Hvordan vil det være at bo på hotel?
Overhold sikkerhedsafstanden, endnu strengere og hyppigere hygiejne og sund fornuft. Sådan opsummerer det Alvaro Carrillo de Albornoz, direktør for ITH (Hotel Technical Institute) , protokollen over foranstaltninger for risikoreduktion hygiejnisk-sanitær mod COVID-19”, der forventes godkendt i dag af Sundhedsministeriet. Denne protokol med minimumskrav til at udføre en enkel anvendelse og åben over for de særlige omstændigheder og karakteristika ved hver virksomhed og (dette er vigtigt) for de mulige ændringer, der opstår, efterhånden som vi går videre i deeskaleringsfaserne. sikker genåbning er produceret af ITH og CEHAT (Det spanske forbund af hoteller), under koordinering af ICTE (Institut for Turistkvalitet). For at bidrage med alle synsvinkler, forskellige hotelforeninger fra hele landet, kæder som Meliá, NH eller Paradores, og en god repræsentation af al spansk indkvartering. Alle former for indkvartering: stor, lille, ferie, by, konvention, uafhængig, kæde, strand, inde i landet...
Afventer de mulige ændringer af sundhedsministeriet, Carrillo understreger, at "det er en pakke af foranstaltninger, der er nemme at implementere så enhver type hoteletablissement kan påtage sig dem. Måske vil der være et hotel, der foretrækker at placere gennemsigtige skærme, fordi de udover at isolere, ser godt ud, og andre, der vælger skilte på gulvet, fordi de mener, at skærmene er invasive, eller fordi de simpelthen ikke kan foretage den investering . Lige meget. Det vigtige er at holde sikkerhedsafstanden og kapaciteten bestemt af hver fase og senere, at hvert hotel træffer de foranstaltninger, som det anser for mest passende”.
Nedenfor dissekerer vi alle disse ændringer, store som små, der venter os på hoteller.
MÅL NUMMER ET: HOLD SIKKER AFSTAND OG VÆR ENDNU STRENGERE MED RENSLIGHED
Hvordan? Med kapacitetskontrol, online check-in ikke at skulle vente i receptionen (selv for ikke at skulle igennem det) og masser af skiltning Oplysende plakater til gæster og personale, mærker på gulvet i receptionen som vi allerede har vænnet os til at se i supermarkeder og overvågning så disse afstandsforanstaltninger overholdes. Brug handsker, masker og hydroalkoholisk gel overalt, selv i skraldespandene. "Dette, som egentlig kun er to ting og virker så simpelt, kommer til at ændre procedurerne og i mange tilfælde gøre dem dyrere, fordi vi bliver mindre effektive. Og jeg siger mindre effektiv, fordi en medarbejder kun vil være i stand til at betjene en enkelt kunde ad gangen, Vi vil ikke være i stand til at gå med flere personer i elevatoren, og vi vil heller ikke alle gå på restaurant sammen, heller ikke til poolen...”, forklarer direktøren for ITH (Hotel Technical Institute).
FÆLLES OMRÅDER: EFTER FASE
I fase 1 vil fællesarealerne ikke være tilgængelige. I fase 2 åbner de en tredjedel af fællesarealerne og i fase 3 halvdelen, såsom pool, fitnesscenter og restauranter. Men det bliver først i slutningen af fase 3, hvor vi spaniere vil kunne rejse mellem provinser, så spørgsmålet er: hvem skal bo på hotel, indtil det sker? "Jeg ved, at nogle kæder med byhoteller, såsom NH eller H10, vil åbne nogle af deres etablissementer for at betjene folk, der skal rejse ja eller ja, og for at begynde at teste protokollerne, men ved at fjerne de ekstraordinære tilfælde tror jeg, at Det logiske vil være, at indtil fase 3 er afsluttet, indtil interprovinsielle rejser ikke er tilladt, vil meget få hoteller åbne, mere end noget andet fordi de ikke vil være efterspurgte,” siger Carrillo.
TEKNOLOGI, JA ELLER NEJ?
Robotter, termografiske kameraer, der fjernmåler temperatur, online check-in... »Vi har ikke ønsket at indføre obligatorisk teknologi, fordi vi forstår, at det er en midlertidig omstændighed. Hvis en hotelejer ønsker at installere volumetriske kameraer med biometrisk genkendelse, fordi det er meget moderne eller føles mere sikkert, perfekt, men vi har undgået denne form for forpligtelse. Det, der dog er klart, er det teknologi kan nu være til stor hjælp for os, og at nogle vil komme for at blive fordi de vil gøre vores liv lettere”, rapporterer Carrillo.
VIL JEG VÆRE TVUNGET TIL AT MÅLE MIN TEMPERATUR, NÅR JEG KOMMER PÅ ET HOTEL?
I princippet nej, selvom det vil afhænge af etableringen. Det, der vil være obligatorisk, er at have termometre til rådighed i receptionen til at tage temperaturen på afstand.
HVORDAN SKAL DU TA ELEVATORERNE?
Du alene, medmindre du går sammen med de mennesker, du bor sammen med, eller, hvis du skal dele det, altid (og alle) beskyttet med masker.
MINIMER UDSYN
Igen sund fornuft. Er den lille vase med blomster nødvendig? Har du brug for så mange hynder, så mange håndklæder, så mange borde? "Hvis hver gang en person rører ved noget, eller der er den mindste mulighed for, at de har rørt ved det, skal det desinficeres grundigt, det nemmeste er at fjerne det . Det er meget vigtigt, at vi forstår, både gæsterne og hotellets personale, at alle disse foranstaltninger, alle disse beslutninger er for vores sikkerhed.”
ER DET SIKKERT AT SOVE PÅ ET HOTELVÆRELSE?
Ja, værelset vil nok være det sikreste rum på hele hotellet. Alle håndklæder, sengetæpper, tæpper, puder vil blive forseglet i plastikposer og sengetøj, lingeri og alle de tekstiler, vi finder på vores værelse, er blevet vasket ved mere end 60 °C . Det er bedst at undvære stoffer, der ikke tåler denne temperatur, samt alle de genstande, som vi finder på borde (penne, notesblokke, magasiner...) og unødvendige dekorative detaljer, der komplicerer desinfektionsgarantien. Og minibaren? Beslutningen vil afhænge af det enkelte hotel, men det er klart, at det bliver nemmere at klare sig, hvis man undværer det. Ingen vil komme ind på dit værelse under dit ophold, roomservice vil blive efterladt ved døren, og rengøringspersonalet vil følge en speciel protokol til håndtering af brugt sengetøj og lingeri , der vil undgå at ryste og ikke efterlades på jorden, og som vil blive fjernet inde i forseglede poser.
VIL JEG KUNNE GÅ TIL POOLEN? Vandet, godt behandlet med klor og passende PH, er desinficerende, så opmærksomheden vil igen falde på kapaciteten og rengøringen af liggestolene. I hvert fald, puljerne i princippet, de åbner først i fase 3.
**FARVEL MORGENBUFFET? **
Undskyld, men ja. Nå, relativt... Morgenbuffeten er det, der kommer til at ændre sig mest på restauranter. Buffeten, som vi kendte den, er slut, med bakker, beholdere og åbne krukker, så alle kan hjælpe sig selv til det, de vil. "Hver gang man tager en pincet, en ske eller rører ved noget, skal det desinficeres, så løsningen er assisteret buffet, adskilt af en kundepartition, enkelte individuelle doser eller service direkte ved bordet. **Glem også at finde små vaser med blomster, stearinlys eller olieflasker på bordet. **
ET NYT MILJØPROBLEM?
Enkeltdosis, engangshandsker, engangsplastik... "Hvis dette fortsætter over tid mere bæredygtige alternative løsninger vil skulle overvejes fordi, selvom det lige nu prioriteres sundhed, kan det ikke være på bekostning af fortsat at fylde planeten med mere plastik. Jeg forstår, at sundhedsnødsituationen kommer først, men jeg er bange for, at vi går baglæns i alt, hvad vi havde opnået inden for uddannelse og med at øge folks bevidsthed, slutter Carrillo.
NH Collection Porta Rossa