щастието е споделено
Какво можеш да направиш? Задавайте въпроси и ние ще ви отговорим. Спомняте ли си личностните тестове, които направихте на плажа? Това е твоето лятно хоби.
В тази игра трябва да уважавате правило : не пишете думите "милениум" или "опит". Ще бъде трудно. Прочетете ги и ги разгледайте внимателно, защото, ако изиграем картите си правилно, няма да ги видите отново през следващите пет минути.
Вместо това отбелязваме, че глаголите ще се появят „споделяне и свързване“, защото социалният хотел е този, който свързва хората и ги кани да споделят. Това е екстровертен хотел който се бунтува срещу дълга традиция на интровертни хотели. Повече от интроверти някои бяха опънати, а други, директно, ръбове. Новият лукс е споделянето и свързването. Не виждате ли как казахме, че тези думи ще бъдат повторени?
през последните десетилетия луксът беше объркан с разстоянието , външният вид през рамото, колосаната униформа, махагоновите плотове и затворени врати. Хотелите се борят да се отличат в свят, в който картите за лоялност, спа центъра, шоколадовото блокче на възглавницата и безплатния Wi-Fi те вече не са стимул, когато става въпрос за привличане и задържане на нова публика. Разликата днес е в енергията и в хората. Но ние изпреварваме себе си: нека играта започне.
Пространства, които ви канят да споделяте
МОГА ЛИ ДА БЪДА И ЛУКСОЗЕН, И СОЦИАЛЕН ХОТЕЛ?
радвам се задайте ми този въпрос. Можеш да си французин, италианец, столетник, да имаш мраморни стълби и килими с дебелина няколко сантиметра. Ако искаш можеш и трябва но вашите врати трябва да бъдат лесен за отваряне. Традиционният лукс работи нововъзникващи икономики, но на швед или човек от Ла Коруня вече не го обслужват както преди двадесет години. Дори Ritz или новият Hôtel de Crillon, както в Париж, така и отново отворен след това макрореформи за милиони долари , те ще могат да си позволят да погледнат света през раменете си.
Новият лукс, според консултантската фирма ** Future Lab **, която изследва макро тенденциите, “ набляга на иновациите относно стремежа и емоционална връзка за луда консумация”. Ако тези англичани казват така, те мислят няколко стъпки пред останалите... Този нов или "постлуксозен" има обновен лексикон, който харчете по-малко за джакузито в стаята (някой използва ли ги?) и още от събира гости в стая в пет следобед около домашна торта или в 12 около а вермут
Дори митичният Hôtel de Crillon не е спестен от необходимостта да бъде социален
АЗ СЪМ ВЪЗРАСТЕН ХОТЕЛ, ИМАМ СВОИТЕ ГОДИНИ. ИМА НАДЕЖДА?
Ако сте е вековен хотел, в който Чърчил спеше не се разочаровайте: можете да бъдете социални. Впечатляващ пример е този на ** La Mamounia .** Той е на повече от 90 години, но отговаря на двете изисквания, очаквани от социален хотел от 21-ви век: свържете се и споделяйте Познахте, нали?
В общите си пространства, фоайето, мажорел бар, басейн, спа център и три ресторанта много неща се случват и много на тези, които стъпват на Маракеш. Вашият закрит басейн може да бъде най-сниманият в света. Градът не може да бъде замислен без La Mamounia, нито обратното. Освен това този, който споделя, го разказва, защото има твърде много митология и красота как да не го правиш; трябва да се запише. Не е лесно да се постигне тази нужда да отидеш, да бъдеш там и да разкажеш за това.
Друг зрял, луксозен и социален хотел е **Gleneagles.** Тази възрастна дама на европейско гостоприемство, добре известна с голфъри, току-що възкръснал след a грандиозна реформа. Този шотландски курортен хотел е чист живот и в допълнение, , между поколенията. Тези почти вековни дами му дават много уроци по общителност към други дигитални местни хотели. Волята да бъдеш социален Няма нищо общо с възрастта. Помислете за определени баби: не ги ли предпочитате като колеги кървави мери повече от някои на твоята възраст?
ДА ИМАМ НЕЩО ЯСНО: ТРЯБВА ДА БЪДА ДОБРА
Много добре: четете ни внимателно. Хотелите отвориха своите лобита, ресторанти, тераси, фитнес зали, заседателни зали и барове за градовете. Поканили са съседите за да влязат не се притеснявайте, ако правят снимки седнали в техните кресла India Mahdavi. Искат всички да ги правят. Не говорим за нео-хостели, на хотели за този млад сегмент, чието име няма да произнасяме, за което говорим да не е на трон.
Провокацията на физическо взаимодействие се възприема от новите поколения като нещо луксозно. Създателите на ** PURE , големият съвременен пазар за луксозни пътувания ** говорят за „Революция на съпричастността“. Но нека не бъркаме симпатията с приятелското отношение : не става въпрос за превръщането на хотелите в обществени площади, защото магията на хотела се крие в това, което притежава мистериозен. Трябва да спестите малко отношение на дива, по-скоро съвременна дива, отколкото класическа холивудска дива, но дива. Не позволявайте на хаштага да развали магията.
А АКО ПОСТАВЯ ПОКРИВНА ТЕРАСА? ИЛИ БАР В ЛОБИТО?
Не е лоша идея, но това не го прави, по пряк начин, социален. Енергията не може да бъде насилена. Можете да имате най-огромната тераса на света и че е пълен с тъга или че хората си отиват и не се връщат. Същото е и с бара. Хотелите, които инвестирате астрономически количества в добри барове.
Току-що открит в Ню Йорк (с доста фанфари) Жак , барът на хотела ** The Lowell .** Доверете се, с вашите декорация и меню, вдъхновени от Jardin Majorelle в Маракеш , за да стане важно място в Горен Ийст Сайд. Може би мога: има талант зад себе си , но последната дума е на хората.
Не се тревожи само за това справяйте се добре в Instagram; всъщност **The Ned излиза много по-грозен** отколкото е и това е мястото Най-желаният в Лондон. Работа по декорацията, менюто, цените, обслужването, осветлението и музика . А сега изчакайте хората да се качат и да гледат. Приятно е да гледаш хората. Обикновено е да науча.
РЕШИХ: ИСКАМ ХОРАТА ДА ДОЙДАТ ДА ХРАНЯТ В МОЯ ХОТЕЛ
отиваш за добър начин . Антъни Ингам, глобален бранд лидер на W хотели , социални хотели par excellence е ясно: "Храната е социална." Бизнес или развлекателни ястия Активират хотел. Поради тази причина всеки хотел се ражда с желанието да има хора с него вилица в ръка. W винаги са го засилвали.
Неговият ресторант в ** W Washington събира лобисти и дами, които обядват.** Желаният Мишел Обама да изяде хамбургера си и там кученца от бялата къща, който е съсед на мястото. The W за Барселона е друг пример за хотел с ресторанти, които насърчават социалния живот. Неговите Bravo24 , Salt или Eclipse свидетелстват за това, а плажът отпред прави всичко по-лесно.
има суперзвезда готвач помага, но не винаги. Понякога, няма нужда от звезди Michelin да бъдеш магнит. на Chiltern Firehouse, от Лондон, има Нуно Мендес, известен, но не ниво Адрия , и успя да превърне своето пространство в място посещаван от звезди и смъртни . Същото се случва и в същия град с ресторанта Механа Бернърс от The London Edition. Резервирането там е като одобряване на нотариуси.
Деветте ресторанта от гореспоменатите Нед, също и в британската столица, те са чудесен пример за хотелски активатори: те нямат голямо име зад себе си , но англичаните и посетителите са луди. Във всички тези случаи ресторантът се възприема по-скоро част от града, отколкото хотела. Към новия социален хотел, който освен приятелски настроен е и щедър, това няма значение за теб.
Ето как изглежда един истински социален хотел
ОНИ ДЕН БЯХ В ACE В ЛОНДОН И ИЗГЛЕЖДАШЕ КАТО КОУОРКИНГ. АЗ СЪЩО ИСКАМ
The мечтите са безплатни, пич. Да влезеш във фоайето на тези хотели означава да го разбереш начинът на работа се промени. Следователно работните пространства също. В ACE в Shoreditch има по-преносим и мобилен отколкото в консултантска фирма. хората пазят срещи с вашето куче на крака и изглежда, че всички имат много интересни работни места.
АСЕ се намират в райони, които са домакини творчески компании , въпреки че те не винаги са предсказуемите и не винаги посещаваните от туристи; тук е клиента новият бизнес пътник и съседът. В допълнение, дизайнът на пространството подобрява обмена на снимката в инстаграм . Те са открити места, където границата между кафенето, офиса, града и хотела е размита.
Хотел или съвместна работа?
НЕ СЪМ ЯСЕН: СОЦИАЛНИЯТ ХОТЕЛ ДАЛИ СЕ РОДИ ИЛИ СЕ ПОСТРОИ?
Има хотелски етикети, които те са замислени като социални. Говорим за ACE, Habita, Nhow, The Edition, Soho House или W Hotels . Лесно им е забравете, че има стаи. Те са направили упражнението за разбиране какъв е новият лукс за потребителите и са стигнали до някои заключения. е да се направи няколко дължини в басейн ограничени или безкрайни, имат стаи с подробности, които искате да кажете приятели, да имате лоби, в което да работите или да ядете чиния с паста all'arrabbiata, заобиколени от хора, които изглежда имат вълнуващи животи (и хубави обувки). То прави всичко това и разказва за това. Хотелите, подобно на пътуванията, трябва да ни дадат тема за разговор. Дори да е със самите нас.
Някои социални хотели се родиха и направиха. The обитавам, например този мексикански печат промени завинаги индустрията на хотелиерството на континента с хотели, които съживяват кварталите. Крайъгълният му камък е изграждане на общност.
Каква е тази толкова често повтаряна "общност"? Рафаел Майкъл, неговият майстор изяснява: „Нашата общност е група, съставена от гости, пътници и посетители от всички географски ширини в 15-те хотела в девет дестинации на Grupo Habita. Те са всеки един от вечерящи и посетители към баровете и терасите. Настоящи гости и такива, които са се натрупали за почти 17 години. са абонати на нашия електронен бюлетин , последователи на социалните мрежи. Те са доставчиците, тези, които вечерят в хотелите. Мултиплициращият ефект неподозирано е. Това е лукс. принадлежност ”. Можем да спрем да пишем, защото няма да го обясняваме по-добре че този господин, който знае като малцина за новия лукс, но ние ще продължим още малко.
ВИЕ ГОВОРИХТЕ ЗА СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ.КАКВО ОБЩО ИМАТ ТЕ С ВСИЧКО ТОВА?
Много. Всичко. Те са разделили историята на гостоприемството на две. Луксът, важна глава в същата тази история, спря да гледа с пренебрежение на технологиите. **Имате нужда от него (и много) ** преди, по време и след получаване на пътника. Отново се обърнахме към Миха; за него да бъдеш социален означава: " дори резервации от Instagram в Холандецът , нашето социално общежитие". Това означава, че споделените стаи могат да се рекламират в Instagram и гостите, които желаят, могат да публикуват намерението си да споделят с някой друг, който също е резервиран. Системата им назначава една и съща стая.
За този хотелиер и влиятелен персонаж в Мексико, „Социалните са и нашите мрежи, чувството за принадлежност като публикувате снимка на тях, нашия екип и доставчици.“ Ако разгледаме хаштаговете в Instagram #habita #habitalovesyou #wishyouwerehere , ще видим, че това Това не е корпоративно бърборене. Вярно е. Да отидете в центъра на Мексико Сити е да видите как границите между хотела и квартала се сливат. Същото се случва и в последното му приключение, ** The Robey .** Не е нужно да спите в него, за да се почувствате като в сърцето на Чикаго.
Хотелите подготвят своята постановка, за да спечелят мерната единица на съвременния ефект: подобно . Ако имате добър басейн, тераса с изглед или a цветна закуска в по-лесно. Социалните мрежи позволяват проследяване на клиенти преди да се появят на вратата.
Някои мениджъри на хотели sottovoce признават, че го правят, за да знаят как да те изненадат . Те също разпознават този някой може да бъде плашещо, ако разкрият твърде много информация които не сте предоставили. Има разлика между „Поставихме праскови в стаята ви защото нейната баба Хуанита ги е отглеждала в нивите в Аликанте от 75 до 92” до “ каним ви на мекал защото прочетохме, че ви харесва”. Това, Хабита, го правят много добре.
Мобилният придружава в хотелското изживяване от началото до края. Той не само служи за търсене, резервиране, сравняване, но и може да се използва връзка. приложения като здравей tel помощ за хора, пътуващи сами да намерите във вашия хотел хора, с които да се свържете и да споделите. Отново се появяват и двата глагола. Те също са зад a много обичайно упражнение през 2017 г : „Направете снимка на себе си в нашия хотел, използвайте хаштага X, качете я в акаунта си в Instagram и можете да спечелите (___)“. Попълнете полето с каквото искате, а също и с думата "суета" , което всички знаем толкова добре. Няма хотел без конкурс за хаштаг.
НЕ ИСКАМ ДА СЕ ЧУВСТВАМ КАТО ТУРИСТ. ИСКАМ ДА СЕ ЧУВСТВАМ МЕСТЕН, ДОРИ И ДА Е ПОЛОВИН ЧАС. КАКВО МОГА ДА НАПРАВЯ?
Ти също? Не си мисли, че си оригинален. Съвременният пътешественик мрази думата турист (силно мразен, защото почти всички сме туристи) и е обсебен местните. Тази невроза не е съществувала при някогашните пътници, които те пътуваха по света спокойни . Днес гостите търсят бъди част от града къде са те.
Ако прекрачим портата Мандарин Ориентал от Париж и седнахме да обядваме в неговия Камелия (а ако времето е хубаво и на терасата) ще се почувстваме част от него животът на левия бряг . Ако пътуваме до Мадрид и отидем до терасата на NH Collection Madrid, Швеция една лятна нощ, ще се почувстваме в центъра на града.
Този хотел, принадлежащ към NH Hotel Group, е добър пример за желание да бъдат луксозни и социални. César Pérez, неговият директор по качеството за Южна Европа и САЩ, казва, че идеята е хотел като този да бъде „място, където клиентът се чувства толкова комфортно , който забравя, че е в хотел, за да се почувства част от него нещо уникално ”.
Връзката с местното може да надхвърли играйте на това да сте лондонци когато отидем в Лондон, котки, когато сме в Мадрид и чиланго, когато отидем в DF. изток легло и закуска разположен в Уилямсбърг надхвърля и отвъд. Този квартал не е ли един от тези, които определят това наречено хипстър култура ? Е, нека измислим място, където да доведем това до крайност. Такъв е и ** Urban Cowboy .** Той в същото време е a непокорно и вмъкнато място , със семпъл външен вид, но с луксозни детайли, лично и фотогенично. Обърнете внимание на инициативи като тази.
Социалните хотели работят, за да имат някакво въздействие на мястото, където се намират. ** The Chatwalk ** в Ню Йорк е част от инициативата Опаковайте за цел . Хотелът насърчава гостите да оставят място в куфара си за носене материали за рисуване за деца на лишени от свобода родители.
Друг пример е този на ЦЕНА, португалски проект обединява занаятите на предците и ги предлага на пазара с нотка на съвременен дизайн. The Анантара Виламура , първият от този лейбъл в Европа, си сътрудничи с TASA отделяне на пространство в хотела и разказват историите си на гостите. Как се създават връзки чрез историите които са като добри епидемии.
Хотелите имат предимство пред апартаментите, вили под наем и къщи, изгубени в средата на планината: в тях има социален живот , а социалният живот си е живот и е социален. Това прави хотелите секси. това ги прави силен и луксозен в епоха, в която трябва да бъдат.
Забележка: Постигнахме го: нито хилядолетия, нито опит. Всички можем да се държим като милениали. Опитът е беден, много изтъркан. Да ги оставим за друг път.
Мадридско потапяне на терасата на NH Collection Madrid Sweden