Cestování s předplatným, budoucnost?
Body a přidružené programy jak je známe zůstali pozadu když mluví o věrnost zákazníků v cestovní turistice ustoupit modelu o předplatné cestování která již začíná přinášet své první ovoce v zemích jako Spojené státy a Spojené království.
Díky různým společnostem, které se v posledních letech objevily, nový způsob cestování slibuje, že se během příštího desetiletí usadí v našich životech. Jsme více než zvyklí platit a každý měsíc určitý poplatek za to, že mají a mají přístup k rekreačním a zábavním službám, jako jsou např Netflix, Amazon Prime, HBO, Spotify , mezi ostatními. A teď **proč neudělat totéž se způsobem, jakým cestujeme? **
A la carte destinace ve kterém se budete muset jen starat platit měsíční předplatné užít si určité výlety ročně, sami nebo se společníky, které se rozhodnete. O zbytek se postarají cestovní předplatné společnosti kteří zde rozpoznali mezeru na trhu, kterou je třeba co nejdříve využít.
Co když zapomeneme zorganizovat naše výlety?
DO TEĎ NIKDY NEVIDĚNO: PŘIHLÁSIT SE A CESTOVAT
Není to tak dávno, co byl tento model instalován do našich životů a dalo by se říci, že nyní – se změnou tisíciletí – kdy skutečně sektor roste a stává se známým . Když se podíváme zpět, nezbývá nám než se vydat do Spojeného království, konkrétně do roku 2018, abychom zjistili, jak k tomu došlo. BeRightBack (BRB) první cestovní společnost na světě.
"Podle 49,99 £ měsíčně podle našeho plánu jít sólo pro jednu osobu (nebo 89,99 GBP za osobu). Jít společně pro dvě osoby) zákazníci BRB získají 3 překvapivé výlety ročně do evropských destinací “, označuje Gregory Geny, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti BeRightBack a Traveler.es . Tímto způsobem jako by každá cesta stála celkem 200 eur včetně ubytování a letenky , a to vše bez nutnosti rezervace měsíce předem, abyste získali nejlepší možnou cenu.
Způsob fungování je poměrně jednoduchý. Jakmile se přihlásíte k odběru webu , stejně jako to, co se stane na Netflixu, když se poprvé přihlásíte, zeptejte se na cestovní preference každého klienta, od preferovaných typů odpočinku, nejžádanějších měst, nejbližších letišť a letových řádů, které jsou pro každého nejvýhodnější. Po, do hry vstupuje pracovní tým BRB která prozkoumá a vybere destinaci, která dokonale vyhovuje potřebám a požadavkům každého cestovatele.
"Měsíc před tvou zkušeností, posíláme jim pohlednici, abychom odhalili jejich osud spolu s a osobní ručně psaná poznámka od našeho týmu s doporučeními, co dělat během cesty. V současné době nabízíme odlety z Velké Británie do více než 60 míst v Evropě a všechny naše pobyty jsou 3 dny a 2 noci,“ říká Gregory Geny.
A jak tato iniciativa vznikla? Myšlenka BRB vychází z osobních slabostí a uvědomění si, že opravdová inovace musí v cestovním ruchu teprve prorazit. Gregory Geny poté, co ve svých 20 a 30 letech cestoval do různých částí světa, si uvědomil, že existuje potřeba, která dosud nebyla uspokojena.
The vyhledávače , zvýšené nabídky a narušení sociálních sítí cestovatelův výběr ještě zkomplikoval. Tak se objevili obávaní FOBO (Strach z lepších možností) co to znamená strach lidí z toho, že si nevyberou mezi nejlepší možností , což způsobuje, že kvůli velkému počtu vzniká nerozhodnost a úzkost nadměrné informace, kterým jsme denně vystaveni . Proto Gregory při realizaci tohoto obchodního projektu vycházel ze dvou faktorů: čas a peníze.
Pokud jde o čas, jak říká Gregory: "zákazníci musí investovat více času než kdy jindy, aby našli nejlepší možnou destinaci." O penězích: „S dynamickými cenami, které pohánějí celé odvětví, ceny letenek a hotelů mají tendenci se zvyšovat, čím déle čekáte na rezervaci nebo blíže k datu odjezdu. To znamená, že zákazníci často nakonec utrácejí o 20 % až 50 % více na stejné cestě “, věta.
Tak vzniká tato zkušenost. vytvoření nabídky pevné hodnoty , první v cestovním ruchu. V tuto chvíli je k dispozici pouze ve Spojeném království, ale její cíle pro rok 2021 ano zahájí expanzi po celé Evropě.
Společnost BRB ale nebyla jediná, kdo udělal velký krok a vsadil na tento model předplatného při cestování. Platformy jako inspirovaný (Spojené státy americké) a Safari (Spojené království), zaměřené na rezervace ubytování a zaměřené na a luxusní turistika , vtrhly na scénu v posledních měsících.
Maya Poulton a Joey Kotkins , po letech práce v cestovním ruchu a marketingu pro několik velkých společností, se rozhodl podniknout a vytvořit portál Safara se záměrem nabízí svým klientům luxusní ubytování ve výběru z více než 7 000 možností vybraných jejich vlastním týmem.
„Po přihlášení na naše webové stránky si musíte rezervovat hotely, které chcete, získávání bodů za každou rezervaci a nakonec, jejich použití k získání bezplatných jízd (V průměru si členové vydělají nejméně 1 000 $ ročně z bezplatného cestování),“ říká Traveler.es. Maya Poulton, spoluzakladatel Safara . První výhrada je zkušební d a zdarma, ale od té chvíle mají sazbu 195 $ roční předplatné.
Tato společnost nikdy nepracujte se skrytými provizemi , na rozdíl od jiných cestovních kanceláří nebo rezervačních stránek ubytování, které si v některých případech účtují až o 30 % více, než je sazba stanovená hotelem. Takto, účtují pouze tyto roční náklady výměnou za to, že zákazníci zůstanou registrovaní na jejich platformě a 100 % provizí se jim vrací ve formě bodů . Takže v konečném důsledku to znamená úspory pro luxusního cestovatele, který chce odpočívat v hotelech nebo prázdninových domech s vysokou kupní silou.
Kdokoli na světě s přístupem k internetu (můžete platit v dolarech, eurech nebo librách) může mít z této iniciativy prospěch které je v současné době dostupné pouze v oblasti ubytování, protože jsou v současnosti těmi s nejvyššími provizemi. „Dlouhodobým záměrem Safary je ale expandovat do dalších modelů cestování a rozšířit sektory,“ říká Maya Poulton.
Cestování s předplatným by mohlo být budoucností
PROČ MŮŽE BÝT TENTO MODEL PŘEDPLATNÉ VÝHODNÝ?
Do hry vstupuje několik faktorů. na tento typ zájezdu a které podporují uspokojení potřeb každého klienta. Přestože jde o model, který není vhodný pro všechny typy cestovatelů , je možnost, která by měla být přinejmenším oceněna a testována díky výhodám, které s sebou přináší být přihlášeni k odběru tohoto typu platformy.
Organizace a investice času je jednou z nich. „Mnoho lidí dává přednost organizaci svých výletů a destinací a v tomto případě jde především o snadné cestování. Navíc skutečnost mít a placené předplatné musíte mít pocit, že to používáte, a proto budete vícekrát hledat díry, abyste to udělali. Mysl je předurčena „využít“ toho, za co platíte . Na druhou stranu je snadnost chtít jet na útěk a udělejte vše mnohem přímější, ušetříte čas na správu,“ říká Pepa Sánchez pro Traveler.es - psycholog, kouč, trenér a tvůrce portálu Viajes Terapéuticos-.
Cestování s předplatným by mohlo být budoucností
Například platformy jako BRB vám to umožňují tři překvapivé výlety ročně . To předpokládá otestovat osobní a psychologické nástroje které lze považovat za příležitosti. Slovy Pepy Sáncheze: „Musíte plánovat s malým časem, udržet nejistotu, vybrat si, jestli když už víte, kam v destinaci jedete, chcete se nechat jít nebo hledat, co dělat. Organizace je tak ponechána na poslední chvíli musíte řešit a rozhodovat se v krátkém čase . taky se to naučíš zbavte se kontroly a přijměte věci, protože v těchto případech neděláte všechna rozhodnutí o své cestě”.
Musí také mluvit o úsporách co to znamená platit měsíční poplatek ze kterého uvidíme jeho plody v nepříliš vzdálené budoucnosti. Svěřujeme se do rukou odborníků nebudeme se muset starat o rezervaci měsíce předem najít nejlepší nabídky, ale také platit měsíčně je způsob, jak investovat peníze a utrácet je po troškách, aby později nepřišly nepříjemnosti s vysokými rozpočty kolem cestování.
Kolikrát se nám stalo, že jsme nemohli provést rezervaci do požadované destinace, protože ceny na poslední chvíli vzrostly nebo jsme si špatně zorganizovali rozpočet a nyní nemáme našetřené peníze? „V případě BRB nabídka 3 cest ročně za pevnou měsíční sazbu 49,99 GBP nejen pomáhá zákazníkům ušetřit a zorganizovat si cesty, ale také vždy také víte, kolik to bude stát . To pomáhá zákazníkům ušetřit a dodatečný rozpočet, který lze utratit v místě určení “, komentuje Gregory Geny.
Možná, že předplatné cestování není pro všechny typy cestovatelů
NENÍ TO INICIATIVA, KTERÁ SE VHODNÁ PRO VŠECHNY CESTOVATELE
Je třeba poznamenat, že tento model předplatného není vhodné pro všechny cestovatele . Potenciálními zákazníky jsou obvykle mileniálové a lidé, kteří k nim patří generace Z kteří hledají nové zážitky jak v ubytování, tak v destinacích, které chtějí navštívit a objevit. Obvykle jsou mladí cestovatelé kteří se musí přestěhovat do jiných částí světa buď z pracovních důvodů, nebo kteří mají ducha toulání . Také investují – kromě dlouhé cesty – v pobytech na krátkou dobu různá roční období, ve kterých mohou navštívit nepříliš vzdálené destinace, které zahrnují útočiště, kde si dobijí baterky a vymaní se z nudné rutiny, kterou jen těžko akceptují.
V případě Safary má Maya Poulton o svém potenciálním klientovi jasno: “ každý, kdo cestuje pětkrát nebo vícekrát ročně a chce zůstat v luxusních zařízeních jiné, než na co jsou zvyklí. Zjistili jsme, že našimi hlavními členy jsou neřízené obchodní cestující, tedy lidé, kteří si rezervují a tráví vlastní cestu a musí se z profesních důvodů stěhovat“.
„Jsou to lidé, kteří mají rádi často cestovat , což obvykle neorganizují své výlety a to nezáleží jim ani tak na cíli jako na samotném výletu . V případě výletů s překvapením budou otevření novým zážitkům,“ říká Pepa Sánchez.
Pokud jste jedním z těch, kteří rádi si vše organizujete sami , dělat dlouhé výlety do kterého investovat více rozpočtu a ponechat prostor pro improvizaci v každém z nich, tento model předplatného nemusí být vytvořen pro vás. "S tím při pohybu se ztrácí část kreativity protože části omezené nabídky. Zaplacením předplatného nakonec „spotřebujete“ to, co vám nabízejí, aniž byste museli hledat další návrhy, které generují dodatečné náklady . Stává se a sériový spotřební produkt , ztrácíme část, kterou cesta přináší, což je zážitek,“ komentuje Pepa Sánchez z Viajes Terapéuticos.
Všechno je to zkusit a rozhodnout se, zda je to iniciativa, která funguje nebo ne s typem cestovatelů, kterými jsme my. Nyní je velkou otázkou... jak dlouho bude trvat, než budeme považovat cestování za předplatné jako další možnost, na kterou se můžeme obrátit gen toulky začít nás – ještě jednou – zvát, abychom objevili naši další destinaci?