Doña Manolita implementira sistem tako da nema potrebe za čekanjem u redu

Anonim

Nova mašina u doña manoliti

Mašina na ulazu u administraciju Doña Manolita

Ne znaju u koji će od dva reda pasti Debeo , ako u uobičajenom, u satima čekanja do prozora; ili u novom, u kojem će vrijeme koje treba pohađati iznositi najviše oko 15 minuta, marža avansa s kojom **sistem koji je administracija lutrije Doña Manolita upravo implementirala ** obavještava kupca kako bi on mogao otići i kupiti svoju lutriju.

“Traje već tri sedmice. a u početku je bilo teško jer je red u redu tradicija. To traje mnogo više od jednog veka i to je uobičajeno: čekati u redu za Doñu Manolitu i kupiti svoju desetinu je kao početak Božić za neke”, objašnjava za Traveler.es Bosco Castillejo, radnik legendarne administracije Madrida.

Dona Manolita

Tradicionalni red i novi sistem koegzistiraju u Doña Manoliti

Svjestan važnosti koju ritual čekanja ima za mnoge klijente, Castillejo to jasno daje do znanja “Postoje dvije opcije. Red nije gotov: red će se nastaviti i uvijek će se nastaviti”.

I to je to “Ova nova ideja je za ljude koji ne mogu čekati u redu jer ima dana kada ne možeš biti tamo, hladno je ili pada kiša. Dakle, upravljate svojim vremenom na drugačiji način”, kaže Castillejo.

Kako? Idem do Doñe Manolite i tražim mašinu na desnoj strani njenog ulaza. “Stavite telefon i on vam manje-više govori koliko ćete biti prisutni. Kada budete imali 15 minuta, stiže vam SMS na mobilni da ćete biti na poslu kako biste imali vremena da dođete i možete kupiti”.

Mašina emituje oko 600 brojeva dnevno a kartu možete nabaviti do isteka vremena čekanja sa vremenom zatvaranja, u 20:30h. Usluga košta 10 centi, "koliko nas košta sms".

Nova mašina u doña manoliti

Samo uzmite kartu i sačekajte šetnju dok vas ne obaveste

Unutar uprave, prozori su podijeljeni, rezervisani one sa desne strane za kupce sa kartom. „U slučaju da nema ljudi za karte, oni u redu se zbrinu i smjena se prođe.“ Ritam, da, ne usporava. “To je jednak obim posla. Tu smo već dugi niz godina i svi znaju kako se to radi jer imaju dugogodišnje iskustvo”.

Bilo kako bilo, približavanje Doña Manoliti mjesec dana prije Božićne lutrije i dalje izgleda približiti se nultom tlu sreće, sa redom, tradicionalnim, koji počinje od svoje lokacije na broju 22 na Calle del Carmen i skoro stiže do Gran Vía.

Među njenim članovima ima i onih od kojih ne odriču se običaja kojeg se godinama pridržavaju onima koji nisu bili svjesni postojanja mašine, preko onih koji su mislili da sa toliko ljudi neće biti brojeva za sve.

I, naravno, neki koji su uradili domaći, dobili kartu i bez čekanja kupili svoju desetu: „Da nije bilo mašine, ne bismo čekali u ovakvom redu“, uvjerio je Traveler.es par po njegovom odlasku iz uprave.

Dona Manolita

Ono što ne znaju da nam kažu jeste u kom će od dva reda biti El Gordo

Čitaj više