Telèfons de contacte i informació de la situació a la capital belga
RECOMANACIONS A LA POBLACIÓ
El ** Ministeri d'Afers Exteriors ** i la Ambaixada espanyola a Brussel·les estan proporcionant informació a través dels seus comptes de Twitter (@MAECgob i @EmbEspBelgica) sobre la situació a Brussel·les, així com sobre els números de telèfon d'emergència , tant del Consolat com dels Centres de Crisi oberts per les autoritats belgues, als quals poden anomenar els ciutadans afectats.
A més, des de les recomanacions de viatge del Ministeri d'Afers Exteriors informen que, com a conseqüència de les explosions ocorregudes aquest matí a l'aeroport i metro de Brussel·les, “han estat tancades totes les estacions de tren i metro , així com el aeroport ”. Per això, “es recomana evitar els desplaçaments , així com seguir les consignes i recomanacions de les Autoritats belgues ”.
En aquest sentit, les Autoritats belgues confirmen, a través de la pàgina web del Centre de Crisi , que el nivell d'alerta ha estat elevat fins al màxim, el 4 . El Centre de Crisi proporciona informació a través de la vostra pàgina web i dels seus perfils a les xarxes socials: Twitter (@CrisiscenterBE) i Facebook Crisiscentrum / Centre de Crise. Entre els aspectes a tenir en compte, destaquen els següents:
- Número de telèfon per trucar des de l'estranger: +3278151771.
- A causa de la saturació de les línies telefòniques , recomanen intentar localitzar familiars i amics a través de les xarxes socials i sms abans de recórrer a les trucades.
- Si et trobes a Brussel·les , recomanen romandre on siguis en aquest moment, al interior , i evitar desplaçaments inútils.
- Pel que fa als col·legis, els alumnes han de romandre a les instal·lacions escolars i totes les excursions a la regió de Brussel·les-Capital s'han suspès.
- Es recomana als treballadors que romanguin al interior de les empreses.
- Es demana no acudir a Brussel·les
Aquests són els telèfons habilitats per l'Aeroport de Brussel·les per a informació a familiars + 32 2 753 73 00 ; el de l'Ambaixada Espanya a Brussel·les: +32 250 987 46 ; i el d'Emergència consular a Madrid +34 91 394 89 00.
QUÈ FER SI TENÍES UN BITLLET PER VOLAR AVUI A BRUSSEL·LES? La companyia aèria Lufthansa ha cancel·lat tots els seus vols per avui amb origen o destinació Brussel·les , vint-i-cinc en total. A més, ofereix a totes les persones que tinguin un bitllet amb destinació o origen Brussel·les fins al 28 de març la possibilitat de cancel·lar el bitllet i rebre'n l'import o fer-ne una altra reserva lliure de càrrec a través dels telèfons d'atenció al viatger fins al 30 de juny : +34 902 883 882.
Iberia ha suspès els tres vols previstos per avui i s'ha posat en contacte amb tots els passatgers per telèfon. S'ha ofert la possibilitat de canviar el bitllet fins al 29 de març, així com volar a destinacions alternatives com Amsterdam, París, Düsseldorf o Frankfurt . A Espanya, el número de contacte és el 901 111 500.
Les dues freqüències de Air Europa tampoc no s'han enlairat de Baralles. Als passatgers amb bitllets per avui se'ls ha ofert la possibilitat de canviar-los a qualsevol destinació europea fins al 30 de maig , o el reemborsament íntegre de l'import del bitllet. Estan esperant obtenir més informació sobre l'espai aeri per als propers dies. Per saber-ne més els usuaris poden posar-se en contacte amb Air Europa al 902 401 501 o al +32 (0) 70 358 400.
També Brussels Airlines ofereix la possibilitat de canviar la data del bitllet (no així el destí i fins al 30 de juny) a tots els passatgers que hagin comprat un bitllet des d'avui fins al 28 de març . Els que ho desitgin també podran cancel·lar-ho i rebre la quantitat abonada . El número per fer-ho és +32 (0) 27 232 362 o aquí .
Per als viatgers que tinguessin previst volar avui a Brussel·les en algun dels vols (dotze des d'Espanya) de la companyia Vueling , poden canviar el bitllet per una nova sortida en els propers dos mesos a la mateixa destinació u optar al reemborsament. Els telèfons d'atenció telefònica Vueling són: +34 902 808 009 des d'Espanya, +33 184 884 814 des de França, +39 0694 801 256 des d'Itàlia o +34 93 122 00 55 des d'un altre país.
ALLOTJAMENT AL TEU SERVEI
A més la cadena Room Mate ofereix habitacions de forma gratuïta als afectats :
“A causa del tancament de les comunicacions aèries i terrestres a Bèlgica oferim les nostres habitacions a aquelles persones afectades. que estigui a la nostra mà. Per reserves a Room Mate Aitana escriu-nos a [email protected] / 00312 208914900. El nostre cor està avui amb Brussel·les."
* La nostra solidaritat des de la redacció de Condé Nast Traveler amb els familiars i amics de les víctimes dels atemptats a Brussel·les.