Нядаўна адбыўся зрух ва ўсведамленні важнасці самаабслугоўвання, інклюзіўнасці і даступнасці ва ўсіх аспектах нашага жыцця, і авіякампаніі не чужыя гэтай новай парадыгме . Прыкладам таму з'яўляецца ўвядзенне мультысенсарныя залы ў аэрапортах з усіх куткоў Злучаных Штатаў.
У пачатку студзеня г. American Express запусціў новую ініцыятыву ў раскошнай гасцінай Centurion Lounge Х'юстанскі міжкантынентальны аэрапорт імя Джорджа Буша : прастора, прысвечаная спакою і ўважлівасці, каб карыстальнікі маглі адключыцца ад стрэсу падчас паездкі. Гэтая зона імкнецца стаць амаль маральнай прасторай, абсталяванай мяккімі шэзлонгамі, расслабляльнай гарбатай, падушкамі з падагрэвам і бясплатным доступам да праграм для медытацыі для Пазбаўцеся ад стрэсу ад праверкі бяспекі.
ДЛЯ ШТО ПАТРЭБНЫ МУЛЬТЫ-СЭНСОРНЫ ПАКОЙ?
Гэты новы нумар прэміум-класа прызначаны для аздараўленчы з'яўляецца прыкладам рэальнасці, якая выходзіць за рамкі канкрэтнай авіякампаніі або аэрапорта: падарожжа - гэта стрэс . Без сумневу, пасля двух гадоў пандэміі, аэрапорты выклікаюць больш трывогі, чым калі-небудзь , і падарожнікам патрэбна прастора, каб зноў знайсці спакой.
Раней толькі тыя, хто заключыў кантракт на раскошныя паездкі, маглі атрымаць доступ да зон адпачынку праз эксклюзіўныя крэдытныя карты або VIP-праграмы авіякампаній, але Злучаныя Штаты змянілі сітуацыю, зрабіўшы зоны адпачынку больш даступнымі для больш шырокага кола падарожнікаў . Многія аэрапорты краіны аб'ядноўваюцца прасторы для медытацыі і мультысенсарныя пакоі да дызайну сваіх аб'ектаў, з бясплатным доступам для ўсіх падарожнікаў.
«Падарожнікі перадаюць мне меркаванне, што аэрапорты могуць быць вельмі цяжкімі, асабліва цяпер», — кажа Чэлсі Радрыгес, валанцёр і менеджэр па даступнасці кліентаў кампаніі Аэрапорт Сіэтл-Такома , дзе новы мультысенсарны пакой адкрыецца ў красавіку 2021 г. «Я думаю, што гэта самы напружаны час для падарожжаў. Наяўнасць такой прасторы, як мультысенсарны пакой, якая запрашае да спакою і мае абсталяванне, прызначанае для падарожнікаў, каб пазбавіцца ад стрэсу, было вельмі добра прынята."
Чэргі, рэгістрацыя багажу, затрымкі, кантроль бяспекі... Хоць мы ўсё больш прывыклі да працэдур у аэрапорце, для многіх гэта стрэс.
БОЛЬШ Прыязныя і разнастайныя аэрапорты
Мультысенсарны пакой - гэта інтэрактыўная прастора, прызначаная для дапамогі нейрадывергентныя падарожнікі , гэта значыць тыя, хто жыве з аўтызм , дэменцыя або іншыя парушэнні сэнсарнай апрацоўкі , якія могуць адчуваць сябе асабліва прыгнечанымі ў ажыўленым і незнаёмым тэрмінале. Мультысенсарны пакой у Сіэтле, размешчаны за службай бяспекі ў зале А аэрапорта, уключае такія прадметы, як зорнае неба, рэгуляванае асвятленне і шэраг утульных сядзенняў, якія рухаюцца або сціскаюць цела.
«Ёсць месцы для адпачынку, крэслы-качалкі, вялікія падушкі і акустычныя панэлі, якія стымулююць дотык», — кажа Радрыгес. " Выкарыстанне прасторы сапраўды адрозніваецца ў залежнасці ад таго, як кожны чалавек знаходзіць спакой . Ён быў распрацаваны з улікам гэтай разнастайнасці ".
Падобныя прасторы адкрываліся ў некаторых амерыканскія аэрапорты . Міжнародны аэрапорт Пітсбурга адкрыў мультысенсарны пакой у 2019 годзе лававыя лямпы і цалкам гукаізаляваныя сцены , як і міжнародны аэрапорт Маямі.
У канцы 2020 года міжнародны аэрапорт г Фенікс Скай Харбар дэбютаваў мультысенсарны пакой у рамках сваёй "куток спачування" , комплекс паслуг для падарожнікаў, якія маюць патрэбу ў дадатковай дапамозе. Прастора прапануе такія мерапрыемствы, як пазлы і размалёўкі для дарослых і дзяцей з неўралагічнымі парушэннямі або парушэннямі развіцця.
"Аэрапорты дадаюць зоны, прызначаныя для паляпшэння ўражанняў ад падарожнікаў і ператварэння іх у нешта пазітыўнае ", - кажа архітэктар Луіс Відаль, які спраектаваў Тэрмінал 2 Хітроў у Лондане і новы тэрмінал у аэрапорце Пітсбург , у цяперашні час будуецца. «Хоць гэтая тэндэнцыя была на ўздыме задоўга да пачатку пандэміі, яна, безумоўна, узмацнілася, улічваючы велізарныя змены, якія COVID-19 выклікаў практычна ва ўсіх аспектах нашага паўсядзённага жыцця".
Спакойная прастора ўнутры Centurion Lounge у Х'юстане. VIP-залы на працягу многіх гадоў з'яўляюцца стандартам адпачынку ў аэрапортах, але паслугі такога тыпу становяцца ўсё больш даступнымі.
Для некаторых падарожнікаў не толькі тэрмінал можа адчуваць сябе ашаламляльна; таксама інтэрнат - гэта прычына трывогі . Каб вырашыць гэта, міжнародны аэрапорт ім Канзас-Сіці плануе памяшканне, дзе можна адрэпеціраваць інтэрнатны працэс. Гэта прыкладна сімулятар самалёта што, калі ён адкрыецца разам з новым тэрміналам аэрапорта ў 2023 годзе, дазволіць пасажырам патрэніравацца на кожным этапе падарожжа, ад бяспекі да ўзлёту.
«Мы хочам дапамагчы падарожнікам або сем'ям, якія не жадаюць ляцець, адчуваць сябе ў большай бяспецы падчас працэсу, няхай гэта будзе сям'я з дзіцем аўтычнага спектру альбо пажылы падарожнік з дэменцыяй , або тых, хто пакутуе ад парушэнні слыху або зроку, страх палёту або клаўстрафобія ", - кажа Джасцін Мэер, намеснік дырэктара па авіяцыі, маркетынгу і развіццю авіяперавозак Міжнародны аэрапорт Канзас-Сіці.
У трэнажоры будуць копіі выхад на пасадку, паветраны мосцік і сядзенні самалёта, накладныя бакі і аб'явы экіпажа . У дадатак да сімулятара самалёта, новы тэрмінал будзе прапаноўваць a мультысенсарны пакой і адзін даступная гульнявая зона для дзяцей з абмежаванымі фізічнымі магчымасцямі.
Затокі спакою ў мітусні
Падарожнікі, якія не абавязкова нейрадывергенты, але шукаюць ціхае месца паразважаць, памаліцца ці проста пазбегнуць мітусні перапоўненага тэрмінала У іх таксама ёсць зоны для вашага адпачынку. «Майце такія месцы, як пакоі для медытацыі і малітвы можа прынесці вялікую карысць падарожнікам", - кажа Радрыгес адносна аэрапорт Сіэтла , дзе ў красавіку мінулага года а міжканфесійная прастора для малітвы і разважання побач з мультысенсарным пакоем.
«Гэта асабліва важна для мусульманскія падарожнікі ", Дадаць. «Мы ведаем, што мусульмане моляцца пяць разоў на дзень, таму яны вельмі ўдзячныя за гэта прыватная прастора, якая абнадзейвае і створана для гэтай мэты ". Прастора Сіэтл-Такома ўключае а паказальнік qibla , які паказвае кірунак твару для мусульманскіх малітваў, а таксама a малітоўная лаўка стаць на калені і утопленыя сядзенні, спрыяльныя для медытацыі.
Практыкуючыя мусульмане моляцца пяць разоў на дзень у напрамку Мекі, традыцыю, якую цяжка захаваць у мітусні паўсядзённага жыцця.
Прастора была распрацавана з улікам указанняў мясцовых рэлігійных лідэраў, якія вельмі прысутнічаюць. «Для сябе і іншых мусульман, якія мелі цяжкасці з пошукам месца для малітвы ў аэрапортах, важна мець адведзенае месца, якое спрыяе малітве , як з пункту гледжання рэлігійная разнастайнасць падабаецца бяспека, прыватнасць і сціпласць Аніла Афзалі, выканаўчы дырэктар Мусульманскай амерыканскай сеткі пашырэння правоў і магчымасцей Мусульманскай асацыяцыі Пьюджет-Саўнд, заявіла, калі прастора ўпершыню адкрылася мінулай вясной.
The Міжнародны аэрапорт Канзас-Сіці таксама плануе стварыць a шматфункцыянальны пакой, прызначаны для тых, хто шукае спакою калі яго новы тэрмінал адкрыецца ў сакавіку наступнага года: "Мы хацелі пераканацца, што прастора была добрая для ўсіх замест таго, каб больш засяроджвацца на канкрэтных патрэбах", - кажа Мэер. "Мы не хацелі малітоўнага пакоя або капліцы, таму мы збіраемся ісці наперад з тым, што мы называем ціхі пакой . Калі вы хочаце разгарнуць малітоўны дыванок або дыванок для ёгі, гэта прастора, дзе абодва аднолькава прымальныя ".
Чакаецца, што ціхія зоны і мультысенсарныя пакоі ў аэрапортах стаць значна больш нармалізаваным вопытам на доўгія гады. Новы тэрмінал Пітсбург , напрыклад, вы будзеце мець больш за 8000 квадратных метраў адкрытай тэрасы , дзе ўсе вандроўцы могуць адпачыць сярод расліннасці.
"Аэрапорты асабліва моцна ўплываюць на самаадчуванне ", - кажа Відаль. "Уключэнне раёнаў, арыентаваных на забеспячэнне спакойнай і расслабляльнай абстаноўкі для падарожнікаў, дазваляе пазітыўна ператварыць тое, што большасць лічыць стрэсавым працэсам, у прыемны і запамінальны вопыт."
Гэты артыкул быў апублікаваны ў міжнародным выданні Condé Nast Traveler за студзень 2022 г.