„Добро утро, какво мога да направя за вас днес?“
те ни посрещат с усмивка колкото и да е часът, седем пъти ни обясняват къде е зоната на закуски Търсят ни такси, резервират ни маси, полагат усилия да осигурят престоя ни запомнящ се.
Говорим за рецепционисти , онези ангели пазители на квартирата, чието мото е "виж, чуй и млъкни" . Този път обаче успяхме да ги накараме да говорят, отворете вашето малко хотелско сърце за нас и ни разкажете историите по-луд които са живели, докато са се грижили за нас. И не, колкото и луди да изглеждат, те не са измислени...
Внимавайте какво правите в хотелите...
НАЙ-ХУБАВАТА НОЩ В ЖИВОТА ВИ
„Веднъж в 4-звезден хотел на плажа съпругата на клиент отиде в хотела отсреща да нощува по не знам си каква причина. Възползвайки се от това обстоятелство, съпругът ми каза, че иска компания, Ами ако мога да се обадя на момиче . Казах му, че е по-добре да отиде някъде и той каза да, това е добра идея; по този начин, ако жената промени решението си и се върне, той няма да бъде хванат. Извиках му такси и когато се върна (в рамките на половин час) той ме прегърна и ми даде 50 евро, и ми каза, че това е била най-добрата нощ в живота му... и ако види жена си, кажи й, че е излязъл да пие бира."
САМО НАЙ-НЕОБХОДИМОТО
"4-звезден хотел в центъра на Барселона. Дама в средата на петдесетте, каталунка, с La Vanguardia и чантата си, влиза в бюфета... и нищо повече . Беше толкова щастлив, гол, и се изненада, че не го пуснаха да закуси. В крайна сметка той се качи в стаята, но картата му беше деконфигурирана за влизане, така че обратно на рецепцията гол..."
ЗАБЛУЖДАВАЩА РЕКЛАМА
„Мисля, че най-сюрреалистичното нещо, което ми се случи, беше да видя как сложиха Лист за рекламации защото завесите не бяха същия цвят отколкото тези, които са виждали в каталога“.
– А кажи ми как прекара нощта...?
НУЛА В ГЕОГРАФИЯТА
„Спомням си, че в хотел във Фуертевентура, където работех, някои англичани пристигнаха, мислейки, че са резервирали Порт Авентура... И също така си спомням други, които ме попитаха дали границата с Мароко е много далеч...“
ХАРЕСАЙТЕ ОЩЕ ЕДИН
„Работейки в 5-звезден хотел на плажа, преживях сюрреалистична ситуация: получихме резервация чрез „агент“, който ни информира, че неговият клиент е добре познат на обществеността (и да, той беше, добре известен и известен ) Като специална молба той поиска да бъде третиран като нормален клиент . Съгласихме се, така че го накарахме да чака стая до четири следобед в деня на настаняването, таксувахме го при пристигането и го накарахме да напусне в дванадесет. Като още един клиент, да тръгваме. Въпреки това, два дни по-късно получихме оплакване от „агента“, в което той ни каза, че клиент X е много нещастен, тъй като изглежда никой не знае кой е той, защото е бил държан да чака и е получил „общо“ лечение.
ТАКА ИЗЛИЗАТ СМЕТКИТЕ
„Един месец през юли бившият ми шеф не плати на нито един от работниците в трите си хотела (изчислете: около 90 служители, по около 1000 или 1200 евро всеки). Няколко дни след като не получихме плащането, жена му дойде колебае се, че нейният скъп съпруг й е подарил ново Порше, че ако искаме да го видим... никой не слезе да го види ".
КЛАСИФИЦИРАНА ИНФОРМАЦИЯ
"4-звезден хотел в центъра на град с около 90 000 жители. Клиент, стажант по професия, много елегантен и богат на вид, идваше на всеки няколко седмици, сам . Поиска ми лист, за да напише нещо важно. Минути по-късно той се върна със страницата, пълна със знаци и драсканици, без нито една буква или дума; просто драскотини и неговия подпис. Накара ме да го изпратя по факса на агенция X Corte Inglés; Имах нужда дори от доклада, който беше изпратен. И след като беше завършен, той щеше да ме накара да го унищожа в шредера, защото беше толкова важно. Стаята беше оставена в бъркотия, с боя в мивката, лак за нокти върху чаршафите, чаши и чаши, препълнени с цигарени угарки и десетки бутилки Кока-Кола (той поръчваше десет в същия ден и никога не искаше каквото) беше отстранен). преди или оставете услугата за почистване) . но тя беше хубава ".
"Отнасяй се с мен като с още един..."
НЕУСПЕШНО ПРЕОБРАЗУВАНЕ
„4-звезден хотел в Барселона; френска клиентка ме попита къде може да обмени пари, защото има само френски евро...“
ПОРЪЧАЙ ПЪРВО
"Някои британски момичета ме поканиха да направим тройка в басейна на хотела. Те отидоха там и ме попитаха дали могат да се изкъпят. Аз им казах не, защото къпането не е разрешено през нощта. Те ми казаха, че тогава, Те щеше да остане на терасата, до басейна.След известно време ми се обадиха, бяха във водата и ме насърчиха да вляза, като ми казаха, че ще си прекараме страхотно, докато те се целуваха и пипаха друго.Отговорих, че имам партньор и че работя и че или те излизат от басейна след две минути, или трябва да взема мерки. те ме игнорираха ".
ПОНЯКОГА ВИЖДАМ МЪРТВИ
„Веднъж, прекарвайки нощта в хотел в Беналмадена Коста, клиент ми каза, че стаята му го е изплашила, така че той слезе на рецепцията с одеяло и възглавница и заспа до мен ".
КОЙ КОЙ Е
„Най-сюрреалистичното нещо, което ми се случи, се случи през 1998 г., когато работех в 3-звезден апартхотел на плажа. Имахме чуждестранна двойка в една стая, която празнуваше медения си месец, и една сутрин те излязоха да шофират с колата под наем Y не се върнаха . Около шест следобед гражданската гвардия се свърза с нас, за да поиска информация за тях; те са претърпели пътнотранспортно произшествие и двамата са загинали.
На следващия ден от Германия ни се обади жена, която се представи за съпруга на мъжа в колата. Казах на партньора си: „Мъртвата ми се обажда по телефона!“ Ние сме с камъни. „Емм... хмм... Вие ли сте съпругата на г-н Тал? Тал ли се казваш?- попитах. Данните съвпаднаха, затова му казахме, че трябва да се свърже с Гражданската гвардия. Случи се това съпругът й беше дошъл тайно в Испания с друго момиче , представяща се за негова съпруга, с всички свои данни. Представям си... германското консулство вече обработваше смъртния акт..."