V poslední době došlo k posunu v povědomí o důležitosti sebepéče, inkluzivity a dostupnosti ve všech aspektech našeho života a aerolinkám není toto nové paradigma cizí . Příkladem toho je zavedení multisenzorické salonky na letištích z celých Spojených států.
Na začátku ledna American Express zahájila novou iniciativu v luxusním salonku Centurion Lounge Mezikontinentální letiště Houston George Bush : prostor věnovaný klidu a všímavosti pro uživatele, aby se odpojili od stresu z cesty. Tato oblast aspiruje na téměř snový prostor, vybavený měkkými lehátky, relaxačními čaji, nahřívacími polštáři a volným přístupem k meditačním aplikacím pro Zbavte se stresu z bezpečnostní kontroly.
K ČEMU SLOUŽÍ MULTISENZORICKÁ MÍSTNOST?
Tento nový prémiový pokoj určený pro wellness je příkladem reality, která přesahuje konkrétní leteckou společnost nebo letiště: cestování je stresující . Není pochyb o tom, že po dvou letech pandemie letiště vyvolávají větší obavy než kdy jindy a cestovatelé potřebují prostor, aby znovu našli klid.
Dříve se do relaxačních prostor mohli dostat pouze ti, kteří si nasmlouvali luxusní zájezdy, a to prostřednictvím exkluzivních kreditních karet nebo VIP programů leteckých společností, ale Spojené státy obrátily příliv tím, že zpřístupnily relaxační prostory širšímu okruhu cestovatelů . Mnoho letišť v zemi se začleňuje meditační prostory a multisenzorické místnosti na design jeho zařízení, s volným přístupem pro všechny cestující.
„Názor, který mi cestovatelé sdělují, je, že letiště mohou být velmi zdrcující, zvláště nyní,“ říká Chelsea Rodríguez, dobrovolnice a manažerka zákaznické dostupnosti ve společnosti Letiště Seattle-Tacoma , kde se nová multismyslová místnost otevře v dubnu 2021. „Myslím, že toto je nejvíce stresující období na cestování. Mít prostor, jako je multisenzorická místnost, která zve ke klidu a má vybavení určené pro cestovatele, aby se zbavili stresu, bylo velmi dobře přijato."
Fronty, odbavení zavazadel, zpoždění, bezpečnostní kontrola... I když jsme stále více zvyklí na letištní procedury, pro mnohé je to stresující zážitek.
PŘÍTELSKÉ A ROZMANITější LETIŠTĚ
Multismyslová místnost je interaktivní prostor navržený tak, aby pomáhal neurodivergentní cestovatelé , tedy ti, kteří žijí s autismus , demence nebo jiné poruchy smyslového zpracování , který se na rušném a neznámém terminálu může cítit obzvlášť ohromen. Vícesmyslová místnost v Seattlu, která se nachází za ostrahou v hale A letiště, zahrnuje předměty jako např hvězdná obloha, nastavitelné osvětlení a řada útulných sedadel, která pohybují nebo stlačují tělo.
„Jsou tam místa k sezení, houpací křesla, velké polštáře a akustické panely, které stimulují dotek,“ říká Rodríguez. " Využití prostoru se opravdu liší v závislosti na tom, jak každý člověk najde klid . Byl navržen s ohledem na tuto rozmanitost."
Podobné prostory se v určitých případech otevírají americká letiště . Mezinárodní letiště Pittsburgh otevřelo v roce 2019 multismyslovou místnost s lávové lampy a plně zvukotěsné stěny , stejně jako mezinárodní letiště v Miami.
Na konci roku 2020 bude mezinárodní letiště o Phoenix Sky Harbor debutoval jako součást multismyslové místnosti "koutek soucitu" , soubor služeb pro cestovatele, kteří potřebují další pomoc. Prostor nabízí aktivity jako např puzzle a omalovánky pro dospělé i děti s neurologickými nebo vývojovými poruchami.
"Letiště přidávají oblasti navržené tak, aby zlepšily zážitek cestovatelů a proměnily je v něco pozitivního “, říká architekt Luis Vidal, který navrhl Heathrow Terminál 2 v Londýně a nový terminál na letišti pittsburgh , v současné době ve výstavbě. „Ačkoli byl tento trend na vzestupu dlouho před vypuknutím pandemie, rozhodně se vzhledem k tomu zvýšil obrovskou změnu, kterou COVID-19 způsobil prakticky ve všech aspektech našeho každodenního života".
Klidný prostor uvnitř Centurion Lounge v Houstonu. VIP salonky jsou již léta standardem relaxace na letištích, ale služby tohoto typu jsou stále dostupnější.
Pro některé cestovatele to není jen terminál, který může být ohromující; taky nástup na palubu je příčinou úzkosti . Chcete-li to vyřešit, mezinárodní letiště Kansas City plánuje prostor, kde bude možné nacvičit nástup. je o simulátor letadla že až se otevře s novým letištním terminálem v roce 2023, umožní cestujícím procvičit si každý krok cesty, od bezpečnosti až po start.
„Chceme pomoci cestovatelům nebo rodinám, které se zdráhají letět, aby se během procesu cítili bezpečněji, ať už jde o to rodina s dítětem autistického spektra buď starší cestovatel s demencí nebo ti, kteří trpí poruchy sluchu nebo zraku, strach z létání nebo klaustrofobie “, říká Justin Meyer, zástupce ředitele pro letectví, marketing a rozvoj leteckých služeb mezinárodní letiště kansas city.
Místnost simulátoru bude mít repliky nástupní brána, vzdušný most a sedadla v letadle, přihrádky nad hlavou a hlášení posádky . Kromě simulátoru letadla nabídne nový terminál a multisenzorická místnost a jeden přístupné hřiště pro děti s tělesným postižením.
ZAPALNÉ VODY MÍRU V SHONU
Cestovatelé, kteří nejsou nutně neurodivergentní, ale hledají klidné místo přemýšlejte, modlete se nebo jednoduše unikněte shonu přeplněného terminálu Mají také prostory pro vaši relaxaci. „Mít prostory jako meditační a modlitební místnosti může být velkým přínosem pro cestovatele,“ říká Rodríguez o letiště v Seattlu , kde loni v dubnu a mezináboženský prostor pro modlitbu a meditaci vedle jeho multismyslové místnosti.
„To je zvláště důležité pro muslimští cestovatelé “, Přidat. „Víme, že muslimové se modlí pětkrát denně, takže jsou za to velmi vděční soukromý prostor, který je uklidňující a postavený pro tento účel Prostor Seattle-Tacoma zahrnuje a qibla ukazatel , který ukazuje směr tváří v tvář muslimským modlitbám, stejně jako a modlitební lavice klečet a zapuštěná sedadla přispívající k meditaci.
Praktikující muslimové se pětkrát denně modlí směrem k Mekce, což je tradice, která se těžko udržuje ve shonu každodenního života.
Prostor byl navržen s ohledem na přítomnost místních náboženských vůdců. „Za mě a další muslimy, kteří měli potíže najít místa k modlitbě na letištích, je důležité mít vyhrazený prostor, který usnadňuje modlitbu , a to jak z pohledu náboženská rozmanitost jako bezpečnost, soukromí a skromnost Aneelah Afzali, výkonná ředitelka Muslim American Empowerment Network Muslimské asociace Puget Sound, prohlásila, když se prostor poprvé otevřel loni na jaře.
The mezinárodní letiště kansas city také plánuje vytvořit a víceúčelová místnost navržená tak, aby sloužila každému, kdo hledá pocit klidu při otevření nového terminálu v březnu příštího roku: „Chtěli jsme to zajistit prostor byl pěkný pro všechny místo toho, abychom se více zaměřovali na konkrétní potřeby,“ říká Meyer. „Nechtěli jsme modlitebnu ani kapli, takže budeme pokračovat v tom, čemu říkáme tichý pokoj . Ať už chcete rozvinout modlitební kobereček nebo podložku na jógu, je to prostor, kde je obojí stejně přijatelné.“
To se očekává klidné oblasti a vícesmyslové místnosti na letištích se pro nadcházející roky stanou mnohem normalizovanější zkušeností. Nový terminál pittsburgh , například budete mít více než 8000 metrů čtverečních venkovní terasy , kde si všichni cestovatelé mohou odpočinout mezi vegetací.
"Zejména letiště mají obrovský vliv na pohodu ", říká Vidal. "Začlenění oblastí zaměřených na poskytování klidného a relaxačního prostředí pro cestující umožňuje pozitivně přeměnit to, co většina lidí považuje za stresující proces, na příjemný a nezapomenutelný zážitek."
Tento článek byl publikován v lednovém mezinárodním vydání časopisu Condé Nast Traveler z ledna 2022.