Turoperator Thomas Cook je odmah prekinuo sve operacije.
Britanski turoperator i avio kompanija Thomas Cook je najavila svoj kolaps Nedjelja uveče i sve rezervacije letova i odmora su odmah prestale, odlazeći više od 600.000 turista zarobljenih u inostranstvu.
Šta se desilo?
Vjerovatno je nekoliko faktora uticalo na nestanak 178-godišnji organizator putovanja , od gubitka interesa putnika za flop and fly odmor uživati u još nekoliko vođeni iskustvom , kašnjenje britanskih putnika u rezervaciji odmora **zbog Brexita**, politički nemiri na ranije popularnim destinacijama (kao npr. Turska ) i sve veća konkurencija internetskih turističkih agencija i niskotarifne avio kompanije.
Iako je Thomas Cook osigurao ugovor o spašavanju 900 miliona funti (1.048 miliona evra) kineskog dioničara Fosun u avgustu , banke povjerioci su i dalje tražile drugo 200 miliona funti (233 miliona eura), što je dovelo u pitanje prvobitni sporazum o spašavanju.
Nakon što napori u nedjelju nisu uspjeli osigurati potrebna sredstva, turoperator je objavio da je "odmah prestao s radom", ide u prinudnu likvidaciju.
Pored toga što utiče na neke 600.000 putnika na odmoru, to će uticati Zaposleno 22.000 ljudi Tomasa Kuka širom sveta.
Kako to utiče na turiste?
Ukratko: oni sa buduće rezervacije Moraju uzeti u obzir svoje otkazan odmor a oni koji su trenutno na odmoru moraju biti spremni da se suoče kašnjenja u povratku kući dok planiraju alternativna rješenja za povratne letove.
Uprava za civilno vazduhoplovstvo ujedinjeno kraljevstvo uvodi mjere repatrijacije kako bi osigurao da putnici koji su rezervirali povratni let u naredne dvije sedmice povratak u UK prije nedjelje 6. oktobra.
Diljem svijeta nabavlja se namjenska flota aviona kako bi se pomoglo u ovim naporima, s ciljem da se putnici vrate kući. što je moguće bliže danu kada su se trebali vratiti originalno.
Mali broj putnika je mogao da rezerviše alternativni komercijalni letovi.
The CAA takođe će se nositi sa nepredviđeni troškovi smještaja , jer su Thomas Cook paket aranžmani pokriveni **ATOL-om (Licenca organizatora zračnih putovanja)**, programom koji štiti paket aranžmane koje prodaju turoperatori sa sjedištem u ujedinjeno kraljevstvo .
kao i većina hotela nisu plaćeni od strane organizatora putovanja (za odmor u paket aranžmanu) do 60-90 dana nakon završetka praznika , gosti će možda morati platiti više ili čak odjaviti se ranije nego što se očekivalo.
u ovim slučajevima, ACV traži od turista da ih kontaktira kako bi mogli da se izbore sa situacijom.
Što se tiče povrata novca, klijenti zaštićeni ATOL-om sa budućim rezervacijama paketa će dobiti puni povrat novca , a oni koji su na godišnjem odmoru mogu podnijeti zahtjev za ATOL zaštićene dijelove svojih putovanja i za iz džepa troškova nastala od strane kašnjenje njihovih letova za povratak kući.
Planirano je da se 30. septembra pokrenuti a usluga upravljanja povratima, koji će biti obrađen u rok od 60 dana . Oni koji nisu obuhvaćeni ATOL-om -- baš kao što nisu ni rezervacije letova ili hotela -- vjerovatno neće biti uključeni u CAA paket pomoći.
_ Sindicirani sadržaj sa Condé Nast Traveller Middle East _*