Тук ще запомнят името ти
А Нелио Пинто , която вече флиртува на 50, няма проблем да говори с ентусиазъм за цял живот като портиер в ** Двореца на Белмонд Рийд в Мадейра .** Усмихнат, с изискани маниери и нотка срамежливост, която не се предполага кой го прави предприеме 33 години работа с гости, разгадайте траекторията му.
Нелио е не само свидетел на историята на този хотел, той е част от нея. Вярно е, че той не е присъствал във времената, когато Императрица Сиси остана там и стана известен във Фуншал със своите ритуали за красота.
Нито когато след Втората световна война Уинстън Чърчил послужи като претенция за повторното му стартиране след дълги години затворен.
Нелио Пинто
Да, беше негов ред, вместо това, носят куфарите, с които почетните крале на Испания слязоха при Рийд и че бяха толкова големи, че не се побираха в асансьора. Или, дърпайки анекдоти, вземете рози, с които да напълните стая за предложение за брак.
И това е, че от основаването си през 1891 г. Belmond Reid's е точно това, обичта и грижата на клиента. Нелио научи това от портиерите, които го предшестваха, които също го научиха важността на детайлите, запомнянето на лице и име, стойността на добрия разговор и карането на посетителя да се почувства като част от семейство.
не напразно, Много техни клиенти ги посещават от години. Някои дори прекарват месеци с тях и имат редовни стаи, които винаги ги чакат. дори има те бяха ядосани, когато през 2016 г. смениха класическите ключове за карти, така че трябваше да раздадат някои като сувенири.
Тъй като Белмонд Рийд също е това, пример за подновяване или умиране, продължаване на сервирането на чай в пет, но придружено от паролата за WIFI. И нека си признаем, промените не струват толкова много, ако ги правите от скала с изглед към Атлантика.
_* Тази статия е публикувана в номер 119 на списание Condé Nast Traveler (юли-август). Абонирайте се за печатното издание (11 печатни издания и дигитална версия за €24,75, като се обадите на 902 53 55 57 или от нашия уебсайт ) и се насладете на безплатен достъп до цифровата версия на Condé Nast Traveler за iPad. Изданието за юли-август на Condé Nast Traveller е достъпно на неговата цифрова версия, за да му се насладите на любимото си устройство. _
Чувството като у дома беше това