Converses Condé Nast Traveler: així serà el futur del viatge segons els experts del sector
Quatre jornades de reflexió, quatre dies en què la paraula viatgera serà la protagonista. Això és el que proposen les Converses Condé Nast Traveler, l'enriquidora iniciativa de Condé Nast Traveler Espanya, la revista de viatges i l'estil de vida de Condé Nast.
Del dia 15 al 18 de juny, es donaran cita, virtualment, professionals i experts del sector turístic per reflexionar sobre com aquest inesperat context, la nova normalitat, afectarà el futur, cada cop més proper, del món del viatge.
Converses Condé Nast Traveler reuneix els experts del sector per parlar sobre el futur del turisme
Com, quan i on tornarem a viatjar? Seran les experiències virtuals una nova manera de fer-ho? Es convertiran els hotels en una mena de gàbies d'or? L'Espanya és buida una oportunitat? Quins viatges ens transformaran d'ara endavant? Heu caducat el model d'aerolínia low cost? Sopar a casa o reservar en un restaurant?
Trobarem resposta a tots aquests dubtes a les Converses Condé Nast Traveler, en què s'abordaran les qüestions econòmiques, tecnològiques i culturals que influeixen en la indústria turística i que tant preocupen actualment aquells que consideren viatjar un estil de vida.
Després de la pandèmia, accessoris que abans no formaven part del nostre dia a dia , com les màscares, ens acompanyaran a tot arreu durant una llarga temporada, així com també ho faran mesures de seguretat per evitar nous contagis.
Per aquesta raó, els diferents països afectats per la COVID-19 van començar fa setmanes a buscar solucions per assegurar la distància física als espais públics.
És clar exemple d'això els cercles de 2'5 m que han esquitxat el Domino Park (Brooklyn) , els quadrats de 1'80 m traçats en una plaça de Vicchio (Florència) o les platges dividides en sectors , com la de Silgar, a Sanxenxo.
Potser aquesta nova gestió de l'espai sigui una bona excusa per disminuir els impactes de l'overtourism, i una de les alternatives perfectes per evitar el turisme en massa seria apostar per les escapades rurals, sense aglomeracions i en contacte amb la natura, tema que s'abordarà a la ponència 'Espanya plena? Una oportunitat de reinvenció per a la destinació rural', que tindrà lloc el 16 de juny.
D'altra banda, els aeroports ja estan preparats per fer estrictes controls de seguretat sanitària: proves aleatòries per a la detecció del coronavirus, tests ràpids gratuïts -com és el cas de Madeira-, cabines de desinfecció instantània (que el aeroport de Hong Kong ja ha començat a incorporar), mesurament de la temperatura corporal...
I és que, tornar a agafar un vol per plaer, és un anhel que està cada cop més a prop, sobretot pel que fa als trajectes per Europa, ja que els països europeus estan comunicant gradualment la seva obertura de fronteres per tal de donar la benvinguda als turistes durant la temporada estival.
A terra ferma, els governs estan fomentant l'ús de les bicicletes -raó per la qual moltes ciutats han ampliat la seva xarxa de carrils bici- i de les motos elèctriques com a mitjà de transport, per avançar així cap a un turisme més sostenible.
Tots aquests canvis derivats de la crisi sanitària que ha patit el món durant aquests mesos, així com els que encara han d'arribar, seran tractats el dia 15 de juny, en què es plantejarà que “la tecnologia, les dades i els esforços en innovació i sostenibilitat” són les palanques de transformació després de la COVID-19 , així com el dia 17, en què la mobilitat serà el centre de les converses.
Qüestions com per què no idear una ruta 66 espanyola per a un present elèctric i d'interior –recuperant així el plaer per conduir a través de carreteres secundàries–, si el mar serà una destinació segura i com afrontaran els creuers aquest gran desafiament o si estan preparades les aerolínies per canviar-ne el model -sobretot, les low cost- seran també tractades durant aquesta tercera jornada.
I què hi ha dels hotels? A part de controlar els aforaments per aconseguir així la distància de seguretat, la reobertura dels allotjaments comportarà els següents requeriments: check-in online, una estricta tasca de neteja i desinfecció, una reducció de l'ús de les zones comunes i fi del bufet d'esmorzar, entre d'altres.
Pel que fa als reptes que es plantegen, reinventar el luxe, automatitzar tasques, adaptar-se a les noves formes de socialitzar i , en relació amb la sostenibilitat, eliminar plàstics, fomentar les energies renovables i combatre el malbaratament alimentari. Tot això es tractarà a les ponències que se celebren el 16 de juny sota el títol 'Benvinguts a l'hotel del futur'.
Finalment, les converses finalitzaran el dia 18 amb Tornada al futur, que promet inspiradores xerrades que giraran al voltant de els viatges que ens transformen, l'storytelling i les eines de comunicació.
Les trobades virtuals es desenvoluparan de 09:30 a 12:30 h en formats dinàmics de mitja hora de durada i l'accés serà lliure prèvia inscripció fins a completar aforament a conversas.traveler.es. Un cop hagi acabat aquesta gran oda al viatge, les xerrades estaran disponibles en línia. **
PROGRAMA CONVERSES CONDÉ NAST TRAVELER
15 DE JUNY - Reinventant els viatges
9.30h – 10.00h. De la distància social a les experiències virtuals: una panoràmica al món dels viatges a partir d'ara i des de la tecnologia
La tecnologia treballa a un ritme vertiginós per donar solucions a la indústria del viatge. Fran Romero parlarà de les darreres novetats i d'algunes que s'implementaran en el futur proper. Entre elles la distància social, els controls sanitaris automatitzats, la identitat digital millorada, rastreig, experiències virtuals, serveis robòtics i sanejament. Tots formaran part del nostre dia a dia viatger.
Participa: Fran Romero, Head of Open Innovation Programs a Amadeus IT Group
**10.15h - 10.45h. Quan, com i on tornarem a viatjar? Com ens ajudaran les dades a encertar-les? **
Si el Big Data era ja considerat una eina fonamental per analitzar i predir el present i el futur dels viatges, ara, quan les incerteses són moltes més que les certeses, les dades poden ser aquest camí de les rajoles grogues que ens guiï a la bona direcció. Ells donen les primeres pistes del comportament dels viatgers i ajudaran la indústria a preparar-se per a aquesta “nova normalitat”.
Participen:
- Immaculada Gallec, Cap de l'Àrea d'Estadística i Investigació de Mercat del Turisme d'Andalusia i professora associada de la Universitat de Màlaga
- Sara Pastor, Directora General de Destinacions de ADARA
Modera: Natalia Bayona, Senior Expert on Innovation and Digital transformation de la Organització Mundial del Turisme (UNWTO)
11.00h – 11.30h. Innovació i sostenibilitat, palanques i noves oportunitats per a la recuperació post Covid-19
Pedro Moneo, CEO de la consultora d'innovació Opinno, està acostumat a veure néixer i créixer projectes, a startups enfonsar-se i triomfar i emprenedors aixecar-se i caure i tornar a posar-se drets. Per sortir d'aquesta crisi, en un escenari que segurament serà totalment diferent, aposta principalment per dues eines: la innovació i la sostenibilitat. Augura que “l'èxit no serà dels que gestionin la crisi de manera adequada, sinó dels que s'avancin a les oportunitats que vindran després”. Sap de què parla: va fundar la seva empresa a Silicon Valley el 2008, mentre fallava Lehman Brothers i començava la crisi econòmica.
Participa: Pedro Moneo, CEO d'Opinno
11.45h – 12.15h. Covid-19, Brexit, Thomas Cook, overtourism... els reptes d'Espanya per mantenir el lideratge
El turisme espanyol s?enfronta a grans reptes. La sortida de la Gran Bretanya de la Unió Europea, la fallida del gegant Thomas Cook, els estralls de l'overtourism, la necessitat de digitalització del sector i com transmetre novament confiança als viatgers són alguns dels més importants. Però, quines són les seves fortaleses i, sobretot, les noves oportunitats que s'obren en aquesta nova etapa?
Participen:
- Manuel Muñiz Villa, Secretari d'Estat de l'Espanya Global, Ministeri d'Afers Exteriors, Unió Europea i Cooperació
- Gabriel Escarrer, President de Meliá Hotels International
Modera: David Moralejo, Director de Condé Nast Traveler
16 DE JUNY - Benvinguts a l'hotel del futur
9.30h – 10.00h. Hotels: Gàbies d'or? Reinventant el luxe sense perdre el toc
El procés transformador de l'hotel després del Covid-19 començarà des de l'arribada de l'hoste: amb el check in. Seguirà amb la manera de sol·licitar el servei d'habitacions, visitar l'spa o, sense anar més lluny, esmorzar. Els espais i serveis de l'hotel s'hauran d'adaptar a les nostres noves maneres de socialitzar. Creativitat i tecnologia seran claus en la diferenciació.
Participen:
- Eduardo Sisdedos, Subdirector de l'hotel Anantara Villapadierna
- Álvaro Carrillo de Barnús, director general de ITH
- Diego Ortega, president i propietari de Fontecruz Hotels
- Xavier Rocas, conseller de Relais & Châteaux
Modera: Arantxa Neyra, periodista especialitzada en viatges, Condé Nast Traveler
10.15h – 10.45h. - Experiència dusuari. Somriure amb màscara. Transmetre calidesa des de la nova distància. Rocío Abellá, sòcia de Deloitte Digital, analitza l'aquí i ara del sector hoteler després del COVID-19, una reflexió que oferirà claus a les empreses per gestionar-ne la recuperació, esmorteir-ne les conseqüències i fins i tot traçar un full de ruta amb mesures immediates, a curt ia llarg termini.
Participa: Rocío Abellá, sòcia de Deloitte Digital.
11.00h – 11.30h. Espanya omple? Una oportunitat de reinvenció per a la destinació rural
Ja era una tendència abans que el virus aparegués a les nostres vides. Donar una solució a l'Espanya buidada alhora que es combat el problema de l'overtourism representava una de les grans esperances del turisme nacional. L'actual situació posa sobre el tauler encara més raons per apostar per les destinacions rurals, sense aglomeracions i en contacte amb la natura, i fomentar-ne el desenvolupament turístic des de la qualitat i la responsabilitat.
Participen:
- José Carlos Campos, director Comercial de Paradors
- Sara Sánchez, CEO de Rusticae
- Luis Alberto Lera, cuiner i propietari del restaurant Lera
Modera: David Moralejo, Director de Condé Nast Traveler
11.45h – 12.15h. Què va ser de la sostenibilitat?
Tot i que durant el confinament el planeta ha respirat, la tornada implica grans reptes que ara toca encarar. Quan, fins fa pocs mesos, les cadenes hoteleres feien titànics esforços per posar al dia les seves estratègies per eliminar plàstics, fomentar les energies renovables i combatre el malbaratament alimentari, tornen les monodosis, les borses i el furor per un sol ús. Hi ha una manera de combinar seguretat amb sostenibilitat?
Participen:
Rebeca Àvila Álvarez, VP Communication & CSR Southern Europe in AccorHotelsRodrigo Moscardó, Chief operations officer de Iberostar Hotels & ResortsCarles Cabanillas, Responsable de Relacions Públiques a Hostal Spa Empúries
Modera: Gema Monroy, redactora en cap de Condé Nast Traveler
17 DE JUNY - Així viatjarem
9.30h – 10.00h. Road trips: a la recerca de les rutes 66 espanyoles
Els cotxes i fins i tot les caravanes tornen a ser aquesta extensió de la nostra pròpia llar, el lloc que ens fa sentir segurs i amb què, d'alguna manera, reprendre l'essència del viatge. Recuperar el plaer de conduir, de recórrer carreteres secundàries, de planejar sobre el mapa... Llibres, pel·lícules, cançons o rutes temàtiques ens serviran de fil conductor o de font d'inspiració. Així serà la nova (vella) manera de recórrer una destinació.
Participen:
- Miryam Tejada Segòvia, Executiva de comunicació a Escapadarural.com
- Daniel Puertas, Director General de Negoci a PANGEA The Travel Store
- Alberto Gómez Borrero, viatger
Modera: Maria Fernández, editora Cap de Traveler.es
10.15h – 10.45h. Deu dies a alta mar. La reinvenció d'un model d'alta rendibilitat
El distanciament social posarà a prova alguns models de mobilitat i de viatge. Els creuers s'enfronten al seu desafiament més gran: proporcionar als seus clients la major seguretat i confiança enmig de l'oceà. Com ha afectat el sector la crisi del coronavirus? Què espera a aquesta indústria que mou més de 150 milions de dòlars l'any al món? Continuarem viatjant per mar? Estem davant del naixement d'un nou concepte de creuers?
Participen:Juan Rodero, director general de StarclassPablo Ruibal, COO i soci fundador de Boatjump
Modera: Quico Taronjí, periodista i navegant
11.00h – 11.30h. Aerolínies. Sostenibilitat i seguretat. Ha caducat el model low cost? Cap a un nou turista premium
La proliferació de les low cost va significar una veritable revolució al món del viatge, democratitzant els vols sota la fórmula de bitllets barats i extres d'equipatge i serveis. Avui dia, la vida ha donat un gran revés a l'aviació en general ia aquestes aerolínies en particular. Encara sense certeses, sembla que s'acabaran imposant l'obligació de deixar seients buits i la prohibició de portar maletes de mà i el servei a bord. Si és així els seus preus acabaran sent molt similars als de les aerolínies regulars, perdent així el seu avantatge competitiu. Té continuïtat aquest model?
Modera: Lorena G Díaz, periodista especialitzada en viatges
11.45h-12.15h. Les ciutats, encara més intel·ligents (i per a tots).
Les dades i la tecnologia aplicades al servei dels ciutadans i els visitants. Aquesta serà una altra de les tendències a l'alça en els propers anys en les anomenades destinacions intel·ligents. Àrees com la mobilitat, la sanitat, l'oci i, per descomptat, el turisme, es veuran beneficiades per projectes com el que mapejarà els moviments dels habitants de la Comunitat de Madrid durant els propers anys per crear solucions útils per a empreses i ciutadans.
Participen:
Carlos González Luis, de Citizenlab
- Miguel Sanz, Director de l'Àrea de Turisme de Madrid Destino, Ajuntament de Madrid
Modera: Clara Laguna, Cap de Moda i Bellesa de Condé Nast Traveler
**18 DE JUNY - Tornada al futur **
9.30h – 10.00h. Viatges transformadors. A la recerca del viatge de la teva vida
Ja no n'hi ha prou amb l'experiència. En volem més. Més acció, més coneixement, més creixement personal. Més plenitud. Per això, en els darrers temps hem vist com els anomenats “viatges de transformació” han anat atraient més i més aquests esperits inquiets i insaciables. Posar-se al límit físicament, col·laborar amb alguna causa, fomentar la superació personal, reconnectar… viatges que deixen un llegat més enllà de les fotos.
Participen:
- Alessandra Girardi, Product Director de Nuba
- Anabel Vázquez, periodista especialitzada en viatges i estil de vida.
Modera: Gema Monroy, redactora en cap de Condé Nast Traveler
10.15h-10.45h. Deixar parlar a les destinacions
Contar històries en tornar del viatge, aquesta és la raó per la qual viatgem. Però també són aquestes històries que ens expliquen les destinacions abans les que ens fan decidir-nos per un o altre. Avui, més que mai, és essencial que els destins tinguin un discurs. I no un impostat i embastat amb les keywords del moment, sinó autèntic i emocional.
Participen:
Nacho Padilla, director creatiu al Ajuntament de BarcelonaPelai Pintat, CEO d'Idonia Blanca Pérez Sauquillo, subdirectora adjunta de Màrqueting a Turespanya
Modera: Arantxa Neyra, periodista especialitzada en viatges, Condé Nast Traveler
11.00h – 11.30h. Els reptes de la gastronomia. Sopar a casa, el nou sortir a sopar?
Aconseguir taula als millors restaurants de les ciutats s'havia tornat una missió impossible els últims mesos. El virus va acabar amb això, però va fer que molts començaran a desenvolupar altres projectes que, o bé tenien guardats en un calaix, o mai s'havien plantejat. Amb l'arribada de la famosa nova normalitat i totes les restriccions sanitàries, les coses tornaran a canviar, però cap on? ¿Preferirem reunir-nos a cases i demanar un delivery o tornaran, malgrat tot, les interminables llistes d'espera?
Participen:
- Alejandra Ansón, assessora gastronòmica i CEO de Anson&Bonet
- Roberto Ruiz, xef de Punt Mx
- Paco Morales, xef de Noor
- Safe Cruz, xef de Gofio
Modera: Jorge Guitián, periodista gastronòmic
11.45h-12.15h. L'immutable
El virus canviarà molts dels nostres costums, mudarà alguns dels nostres hàbits i ens en portarà de nous. Però també hi haurà coses que continuaran sent les mateixes, que no mutaran, perquè són eternes i imperecederes i seguiran marcant els nostres viatges. El bon servei, l´art de rebre, una habitació amb vistes, un edifici amb història, una manta de mohair o un bon whisky.
Participen:
- Mar Soau, propietària de Són Brull
- Daniel Figuero, Fragrance Ambassador de Dior
- David Moralejo, director de Condé Nast Traveler
Modera : Jesús Terrés, escriptor, col·laborador de Condé Nast Traveler