Отмяна? Промяна на билети? Да продължа ли с първоначалния план? Ето ръководството за разрешаване на вашите съмнения!
Докато светът гледа как коронавирус (COVID-19) еволюира в нещо, което скоро може да се превърне в пандемия, много пътници се чудеха какво означава тази ситуация за пътуванията, които са резервирали.
Ако вашата дестинация е Китай или Италия; или навсякъде, което не е близо до настоящите огнища, ето го всичко, за което трябва да помислите, преди да промените или отмените плановете си за пътуване.
1. ПРОВЕРЕТЕ УЕБСАЙТА НА ИСПАНСКОТО ПРАВИТЕЛСТВО И НАСТРОЙТЕ СИГНАЛИ
Тук можете да получите достъп актуална и официална информация от МЗ върху еволюцията на коронавируса.
Също така, Координационен център за здравни сигнали и спешни случаи към Министерството на здравеопазването (CCAES) е изготвил документ въпроси и отговори за SARS-CoV-2 и COVID-19 който е в процес на постоянен преглед и е достъпен тук.
В този документ намираме** здравни препоръки и превантивни мерки** за пътуващите, които се отправят към засегнатите райони – Китай (всички провинции, включително Хонконг и Макао), Южна Корея, Япония, Сингапур, Иран и Италия (регионите Ломбардия, Венето, Емилия-Романя, Пиемонт).
И накрая, в международните центрове за ваксиниране можете да разширите информацията за превантивните мерки, които трябва да се прилагат от пътуващите.
Имайте предвид това тези препоръки могат да се променят бързо , така че е необходимо да ги прегледате с наближаването на началото на пътуването.
2. ПОСЕТЕТЕ ПРАВИТЕЛСТВЕНИТЕ УЕБ СТРАНИЦИ НА СТРАНИТЕ, ДО КОИТО ПЛАНИРАТЕ ДА ПЪТУВАТЕ
Ако планирате да пътувате до държава, в която е имало епидемия (или в някои случаи съседни държави), най-големият риск не винаги е да сте изложени на вируса, а че **можете да попаднете на закъснения при пътуване, проверки, и потенциални карантини, когато се върнете у дома или отидете на втора дестинация. **
Например, Великобритания обяви, че пътниците, които са посетили някъде на север от град Пиза в Италия, ще трябва да преминат 14-дневна карантина при пристигане.
Уверете се, че знаете правилата на местата, които планирате да посетите, и също така имайте предвид това огнищата – и следователно свързаните с тях политики – се развиват бързо.
3. СВЪРЖЕТЕ СЕ С АВИОКОМПАНИЯТА И ЗНАЙТЕ С ПОЛИТИКИТЕ ЗА АНУЛИРАНЕ И ПРОМЕНИТЕ НА МАРШРУТИТЕ СИ
Да знам прекъсвания на услугата и високи разходи какво може да означава промяна или отмяна на полет , ще трябва да се свържете директно с вашата авиокомпания.
Iberia временно спря всичките си полети с Шанхай от разпространението на коронавируса, мярка, която започна на 31 януари и ще продължи до края на април. Клиенти, които вече са закупили билети до Китай, могат да поискат Iberia възстановяване на сумата или промяна на датата за полет.
Други авиокомпании, които спряха полетите си до Китай, са: американски авиолинии (до 24 април), Air France, Austrian Airlines, British Airways (до 31 март), DeltaAirlines (до 30 април), KLM (до 28 март), Луфтханза (до 28 март) и Qatar Airways.
В случая с Италия, Iberia и Vueling правят корекции с "тактически" анулирания или самолети с по-нисък калибър, в очакване да видим как ще се развие ситуацията.
Ако изберете да промените самолетния си билет, за да пътувате другаде, може да се наложи да платите разходите, свързани със смяната на полета , освен ако не е покрито от туристическа застраховка. Проверете уебсайта на вашата авиокомпания, за да видите текущата ви политика по отношение на повторно резервиране или отмяна на пътуване поради коронавирус, или се свържете директно с тяхното обслужване на клиенти.
Ако вашият полет има междинни кацания, Трябва също да посетите уебсайта на летищата, през които ще преминете, за да разберете задължителни проверки което може да причини закъснения.
Обиколка ръководството се актуализира ежедневно , можете да получите достъп до информация относно правилата за анулиране на полети на всяка една от авиокомпаниите, които оперират в страната ни.
4. ПИШЕТЕ ИМЕЙЛ ДО ВАШИЯ ХОТЕЛ
Ако имате резервация в дестинация с огнище, особено в районите, които в момента са блокирани, настаняването може да предложи пълно възстановяване на сумата или нова резервация ако отмените или отложите пътуването си.
Ако пътувате другаде, правилата варират и вероятно ще бъдат следвани стандартната политика за анулиране на хотела. Ако пътувате до няколко дестинации, информирайте всеки хотел за другите дестинации, които ще посетите за да сте сигурни, че няма да подлежите на правила за карантина при пристигане (което би било в съответствие с политиката на местното правителство).
Освен разбиране на финансовите задължения при промяна на вашето пътуване, настаняването може да ви осигури полезна информация за това какво е положението на дестинацията.
5. ГОВОРЕТЕ С ВАШАТА ТУРИСТИЧЕСКА АГЕНЦИЯ
Ако сте резервирали в туристическа агенция, или резервирани еднодневни екскурзии или дейности, свържете се и с тези доставчици. Те могат да имат вашите собствени застрахователни полици за отмяна.
В някои случаи, дори ако хотелът или авиокомпанията не предлагат опция за безплатно разсрочване на пътуването ви, агентът, който е резервирал вашето пътуване, може да има свои собствени оферти, които му позволяват да го направи.
Дори и да не обмисляте анулиране, уверете се попитайте за възможни прекъсвания на пътуване или обиколка, които ще повлияят на вашето преживяване (и се уверете, че имате отговор предварително за това как ще ви бъдат възстановени или компенсирани, ако това се случи).
6. СВЪРЖЕТЕ СЕ С ВАШАТА КРУИЗНА КОМПАНИЯ
След епидемията от коронавирус на круизния кораб Diamond Princess и новината, че втори кораб е върнат от международни пристанища, някои круизни линии позволяват на гостите да резервират или отложат предстоящи круизи поради опасения за възможна инфекция или прекъсване на вашето пътуване.
Ако сте резервирали круиз, свържете се директно с круизната компания за подробности относно вашата политика. Тъй като много компании са подготвени за различни сценарии, те вероятно имат готов план.
7. ПРОВЕРЕТЕ ВАШАТА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ
В краен случай, голяма част от горното може да бъде включено във вашата застраховка за пътуване – в зависимост от вида на сключената застраховка, ако имате–.
Въпреки че повечето правила не покриват причините, поради които може да отмените поради коронавирус (като нови предупреждения за пътуване за вашата дестинация, блокиране на града или просто нежелание да отидете), полици с разпоредба „анулиране по каквато и да е причина“ ще ви защитят. Прочетете дребния шрифт на полицата, която сте закупили, и се свържете с вашия доставчик, за да изясните всички въпроси.
Ако не сте сключили застраховка за пътуване, трябва да знаете, че пътуването може да бъде защитено с вашия кредитна карта. Някои карти включват застраховка за пътуване като допълнителна полза, въпреки че покритието варира значително. Проверете уебсайта на доставчика на вашата кредитна карта или се свържете директно с него за повече информация.
8. ПОМИСЛЕТЕ ЗА КОГА Е ПЛАНИРАНО ПЪТУВАНЕТО ВИ
Ако напуснете през следващите две седмици, Следвайте стъпките по-горе, за да разберете за възможностите си възможно най-скоро. Ако следващото ви пътуване е в рамките на три месеца, следете информацията и наблюдавайте ситуацията, но отделете малко време, преди да прегледате плановете си.
Ситуацията се промени за една нощ, което прави невъзможно да се знае кои части на света ще бъдат засегнати в рамките на няколко месеца.
9. ВЗЕМЕТЕ РЕШЕНИЕ, КОЕТО ИМА СМИСЛ ЗА ВАС
Няма единствен, универсален отговор на въпросът дали трябва или не да отмените пътуването си. Обмислете всичко по-горе и претеглете разходите и възможните неудобства спрямо вашия личен риск, в зависимост от вашата здравна история и вашата дестинация. Ако се съмнявате, свържете се с личния си лекар, за да обсъдите притесненията си.
Ако имате някакви симптоми на вируса, като температура или кашлица, дори ако това е резултат от обикновен грип или друго заболяване, имайте предвид, че може да бъдете маркиран на контролно-пропускателни пунктове или да бъдете помолени да поставите под карантина в зависимост от дестинацията, към която се насочвате, което може да окаже значително влияние върху пътуването ви.
10. СПАЗВАЙТЕ ОБЩИТЕ ПРЕДПАЗНИ МЕРКИ КАКТО У ДОМА, И В ЧУЖБИНА
Каквото и да е вашето решение – да останете вкъщи или да тръгнете на път – уверете се мийте ръцете си често, дезинфекцирайте предметите, които докосвате редовно, и следвайте стъпките, които обикновено предприемате, за да предотвратите обикновения грип.
И въпреки че трябва да избягвате да сте около болни хора, това също е важно идентифицират и отхвърлят стигмите около вируса.
Статия, първоначално публикувана в северноамериканската версия на Condé Nast Traveler.