K čemu se FITUR používá?
FITUR JE MÍSTO
První běžnou odpovědí je klasické „musíš být“, ale zpevněné různými argumenty. Za paní Dolores Frías, ředitelku izraelské turistické kanceláře ve Španělsku, FITUR je "inovativní veletrh, globální místo setkávání profesionálů v oblasti cestovního ruchu a lídr pro španělsky mluvící příchozí a odchozí trhy." Tato země tedy, jak se to děje v posledních letech, silně sází na svůj vlastní postoj. Přistání podobné tomu v Kostarice, destinace, která navíc považuje španělskou veřejnost za prioritu. „Je to cenná příležitost ukázat světu kulturu, tradice a náš model rozvoje,“ ujišťuje D. Alejandro Castro, zástupce manažera a marketingového ředitele Costa Rican Tourism Institute (ICT), který také vyzdvihuje profesní příležitosti, které nabízí. "Je to příležitost, jak usnadnit prostor podnikatelům v cestovním ruchu, aby mohli jednat s kvalitními španělskými velkoobchodníky."
D. Eduardo Fernández, ředitel kultury a cestovního ruchu vlády státu La Rioja, k těmto argumentům přidává ještě jeden: "Slouží k identifikaci trendů a nápadů, které se ostatní destinace chystají implementovat v průběhu roku", říká Traveler.es. Stejně tak odhaluje nuance, která dělá FITUR odlišným pro jeho autonomní komunitu. "Je to jediný mezinárodní veletrh, na kterém vyrábíme značku La Rioja, ve zbytku to děláme ruku v ruce s Turespaña."
Ve FITUR se rozhoduje o turistickém roce
Není však nutné mít vlastní makrostojan, s dobře aktivovaným prostorem uvnitř jiného vystavovatele stačí. Svědčí o tom obec Villena, jedno z měst, která se v posledních letech ve statistice i kvalitě cestovního ruchu stále více rozrůstají. Pro paní Mercedes Menor Céspedes, 1. místostarostku tohoto města v Alicante, je FITUR klíčem k propagovat toto posílení pro destinaci, která postupně svádí „významný objem národních a mezinárodních návštěvníků“. Z tohoto důvodu dodává, že „je nezbytné, aby se Villena zúčastnila tohoto veletrhu, aby se nadále propagovala a rozvíjela svou turistickou aktivitu“.
Toto dobré hodnocení mají nejen destinace, ale i společnosti cestovního ruchu, které se veletrhu účastní. To je případ Iberia Express. „V zemi, jako je ta naše, ve které je turistický průmysl tak důležitý, jak se odráží v rekordních počtech turistů přijatých během roku 2016 a jsme také mezinárodně uznáváni jako jedna z referencí v tomto ohledu, Je to bezpochyby jedinečná příležitost, jak pro podnikání, tak pro image, být u toho a využít příležitosti, které nabízí.“ , tvrdí pan Fernando Candela, prezident a generální ředitel této letecké společnosti. V této souvislosti pan Carles Anglada, provozní ředitel Silken Hotels, poukazuje na to, že toto skvělé setkání bude také poskytuje „viditelnost a je dobrým nárokem pro potenciální investory“.
ano má návratnost
ANO, MÁ NÁVRATNOST
FITUR se kromě toho, že se prosadil, ukazuje novinky a potenciál, vrací. První, ten, který se oceňuje uzavřenými dohodami. Ve skutečnosti, jak zdůrazňuje pan Carles Anglada, „umožňuje různým týmům nasazeným na veletrhu pracovat, jako by byly ve svých kancelářích“. Stupnice, která je ceněna i v oficiálních orgánech, jako je tomu v případě La Rioja, kde se k této velikosti přidá ještě průzkum účastníků.
Palma – město, které se aktivně účastní FITURu svými prezentacemi a akcemi na stánku Baleárských ostrovů – má také statistiky a senzace mezi konečnou veřejností (cestovatelem), které potvrzují jeho nasazení na veletrhu. „Všimli jsme si, že tematická osa, kterou každý rok předkládáme, souvisí s požadavky, které dostáváme. Například v loňském roce jsme se zaměřili na propagaci Palmy jako kulturní destinace a nyní jsme si všimli, že mnoho lidí má zájem dozvědět se, jakou kulturní nabídku Palma nabízí,“ říká pan Pedro Homar, manažer Palma 365 Tourism Foundation.
Ty musíš být. Ano nebo ano
OD 18. DO 22. LEDNA
FITUR má handicap a zároveň výhodu, že se koná na začátku roku, s organizační a katarzní silou, kterou to obnáší. Z tohoto důvodu paní Dolores Frías poukazuje na to, že z Izraele veletrh využívají „představit tematické osy, na kterých budeme v následujících měsících oplývat naší propagací“ , jako je tomu letos v případě městských výletů a kouzla Negevské pouště.
V případě La Rioja D. Eduardo Fernández Osés zdůrazňuje, že „ to, že je FITUR na začátku roku, je jedním z nejdůležitějších prvků“, protože „umožňuje dát tvář účastníkům rozhovoru a uzavřít práci před měsíci“.
Jeho umístění v kalendáři má však nevýhodu, alespoň v tomto vydání, ve kterém se koná druhý pracovní týden po vánočních svátcích. Skutečnost, která je pro pana Alejandra Péreze Ferrána, generálního ředitele komunikační a marketingové agentury Blueroom, něco, co by se mohlo od r. ideální by bylo „vrátit se k termínům, které umožňují lepší plánování a organizaci s ohledem na účast na veletrhu“.
(Téměř) cokoliv ukazuje turistický potenciál
VÝZNAM TVÁŘÍ V TVÁŘ
Kromě odvětvové relevance, měřitelné návratnosti a vhodných termínů nabízí FITUR profesionálům možnost učinit všechny postupy, které byly v poslední době digitalizovány, lidštější. V této oblasti pro NH Hotel Group, Digitalizace musí jít „ruku v ruce s reálnými zážitky“. Jak podotýká pan Fernando Vives, obchodní ředitel skupiny, tyto veletrhy jsou „klíčovými prostory, které nám umožňují ukázat našim klientům, ať už se jedná o rekreační nebo obchodní cestující, služby, které nabízíme, personalizovanou pozornost a naši první- prvotřídní kvalita zařízení v klíčových mezinárodních destinacích a ve strategických městských lokalitách“. Vize sdílená řetězcem Silken: „Veletrh nabízí příležitost pro profesionály v oboru, aby se navzájem viděli, podělili se o své obavy a viděli, co je nového. Nakonec za všemi těmito digitalizačními procesy stojí společnosti a lidský kapitál, který je řídí,“ dodává pan Carles Anglada.
Pro leteckou společnost, jako je Iberia Express, pořádání veletrhů FITUR a dalších podobných veletrhů poskytuje „dokonalé prostředí k tomu, aby se dozvěděli a zažili situaci v odvětví na vlastní kůži, a také aby poznali vnímání veřejnosti“, takže jsou doplněna o veškerou komunikaci, propagaci a digitální konverzi. V případě destinace „zlidštění“ rozhovorů a vyjednávání urychluje proces a dává mu větší kvalitu a porozumění. Jak zdůrazňuje pan Eduardo Fernández Osés, blízkost a každodenní aktivity FITUR „umožňují veletrhu uzavřít smlouvy“ pro agenty, společnosti a podniky v La Rioja.
Přestože cestující není hlavním cílem, osobní auta využívají příležitosti, aby se k němu dostali
A CO VÍKEND?
Všichni konzultovaní manažeři se shodují na pozitivním ohodnocení tří odborných dnů, které z veletrhu dělají dokonalou agoru pro dokončení jednání a vytvoření nových dohod. Víkend otevřený pro širokou veřejnost však dělá FITUR výjimečným, protože nabízí dvojí aspekt a naopak Pro vystavovatele je to výzva, protože musí překvapit zprostředkovatele i konečnou veřejnost. Vzhledem k tomu, že posledně jmenovaný je druhořadou prioritou, nezanedbávají ho. Z tohoto důvodu to konzultované turistické společnosti vnímají spíše než jako obtíž, jako příležitost. Zatímco v NH Hotels Group zdůrazňují důležitost „posílení našich komerčních značek“, v Iberia Express zdůrazňují možnost „má přímý vztah se současnými i potenciálními klienty, kteří jsou koneckonců těmi, kteří umožňují zaznamenávat rekordní čísla na turistické úrovni“. Ze strany hotelů Silken si uvědomují, že „konečná veřejnost není hlavním cílem“, ale zdůrazňují, že „dávat hodnotu značce a zviditelnit se nikdy není na škodu“.
Když je tato otázka položena na místo určení, odpověď je také kladná: „Mnoho lidí přichází na FITUR, aby načerpalo inspiraci pro své další cesty. Jsme tu, abychom vám poskytli nápady, co můžete v Izraeli dělat. Rok od roku nás překvapují návštěvníci, kteří nám gratulují k našim doporučením,“ vyznává se paní Dolores Frías a dodává, že právě tyto detaily jsou „nejlepší odměnou“ za její práci.
Cestovatelé hledají inspiraci pro svůj další cíl
VELKÁ PŘEDSTAVENÍ PRO MÉDIA
Málokterý vystavovatel si nechá ujít příležitost propagovat se v médiích prostřednictvím komunikace, prezentací a personalizovaných rozhovorů. To se promítá do tsunami hovorů, saraos a výstav všech barev, které představují tři dny intenzivní aktivity pro novináře všech formátů. Obecně platí, že odborníci v tomto sektoru (mezi které patří i níže podepsaní) pociťují určitý chaos a hromadění novinek, což znamená, že mnohé z nich nemají takový význam a dopad, jaký by mohly mít mimo termíny a limity veletrhu. Na druhou stranu je pravda, že FITUR přitahuje zajímavé zdroje z oboru a je kompendiem osobností, které mají hodně co říct, ale ne vždy je jejich prioritou transparentně a flexibilně sloužit médiím.
Přemíra prezentací znamená, že některé mohou zůstat nepovšimnuty
D. Alejandro Pérez Ferrant ve srovnání s jinými veletrhy podobného významu poukazuje na to FITUR „je pravděpodobně nejvíce ze všech orientován na komunikaci a public relations“. Proto pro společnost zabývající se komunikací a marketingem cestovního ruchu, jako je Blueroom, nepovažujte za negativní provádět akce s tiskem i přes nasycení. “ Bez určitého typu komunikace s médii není důležitá účast na FITURu“. Vzorec pro úspěch každé mediální akce je však podle jejího generálního ředitele „prověřovat profily, pověst a prestiž účastníků na každé akci nad rámec počtu účastníků. U nás vždy vítězí kvalita nad kvantitou,“ dodává.
Na druhé straně existuje výstava vlastního média. To je případ Condé Nast Traveler, vždy s vlastním stánkem, dokonale navrženým a opečovávaným, aby si návštěvníci uvědomili obsah, novinky a pečlivou estetiku, které charakterizují tento časopis. Letos čeká na všechny návštěvníky cestování a vzrušení pavilon 3 na stánku 32.
Sledujte @zoriviajero
Dokonalost v cestování zažijete v hale 3, stánek 32