For nylig har der været et skift i bevidstheden om vigtigheden af egenomsorg, inklusivitet og tilgængelighed i alle aspekter af vores liv, og flyselskaber er ikke fremmede for dette nye paradigme . Et eksempel på dette er introduktionen af multisensoriske lounger i lufthavne fra hele USA.
I begyndelsen af januar, American Express lancerede et nyt initiativ i den luksuriøse Centurion Lounge i Houston George Bush interkontinentale lufthavn : et rum dedikeret til ro og opmærksomhed, så brugerne kan koble af fra rejsens stress. Dette område stræber efter at være et næsten drømmeagtigt rum, udstyret med bløde liggestole, afslappende teer, varmepuder og fri adgang til meditationsapplikationer til Slip af med stresset ved sikkerhedstjek.
HVAD ER ET MULTISENSORT RUM FOR?
Dette nye premium værelse designet til wellness er et eksempel på en virkelighed, der går ud over et bestemt flyselskab eller lufthavn: at rejse er stressende . Der er ingen tvivl om, at efter to år med pandemien, lufthavne forårsager mere angst end nogensinde før , og rejsende har brug for et rum til at finde ro igen.
Før var det kun dem, der havde bestilt luksusrejser, der kunne få adgang til afslapningsområder gennem eksklusive kreditkort eller VIP-programmer fra flyselskaberne, men USA har vendt udviklingen ved at gøre afslapningsrum mere og mere tilgængelige for et bredere udvalg af rejsende . Mange lufthavne i landet indarbejder meditationsrum og multisensoriske rum til udformningen af dets faciliteter, med gratis adgang for alle rejsende.
"Den mening, som rejsende sender til mig, er, at lufthavne kan være meget overvældende, især nu," siger Chelsea Rodríguez, en frivillig og kundetilgængelighedschef hos Seattle-Tacoma lufthavn , hvor et nyt multi-sanserum åbner i april 2021. "Jeg tror, det er den mest stressende tid at rejse på. At have et rum som det multisensoriske rum, der inviterer til ro og har udstyr designet til at rejsende kan slippe af med stress, er blevet rigtig godt modtaget."
Køerne, bagageindtjekningen, forsinkelserne, sikkerhedskontrollen... Selvom vi i stigende grad er vant til lufthavnsprocedurer, er det for mange en stressende oplevelse.
MERE VENLIGE OG DIVERSE LUFTHAVNE
Det multi-sensoriske rum er et interaktivt rum designet til at hjælpe neurodivergerende rejsende , altså dem, der bor med autisme , det demens eller andre sansebehandlingsforstyrrelser , der kan føle sig særligt overvældet i en travl og ukendt terminal. Seattle Multi-Sensory Room, der er placeret bag sikkerhedsvagten i Concourse A i lufthavnen, omfatter genstande som f.eks en stjernehimmel, justerbar belysning og en række hyggelige sæder, der bevæger eller komprimerer kroppen.
"Der er siddepladser, gyngestole, store puder og akustikpaneler, der stimulerer berøring," siger Rodríguez. " Brugen af plads varierer virkelig afhængigt af, hvordan hver person finder ro . Det blev designet med denne mangfoldighed i tankerne."
Lignende rum har åbnet sig i visse tilfælde amerikanske lufthavne . Pittsburgh International Airport åbnede et multi-sensorisk rum i 2019, med lavalamper og fuldt lydtætte vægge , ligesom Miami International Airport.
Ved udgangen af 2020 blev den internationale lufthavn i Phoenix Sky Harbor debuterede et multi-sanserum som en del af sit "medfølelse hjørne" , et sæt tjenester til rejsende, der har brug for yderligere assistance. Pladsen byder på aktiviteter som f.eks puslespil og malebøger til både voksne og børn med neurologiske eller udviklingsforstyrrelser.
"Lufthavne har tilføjet områder designet til at forbedre rejsendes oplevelse og gøre det til noget positivt ", siger arkitekten Luis Vidal, der har tegnet Heathrow Terminal 2 i London og en ny terminal i lufthavnen pittsburgh , i øjeblikket under opførelse. "Selvom denne tendens var stigende længe før pandemiens start, steg den bestemt i lyset af enorme forandringer, som COVID-19 forårsagede i praktisk talt alle aspekter af vores daglige liv".
Det rolige rum inde i Centurion Lounge i Houston. VIP-lounger har været standarden for afslapning i lufthavne i årevis, men tjenester af denne type bliver mere tilgængelige.
For visse rejsende er det ikke kun terminalen, der kan føles overvældende; også boarding er en årsag til angst . For at løse dette, den internationale lufthavn af Kansas City planlægger et rum, hvor boardingprocessen kan øves. Er om en flysimulator at når den åbner med den nye lufthavnsterminal i 2023, vil give passagerer mulighed for at øve sig på hvert trin af rejsen, fra sikkerhed til start.
"Vi vil gerne hjælpe rejsende eller familier, der er tilbageholdende med at flyve, til at føle sig mere sikre under processen, uanset om det er en familie med et barn på autismespektret enten en ældre rejsende med demens , eller dem der lider af høre- eller synsnedsættelser, flyskræk eller klaustrofobi ", siger Justin Meyer, vicedirektør for Aviation, Marketing and Development of the air services of the kansas city internationale lufthavn.
Simulatorrummet vil have kopier af boardinggate, luftbro og flysæder, overliggende skraldespande og besætningsmeddelelser . Ud over flysimulatoren vil den nye terminal tilbyde en multisensorisk rum og en tilgængeligt legeområde for børn med fysiske handicap.
FREDS BAGVAND I TRÆVN
Rejsende, der ikke nødvendigvis er neurodivergerende, men som leder efter et roligt sted at reflektere, bede eller blot undslippe travlheden i en overfyldt terminal De har også områder til din afslapning. "Har mellemrum som meditations- og bederum kan i høj grad gavne rejsende," siger Rodríguez om seattle lufthavn , hvor sidste april a tværreligiøse rum til bøn og meditation ved siden af sit multisensoriske rum.
"Dette er især vigtigt for muslimske rejsende ", Tilføje. ”Vi ved, at muslimer beder fem gange om dagen, så de er meget taknemmelige for at have et privat rum, der er betryggende og bygget til det formål ". Seattle-Tacoma-området omfatter en qibla pointer , som angiver retningen til ansigt for muslimske bønner, samt en bedebænk at knæle og forsænkede sæder, der befordrer meditation.
Praktiserende muslimer beder fem gange om dagen i retning af Mekka, en tradition, der er svær at opretholde i hverdagens stress og jag.
Rummet er designet med indikationer fra de lokale religiøse ledere meget nærværende. "For mig selv og andre muslimer, der har haft svært ved at finde steder at bede i lufthavne, Det er vigtigt at have et udpeget rum, der letter bøn , både set ud fra religiøs mangfoldighed synes godt om sikkerhed, privatliv og beskedenhed Aneelah Afzali, administrerende direktør for Muslim American Empowerment Network i Muslim Association of Puget Sound, erklærede, da pladsen først åbnede sidste forår.
Det kansas city internationale lufthavn har også planer om at skabe en multifunktionelt rum designet til at tjene alle, der leder efter en følelse af fred når dens nye terminal åbner næste marts: "Det ville vi sikre os pladsen var rart for alle i stedet for at fokusere mere på specifikke behov," siger Meyer. "Vi ville ikke have et bederum eller et kapel, så vi går videre med det, vi kalder et stille rum . Uanset om du vil rulle et bedetæppe eller en yogamåtte ud, er det et rum, hvor begge dele er lige acceptable."
Det forventes det stille områder og multisanserum i lufthavne blive en meget mere normaliseret oplevelse i de kommende år. Den nye terminal pittsburgh , for eksempel vil du have mere end 8000 kvadratmeter udendørs terrasse , hvor alle rejsende kan slappe af blandt vegetationen.
"Især lufthavne har en enorm indflydelse på trivslen ", siger Vidal. "Inkorporeringen af områder fokuseret på at give et roligt og afslappende miljø for rejsende tillader omdanne positivt, hvad de fleste ser som en stressende proces, til en fornøjelig og mindeværdig oplevelse."
Denne artikel blev offentliggjort i januar 2022 International Edition af Condé Nast Traveler.