خلاصة وافية للأشياء التي ستجعلهم يريدون طردك من النافذة
تخيل كيف يجب أن تكون وظيفة المضيفة. ربما تتبادر إلى الذهن المشاهد الساحرة من Mad Men أو السنوات الذهبية لـ Pan-Am ، حيث يكون الطيران مرادفًا للتحليق في الهواء وفرك الكتفين بسمعة المجتمع. وربما كان الأمر كذلك في الستينيات ، لكن اليوم ، لا شيء أبعد عن الواقع.
في هذه الأوقات، مضيفات الرحلة عبارة عن مجموعة من النوادل والحكام وضباط الشرطة والمعالجين ؛ بالإضافة إلى كونه مسؤولاً عن التفاصيل المتعلقة بسلامة الطيران. وبقدر ما يتمثل دورهم الأساسي في التأكد من سلامة الركاب وراحتهم ، هناك العديد من الأشياء التي نقوم بها دون التفكير في أنها تجعل من الصعب على الجميع الطيران.
لا تنام أثناء المظاهرة الأمنية
هل تريد أن تكرهك مضيفتك؟ تسللنا إلى منتدى للمضيفات على Facebook وهذا ما أخبرونا به.
تحذير: إذا نفذت 11 نقطة ، سوف تجعلهم يريدون طردك من النافذة.
1. عدم الاهتمام أثناء مظاهرة السلامة
قد تكون سئمت من رؤيتها ، لكن يشير الحاضرون إلى مخارج الطوارئ لسبب ما. كل طائرة تمثل عالمًا ، وعلى الرغم من أنه يمكنك الاعتماد على وجود مخارج في الأمام والخلف وفوق الأجنحة ، إلا أنه ليس الأمر نفسه في الصف 22 في طائرة منخفضة التكلفة مقارنة بطائرة عبر المحيط الأطلسي.
بالإضافة إلى ذلك ، بقدر ما نعرف كيف نلبس قناع الأكسجين على عجل وأنه يجب عليك وضعه على نفسك قبل أي شخص آخر ، فإن الناس ينسون. باستمرار. على الرغم من أنك لن تحتاج إلى المعلومات على الأرجح ، انتبه إليهم خلال الدقائق العشر من العرض التقديمي: إذا لزم الأمر ، فستقدر ذلك.
اثنين. لا تخلع خوذهم عندما يتحدثون معك
كلمة: التعليم.
3. يسأل باستمرار عن الأشياء
القصدير. "أحضر لي كأس من الماء؟". القصدير. "أحتاج بطانية أخرى." القصدير. "هل يمكنك إزالة هذه القمامة بعيدًا؟" القصدير. "لا يمكنني تغيير اللغة على شاشتي". القصدير.
نحن نعلم أنه صعب ، لكن لا تكن مزعجًا
إذا كانت القراءة مزعجة ، فتخيل أنك مضطر للذهاب في كل مرة يصدر فيها النظام صوت تنبيه. خاصة إذا بدأت الأوركسترا بينما لا تزال الطائرة تتجه إلى أسفل المدرج. في مثل هذه الظروف ، يطرح سؤال أكثر من منطقي في ذهن مضيفة طيران JetBlue: "هل يجب أن يكون الآن !؟"
أربعة. اطلب منهم أبواب التوصيل بمجرد أن تقلع
إذا توقفت (قصيرة أو طويلة) ، لا تخطئ في التفكير في أن طاقم الطائرة يعرف منذ الدقيقة الأولى أين يجب على كل راكب الذهاب بعد الهبوط.
بشكل عام ، لا يستطيع المساعدون الوصول إلى هذه المعلومات ، وعلى الرغم من أنه يمكنهم التعرف على المطارات مثل ظهر أيديهم ، إلا أنهم لا يستطيعون إعطائك توجيهات بشأن البوابة التي يجب أن تذهب إليها للحاق برحلتك القادمة.
6. احتل الممرات للوصول إليها
يعد النهوض وتمديد ساقيك أثناء الرحلة فكرة جيدة ، خاصةً إذا كانت طويلة. لكن لا تنسى ذلك الطائرة ليست بارًا والتقط مشروبك وابدأ محادثة مع أولئك الموجودين في الصف 15 لن ينظر إليها بشكل إيجابي من قبل المساعدين.
حتى لو لم يمروا بالعربة ، يتعين عليهم في كثير من الأحيان التحرك للتحقق من أن كل شيء يسير على ما يرام في مناطق أخرى من الطائرة أو لرعاية ركاب آخرين. إذا كان عليك الذهاب إلى الحمام أو إجراء مهمة لشخص يطير في طابور آخر ، فقم بكل الوسائل ؛ لكن حاول ألا تجعل الرواق يتحول إلى مسار عقبة.
الحصول على الحميمية في الحمام ليس خيارًا
5. تحميل الأمتعة اليدوية ورفعها أثناء الرحلة
في نفس الخط ، فتح الحجيرات العلوية باستمرار أمر مزعج للغاية لنفس السبب (إلى جانب خطر سقوط شيء ما عند فتحها).
قبل تحميل حقيبتك ، تأكد من حصولك على كتاب وسماعات وجهاز لوحي وأي شيء آخر تحتاجه.
7. اذهب إلى الحمام للحميمية
هل تعتقد أنهم لا يلاحظون؟ بكل تأكيد نعم.
8. خذها معهم لأشياء خارجة عن سيطرتهم
لقد تأخرت الرحلة وستفقد اتصالك. الجو بارد جدا في المقصورة. هناك أطفال يبكون وكلاب تنبح على متن الطائرة. الطعام غير مستساغ.
هذه الأشياء تزعجنا جميعًا. لا يمكن للمضيفات القيام بأي شيء لإصلاحها. دعنا نتغلب عليها معا. يقول أحد مساعدي شركة دلتا إيرلاينز: "لقد طالبوا حتى بمعالجة مطالبة أو استرداد مبلغ مقابل تأخير" ، موضحًا أنه لا يمكنهم فعل أي شيء سوى نقلهم إلى وجهتهم بأمان.
9. يسكر
إن رفع كوعك على الطائرة أو قبل الصعود مباشرة ليس فكرة جيدة لأي شخص. يجب أن يكون المساعدون على علم بك ، في حال اضطررت إلى اصطحابك إلى الحمام أو خوض معركة. ستصل إلى وجهتك وأنت تعاني من صداع شديد وإرباك أكثر من اللازم. تناول بيرة أو نبيذ ، حسنًا ؛ أعطيك Melendi ، لا.
قد تبدو فكرة جيدة ، لكن السكر على متن الطائرة ليس كذلك.
10. اخلع حذائك
كلاسيكي من الرحلات الطويلة (ورحلة قصيرة في بعض الأحيان): خلع حذائك. نحن نفهمك ، تنتفخ القدمين و تصبح الأحذية أداة للتعذيب.
ومع ذلك ، فإن المشي حافي القدمين على متن الطائرة (وحتى رعب الرعب ، والذهاب إلى الحمام) يعادل المشي على منصة عرض الجراثيم والمخاطر الأخرى.
"أنت لا تعرف ما إذا كانت هناك بلورات على الأرض ، على سبيل المثال ،" يقول مساعد لديه 25 عامًا من الخبرة. "ناهيك عن وجود ركاب لا يصوبون بشكل جيد في الحمام".
على الأقل ، ارتدِ الجوارب. أو الأفضل: اترك حذائك مرتديًا.
أحد عشر. وبطبيعة الحال ، استيقظ عند تشغيل تسجيل أحزمة المقاعد
قالوا لك ألف مرة. لاتفعل ذلك. أبداً.