تساعدك AirHelp على المطالبة بحوادث رحلات الطيران الخاصة بك.
كان على الركاب أن يتعلموا بشكل أسرع من أي وقت مضى الجوانب القانونية المتعلقة بشركات الطيران. في معظم حالات الحوادث نلقي بالمنشفة إما لأننا لا نعرف كيف نتصرف أو لأننا نعلم أننا يجب أن نخسر وأن البيروقراطية ثقيلة للغاية.
فقط في عام 2017 ، أكثر من 700 ألف مسافر سافروا من إسبانيا تأثرت بالإلغاء أو التأخير لأكثر من ثلاث ساعات وفقًا للبيانات الواردة من AirHelp. خاصة في وجهات مثل ** لشبونة ولندن وبالما دي مايوركا ** (في شهر يوليو). ومن بين الشركات الأكثر تعرضًا للحوادث ، حسب دراساتهم ، رايان اير ومونارك.
AirHelp حسبت أن الركاب الذين يحق لهم المطالبة في يمكن أن تحصل 2017 على تعويضات تقارب 250 مليون يورو (حسب البيانات المتوقعة لعام 2017).
جائزة أفضل تطبيق للخدمات السياحية الدولية لعام 2018 في FITUR.
قد تتساءل الآن: من هو هذا الملاك الحارس التكنولوجي؟ وُلدت AirHelp في عام 2013 إطلاق تطبيقين مهمين جدًا أيضًا: ماسحة مرور الصعود ولارا ، محامي الروبوت لتقديم المطالبات.
هذا هو المكان الذي ظهرت فيه هذه الأداة الجديدة بهدف مساعدة المسافرين جواً ، والتي فازت أيضًا بجائزة أفضل تطبيق للخدمات السياحية الدولية لعام 2018 في FITUR.
ما الذي يمكنني أن أفعله من أجلك؟ معها يمكنك عرض رحلات الطيران الخاصة بك ص أن تكون قادرًا على التحقق من حقك في التعويض في الوقت الحالي عن حالات التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود إلى الطائرة ، حتى قبل 3 سنوات. وهو أمر مثير للاهتمام حقًا لأنه يمكنك البدء الآن إذا كنت قد عانيت من أي منها في السنوات الثلاث الماضية. بمجرد الاتصال بالبريد الإلكتروني ، يرسل لك النظام الأساسي إلى بريدك الإلكتروني إمكانية إنشاء ملف مطالبة جوية.
"أكثر من ثمانية ملايين مسافر يحق لهم الحصول على تعويض عن الحوادث على رحلاتهم ومع ذلك ، فإن معظم هؤلاء المستخدمين لا يعرفون ما يحق لهم أو كيفية تقديم مطالبة صحيحة ؛ لذا فإن هذه الحداثة في القطاع ستساعدهم "، كما يقول الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة AirHelp ، هنريك زيلمر ، في بيان صحفي للشركة.
يحتوي AirHelp على خريطة يمكنك من خلالها مشاهدة جميع رحلاتك.
بالإضافة إلى الحصول على تعويض ص إشعارك على الفور ، فهو يوفر لك إمكانية مشاركة خريطة مخصصة لرحلاتك على الشبكات الاجتماعية. تكتمل الخريطة أثناء سفرك بطريقة يمكنك من خلالها جمع البيانات من الرحلات السابقة أو الجديدة أو ما أنفقته عليها ، على سبيل المثال.
تمتلك AirHelp مكاتب في خمس مدن أوروبية ، آسيا ص أمريكا الشمالية وهي متوفرة في 30 دولة ، مع تقديم الدعم بـ 16 لغة. إذا كنت على بعد نقرة واحدة من تنزيله ، فيجب أن تعرف ما هو متوافق مع iOS و Android. بالإضافة إلى ذلك ، حاليًا يعمل مع خوادم Gmail و Hotmail و Outlook.