sreća se dijeli
Šta možeš učiniti? Postavljajte pitanja i mi ćemo vam odgovoriti. Sjećate li se testova ličnosti koje ste radili na plaži? Ovo je tvoje letnji hobi.
U ovoj igri morate poštovati pravilo : nemojte pisati riječi "milenijum" ili "iskustvo". Biće teško. Pročitajte ih i pažljivo ih pogledajte jer, ako dobro odigramo na karte, nećete ih više vidjeti sljedećih pet minuta.
Umjesto toga, primjećujemo da će se glagoli pojaviti “dijeli i poveži”, jer društveni hotel je onaj koji povezuje ljude i poziva ih na dijeljenje. To je ekstrovertni hotel koji se buni protiv duge tradicije introvertnih hotela. Više od introverta neke su bile rastegnute, a druge, direktno, ivice. Novi luksuz je dijeljenje i povezivanje. Zar ne vidite kako smo rekli da će se ove riječi ponoviti?
u proteklim decenijama luksuz je bio pobrkan sa daljinom , izgled preko ramena, uštirkana uniforma, tezge od mahagonija i zatvorena vrata. Hoteli se bore da se istaknu u svijetu u kojem kartice lojalnosti, spa centar, čokoladica na jastuku i besplatni Wi-Fi više nisu stimulans kada je u pitanju privlačenje i zadržavanje nove publike. Razlika danas je u energiji i ljudima. Ali idemo ispred sebe: neka igra počne.
Prostori koji vas pozivaju na dijeljenje
MOGU LI BITI I LUKSUZAN I DRUŠTVENI HOTEL?
drago mi je postavi mi to pitanje. Možete biti Francuz, Italijan, stogodišnjak, imati mermerne stepenice i tepisi debljine nekoliko centimetara. Ako želiš možeš i trebaš ali tvoja vrata moraju biti lako se otvara. Tradicionalni luksuz radi na ekonomije u usponu, ali Šveđaninu ili momku iz La Korunje više ga ne služe kao prije dvadeset godina. Čak ni Ritz ni novi Hôtel de Crillon, oba u Parizu i ponovo otvorena nakon toga milionske makroreforme , moći će priuštiti da svijet gledaju preko svojih ramena.
Novi luksuz, prema konsultantskoj kući ** Future Lab,** koja istražuje makro trendove, “ naglašava inovativnost o težnji i emocionalnu vezu o ludoj potrošnji”. Ako ovi Englezi tako kažu, misle nekoliko koraka ispred ostalih... Ovaj novi ili "postluksuz" ima obnovljeni leksikon koji potrošite manje za jacuzzi u sobi (da li ih neko koristi?) i više od toga okupiti goste u sobi u pet popodne oko domaće torte, ili u 12 oko a vermut
Čak ni mitski Hôtel de Crillon nije pošteđen potrebe da bude društveni
JA SAM STARIJI HOTEL, IMAM GODINE. IMA NADE?
Ako ste je časni hotel u kojem Churchill je spavao nemojte biti frustrirani: možete biti društveni. Spektakularan primjer je ** La Mamounia .** Star je preko 90 godina, ali ispunjava dva zahtjeva koja se očekuju od društvenog hotela 21. stoljeća: povežite i podijelite Pogodili ste, zar ne?
U svojim zajedničkim prostorima, predvorju, majorelle bar, bazen, spa centar i tri restorana mnoge stvari se dešavaju i mnoge onih koji kroče na Marakeš. Vaš zatvoreni bazen može biti najfotografiraniji na svijetu. Grad se ne može zamisliti bez La Mamounije, niti obrnuto. Osim toga, onaj ko dijeli to kaže jer ima previše mitologije i lepote kako to ne raditi; mora biti snimljen. Tu potrebu otići, biti tu i pričati o tome nije lako postići.
Još jedan zreo, luksuzan i društveni hotel je **Gleneagles.** Ova stara dama evropskog gostoprimstva, poznata po golferi, upravo vaskrsao nakon a spektakularna reforma. Ovaj škotski hotel u odmaralištu je čisti život i, pored toga, , međugeneracijski. Ove skoro vekovne dame mu daju mnogo lekcije društvenosti u druge digitalne native hotele. Volja da budete društveni To nema veze sa godinama. Zamislite neke bake: zar ih ne volite više drugarice krvave marys više od nekih tvojih godina?
DA IMAM NEŠTO JASNO: MORAM BITI fin
Vrlo dobro: čitate nas pažljivo. Hoteli su gradovima otvorili svoja lobija, restorane, terase, teretane, sale za sastanke i barove. Pozvali su komšije da uđu ne trudi se ako fotografišu sjede u svojim Indijskim Mahdavi foteljama. Žele da ih svi rade. Ne govorimo o neohostelima, hotela za taj mladi segment čije ime nećemo izgovarati, o kojem govorimo ne biti na tronu.
Provokaciju fizičke interakcije nove generacije doživljavaju kao nešto luksuzno. Kreatori **PURE , velikog savremenog tržišta luksuznih putovanja ** govore o „Empathy Revolution“. Ali nemojmo brkati simpatiju sa ljubaznošću : ne radi se o pretvaranju hotela u javne trgove, jer magija hotela leži u onome što ima misteriozan. Moraš nešto sačuvati diva stav, više savremena diva nego klasična holivudska diva, ali diva. Ne dozvolite da hashtag uništi magiju.
ŠTA AKO STAVIM KROVNU TERASU? ILI BAR U LOBiju?
nije loša ideja, ali to ga na direktan način ne čini društvenim. Energija se ne može prisiliti. Možete imati najzanimljivija terasa svijeta i da je pun tuge ili da ljudi idu i ne vraćaju se. Isto je i sa šankom. Hoteli u koje investirate astronomske količine u dobrim šipkama.
Upravo otvoren u New Yorku (sa dosta pompe) Jacques , hotelski bar ** The Lowell .** Trust, sa svojim dekoracija i meni inspirisani Jardin Majorelle u Marakešu , da postane važno mjesto na Upper East Sideu. Možda mogu: iza sebe ima talenat , ali narod je taj koji ima zadnju riječ.
Ne brini samo to dobro na Instagramu; u stvari, **Ned je mnogo ružniji** nego što jeste i to je mesto London je najpoželjniji. Rad na dekoraciji, jelovniku, cijenama, usluzi, rasvjeti i muzika . A sada, čekajte da ljudi dođu i gledaju. Lijepo je gledati ljude. Obično je učiti.
ODLUČIO: ŽELIM DA LJUDI DOĐU JESTI U MOJ HOTEL
ti ideš za dobar način . Anthony Ingham, globalni lider brenda W Hotels , društveni hoteli par excellence je jasno: "Hrana je društvena." Poslovni ili zabavni obroci Aktiviraju hotel. Iz tog razloga, svaki hotel se rađa sa željom da ima ljude viljuška u ruci. W su to uvijek pojačavali.
Njegov restoran u **W Washington okuplja lobiste i dame koje ručaju.** Čežnjeni Michelle Obama da pojede svoj hamburger i tamo štenci bijele kuće, koji je komšija tog mesta. The W za Barselonu je još jedan primjer hotela sa restorani koji promovišu društveni život. O tome svjedoče i Bravo24, Salt ili Eclipse, a plaža ispred sve olakšava.
imati a superstar chef pomaže, ali ne uvek. ponekad, nisu potrebne Michelin zvjezdice biti magnet. the of Chiltern Vatrogasni dom, iz Londona, ima Nuno Mendes, poznat, ali ne nivo adria , i uspio je svoj prostor pretvoriti u mjesto posjećuju zvijezde i smrtnici . Isto se dešava u istom gradu sa restoranom Berners Tavern iz Londonskog izdanja. Rezervacija tamo je kao odobravanje notara.
Devet restorana od navedenih TheNed, također u britanskoj prijestolnici, oni su odličan primjer hotelskih aktivatora: nemaju veliko ime iza sebe , ali Englezi i posjetitelji su ludi. U svim ovim slučajevima restoran se percipira više kao dio grada nego hotel. Za novi društveni hotel, koji je osim što je ljubazan, velikodušan, ovo ti nije bitno.
Ovako izgleda pravi društveni hotel
PREKO DAN SAM BIO U ACEU U LONDONU I IZGLEDALO JE KAO COWORKING. TAKOĐER ŽELIM
The snovi su besplatni, brate. Ući u predvorje ovih hotela znači to razumjeti način rada se promenio. Dakle, i radni prostori. U ACE u Shoreditchu postoje prenosiviji i mobilniji nego u konsultantskoj kući. ljudi čuvaju sastanke sa vašim psom na nogama i izgleda da svi imaju veoma interesantni poslovi.
ACE-ovi se nalaze u područjima koja su domaćini kreativne kompanije , iako nisu uvijek one predvidive i ne uvijek one koje posjećuju turisti; evo klijenta novi poslovni putnik i komšija. Osim toga, dizajn prostora poboljšava razmjenu instagram fotografija . To su otvorena mjesta, gdje granica između kafića, kancelarije, grada i hotela je zamagljena.
Hotel ili co-working?
NIJE JASNO: DA LI JE SOCIJAL HOTEL ROĐEN ILI IZGRAĐEN?
Postoje hotelske etikete koje oni su zamišljeni kao društveni. Pričamo o tome ACE, Habita, Nhow, The Edition, Soho House ili W Hotels . Lako je njima zaboravi da postoje sobe. Oni su uradili vežbu razumevanja šta je novi luksuz za potrošače i došli do nekih zaključaka. je uraditi nekoliko dužina u bazenu konačan ili beskonačan, imaju sobe sa detalje koje želite da kažete prijatelji, imaju predvorje u kojima se radi ili jedu tanjir tjestenine all'arrabbiata okruženi ljudima za koje se čini da imaju uzbudljivi životi (i lepe cipele). Sve to radi i govori o tome. Hoteli, poput putovanja, moraju nam dati temu za razgovor. Čak i ako je to sa nama samima.
Neki društveni hoteli su rođeni i napravljeni. The nastaniti, na primjer, taj meksički pečat zauvijek je promijenio ugostiteljsku industriju kontinenta sa hotelima koji revitaliziraju kvartove. Njegov kamen temeljac je izgradnja zajednice.
Šta je to tako često ponavljana "zajednica"? Raphael Michael, njegov majstor jasno kaže: „Naša zajednica je grupa koju čine gosti, putnici i posjetioci sa svih geografskih širina u 15 hotela u devet destinacija Grupo Habita. Oni su svaki od njih gostionici i posjetioci do barova i terasa. Trenutni gosti i oni koji su se nakupili u skoro 17 godina. Are pretplatnika na naš e-bilten , pratioci društvenih mreža. Oni su dobavljači, oni koji večeraju u hotelima. Efekat množenja to je nesumnjivo. To je luksuz. pripadanje ”. Mogli bismo prestati pisati, jer nećemo to bolje objasniti da je ovaj gospodin koji malo ko zna za novi luksuz, ali nastavićemo još malo.
PRIČALI STE O DRUŠTVENIM MREŽAMA KAKVE IMAJU VEZE SA SVIM OVIM?
Mnogo. Sve. Oni su podelili istoriju gostoprimstva na dva dela. Luksuz, važno poglavlje u ovoj istoj priči, prestao je da gleda s visine na tehnologiju. **Treba vam (i mnogo) ** prije, za vrijeme i nakon prijema putnika. Opet smo se okrenuli Michi; za njega, biti društveni implicira: " čak i rezervacije preko Instagrama in Holander , naš hostel za društveni boravak". To znači da zajedničke sobe se mogu oglašavati na Instagramu a gosti koji to žele mogu objaviti svoju namjeru da podijele s nekim drugim koji je također rezerviran. Sistem im dodjeljuje istu sobu.
Za ovog hotelijera i uticajni lik u Meksiku, “Društvene su i naše mreže, osećaj pripadnosti postavljanjem fotografije na njih, naš tim i dobavljače.” Ako pogledamo Instagram hashtagove #habita #habitalovesyou #wishyouwerehere , to ćemo vidjeti To nije korporativno brbljanje. Istina je. Odlazak u centar Meksiko Sitija je da vidite kako spajaju se granice između hotela i naselja. Isto se dešava u njegovoj najnovijoj avanturi, ** The Robey.** Ne morate spavati u njoj da biste se osjećali kao da ste u njoj srce Čikaga.
Hoteli pripremaju svoju scenu za pobjedu mjerna jedinica savremenog afekta: slično . Ako imate dobar bazen, terasu sa pogledom ili šareni doručak u lakšem. Društvene mreže dozvoljavaju pratiti kupce prije nego što se pojave na vratima.
Neki menadžeri hotela sottovoce priznaju da to rade da bi znali kako vas mogu iznenaditi . Oni takođe prepoznaju tog nekoga može biti zastrašujuće ako otkriju previše informacija koje niste dali. Postoji razlika između “Postavili smo breskve u tvoju sobu jer ih je njena baka Juanita uzgajala na poljima u Alicanteu od 75 do 92” do “ pozivamo vas na meskal jer smo pročitali da vam se sviđa”. Ovo, Habita, rade jako dobro.
Mobilni prati u hotelskom iskustvu od početka do kraja. Ne služi samo za pretraživanje, rezervaciju, upoređivanje, već se može koristiti i za to veza. aplikacije poput hellotel pomoći da ljudi koji putuju sami da u svom hotelu nađete ljude s kojima ćete se povezati i dijeliti. Opet se pojavljuju oba glagola. Oni su takođe iza a vrlo uobičajena vježba u 2017 : "Uslikajte sebe u našem hotelu, koristite hashtag X, postavite je na svoj Instagram nalog i mogli biste da osvojite (___)". Popunite prostor čime god želite i, takođe, rečju "taština" , koju svi tako dobro poznajemo. Nije hotel bez hashtag takmičenja.
NE ŽELIM DA SE OSEĆAM KAO TURISTA. ŽELIM SE OSEĆATI LOKALNO, ČAK I DA JE POLA SATA. ŠTA MOGU UČINITI?
I ti? Nemojte misliti da ste originalni. Savremeni putnik mrzi riječ turist (jako omražen, jer smo skoro svi turisti) i opsjednut je lokalni. Ta neuroza nije postojala u putnicima iz prošlosti, koji opušteno su putovali svijetom . Danas gosti traže biti dio grada gde su.
Ako pređemo kapiju Mandarin Oriental iz Pariza i sjeli smo na ručak u njegov Camellia (a ako je lijepo vrijeme, na njegovoj terasi) osjećat ćemo se dijelom život Lijeve obale . Ako putujemo u Madrid i idemo gore do terasa NH Collection Madrid Sweden jedne ljetne noći osjećat ćemo se u centru grada.
Ovaj hotel, koji pripada grupi hotela NH, dobar je primjer spremnost da bude luksuzan i društveni. César Pérez, njen direktor kvaliteta za južnu Evropu i SAD, kaže da je ideja da ovakav hotel bude “mjesto gdje se klijent osjeća tako ugodno , koji zaboravi da je u hotelu da bi osjetio da je dio nešto jedinstveno ”.
Veza s lokalnim može ići dalje igrajte se u Londonu kada idemo u London, mačke kada smo u Madridu i chilangos kada idemo u DF. Istok bed&breakfast koji se nalazi u Williamsburgu ide iznad i dalje. Nije li to susjedstvo jedno od onih koje to definiraju hipster kulture ? Pa, hajde da izmislimo mesto gde ćemo ovo dovesti do ekstrema. I **Urbani kauboj.** To je, u isto vrijeme, a buntovno i umetnuto mjesto , jednostavnog izgleda, ali sa luksuznim detaljima, privatno i fotogenično. Obratite pažnju na ovakve inicijative.
Socijalni hoteli rade da bi imali neki uticaj na mestu gde se nalaze. ** Chatwalk,** u New Yorku, dio je inicijative Spakirajte za svrhu . Hotel podstiče goste da ostave malo prostora u svom koferu za nošenje materijal za crtanje djece zatvorenih roditelja.
Drugi primjer je onaj od RATE, portugalski projekat okuplja zanate predaka i plasira ih sa daškom savremenog dizajna. The Anantara Vilamoura , prvi ove etikete u Evropi, sarađuje sa TASA-om izdvajanje prostora u hotelu i pričaju svoje priče gostima. Kako se kreiraju linkovi kroz priče koje su kao dobre epidemije.
Hoteli imaju prednost u odnosu na apartmane, vile za iznajmljivanje i kuće izgubljene usred planine: u njima postoji društveni život , a društveni život je život i društveni je. To je ono što hotele čini seksi. to je ono što ih čini jak i luksuzan u eri u kojoj treba da budu.
Napomena: Mi smo to postigli: ni milenijalci ni iskustvo. Svi se možemo ponašati kao milenijalci. Iskustva su, loša, vrlo izopačena. Ostavimo ih za neki drugi put.
Uranjanje u Madrid na terasi NH Collection Madrid Sweden