"Godmorgen, hvad kan jeg gøre for dig i dag?"
de byder os velkommen med et smil uanset hvad tid det er, forklarer de os syv gange, hvor zonen af morgenmad De leder efter taxaer til os, de reserverer borde til os, de gør en indsats for at gøre vores ophold mindeværdig.
Vi taler om receptionister , de skytsengle for logementerne, hvis motto er "se, hør og hold kæft" . Denne gang lykkedes det os dog at få dem til at tale, åbn dit lille hotelhjerte for os og fortæl os historierne mere skøre som har levet, mens de har passet os. Og nej, uanset hvor skøre de virker, de er ikke opfundet...
Pas på, hvad du laver på hoteller...
DEN BEDSTE NAT I DIT LIV
"Engang, på et 4-stjernet strandhotel, gik en klients kone til hotellet overfor for at overnatte, for jeg ved ikke hvilken grund. Ved at udnytte denne omstændighed fortalte manden mig, at han ville have selskab, Hvad hvis jeg kunne ringe til en pige . Jeg sagde til ham, at han hellere skulle gå et sted hen, og han sagde ja, det var en god idé; på den måde, hvis kvinden ændrede mening og kom tilbage, ville han ikke blive fanget. Jeg ringede til en taxa for ham, og da han kom tilbage (inden for en halv time) han gav mig et kram og 50 euro, og fortalte mig, at det havde været den bedste aften i hans liv... og hvis han så sin kone, så fortæl hende, at han var ude efter en øl."
KUN DET essentielle
"4-stjernet hotel i centrum af Barcelona. En dame i midten af halvtredserne, catalansk, med La Vanguardia og sin håndtaske, kommer ind i buffeten... og intet mere . Han var så glad, nøgen, og han var overrasket over, at de ikke lukkede ham ind til morgenmad. Til sidst gik han op på værelset, men hans kort var blevet dekonfigureret til at komme ind, så tilbage til receptionen nøgen..."
VILDSIDENDE ANNONCE
"Jeg tror, det mest surrealistiske, der skete for mig, var at se, hvordan de satte en Skadeskema fordi gardinerne ikke var samme farve end dem, de havde set i kataloget".
"Og fortæl mig, hvordan overnattede du...?"
NUL I GEOGRAFI
"Jeg kan huske, at der på et hotel i Fuerteventura, hvor jeg arbejdede, kom nogle englændere og troede, at de havde reserveret i Port Aventura... Og jeg kan også huske, at andre spurgte mig, om grænsen til Marokko var meget langt..."
LIKE EN TIL
"Da jeg arbejdede på et 5-stjernet hotel på stranden, oplevede jeg en surrealistisk situation: vi modtog en reservation gennem en 'agent', som informerede os om, at hans klient var velkendt af offentligheden (og ja, han var, kendt og berømt) ) Som særlig anmodning anmodede han at blive behandlet som en normal kunde . Vi blev enige, så vi fik ham til at vente på et værelse til klokken fire om eftermiddagen på dagen for check-in, vi opkrævede ham ved ankomsten, og vi satte ham til at tjekke ud klokken tolv. Lad os gå som en kunde mere. Men to dage senere modtog vi en klage fra 'agenten', hvori han fortalte os, at klient X var meget utilfreds, fordi ingen så ud til at vide, hvem han var, fordi han blev holdt afventende og fik 'almindelig' behandling."
SÅDAN KOMMER REGNSKABET UD
"En måned i juli betalte min tidligere chef ikke nogen af arbejderne på hans tre hoteller (beregn: ca. 90 ansatte, til ca. 1.000 eller 1.200 euro hver). Et par dage efter vi ikke modtog betalingen, kom hans kone tøver med, at hendes kære mand havde givet hende en ny Porsche, at hvis vi ville se den... ingen kom ned for at se det ".
KLASSIFICEREDE OPLYSNINGER
"4-stjernet hotel i centrum af en by med mere eller mindre 90.000 indbyggere. En kunde, praktikant af profession, meget elegant og velhavende af udseende, plejede at komme med nogle få ugers mellemrum, alene . Han bad mig om et stykke papir til at skrive noget vigtigt. Få minutter senere vendte han tilbage med siden fuld af tegn og skriblerier, ikke et eneste bogstav eller ord; blot ridser og hans underskrift. Han fik mig til at sende det pr. fax til X Corte Inglés agentur; Jeg havde selv brug for den rapport, der var blevet sendt. Og når det var færdigt, ville han have mig til at ødelægge det i makuleringsmaskinen, fordi det var så vigtigt. Værelset blev efterladt i et rod, med farvestof i vasken, neglelak på lagnerne, kopper og glas fyldt med cigaretskod og snesevis af flasker Coca-Cola (han ville bestille ti samme dag, og han ville aldrig have hvad blev fjernet). før eller lad rengøringstjenesten komme ind) . men hun var sød ".
"Behandl mig som en mere..."
FEJLLET KONVERTERING
"4-stjernet hotel i Barcelona; en fransk kunde spurgte mig, hvor hun kunne veksle penge, fordi hun kun havde franske euro..."
BESTIL FØRST
"Nogle britiske piger inviterede mig til en trekant i hotellets pool. De gik derhen og spurgte mig, om de måtte tage et bad. Jeg sagde nej, for badning er ikke tilladt om natten. De fortalte mig, at så, de ville blive på terrassen ved siden af poolen. Efter et stykke tid ringede de til mig, de var i vandet, og de opfordrede mig til at komme ind og fortalte mig, at vi ville have det sjovt, mens de kyssede og rørte ved hver andet Jeg svarede, at jeg havde en partner, og at jeg arbejdede, og at enten var de ude af poolen på to minutter, eller også måtte jeg tage affære. de ignorerede mig ".
NOGLE gange SER JEG DØDE
"Engang, hvor han overnattede på et hotel i Benalmádena Costa, fortalte en klient mig, at hans værelse skræmte ham, så han gik ned i receptionen med et tæppe og pude og sov ved siden af mig ".
HVEM ER HVEM
"Det mest surrealistiske, der skete for mig, skete i 1998, da jeg arbejdede på et 3-stjernet strandlejlighedshotel. Vi havde et udenlandsk par på et værelse, der fejrede deres bryllupsrejse, og en morgen tog de ud at køre med lejebilen Y. de vendte ikke tilbage . Omkring seks om eftermiddagen kontaktede Civilgarden os for at bede om oplysninger om dem; de havde været i en trafikulykke, og begge var døde.
Dagen efter ringede en kvinde til os fra Tyskland og identificerede sig som konen til manden i bilen. Jeg sagde til min partner: 'Den døde kvinde ringer til mig i telefonen!' Vi er stenet. 'Emm... umm... er du hr. Tals kone? Er dit navn Tal?« spurgte jeg. Dataene faldt sammen, så vi fortalte ham, at han skulle kontakte Civilgarden. Det, der skete, var det hendes mand var kommet til Spanien i hemmelighed med en anden pige , der udgiver sig for at være hans kone, med alle deres data. Forestille... det tyske konsulat var allerede i gang med at behandle dødsattesten..."