Florència, un museu a l'aire lliure
El Comune de Florència ha aprovat les mesures que permeten imposar sancions a aquells que ofereixin els anomenats 'free tours'.
L'ajuntament de la ciutat ha emès un comunicat on es diu que aquests guies “ofereixen recorreguts per la ciutat presentats com a experiències gratuïtes, però en realitat realitzen un veritable servei de guia turístic il·legal”.
Aquests tours gratuïts s'estan difonent en línia a les principals ciutats turístiques, per la qual cosa segueixen sent difícils de regular i per tant difícils de sancionar. Per aquesta raó, el departament de Turisme ha delegat a les oficines la determinació de les accions necessàries perquè la Policia Municipal imposi sancions segons la llei regional, prèvia denúncia.
D'acord amb la disposició adoptada per les oficines, es tracta de serveis de guies turístics il·legals que es publiciten a Internet com a gratuïts, els fan particulars i van dirigits a altres particulars oa grups.
Florència imposarà sancions als 'free tours'
El que ofereixen són tours per conèixer la ciutat “des d'una perspectiva diferent de la dels guies turístics oficials a través de passejades, walking tours i discover tours" , però en realitat, afirma el comunicat del Comune florentí, "és una activitat il·legal d'un guia turístic que malmet tot el sector i el mateix visitant".
Segons va apuntar la regidora de Turisme, “treballar per elevar la qualitat del turisme també significa treballar en la qualitat dels que ofereixen un servei professional al turista, respectant els drets essencials i la competència lleial entre els operadors que exerceixen la professió dacord amb la normativa”.
En aquestes pàgines web, l'activitat es descriu amb característiques i mètodes enfocats a la "socialitat" ia compartir una experiència "gratuïta" per al turista, fent èmfasi en aquest darrer aspecte.
Tot i això, segons la llei regional (86/2016), un guia turístic és aquell que “de professió, acompanya persones o grups de persones amb l‟objectiu d‟il·lustrar els atractius històrics, artístic, monumental, paisatgístic, així com dels recursos productius del territori (...) Per a l'exercici de la professió de guia turístic cal tenir els següents requisits ... els cursos i l'examen obligatori per obtenir la qualificació de Guia i accedir a la professió amb l'expedició per part del Comune d'una cèdula d'identificació especial”.
Als anomenats 'free tours', els guies sense títol mostren la ciutat de Florència i en tot cas, el particular paga al subjecte una contraprestació en efectiu al final del recorregut. L'absència d'una tarifa estipulada representa un intent d'eludir la legislació regional en termes de requisits professionals, que a diferència del que passa amb els guies turístics, no es poden demostrar a través del certificat de formació emès per la Regió de Toscana i la cèdula d'identificació corresponent.
Amb les noves mesures adoptades, s'exclou qualsevol altre mitjà d'oferir serveis de guia turístic diferent dels previstos per la llei i s'especifica que la prestació de serveis turístics prestats per particulars en el marc dels anomenats 'free tours' no compleix els requisits establerts per la llei i és per tant sancionable.
Florència, Itàlia