La guia ja ha filtrat 25 milions de posts, i cada dia analitza més
Quan va ser l'última vegada que vas comprar alguna cosa sense llegir abans 200 opinions en línia? I l'última vegada que vas reservar unes vacances fiant-te només de la agència de viatges ? És evident: vivim a l'era de l'opinió . Però després que s'hagin destapat diversos casos d'empreses que paguen per aconseguir reviews positives a portals turístics , sembla difícil saber si hauríem de continuar confiant-hi… I aquí és on entra la nova Trending Travel Guide de Virgin Holidays.
Aquesta guia de tendències ha analitzat més de 2 5 milions de posts abocats a les xarxes socials -i la xifra augmenta cada dia- per trobar què és el més recomanat de tres de les seves destinacions, **Nova York, Orlando i Las Vegas**. Així, hi ha llistes amb el top five de les atraccions de les que més se'n parla (a Nova York, per exemple, guanya Times Square i el segueixen Chinatown, Broadway, Central Park i Brooklyn Bridge) , dels restaurants millor valorats (Victoria & Albert's, Blaze Pizza, The Boathouse, Boma - Flavor of Africa i Se7en Bites a Orlando) i fins i tot de les millors festes a piscines (que a Las Vegas se celebren a JEWEL, Omnia, Drai's Nightclub, Chateau Nightclub i House of Blues) .
“Per crear la nostra guia, rastregem centenars dels principals editors de viatges en línia i creem perfils únics per a cada destinació. Aquests perfils conformen les quatre raons principals per les quals les persones viatgen milers de quilòmetres: menjar, vida nocturna, compres, atraccions, parcs temàtics, platges, casinos …”, exliquen des de Virgin Holidays.
Què hi ha de nou a Las Vegas?
“Dins d'aquestes categories, identifiquem una gran mostra dels llocs dels quals es parla més i configurem el monitoratge de les xarxes socials per a tots els seus identificadors i hashtags relacionats. Després, identifiquem el volum de converses a les xarxes socials per a cadascú, tenint cura de filtrar comentaris negatius i sarcàstics i xerrades no relacionades amb el tema, és clar”, continuen. “Amb dades de més de 600.000 plataformes i llocs web, ens queda al final la llista definitiva dels llocs més populars i actius a les xarxes socials per a cada destinació”.
Com que el monitoratge és diari, la guia es revisa cada 24 hores en base als posts públics de milers d'usuaris, de manera que és viva i constantment actualitzada segons la conversa que estigui tenint lloc a les xarxes. "Si una mica de sobte es torna viral, aquesta ubicació es mou cap amunt al nostre tauler principal. Si algun lloc tanca per fi de temporada, es mou cap avall. Això significa que podràs veure en temps real les tendències actuals de les destinacions que estimes ", expliquen, afegint que així és possible trobar tots els hotspots d'un lloc de forma senzilla, sense haver de passar hores buscant en guies obsoletes.
Així mateix, la guia també inclou articles tant d'influencers coneguts per ser experts en una part del món en particular com dels que treballen als llocs més ben valorats per la comunitat. Així, en el cas de Nova York, és possible trobar textos de la blocaire de moda Natalie Lim Suarez parlant de Eataly , del responsable de turisme del Museu de Brooklyn o del propietari del rooftop The Press Lounge . Canviarà aquesta nova guia, realitzada a partir del big data, la nostra manera de viatjar?