Afbestille? Skift billetter? Vil du fortsætte med den oprindelige plan? Her er guiden til at løse dine tvivl!
Mens verden ser, hvordan coronavirus (COVID-19) udvikler sig til, hvad der snart kan blive en pandemi, har mange rejsende undret sig over hvad denne situation betyder for de rejser, de havde bestilt.
Hvis din destination er Kina eller Italien; eller hvor som helst, der ikke er i nærheden af de nuværende udbrud, her er det alt, hvad du bør tænke over, før du ændrer eller annullerer dine rejseplaner.
1. KONTROLLER DEN SPANSKE REGERINGS WEBSTED OG OPSÆT ADVARSLER
Her kan du få adgang opdateret og officiel information fra Sundhedsministeriet om udviklingen af coronavirus.
Også den Koordinationscenter for sundhedsadvarsler og nødsituationer under sundhedsministeriet (CCAES) har udarbejdet et dokument spørgsmål og svar om SARS-CoV-2 og COVID-19 som er under permanent revision og er tilgængelig her.
I dette dokument finder vi ** sundhedsanbefalinger og forebyggende foranstaltninger** for rejsende på vej til de berørte områder – Kina (alle provinser inklusive Hong Kong og Macau), Sydkorea, Japan, Singapore, Iran og Italien (Lombardiet, Veneto, Emilia-Romagna, Piemonte-regionerne).
Endelig kan du i de internationale vaccinationscentre udvide informationen om de forebyggende foranstaltninger, der skal implementeres af rejsende.
Husk det disse anbefalinger kan hurtigt ændre sig , så det er nødvendigt at gennemgå dem, når starten af turen nærmer sig.
2. BESØG DE STATLIGE WEBSIDER FOR DE LANDE, DU PLANLÆGER AT REJSE TIL
Hvis du planlægger at rejse til et land, der har haft et udbrud (eller i nogle tilfælde nabolande), er den største risiko ikke altid, at du bliver udsat for virussen, men at **du kan løbe ind i rejseforsinkelser, inspektioner, og potentielle karantæner, når du vender hjem eller tager til en anden destination. **
For eksempel, Det Forenede Kongerige har meddelt, at rejsende, der har besøgt et hvilket som helst sted nord for byen Pisa i Italien, skal gennemgå 14 dages karantæne ved ankomst.
Sørg for, at du kender politikkerne for de steder, du planlægger at besøge, og husk det også udbrud – og dermed relaterede politikker – udvikler sig hurtigt.
3. KONTAKT FLYSELSKABET OG KEND TIL AFBUDSPOLITIKKER OG ÆNDRINGER AF DETS RUTER
At vide serviceafbrydelser og høje omkostninger hvad kan betyde ændring eller aflysning af et fly , skal du kontakte dit flyselskab direkte.
Iberia har midlertidigt suspenderet alle sine flyvninger med Shanghai ved spredningen af coronavirus, en foranstaltning, der begyndte den 31. januar og vil fortsætte indtil udgangen af april. Kunder, der allerede har købt billetter til Kina, kan anmode om Iberia tilbagebetalingen eller en ændring af dato for at flyve.
Andre flyselskaber, der har suspenderet deres flyvninger til Kina, er: American Airlines (indtil 24. april), Air France, Austrian Airlines, British Airways (Indtil 31. marts), DeltaAirlines (Indtil 30. april), KLM (indtil 28. marts), Lufthansa (indtil 28. marts) og Qatar Airways.
I tilfældet med Italien, Iberia og Vueling foretager justeringer med "taktiske" aflysninger eller fly af lavere kaliber, venter på at se hvordan situationen udvikler sig.
Hvis du vælger at ændre din flybillet til at rejse andre steder, skal du muligvis betale omkostningerne i forbindelse med ændringen af flyvningen , medmindre det er dækket af en rejseforsikring. Tjek dit flyselskabs hjemmeside for at se din nuværende politik vedrørende ombooking eller annullering af rejser på grund af coronavirus, eller kontakt deres kundeservice direkte.
Hvis dit fly har mellemlandinger, Du bør også besøge webstedet for de lufthavne, du vil passere igennem, for at finde ud af obligatoriske kontroller hvilket kan forårsage forsinkelser.
En tur guide opdateret dagligt , kan du få adgang til oplysninger om afbestillingsreglerne for hvert af de flyselskaber, der opererer i vores land.
4. SKRIV EN EMAIL TIL DIT HOTEL
Hvis du har en reservation på en destination med et udbrud, især i de områder, der i øjeblikket er låst, boligen kan tilbyde fuld refusion eller en ny reservation hvis du aflyser eller udskyder din rejse.
Hvis du rejser andre steder, varierer politikkerne og vil sandsynligvis blive fulgt boligens standard afbestillingsregler. Hvis du rejser til flere destinationer, informere hvert hotel om de andre destinationer, du vil besøge for at sikre, at du ikke vil være underlagt karantænepolitikker ved ankomst (hvilket ville være i overensstemmelse med lokalregeringens politik).
Ud over at forstå de økonomiske forpligtelser ved at ændre din rejse, kan overnatning også give nyttige oplysninger om, hvordan situationen er på destinationen.
5. TAL MED DIT REJSEBUREAU
Hvis du har bestilt hos et rejsebureau, eller bookede dagsture eller aktiviteter, skal du også kontakte disse udbydere. De kan have dine egne forsikringer at annullere.
I nogle tilfælde, selvom hotellet eller flyselskabet ikke tilbyder muligheden for at omlægge din rejse gratis, agenten, der har bestilt din rejse, kan have deres egne tilbud, der giver dem mulighed for det.
Selvom du ikke overvejer at aflyse, så sørg for at du spørg om mulige rejse- eller turafbrydelser, der vil påvirke din oplevelse (og sørg for at have et svar på forhånd om, hvordan du vil blive refunderet eller kompenseret, hvis det sker).
6. KONTAKT DIT CRUISE-SELSKAB
Efter coronavirus-udbruddet på krydstogtskibet Diamond Princess og nyheder om, at et andet skib blev afvist fra internationale havne, nogle krydstogtsrederier tillader gæster at booke eller udskyde kommende krydstogter på grund af bekymringer om mulig infektion eller forstyrrelse af din rejse.
Hvis du har bestilt et krydstogt, kontakte krydstogtselskabet direkte for detaljer om din politik. Fordi mange virksomheder er forberedte på en række forskellige scenarier, har de sandsynligvis en plan på plads.
7. KONTROLLER DIN REJSEFORSIKRING
Som en sidste udvej, meget af ovenstående kan være inkluderet i din rejseforsikring –afhængigt af hvilken type forsikring du har tegnet, hvis du har–.
Selvom de fleste forsikringer ikke dækker årsager til, at du kan annullere på grund af coronavirus (såsom nye rejseadvarsler for din destination, byspærringer eller bare ikke ønsker at tage afsted), politikker med en "annuller af en eller anden grund" bestemmelse vil have din ryg. Læs det med småt i den police, du har købt, og kontakt din udbyder for at afklare eventuelle spørgsmål.
Hvis du ikke har tegnet rejseforsikring, du skal vide, at turen kan beskyttes med din kreditkort. Nogle kort inkluderer rejseforsikring som en ekstra fordel, selvom dækningen varierer meget. Tjek din kreditkortudbyders hjemmeside eller kontakt dem direkte for at få flere oplysninger.
8. OVERVÆLG, HVORNÅR DIN REJSE ER PLANLAGT
Hvis du rejser inden for de næste to uger, Følg trinene ovenfor for at finde ud af dine muligheder så hurtigt som muligt. Hvis din næste tur er inden for tre måneder, hold øje med informationen og overvåg situationen, men brug lidt tid, før du gennemgår dine planer.
Situationen har ændret sig fra den ene dag til den anden, gør det umuligt at vide, hvilke dele af verden der vil blive berørt inden for flere måneder.
9. TRÆF EN BESLUTNING, DER GIVER MENING FOR DIG
Der er ikke noget enkelt, universelt svar på spørgsmålet om, hvorvidt du skal aflyse din rejse. Overvej alt ovenstående og afvej omkostningerne og mulige gener mod din personlige risiko, afhængig af din helbredshistorie og din destination. Hvis du er i tvivl, så kontakt din læge for at drøfte dine bekymringer.
Hvis du har symptomer på virussen, såsom feber eller hoste, selvom det er et resultat af almindelig influenza eller anden sygdom, skal du huske på, at du kan blive slået ned ved checkpoints eller bedt om at sætte karantæne afhængigt af den destination, du er på vej til, hvilket kan have en mærkbar indflydelse på din rejse.
10. FØLG DE GENERELLE FORHOLDSREGLER BÅDE HJEMMES OG UDLANDET
Uanset din beslutning – bliv hjemme eller tag på din rejse – sørg for at du vask dine hænder ofte, desinficer genstande, der berøres regelmæssigt, og følg de trin, du normalt tager for at forhindre almindelig influenza.
Og selvom du bør undgå at være i nærheden af syge mennesker, er det også vigtigt identificere og afvise stigmatiseringen omkring virussen.
Artikel oprindeligt offentliggjort i den nordamerikanske version af Condé Nast Traveler.