Das Internet ist eine Gesprächsform, die auch den Tourismussektor betrifft
Frankreich wird bei der Ausgabe 2012 von Fitur nicht anwesend sein. Die Nachricht sorgt in der Tourismusbranche für Aufsehen, denn das Nachbarland ist das erste Touristenziel schlechthin. Wenn ein führendes Land der Branche diese Entscheidung trifft, wird das einen Dominoeffekt in den übrigen Ländern auslösen? Bedeutet dies eine Öffnung für ein neues, auf dem Internet basierendes Werbemodell? Wir haben mit gesprochen Nach Frankreich , das französische Fremdenverkehrsamt in unserem Land und mit einem Branchenanalysten, Fernando Gallardo (Hotelkritiker für El País und Leiter von notodohoteles.com).
Atout hat eine Bestandsaufnahme seiner Teilnahme an Tourismusmessen und deren Endergebnisse in den letzten Jahren vorgenommen. Seine Entscheidung war klar: verzichten auf den Fitur-Stand und den BIT-Stand in Mailand aufgrund von Besucherverlusten von 5 % bzw. 33 % (Darüber hinaus steigt der Preis pro Quadratmeter der Ausstellung, wie in der Pressemitteilung des französischen Fremdenverkehrsamtes angegeben, weiter an, in beiden Fällen um bis zu 12,5 %).
Als Konsequenz aus der Politik des „engen Gürtels“ stellt deren Geschäftsführer Christian Mantei fest, dass „der Return on Investment nicht ausreicht und so Dieses Medium entspricht nicht mehr systematisch den Bedürfnissen der Fachleute der Branche ”.
Und welches Tool tut es? die neuen Technologien, die die Ausarbeitung konkreter Maßnahmen ermöglichen (z. B. „Workshops“, Workshops, die Frankreich als Reiseziel bewerben), maßgeschneidert auf die Bedürfnisse der Zielgruppe. Fernando Gallardo weist darauf hin, dass das Szenario von Handelsabkommen derzeit im Wesentlichen virtuell ist: der direkte und unmittelbare Kontakt durch das Netzwerk ermöglicht Kosteneinsparungen , was das Hauptanliegen des Nachbarlandes ist. Was macht das mit Messen, wenn der bevorzugte Raum virtuell ist und kein gewöhnlicher physischer?
Es ist notwendig a Drehen der Schraube im fairen System gemäß den öffentlichen Präferenzen: „Verbraucher jagen nicht mehr Sammelziele; Jetzt wollen Sie unbedingt eine Erfahrung erleben, nach der Sie nicht einmal suchen. Du triffst sie plötzlich in einem Gespräch auf Twitter “, kommentiert Gallardo.
Mit anderen Worten, das neue Modell, auf das Frankreich setzt, konzentriert sich auf das Spezifische, darauf, genau das anzubieten, was von jedem Ziel verlangt wird, und die Effektivität der Strategien zu maximieren, anstatt eine allgemeine Messe als gemeinsamen Raum zu nutzen. Trotzdem hört es nicht auf, an der Berliner Tourismusmesse ITB oder an der Londoner WTM teilzunehmen, denn in diesen beiden Hallen ist die Besucherbilanz positiv (ja, die Teilnahme 2013 hängt von den Ergebnissen dieser Ausgabe ab). .
Wie weit wird diese anspruchsvolle Politik Frankreich bringen? Gallardo ist nicht riesig und glaubt an den Wert der Tourismusmesse, sondern an eine neu erfundene Messe, die es versteht, das anzupassen, was der virtuelle Raum in den Ständen bietet; eben glauben an eine mögliche zukünftige Rückkehr des gallischen Landes : „Am Ende kommen immer diejenigen zurück, die gehen. Menschen müssen einander in die Augen schauen, sich nahe fühlen, Emotionen und Empfindungen teilen... Fiturs Schlüssel ist nicht „sein“, sondern „wie man ist“ (...) Das heißt, es muss eine Show werden, a Fabrik einzigartiger, ungewöhnlicher und technologischer Erlebnisse . So wird Geschäfte in Zukunft gemacht: in Gemeinschaft, mit viel Innovation und Einzigartigkeit.“
Wieder einmal sind wir in einem anderen Sektor mit einer neuen Form der Interaktion konfrontiert, aufgrund der Evolution der drei Doppel-Uvebles und der Änderung des Benutzerfeedbacks . Wenn wir mit ein paar sozialen Netzwerken direkt, kostengünstig und schnell ins Gespräch kommen, muss sich vielleicht die Messearbeit um die Adaption dieser Themen in den Ständen kümmern. Gallardo sagt, dass Fitur ein wirksames Szenario sein kann „wenn Sie sich auf das Erlebnis und nicht auf die Werbung konzentrieren ; wenn man ein für allemal auf Werbung verzichtet und voll ins Gespräch kommt“.
Wie dem auch sei, wir müssen die Ergebnisse von Fitur in diesem Jahr und denen von Frankreich abwarten, abwägen, welches Modell die besten Ergebnisse erzielt, und warten, bis die Benutzer ihre Erfahrungen auf den Messen kommentieren; Davon werden wir natürlich über soziale Netzwerke erfahren. Und durch sie werden wir auch kommentieren unsere Erfahrung in dieser Ausgabe von Fitur, die am kommenden Mittwoch, den 18.
Und du, was denkst du darüber? Als Reisende, Mit welchen Mitteln entscheiden Sie sich für ein Reiseziel und bereiten eine Reise vor?