In letzter Zeit hat sich das Bewusstsein für die Bedeutung von Selbstfürsorge, Inklusivität und Zugänglichkeit in allen Aspekten unseres Lebens verändert Fluggesellschaften ist dieses neue Paradigma nicht fremd . Ein Beispiel hierfür ist die Einführung von multisensorische Lounges in Flughäfen aus allen Teilen der Vereinigten Staaten.
Anfang Januar, American Express startete eine neue Initiative in der luxuriösen Centurion Lounge des Interkontinentaler Flughafen Houston George Bush : ein Raum, der der Ruhe und Achtsamkeit gewidmet ist, damit Benutzer sich vom Reisestress lösen können. Dieser Bereich strebt danach, ein fast traumhafter Raum zu sein, ausgestattet mit weichen Liegen, entspannenden Tees, Wärmekissen und freiem Zugang zu Meditationsanwendungen für Befreien Sie sich vom Stress der Sicherheitskontrolle.
WOFÜR IST EIN MULTISINNENRAUM?
Dieses neue Premium-Zimmer für die Wohlbefinden ist ein Beispiel für eine Realität, die über eine bestimmte Fluggesellschaft oder einen bestimmten Flughafen hinausgeht: Reisen ist stressig . Es besteht kein Zweifel, dass nach zwei Jahren der Pandemie Flughäfen verursachen mehr Angst als je zuvor , und Reisende brauchen einen Raum, um wieder zur Ruhe zu kommen.
Zuvor hatten aber nur diejenigen, die Luxusreisen gebucht hatten, Zugang zu Entspannungsbereichen, über exklusive Kreditkarten oder VIP-Programme der Fluggesellschaften Die Vereinigten Staaten haben das Blatt gewendet, indem sie Entspannungsräume einem breiteren Kreis von Reisenden zugänglich gemacht haben . Viele Flughäfen des Landes schließen sich an Meditationsräume und multisensorische Räume zum Design seiner Einrichtungen, mit freiem Zugang für alle Reisenden.
„Die Meinung, die Reisende mir übermitteln, ist, dass Flughäfen sehr überwältigend sein können, besonders jetzt“, sagt Chelsea Rodríguez, Managerin für Freiwilligenarbeit und Kundenzugang bei Flughafen Seattle-Tacoma , wo im April 2021 ein neuer multisensorischer Raum eröffnet wird. „Ich denke, dies ist die stressigste Reisezeit. Einen Raum wie den multisensorischen Raum zu haben, der zur Ruhe einlädt und über eine Ausstattung verfügt, die für Reisende entwickelt wurde, um Stress abzubauen, wurde sehr gut angenommen."
Die Warteschlangen, die Gepäckaufgabe, die Verspätungen, die Sicherheitskontrolle… Obwohl wir uns zunehmend an die Abläufe am Flughafen gewöhnen, ist es für viele eine stressige Erfahrung.
FREUNDLICHERE UND VIELFÄLTIGERE FLUGHÄFEN
Der multisensorische Raum ist ein interaktiver Raum, der helfen soll Neurodivergente Reisende , das heißt, diejenigen, die mit der leben Autismus , das Demenz oder andere sensorische Verarbeitungsstörungen , die sich in einem geschäftigen und unbekannten Terminal besonders überfordert fühlen können. Der Seattle Multisensory Room, der sich hinter der Sicherheitskontrolle in der Halle A des Flughafens befindet, enthält Gegenstände wie z ein Sternenhimmel, einstellbare Beleuchtung und eine Reihe gemütlicher Sitze, die den Körper bewegen oder komprimieren.
„Es gibt Sitzbereiche, Schaukelstühle, große Kissen und Akustikpaneele, die Berührungen anregen“, sagt Rodríguez. " Die Nutzung des Raums variiert wirklich je nachdem, wie jede Person Ruhe findet . Es wurde mit Blick auf diese Vielfalt entworfen."
Ähnliche Räume haben sich in bestimmten Bereichen geöffnet amerikanische Flughäfen . Der Pittsburgh International Airport eröffnete 2019 einen multisensorischen Raum mit Lavalampen und komplett schallisolierte Wände , ebenso wie der Miami International Airport.
Ende 2020 wird der internationale Flughafen von Phoenix Sky Harbor debütierte einen multisensorischen Raum als Teil seiner "Ecke des Mitgefühls" , eine Reihe von Diensten für Reisende, die zusätzliche Unterstützung benötigen. Der Raum bietet Aktivitäten wie z Puzzles und Malbücher für Erwachsene und Kinder mit neurologischen oder Entwicklungsstörungen.
"Flughäfen haben Bereiche hinzugefügt, die das Reiseerlebnis verbessern und in etwas Positives verwandeln sollen “, sagt der Architekt Luis Vidal, der das entworfen hat Heathrow-Terminal 2 in London und ein neues Terminal am Flughafen Pittsburgh , derzeit im Bau. „Obwohl dieser Trend schon lange vor Beginn der Pandemie auf dem Vormarsch war, hat er sich angesichts der enorme Veränderungen, die COVID-19 in praktisch allen Aspekten unseres täglichen Lebens verursacht hat".
Der ruhige Raum in der Centurion Lounge in Houston. VIP-Lounges sind seit Jahren der Standard für Entspannung an Flughäfen, aber Dienstleistungen dieser Art werden immer zugänglicher.
Für bestimmte Reisende kann sich nicht nur das Terminal überwältigend anfühlen; Auch Boarding ist ein Grund für Angst . Um dies zu lösen, ist der internationale Flughafen von Kansas City plant einen Raum, in dem das Boarding geprobt werden kann. Handelt von ein Flugzeugsimulator dass, wenn es mit dem neuen Flughafenterminal im Jahr 2023 eröffnet wird, wird es den Passagieren ermöglichen, jeden Schritt der Reise zu üben, von der Sicherheitskontrolle bis zum Start.
„Wir möchten Reisenden oder Familien helfen, die nicht fliegen möchten, sich während des Prozesses sicherer zu fühlen, egal ob es sich um einen Flug handelt oder nicht eine Familie mit einem Kind im Autismus-Spektrum entweder ein älterer Reisender mit Demenz , oder diejenigen, die darunter leiden Hör- oder Sehbehinderungen, Flugangst oder Klaustrophobie “, sagt Justin Meyer, stellvertretender Direktor für Luftfahrt, Marketing und Entwicklung von Flugdiensten der internationaler flughafen von kansas city.
Der Simulatorraum wird Nachbildungen von haben das Flugsteig, Luftbrücke und Flugzeugsitze, Gepäckfächer und Ankündigungen der Besatzung . Neben dem Flugzeugsimulator bietet das neue Terminal u. a multisensorischer Raum und ein zugänglicher Spielbereich für Kinder mit körperlichen Behinderungen.
BACKWATERS DES FRIEDENS IN DER RUHE
Reisende, die nicht unbedingt neurodivergent sind, aber ein ruhiges Plätzchen suchen Denken Sie nach, beten Sie oder entfliehen Sie einfach dem Trubel eines überfüllten Terminals Sie haben auch Bereiche für Ihre Entspannung. "Haben Sie Räume wie Meditations- und Gebetsräume Reisenden sehr zugute kommen", sagt Rodríguez über die Flughafen Seattle , wo im vergangenen April a interreligiöser Raum für Gebet und Meditation neben seinem multisensorischen Raum.
„Das ist besonders wichtig für muslimische Reisende ", Hinzufügen. „Wir wissen, dass Muslime fünfmal am Tag beten, deshalb sind sie sehr dankbar dafür ein privater Raum, der beruhigend ist und für diesen Zweck gebaut wurde ". Der Raum Seattle-Tacoma umfasst a Qibla-Zeiger , die die Richtung anzeigt, in die man sich für muslimische Gebete wenden muss, sowie a Gebetsbank zu knien u vertiefte Sitze, die der Meditation förderlich sind.
Fünfmal täglich beten praktizierende Muslime in Richtung Mekka, eine Tradition, die in der Hektik des Alltags nur schwer aufrechtzuerhalten ist.
Der Raum wurde mit den Hinweisen der örtlichen religiösen Führer sehr präsent gestaltet. „Für mich und andere Muslime, die Schwierigkeiten hatten, an Flughäfen Gebetsplätze zu finden, Es ist wichtig, einen bestimmten Raum zu haben, der das Gebet erleichtert , sowohl aus der Sicht von religiöse Vielfalt wie Sicherheit, Privatsphäre und Bescheidenheit Aneelah Afzali, Geschäftsführerin des Muslim American Empowerment Network der Muslim Association of Puget Sound, erklärte, als der Raum im vergangenen Frühjahr zum ersten Mal eröffnet wurde.
Das internationaler flughafen von kansas city plant auch die Schaffung eines Mehrzweckraum für alle, die Ruhe suchen bei der Eröffnung des neuen Terminals im März nächsten Jahres: „Das wollten wir sicherstellen Der Raum war schön für alle Anstatt sich mehr auf bestimmte Bedürfnisse zu konzentrieren“, sagt Meyer. „Wir wollten keinen Gebetsraum oder eine Kapelle, also machen wir weiter mit dem, was wir nennen ein ruhiges Zimmer . Egal, ob Sie einen Gebetsteppich oder eine Yogamatte ausrollen möchten, es ist ein Raum, in dem beide gleichermaßen akzeptabel sind."
Das wird erwartet Ruhezonen und multisensorische Räume in Flughäfen zu einer viel normalisierteren Erfahrung für die kommenden Jahre werden. Das neue Endgerät Pittsburgh , zum Beispiel werden Sie haben mehr als 8000 Quadratmeter Außenterrasse , wo sich alle Reisenden inmitten der Vegetation entspannen können.
"Gerade Flughäfen haben einen enormen Einfluss auf das Wohlbefinden ", sagt Vidal. "Die Einbeziehung von Bereichen, die sich darauf konzentrieren, Reisenden eine ruhige und entspannende Umgebung zu bieten, ermöglicht dies Verwandeln Sie das, was die meisten als stressigen Prozess ansehen, positiv in ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis."
Dieser Artikel wurde in der internationalen Ausgabe von Condé Nast Traveler vom Januar 2022 veröffentlicht.