"الطيران بثقة" ، حملة KLM للسفر مرة أخرى.
يطير مرة أخرى من المؤكد أن هذه العبارة تثير الكثير من الشكوك وأحيانًا الشك. هل سنتمكن من السفر بأمان مرة أخرى؟ هل أنا أكثر عرضة للإصابة بالعدوى في المطار أو على متن طائرة؟ ما هي الخطوات التي يجب علي اتباعها عند السفر بالطائرة حتى أكون هادئًا؟
لا شيء مؤكد 100٪ نحن نعلم ذلك بالفعل ، ولكن يمكننا إبلاغ أنفسنا والتعرف على الإجراءات التي تتخذها كل شركة طيران وتحديد تلك التي تجعلنا نشعر بالهدوء عند القيام برحلة. لأن نعم أو نعم ، سنطير مرة أخرى للقيام بالسياحة أو العمل أو مقابلة العائلة أو الأصدقاء ، إلخ. تعتمد كيفية القيام بذلك على شركات الطيران ومسؤوليتنا في كل حالة.
بدأ الكثير منهم بالفعل في العمل لضمان سلامة الرحلات الجوية وثقة الركاب. واحد منهم هو شركة الطيران. شركة الطيران الملكية الهولندية (KLM) التي اتخذت جميع التدابير المطلوبة بموجب ** إرشادات منظمة الصحة العالمية ** و RIVM (المعهد الوطني للصحة العامة والبيئة) لضمان رحلات جوية آمنة للطاقم والركاب.
لهذا ، أطلقت الحملة تطير بثقة التي تعتزم من خلالها الإبلاغ عن جميع التغييرات التي أجرتها هذا العام ، نتيجة Covid-19. هذه بعض أهم الإجراءات التي يجب أن تأخذها في الاعتبار إذا كنت تسافر معهم.
تطهير الهواء
أكثر ما يقلقنا ، ليس فقط عندما نسافر ، سواء في وسائل النقل العام أو الخاص ، أو عندما نكون في سوبر ماركت أو مطعم ، هو الهواء الذي نتنفسه. نحن نعلم أن جزيئات الهواء هي الناقلات للمرض ، وهي أكثر عدوى في الأماكن غير المهواة والمغلقة. هذا هو السبب الرئيسي وراء تركيز شركة الطيران الملكية الهولندية (KLM) بشكل أكبر على تطهير الهواء في طائرتك.
يعتقد الكثير من الناس أن العدوى أو الأمراض تنتقل بسهولة على متن الطائرات ، لكن KLM تقول إن الأمر ليس كذلك. في الحقيقة خطر العدوى منخفض ، أقل مما هو عليه في المساحات الداخلية الأخرى ، كما يؤكدون. هذا بسبب يتجدد الهواء في الطائرات باستمرار ؛ كل ثلاث دقائق على وجه الدقة.
يتم تبريد كل هواء المقصورة بالهواء الخارجي ، أسرع من البيئات الداخلية الأخرى. هذا يعني أنه في أي وقت يتم تبريد 50٪ على الأقل من الهواء في حجراتك بشكل مستمر. يتم تصفية الـ 50٪ الأخرى من خلال HEPA (كفاءه عالية الهواء جسيمات)، مرشح عالي الكفاءة يتم تنظيفه على فترات منتظمة . هذه المرشحات هي التي تستخدم في البيئات السريرية مثل غرف العمليات والمستشفيات.
تلتقط فلاتر HEPA 99.99٪ من الفيروسات والبكتيريا بما في ذلك فيروس كورونا . علاوة على ذلك ، يتدفق الهواء في كابينة الركاب في KLM من السقف إلى الأرض ، وليس من الأمام إلى الخلف. هذا يخلق تدفق هواء أنظف وأكثر فعالية. باختصار ، يتم توفير هواء نقي بنسبة 80٪ للركاب والطاقم أكثر مما هو مطلوب في الرحلة العادية.
في المطار
عندما نستقل طائرة ، لا نشعر بالقلق فقط بشأن الرحلة ، ولكن أيضًا العملية برمتها حتى نصل إلى مقعدنا. المطار هو أيضًا مساحة يتعين علينا فيها الحفاظ على الرعاية والاهتمام.
بهذا المعنى ، توفر شركة الطيران الملكية الهولندية (KLM) أيضًا راحة البال للركاب. جميع عدادات KLM مجهزة بـ شاشات شفافة وتحتفظ ** آلات الخدمة الذاتية بالفصل الضروري ** ، حيث يتم ترتيبها بالتناوب بحيث يكون لديك مساحة كبيرة لإدارة رحلتك بمجرد وصولك إلى المطار. بالطبع يقومون بتنظيف وتطهير العدادات وآلات الخدمة الذاتية بانتظام.
ثانيًا، تساعد علامات الأرضية الجميع في الحفاظ على مسافة السلامة البدنية المطلوبة ، سواء عند تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة.
وماذا عن الأقنعة؟ كما هو الحال في أي مؤسسة مغلقة أخرى ، يجب أن تأخذها. سيُطلب من جميع الركاب وأفراد الطاقم ارتداء أقنعة الوجه أثناء الصعود والطيران على متن طائرات KLM.
على الهواء مباشرة
لقد تجاوزت الصعود بالفعل ، وماذا الآن؟ وضعت معظم شركات الطيران بروتوكولات الأمان الخاصة بها على متن الطائرة ، لذلك نوصي بمراجعتها قبل اختيار أحدهما أو الآخر والسفر مع الشخص الذي يمنحك أكبر قدر من الموثوقية..
كيف ستسافر على طائرات KLM؟ بادئ ذي بدء ، يجب أن تعلم أنه قبل كل رحلة ، يقومون بتنظيف الطائرة تمامًا ، بما في ذلك جميع العناصر والأسطح التي كانت على اتصال بالطاقم والركاب. يتضمن ذلك المقاعد ، والسجاد ، والطاولات ، ومساند الذراعين ، والشاشات ، وما إلى ذلك. وبالمثل ، ** يتم استخدام المطهرات المعتمدة فقط **. يمتلك الطاقم أيضًا مناديل تنظيف وقفازات وبخاخات وأقنعة واقية ، على الرغم من أنهم يوصون بإحضار ما يكفي لرحلتك.
حول المسافة بين الركاب ، ستكون مضمونة كلما أمكن ذلك.
مرة واحدة في الهواء تعمل أنظمة التهوية الخاصة بها ، وتقوم فلاترها القوية بتنظيف الهواء كل ثلاث دقائق وتلتقط 99.99٪ من الفيروسات والبكتيريا ، بما في ذلك كوفيد.
ماذا عن الترميم؟ كما تعلم ، لن تكون المجلات والصحف متاحة بعد الآن ، ولكن سيكون هناك طعام معبأ بشكل فردي في الرحلات الطويلة. قواعد الاستعادة صارمة للغاية ، حيث يقلل الطاقم من الاتصال بالراكب ولكنه في خدمتك في جميع الأوقات.
وإذا ظهر شخص ما أعراض فيروس كورونا على متن الطائرة الطاقم جاهز لذلك. يدخل بروتوكول صارم للأمراض المعدية حيز التنفيذ تلقائيًا. في هذه الحالة سيتم استخدام أقنعة خاصة ، سيتم عزل الراكب على الفور وستتم مساعدة الجالسين بجانبه.
المرونة عند الطيران
كيف تدير رحلتك إذا تم إلغاؤها لأسباب خارجية؟ ماذا عليك ان تفعل؟ من شركة الطيران الملكية الهولندية (KLM) قاموا بتنشيط ** بروتوكول المرونة ** بحيث يشعر الركاب بمزيد من الثقة عند إبداء تحفظاتهم.
بمجرد الانتهاء من رحلتك ، إذا كنت تريد إلغاء رحلتك ، يمكنك تغيير تذكرتك دون تكاليف إضافية أو أي مبرر للتاريخ والوجهة التي تختارها . وإذا أدى تغيير الوجهة إلى تغيير في السعر ، فسيتعين عليك فقط دفع فرق السعر.
وماذا يحدث إذا قامت شركة الطيران بإلغاء الرحلة؟ في هذه الحالة ، ستتمكن من الاختيار بين تأجيل رحلتك إلى التاريخ والوجهة التي تختارها ، أو طلب استرداد كامل للتذكرة أو استلام قسيمة قابلة للاسترداد أيضًا إذا لم يتم استخدامها. لديك كل المعلومات هنا.