El Prat, un dels aeroports amb menys incidències a Europa
Poques coses hi ha més exasperants que el retard o la cancel·lació d'un vol però, quines possibilitats hi ha que et toqui a tu viure aquesta experiència? Sembla que depèn de l'aeroport on et trobis.
Flightright , empresa especialitzada en defensa dels drets dels passatgers aeris, ha calculat quins són els aeròdroms europeus on hi ha menys oportunitats de viure una incidència, és a dir, una cancel·lació o un retard de més de tres hores en un vol. I la bona notícia és que fins a quatre espanyols es colen al seu top ten, elaborat amb dades del primer semestre del 2019.
“ L'aeroport Adolfo Suárez de Madrid és l'aeròdrom que registra un nombre menor d'incidències a Espanya (0,60% dels vols) i el cinquè d'Europa, darrere dels tres aeroports londinencs de Stansted, Luton i Gatwick, i de l'aeroport turc d'Istanbul (Atatürk)”, expliquen des de la companyia. Noteu que l'aeroport d'Atatürk va deixar de rebre vols comercials de passatgers el 6 d'abril passat, quan aquestes operacions es van traslladar al nou Istanbul Airport .
Des de Flightright també detallen que la setena millor posició europea és per a l'aeroport de Les Palmes de Gran Canària (0,72% d'incidències en vols) , la vuitena per a l'aeroport de El Prat de Barcelona (0,74%) i, tancant la llista, el aeroport de Màlaga s'erigeix com el desè millor d'Europa, amb només un 0,83% de vols cancel·lats o amb retards.
Si el teu vol es retarda, convé reclamar
D'aquesta manera, els quatre aeroports espanyols es posen davant dels grans aeròdroms europeus , aquests que registren més trànsit: Frankfurt -que està al lloc 36 del rànquing, amb un 1,54% d'incidències-, Amsterdam -al 32, amb un 1,33%-, Londres (Heathrow) -19 al rànquing, amb 0,94%- o París (Charles de Gaulle) -que ocupa la onzena plaça, amb un 0,84% de vols amb retards o cancel·lats-.
Aquí hi ha la llista completa dels deu aeroports amb menys incidències d'Europa , entre els quals s'alça amb el primer lloc London Stansted:
1.London Stansted, amb 0,35% d'incidències
2.London Luton, amb 0,39% d'incidències
3.London Gatwick, amb 0,59% d'incidències
4.Istanbul Atatürk Int., amb 0,59% d'incidències (fins al tancament a l'abril de 2019)
5.Madrid, amb 0,60% d'incidències
6.Atenes, amb 0,66% d'incidències
7.Las Palmas, amb 0,72% d'incidències
8.Barcelona (El Prat) , amb 0,74% d'incidències
9. Bucarest Henri Coanda Int, amb 0,82% d'incidències
10. Màlaga, amb 0,83% d'incidències
El nombre d'incidències varia molt d'un aeroport a un altre
MILLOR RECLAMAR
“Les xifres registrades pels aeroports espanyols el 2019 són sens dubte molt positives, però els percentatges d'incidències continuen posant en relleu que són milers els passatgers espanyols que es veuen afectats per llargs retards i cancel·lacions de vols ”, destaca Laure Marc, responsable de Comunicació Internacional de Flightright.
Així, segons dades de la companyia, durant el primer semestre del 2019, el muntant de les indemnitzacions per vols cancel·lats o endarrerits a Espanya superarien la xifra dels 142 milions d'euros , una quantitat calculada sobre una mitjana de 161 passatgers per vol, que aconseguirien 250 euros d'indemnització per passatger -sumant retards de més de tres hores i cancel·lacions-, i sense considerar les circumstàncies de les incidència.
Són uns diners que el Marc ens convida a demanar: “Cal que els passatgers afectats per aquestes incidències facin valer el seu dret a reclamar, segons recull el Reglament Europeu, i sàpiguen que, davant de qualsevol eventualitat, deuen guardar la targeta d'embarcament per poder tramitar-ne posteriorment la compensació”, subratlla l'experta. En aquesta guia tens altres accions que també t'ajudaran a aconseguir la indemnització que et correspon si alguna cosa va malament a l'aeroport.