"لدي خمسة أطفال تتراوح أعمارهم بين 26 و 9 سنوات ، لذلك لدي منطقة دراسة جيدة للحديث عن الجيل Z ، والجيل X ، وجيل الألفية ... "، يمزح سانتياغو كوتشي ، المدير العالمي لـ عمال الرصيف ، عندما سئل عن استراتيجية الشركة للتواصل مع الأجيال الجديدة ، الذين يرتبطون بطريقة مختلفة الموضة والاستهلاك.
"في رأيي ، يبحثون عن الأصالة ، يريدون شراء أقل ولكن أفضل ، وها نحن ذا. لقد لاحظنا زيادة في عمليات البحث على Google ، وازداد الاهتمام ". هذا هو بالضبط محور حملة Levi - شراء أقل ، شراء أفضل - شركة هي جزء من نفس مجموعة Dockers.
كتاب Dockers Lookbook.
"نعم ، هذا صحيح بالنسبة للدينيم ولأجل Chinos أو khakis - نوع السراويل التي تتخصص فيها شركة كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذه الأجيال الجديدة مهتمة جدًا بالعلامة التجارية وتقدر قصصنا التي تبدو متسقة معها. على الجانب الذهبي القيمة مقابل المال جيدة جدًا ، وهي حول ملابس السفر جدا”, تعليقات سانتياغو ، التي تسافر دائمًا بالطائرة مع فليكس التي تحمل العلامة التجارية "مريحة جدًا مثل البيجامة ".
بنفس الطريقة التي تعجب بها التوقيعات يجسد تومي هيلفيغر (حيث عمل سانتياغو سابقًا) ورالف لورين أسلوب الساحل الشرقي أمريكي، كوتشي مقتنعة بأن هناك متسعًا على الساحل الغربي لشركة مثل Dockers. قال لـ Condé Nast Traveler: "أعتقد أنها علامة تجارية أصلية رائعة في كاليفورنيا ولدت في عام 1984". بلغة إسبانية صحيحة للغاية خلال زيارته الأخيرة إلى مدريد ، بمناسبة افتتاح متجر في كالي دي فوينكارال في مدريد.
ملابس Dockers مثالية للمسافرين.
في بداية عام 2020 ، قررت شركة (LS & Co.) أنه سيكون هناك فرق 100٪ مخصصة لكل توقيع وذلك عندما تم الاتصال به ليكون رئيس Dockers ، وبالتالي أصبح مسؤولاً عن قيادة تطوير وتنفيذ إستراتيجية العلامة التجارية والنجاح التشغيلي الشامل.
"لقد كانت عشرة أسابيع من المتعة ثم جاءت الوباءتعليقات سانتياغو. الحفاظ على مزاج جيد ، على الرغم من كل شيء. "ثم أردنا نقل تاريخنا أكثر من أي وقت مضى بطريقة مناسبة ، التواصل مع المستهلك من خلال الأصالة "، يشرح. "نحن رواد في ارتداء السراويل الكاكي ولكننا أيضًا أسلوب حياة".
قبل أيام قليلة تم افتتاح متجر Dockers في مدينة Fuencarral بمدريد.
لقد عاش في كاليفورنيا لمدة خمس سنوات وهو من ذوي الخبرة في مطاردة الأمواج ، لذلك فهم هذا جيدًا روح راكب الأمواج، بقميص أبيض ولوح التزلج. "ربما في البداية نظر الناس إلى Dockers على أنها شركة مكتبية للغاية ، لكنها أكثر من ذلك بكثير. يمكنك أن تكون مدرسًا جامعيًا يذهب لمشاهدة الأمواج في Ocean Beach ، أو ركوب الدراجة ، أو الذهاب لتعليم طلابك ثم اخرج مع الأصدقاء لتناول القليل من البيرة ، دائمًا مع نفس الزي وكونك على طبيعتك ".
يوضح سانتياغو أنه في ذلك الوقت ، كانت هذه الفلسفة مدمرة للغاية. العرف الذي حصلت عليه العديد من الشركات الأمريكية لتنفيذ جمعة غير رسمية - الذهاب إلى المكتب أيام الجمعة بدون بدلة - يأتي في الواقع من هذه العلامة التجارية ، الذي بعث برسالة إلى شركات أخرى وأطلق حملة إعلانية فعالة (الشعار: لتغيير العالم ، لا تحتاج إلى بدلة).
جون روز ، مؤسس Waves For Water.
التضامن الذي يغير العالم
يصر سانتياغو على أن "العاطفة تجاه العلامة التجارية قد نمت مع الوباء". يبحث المستهلك عن المزيد من الأصالة والجودة والقيم ، وهي نقاط قوتنا ". بالإضافة إلى ضمان الممارسات الجيدة للموظفين ، شارك Dockers في قضايا خيرية لسنوات.
في عام 2020 بدأت العمل مع المنظمة غير الحكومية Waves for Water. أحب صدق مؤسسها ، الذي عملت معه في Quiksilver ولدي أصدقاء معه. لقد سافرت معه إلى المكسيك ورأيت كيف أن مرشحاته لتنقية المياه تغير حياة الناس بطريقة ملموسة "، يشرح.
"كل شيء يتم بأصالة ، وليس فقط لالتقاط الصور في لحظة معينة ثم تغيير الثالثة. حتى موظفينا يشاركون ويفخرون. ويصر على أن السفراء يشاركوننا نفس القيم ".
كان جوان دورو ومود لو كار سفيرين آخرين لـ Dockers (وراكبي الأمواج).
مسافر محترف
بالإضافة إلى ركوب الأمواج ، سانتياغو ، وهو من أصل فرنسي وإسباني ويتحدث الإنجليزية والفرنسية والإسبانية بطلاقة ، لديه رخصة طيار وكذلك ابنته. "كانت المغامرة الأكثر روعة التي مررت بها هي السفر معها عندما قادت الرحلة للمرة الأولى بياريتز وأتذكر جيدًا الهبوط ، وهو أكثر اللحظات حساسية ".
قبل انتقاله إلى كاليفورنيا ، كان يعيش هناك ، في بياريتز ، مع عائلته: "تعد منطقة الباسك الفرنسية من أجمل الأماكن في العالم ، على الرغم من كما أنني أتذكر باعتزاز رحلة رائعة تجريبية إلى ريو "، يقول الرئيس التنفيذي ، الذي يعيش في سان فرانسيسكو منذ خمس سنوات حتى الآن ويوصينا بالحجز في مطعم La Mar. "أنا لاتيني لذا أحب ذلك ، إنه مكان في بيرو حيث يمكنك تناول طعام رائع وصحي للغاية ، إنه أمر لا يصدق ".
سانتياغو كوتشي ، المدير العالمي لشركة Dockers.
كما أنه يحب ركوب الدراجات في الحديقة الوطنية والتجول الطريق الذي يمتد من شاطئ موير إلى شاطئ ستينسون ، والذي يذكره أيضًا كثيرًا ببلاد الباسك ، إلى ذلك الجزء الذي يمتد من Hendaye إلى Saint Jean de Luz.
أي موقع تصفح تريد أن تنصحنا به ... أم أنه كذلك ، كما يشير رمز التصفح ، أليس كذلك؟ أجاب بين الضحكات: "لا يقولون". "لكن يمكنني أن أقول Ocean Beach ، لأن الكثير من الناس يذهبون إلى هناك بالفعل. إنها موجة مثيرة للاهتمام وتقنية للغاية. أقل ما يعجبني هو أن الماء شديد البرودة "، يشرح هذا المسافر الذي كان دائمًا إنه خفيف في الأمتعة ، لكنه "مستعد للغاية".
جولدن جيت ، سان فرانسيسكو.
"أعرف كيف أحزم حقيبة سفر بخبرة حتى لا أضطر إلى تسجيل الوصول - أحسب جيدًا ما سأحتاجه ، وأنا واقعي - و أعرف بالضبط ممرات كل مطار ، وأحيانًا أذهب أسرع من المضيفات. في حقيبة الظهر ، أحمل دائمًا وسادة للرقبة ، وأنام أثناء الرحلة ، و iPad محمّل بالكثير من الأفلام ، لأنني أعلم أنه في بعض الأحيان يمكن أن يكون هناك تأخير أو إلغاء الرحلات ، أنت لا تعرف أبدًا ".
فيما يتعلق بما إذا كان منظور السفر الخاص بنا قد تغير أم لا ، فقد ظهر ، كما في كل شيء آخر ، متفائلًا وحيويًا: "أعتقد أن كل شيء سيكون أكثر إنسانية. لقد سألوني أمس بالتحديد عما إذا كنت أؤمن بالمتاجر المادية. أنا أؤمن بهم كثيرا. أطفالي يقومون بعمل مجموعات دي جي مع الفينيل ، هذا مذهل ، عندما أسألهم لماذا يقولون لي إنه أكثر برودة. يريدون العودة إلى ما عرفته متجر الحي النموذجي يديره رجل يعرف كثيرًا ويسافر كثيرًا ، ويمكنك التحدث معه والتعلم ".
أما بالنسبة للرحلة ، ربما سنسافر أقل ولكن بشكل مكثف ، للاتصال محليا. مثلما تسألني عن الاتجاهات في مدينتي ، أنا أسأل دائمًا سائق التاكسي عن التوصيات ، الأشخاص الذين التقيت بهم في الوجهات. نريد تجارب أكثر واقعية. نحن لسنا مثاليين ، السفر بالطائرة يمكن أن يكون ملوثًا ... لكن شركات الطيران تحاول القيام بذلك بشكل أفضل وأفضل. فمثلا، يتم تحسين طريقة الاقتراب من الطائرة إلى المطار ، لاستهلاك أقل.
الى سانتياغو تحب الفنادق التي تتواصل جيدًا مع المطاعم المحلية ، وهما متباعدان بعض الشيء. هل هو مميز جدا؟ بيت الزهور ، في المكسيك.