مرت سنتان على بداية الجائحة و يتعافى قطاع السياحة شيئًا فشيئًا. ورغم التداعيات الخطيرة التي يعاني منها القطاع ، بدأت العلامات الإيجابية تظهر: على سبيل المثال ، عدد الاستفسارات من النوع "استراحة الربيع" ص "رحلات جوية إلى هاواي" على الإنترنت يقترب بالفعل من مستويات 2019.
للمساعدة في هذه العملية ، أعلنت Google عن سلسلة من الإجراءات التي ستساعد الشركات في هذا القطاع على الوصول بسهولة إلى عملائها المحتملين مع تزايد الاهتمام بالسفر. الفكرة هي أن تجذب المؤسسات الفندقية العملاء عندما يذهبون لحجز رحلة أثناء العرض تجربة تصفح جيدة.
تسهل Google الأمر على الفنادق.
من بين الحلول تراهن Google على روابط حجز الفنادق المجانية في محرك البحث وخرائط Google. في العام الماضي ، أعلنت بالفعل أن مواقع الفنادق والسفر ستظهر في روابط حجز الفنادق مجانًا ، مبادرة حققت حتى الآن نتائج تجارية جيدة جدًا كل من المؤسسات الفردية ووكالات السفر الكبيرة عبر الإنترنت.
فمثلا، في صيف عام 2021 ، بفضل هذه الروابط المجانية ، تمكن محرك الحجز myhotelshop من زيادة الحجوزات بنسبة 30٪ من الفنادق المرتبطة بها. . الآن تقوم الشركة بتوسيع نطاق وصولها ، وزيادة ظهورها للعملاء المحتملين.
سيسمح هذا للمنشآت بالوصول إلى عدد أكبر من العملاء ، وفي نفس الوقت ، سيوفر عرضًا فندقيًا أكبر للمستهلكين. من خلال النقر على هذه الروابط ، سيتمكن المسافرون من الوصول مباشرة إلى موقع المؤسسة وسيكونون قادرين على إكمال الحجز.
أعلنت Google عن أدوات جديدة لدعم الفنادق.
وسوف توفر أيضا تقارير مجانية للنقر من خلال الفنادق ، مما يسمح للشركاء بفهم حركة مرور العملاء بشكل أفضل يتلقونها من خلال Google ، وأسعار الفنادق من خلال الملفات الشخصية للأعمال: لتحقيق أقصى استفادة من ملفاتهم الشخصية في Google Business ، يمكن للفنادق الآن توفيرها معلومات عن الأسعار والتوافر مباشرة إلى Google ، دون الحاجة إلى متطلبات معقدة (سيكون هذا الخيار متاحًا في أبريل القادم).
بخصوص الأول ، على موقع Hotel Center ، يمكن الآن للمؤسسات معرفة عدد الأشخاص الذين نقروا على روابط الحجز المجانية الخاصة بهم وفي الأسابيع المقبلة ، سيتم توسيع هذه المعلومات لتشمل مرات الظهور على روابط الحجز المجانية وقيمة الحجوزات.
يمكن للفنادق أن تجعل نفسها أكثر وضوحًا وتتواصل مع ضيوفها المحتملين.
أصبح الآن من السهل أكثر من أي وقت مضى أن يعرض العقار أسعاره ومدى توفره على Google. للاستفادة من رابط الحجز المجاني ، لا يلزم وجود متطلبات فنية معقدة: يمكن للفندق عرض أسعاره مباشرةً من خلال ملفك التجاري على Google. لتلقي مزيد من المعلومات حول إمكانية نشر الأسعار والتوافر مباشرة في ملف الشركة ، ما عليك سوى ملء هذا النموذج.
مقياس آخر هو ذلك يمكن للفنادق الآن استخدام ميزة النشر المحلية في ملفاتهم التجارية على Google لمشاركة التحديثات في الوقت المناسب مع المسافرين المهتمين.
رحلة الأصدقاء؟ ابحث عن فندقك عبر الإنترنت.
ستعثر المؤسسات الفندقية التي ترغب في البدء في استخدام روابط الحجز المجانية على هذا الموقع الإلكتروني على المعلومات الضرورية للتسجيل ، بالإضافة إلى قائمة بالشركات المتعاونة. كما سيتم إطلاعهم على كيفية توسيع مدى وصولهم من خلال "إعلانات الفنادق".
سلط الضوء على العروض الحصرية لكل لحظة
بعد كل ما حدث في السنوات الأخيرة ، الاحتياطات الصحية والمرونة والتوافر أولوية للمسافرين ، لذلك ، من المهم جدًا للمؤسسة الانتباه إلى أي إشارة جديدة والتكيف بسرعة مع التغييرات التي قد تحدث في الموقف.
تتيح المنشورات المحلية لملفات تعريف الأنشطة التجارية في Google للفنادق عرض معلومات محدثة حول ، على سبيل المثال ، التغييرات المحتملة بسبب Covid (إذا كان الفندق مفتوحًا أو مغلقًا ، فإن التغييرات في الخدمات المتاحة أو في قواعد المنشأة ، وما إلى ذلك) ، وصف للمميزات الخاصة التي ينفرد بها الفندق ، وصور جذابة ومقاطع فيديو تسلط الضوء على الجوانب التي تميز الفندق.
العالم لم يعد كما كان قبل بضع سنوات فقط ، هذا واضح ، ولكن سنواصل السفر.