AirHelp дапаможа вам заявіць аб інцыдэнтах вашых палётаў.
Пасажырам прыйшлося хутчэй, чым калі-небудзь, вывучаць прававыя аспекты авіякампаній. У большасці выпадкаў інцыдэнтаў мы адкідаем ручнік , альбо таму, што мы не ведаем, як дзейнічаць, альбо таму, што мы ведаем, што мы павінны прайграць, а бюракратыя вельмі цяжкая.
Толькі ў 2017 г. больш за 700 тыс. пасажыраў, якія вылецелі з Іспаніі пацярпелі адмены або затрымкі больш чым на тры гадзіны , паводле дадзеных AirHelp. Асабліва ў такіх напрамках, як ** Лісабон, Лондан і Пальма-дэ-Маёрка ** (у ліпені). Сярод кампаній з найбольшай колькасцю інцыдэнтаў, паводле іх даследаванняў, Ryanair і Monarch.
AirHelp падлічыў, што пасажыры маюць права патрабаваць у 2017 можа атрымаць каля 250 мільёнаў еўра ў якасці кампенсацыі (паводле прагнозных даных на 2017 год) .
Прэмія FITUR за лепшае прыкладанне міжнародных турыстычных паслуг 2018 года.
Вы можаце задацца пытаннем: хто гэты тэхналагічны анёл-ахоўнік? AirHelp нарадзіўся ў 2013 годзе запуск двух таксама вельмі цікавых прыкладанняў: Сканер пасадачнага талона і Лара , робат-юрыст, каб падаць прэтэнзіі.
Вось дзе з'явіўся гэты новы інструмент з мэтай дапамогі авіяпадарожнікам, які таксама атрымаў узнагароду за Лепшае прыкладанне міжнародных турыстычных паслуг у 2018 годзе на FITUR.
Што я магу зрабіць для вас? З ёй вы можаце праглядаць свае рэйсы Я магчымасць праверыць сваё права на кампенсацыю ў дадзены момант за затрымкі, адмены або адмову ў пасадцы, нават 3 гады таму. Што сапраўды цікава, таму што вы можаце пачаць зараз, калі вы пакутавалі ад любога за апошнія тры гады. Пасля падлучэння да электроннай пошты платформа адпраўляе вам на вашу электронную пошту магчымасць зрабіць a паветраная прэтэнзія.
«Больш за восем мільёнаў пасажыраў маюць права на кампенсацыю за інцыдэнты на іх рэйсах Аднак большасць з гэтых карыстальнікаў не ведаюць, на што яны маюць права і як падаць абгрунтаваную прэтэнзію; так што гэта навінка ў сектары дапаможа ім», - кажа генеральны дырэктар і сузаснавальнік AirHelp, Генрык Цыльмер , у прэс-рэлізе кампаніі.
У AirHelp ёсць карта, на якой вы можаце бачыць усе свае паездкі.
У дадатак да атрымаць кампенсацыю Я ваша паведамленне неадкладна , ён прапануе вам магчымасць падзяліцца персаналізаванай картай вашых паездак у сацыяльных сетках. Карта запаўняецца падчас вашага падарожжа такім чынам, што вы можаце збіраць даныя аб мінулых рэйсах, новых або, напрыклад, аб тым, што вы на іх патрацілі.
AirHelp мае офісы ў пяці гарадах Еўропы, Азія Я Паўночная Амерыка і, ён даступны ў 30 краін , прапаноўваючы падтрымку на 16 мовах. Калі вы ўжо знаходзіцеся ў адным кліку ад загрузкі, вы павінны ведаць, што гэта такое сумяшчальны з iOS і Android. Акрамя таго, у цяперашні час працуе з серверамі Gmail, Hotmail і Outlook.