Pel que pugui passar
Feia broma a Traveler amb tot el que pot sortir malament, i sortirà malament, en un viatge: des de perdre l'avió fins a confiar massa en el GPS (i arribar a un lloc molt diferent del que pretenies), passant per confondre't amb el combustible del cotxe de lloguer i posar gasolina en lloc de dièsel. Quins ingenus érem! Al panorama actual, de cancel·lacions, tancament de fronteres i quarantenes obligades, aquell decàleg sembla pertànyer a un altre món.
Per tot això, a la 'nova normalitat', és probable que vulguis cobrir-te les esquenes en sortir del país. I perquè sàpigues com navegar el panorama recent de les assegurances de viatge, t'hem preparat aquesta guia amb tot el que has de saber.
SI EL MEU VIATGE ES CANCEL·LA A CAUSA DEL TANCAMENT DE FRONTERES PER CORONAVIRUS, O HE DE QUEDAR-ME AL PAÍS DE DESTINACIÓ EN QUARANTA, ESTIC COBERT?
Depèn del tipus de pòlissa que hagis contractat. Però compte, perquè ha d'especificar que cobreix anul·lacions a causa de pandèmies , cosa que, fins ara, no es feia -i que moltes companyies segueixen sense contemplar-. "Tradicionalment, les pandèmies sempre han estat excloses de qualsevol assegurança; resultava impensable poder assumir i calcular un risc de tal magnitud, i per això cap asseguradora oferia cobertures si el turista decidia viatjar a zones on ja s'havia declarat una epidèmia", asseguren a Traveler.es des d'InterMundial.
Aquesta empresa, per exemple, ja ha dissenyat i incorporat a les pòlisses cobertures específiques Covid-19 , que inclouen des del pagament de despeses associades per coronavirus en les mateixes condicions que qualsevol altra malaltia que sorgeixi a la destinació, a més de la cobertura de les despeses per prolongació d'estada l'hotel en cas de quarantena i dels costos derivats de la realització de la prova de diagnòstic PCR. "Hem reeditat tot el nostre catàleg d'assegurances per primera vegada als més de 25 anys d'història, per poder afegir aquestes noves garanties i adaptar-nos a la situació actual dels viatgers", afirmen des de la companyia.
Hi ha asseguradores que cobreixen la vostra estada obligatòria a l'hotel
Per la seva banda, totes les assegurances de l'especialista en assegurances de viatge IATI cobreixen despeses mèdiques, hospitalització, transport sanitari i repatriació per coronavirus, i totes compten, a més, amb la cobertura de convalescència a l'hotel, per una durada de fins a deu dies. Així mateix, IATI ha introduït a la cobertura d'anul·lació de totes les seves assegurances el ' Positiu per COVID tant del propi viatger com dels seus pares i fills, i ha afegit el producte IATI Estrella , que cobreix la "prolongació d'estada en destinació per tancament de fronteres o quarantena al país de destinació".
EXISTEIXEN NOVES ASSEGURANCES CREADES ESPECÍFICAMENT PER A LA SITUACIÓ DE PANDÈMIA GLOBAL QUE VIVIM?
Com ja hem vist, asseguradores com InterMundial han revisat tot el catàleg per incloure noves garanties relacionades amb la crisi causada pel Covid-19. Per la seva banda, IATI ha creat un producte específic per a aquestes circumstàncies, IATI Escapades, amb cobertura a Espanya i Europa, pensat per als viatges que farem d'aquest estiu: "A destinacions més properes, amb cotxe, amb mascota, gaudint de l'entorn i de les possibilitats de practicar esports d'aventura o cicloturisme, etcètera".
La teva mascota també pot rebre cobertura en aquestes circumstàncies especials
Així, la cobertura mèdica per a coronavirus és la mateixa que per a la resta dels seus productes, però allargant la convalescència a l'hotel fins a 14 dies per poder cobrir la quarantena completa. A més, se sumen garanties per a viatges amb cotxe, autocaravana o camper, cobertures per a mascotes, per viatjar amb bicicleta o per practicar els esports d'aventura més habituals al nostre territori, a més de cobertura de teleassistència, que "permet atendre els assegurats evitant-los desplaçaments innecessaris en patologies lleus com a grips, picades d'insecte, diarrees, infeccions lleus, etc, intercanviant fins i tot imatges o arxius i prescrivint la medicació adequada sempre d'acord amb la normativa vigent", tal com anuncien des de la companyia.
"Efectivament, ara les asseguradores estan innovant i desenvolupant noves garanties perquè el viatger -assegurat per la pòlissa-viatge més tranquil i protegit” explica a Traveler.es Enrique Úbeda-Portugués, executiu a Consumer & Affinities de la corredoria d'assegurances Marsh España.
L'especialista també destaca la creació, per part d'algunes cadenes hoteleres , de una assegurança d'estada . El mateix "se centra a oferir a tots els hostes de l'hotel cobertures per a contingències derivades d'accidents o malaltia durant l'estada, inclòs Covid-19, en què es cobreixen les despeses mèdiques, despeses d'estada per quarantena i repatriació. Aquestes pòlisses, a diferència de les de resistència en viatge, se centren en l'hoste i en la relació amb l'hotel on s'allotja , no circumscrivint-se a la totalitat del viatge si el viatger canvia l'allotjament durant el propi viatge, agafa diversos mitjans de transport, etc". Així, Úbeda-Portugués recomana que, en cas de no passar tota l'estada en un mateix hotel que compti amb aquesta garantia, també es contracti una assegurança d'assistència per estar protegida al 100%.
Ara, alguns hotels faciliten la vostra pròpia assegurança d'estada
**SI JA TENIA CONTRACTAT UNA SEGUR PER A UN VIATGE QUE REALITZARÉ PROPERAMENT, HAURIA DE CANVIAR DE PÒLISSA? **
Companyies com IATI o Intermundial han afegit clàusules excepcionals a les assegurances de viatge ja contractades. La primera, per exemple, ha llançat IATI Flex , una nova política de canvis que ofereix flexibilitat en totes les seves assegurances d'assistència, amb anul·lació o sense, permetent un canvi de dates o destí sense cap cost abans de l'inici del viatge , mentre que la segona ofereix bons i alternatives per viatjar en un altre moment de l´any. Però no és el cas de totes les asseguradores; hauries de posar-te en contacte amb la teva per assegurar-te què fer.
SÓN MÉS CARS LES ASSEGURANCES DE VIATGE ARA QUE ABANS DE LA CRISI GENERADA PEL COVID-19?
"Sí, les primes han pujat perquè, a causa de la situació viscuda per la declaració de pandèmia, les asseguradores s'han vist afectades en diversos sentits", explica Úbeda-Portugués. L'expert assenyala com a 'culpables' d'aquest augment el pagament de sinistres per contingències sofertes durant tot el període des de la declaració de la pandèmia que han hagut de dur a terme les companyies.” Cal tenir en compte que algunes asseguradores no excloïen dins del seu redactat les possibles contingències patides per pandèmia . Tot i això, altres que, en principi excloïen expressament la pandèmia en els seus condicionats, també van decidir prestar assistència als seus assegurats per contingències relacionades per Covid-19", explica.
Úbeda-Portugués també apunta a la reducció de les vendes d'assegurances d'assistència en viatge a causa del tancament de fronteres i les restriccions als desplaçaments que han suposat cancel·lacions anticipades d'assegurances.
"Aquestes causes han propiciat no només un increment en la pujada de la prima mitjana de les assegurances de forma directa, sinó també de forma indirecta , a causa principalment que les asseguradores especialitzades en aquest ram han hagut de fer una volta de rosca als condicionats de pòlisses, tant per eliminar l'exclusió per pandèmia (aquelles que sí que contemplaven l'exclusió i han decidit incloure-la), com per incloure noves cobertures i oferir serveis més amplis als assegurats en cas de pandèmia, adaptant-se a la nova realitat i futurs possibles rebrots d'aquest virus o d'altres. En aquest sentit, calculem una pujada aproximada entre el 10% i el 15% , depenent de l'asseguradora i les noves garanties incloses".
Aquest article va ser publicat el 9 de juliol de 2020 i actualitzat el 8 de juny de 2021.