Kunstig intelligens er ankommet for at forbedre dine ture
Hvis internettet allerede havde fået mange turister til at forlade de klassiske rejsebureauer, kunstig intelligens kommer nu for at gøre din del og give et twist til fordrivelsens verden. Vores næste rejser skal således ikke bestilles i en fysisk virksomhed eller på en kold hjemmeside: 'Bottens' æra ankommer.
Siden Facebook annoncerede tidligere i år, at det ville tillade udviklere oprette 'bots' til Messenger, deres instant messaging-tjeneste er virksomheder begyndt at eksperimentere på dette nye område, der kan ændre den måde, de kommunikerer med deres kunder på. Mellem disse pionerer i verden af virtuelle assistenter der er nogle turistvirksomheder, der allerede er begyndt at tilbyde deres tjenester gennem dem.
Et sådant firma er **Skyscanner**. Søgemaskinen og flykomparatoren har allerede lanceret en 'bot' til FacebookMessenger som brugere kan finde (indtil videre kun på engelsk) de billigste og mest bekvemme flyrejser. Den tilbyder dog ikke søgninger som dem, der allerede kan udføres gennem selve Skyscanners hjemmeside, men de bliver et samtalehit, efterhånden som det ideelle tilbud er nået. Uden at forlade Facebook-chatten Bare ved at spørge botten, vil rejsende kende tidspunkterne og priserne på de flyvninger, der kunne tage dem til deres destination.
Derudover præsenterer 'botterne' sig ikke kun som hjælpsomme virtuelle assistenter - som vil tage sig af vores anmodninger, hvilket skaber den falske fornemmelse af at sidde foran et rejsebureau, som tidligere - men også de går et skridt videre for at lære af hver af vores søgninger.
Skyscanner Facebook Messenger Bot
Skyscanners egen 'bot' vil foreslå forskellige destinationer til brugere baseret på tidligere søgninger. Altid med resultater i realtid og med de billigste priser på markedet, 'bot' af flykomparator vil vise de forskellige muligheder sammen med en link til din hjemmeside så brugerne kan gennemføre reservationen.
En endnu mere komplet (og lidt mere human) service er den, der tilbydes af Corduroy . Denne applikation designet til dem, der rejser ofte, og endda for virksomheder, der regelmæssigt skal organisere ture for deres ansatte, kombinerer det bedste fra kunstig intelligens med menneskelig behandling.
For at gøre brug af Pana skal du blot sende en e-mail, en anmodning via applikationen eller endda en sms : brugeren skal blot angive, hvor han vil hen, og hvornår han vil gøre det. På dette tidspunkt, et kød- og blodmiddel Den sender dig alle mulighederne både med hensyn til flyrejser og mulig indkvartering baseret på de data, der tilbydes af en 'bot', der gemmer alle den pågældende rejsendes præferencer.
Derudover tager tjenesten sig ikke kun af rejser og hoteller , men fungerer snarere som en lokal guide, når den rejsende har nået deres destination. De mest personlige anbefalinger vil komme fra hånden af en kunstig intelligens der husker brugernes tidligere oplevelser.
Marsbot, Foursquares 'bot', bringer også personlige anbefalinger. Dette er en selvstændig app, der kun er tilgængelig for iOS-enheder (og indtil videre udelukkende for brugere på iOS). New York eller San Francisco ), som giver forslag til, hvor den rejsende kan tage hen for at spise, mens han passerer gennem disse amerikanske byer.
Den store forskel med andre 'bots', såsom Skyscanners, er, at Foursquare lover at give lidt samtale og være mere forudsigelig : Din mission vil således være at give forslagene, selv før brugeren anmoder om dem. Marsbot vil dog ikke prøve lykken med tilfældige forslag, men vil stille os, første gang vi bruger 'appen', nogle spørgsmål for at fastslå vores præferencer. Derfra vil 'bot'en, baseret på de forslag, vi accepterer, lære af vores smag for at foreslå andre fritidssteder.
Og ud over de fly, hoteller eller restauranter, som vi kan nå takket være bots, begynder turistdestinationerne selv allerede at slutte sig til bølgen af kunstig intelligens.
Det er tilfældet med rekonditen indiske delstat Kerala, en destination, der håber at opmuntre til besøg i lavsæsonen gennem en virtuel assistent på whatsapp til at rådgive fremtidige besøgende og tilbyde nyttig information til turister.
Ved blot at tilføje et telefonnummer til telefonbogen og starte en samtale gennem den populære onlinemeddelelsestjeneste, vil Keralas turistafdelings 'bot' besvare alle spørgsmål som en virtuel guide.
Snart vil alt, hvad der er nødvendigt for en rejse, ikke kun være lige ved hånden på internettet, men også ved samtalens gang i en chat takket være 'botternes' revolution.