Hotelbutler: ein steigender Wert

Anonim

Die Kennedys begrüßen das Servicepersonal im „The Butler“

Die Kennedys begrüßen das Servicepersonal im „The Butler“

Der Experte, mit Mehr als 20 Jahre Erfahrung in dieser Branche ist er auch Gründer der **British Butlers Guild**. Diese Organisation widmet sich der Förderung der Ideale von traditioneller englischer butler und mit Personal aus der gleichen Buckingham Palace, pro Jahr absolvieren viele der besten Butler basierend auf den Erfahrungen und Erkenntnissen von Seddon-Holland selbst.

Der Engländer, der seine Karriere begann nach seinem Dienst in der britischen Armee , begann in der niedrigsten Position von ein Herrenhaus im ländlichen England , und nach acht Jahren harter Arbeit wurde er befördert Hauptverwalter . Seitdem hat Anthony gearbeitet für die einflussreichsten Menschen der Welt in den Vereinigten Staaten, in den Ländern des Nahen Ostens und in Russland, und jetzt ist es mit dem Ziel in Palma de Mallorca angekommen schulen die Mitglieder des neuen Luxushotels IBEROSTAR Grand Hotel Portals Nous.

Anthony SeddonHolland Genie und Figur in der Welt der Verwaltung

Anthony Seddon-Holland, Genie und Figur in der Welt der Verwaltung

Sein Wissen, teilweise dank einer Familie von erworben drei Generationen professioneller Butler , wurden sogar an die Belegschaft von übertragen die besten Kasinos in Las Vegas. "Mein Arbeitsleben war sehr vollständig. : Ich habe auf der ganzen Welt gelebt und gearbeitet . Seit ich 2007 die British Butlers Guild gegründet habe, hat mich am meisten fasziniert, mich gebildet zu haben Butler mehrerer der besten Hotels der Welt , darunter das Ritz und das London Claridge. Wir wurden auch gebeten, die Regionaldirektoren der Hotels der chinesischen Regierung zu schulen; sind das einzige ausländische Unternehmen, das dem Finanzministerium dieser Republik seine Dienste angeboten hat “, erklärt er stolz.

Und es stellt sich heraus, dass für die Welt der luxuriösesten Verwaltung Sie müssen Engländer sein oder zumindest in Großbritannien ausgebildet worden sein , weil dies das Land mit ist größte Tradition im Beruf. Nichtsdestotrotz, Die ersten Butler wurden im antiken Griechenland geboren , wo sie für den Ausschank von alkoholischen Getränken -insbesondere Wein- zuständig waren. Die Position entwickelte sich besonders im 17. und 18. Jahrhundert, als der Mayordomo Er wurde von einem einfachen Diener zur wichtigsten Dienstperson in einem aristokratischen Haushalt.

Nach dem Zweiten Weltkrieg führten jedoch veränderte gesellschaftliche Einstellungen und Arbeitskräftemangel dazu Untergang der Verwaltung . Das war es in den letzten dreißig Jahren, und zwar besonders während des letzten Jahrzehnts, wenn die Figur dank wieder aufgetaucht ist die "neuen Reichen" der Schwellenländer. Tatsächlich sammelt die International Butler Academy eine interessante Tatsache: Die International Guild of Professional Butlers schätzt, dass heute Weltweit gibt es etwa eine Million professionelle Butler , und ist auch für den Abbau von Mythen zuständig.

Können Sie sich nicht vorstellen, dass hier ein Butler arbeitet?

Können Sie sich nicht vorstellen, dass hier ein Butler arbeitet? Nun, das werden sie!

Bedenke das also Britische Butler sind am bekanntesten für Fernsehen und literarische Ikonographie, und schlagen vor, dass es die Franzosen waren, die das Konzept erfunden haben, während die amerikaner erschufen den modernen butler , die wir heute kennen - näher übrigens, persönlicher Assistent wer beantwortet E-Mails als vom makellosen Diener in Uniform und weißen Handschuhen.

Das erklärt auch die Schule Die meisten Butler arbeiten in den Vereinigten Staaten und im Nahen Osten , und daher haben sie auch begonnen, ihren Abschluss zu machen Frauen zum ersten Mal in der Geschichte , denn in der islamischen Kultur kann ein Mann diese Art von Kontakt mit ihnen nicht haben. Ebenso begannen sie 2004 an so symbolträchtigen Orten wie dem Buckingham Palace, Frauen zu rekrutieren.

In seiner langen Nummerierung von Daten, die das Gehalt dieser Gilde nicht enthalten, heißt es etwa 100.000 Dollar pro Jahr -, es wird auch erwähnt, dass die erfolgreichsten Profis die Schweizer sind und so der beste service ist im fernen osten . oh! Und sie sind der Meinung, dass die beste Schule der Welt in ist die Niederlande , aber natürlich... da ist deins!

Den Servicekräften des „Downtown Abbey“ ist es gelungen, englische Butler wieder in Mode zu bringen

Den Servicekräften des „Downtown Abbey“ ist es gelungen, englische Butler wieder in Mode zu bringen

Doch trotz dieser Saite bleibt Seddon-Holland standhaft: „ Die Entstehung des traditionellen britischen Butlers bringt die größten Verpflichtungen mit dem Service von ein höchste Stellung , Pflichterfüllung, Diskretion u Ehrlichkeit ", führt er aus. Und tatsächlich ist es diese letzte Eigenschaft weitere Höhepunkte in ihnen, wenn wir ihn bitten, die zu beschreiben wichtigste Wert die dieses Servicemitglied besitzen muss.

Andernfalls, seine Rolle ist der Fiktion nicht allzu ähnlich n, nach der holländischen Schule. „Der Butler im wirklichen Leben versucht es zu sein diskret und nicht aufdringlich, freundlich aber nicht vertraut, elegant und präzise in der Pflichterfüllung. Der fiktive Butler hingegen ist es meist überschwänglich und ist zu einem traditionellen Artefakt der Fiktion geworden. In Werken von geringem künstlerischen Wert und Melodramen sind diese Charaktere sorgen Sie mit ironischen Kommentaren für komische Erleichterung oder Hinweise auf die Täter der Verbrechen liefern und oft als solche dargestellt werden Wesen viel intelligenter als ihre Vorgesetzten “, veranschaulichen sie.

Nichtsdestotrotz, Einige fiktive Charaktere können uns eine Annäherung geben Die Rolle eines Butlers, wie sie **Alan Bates in Gosford Park** spielt, ist ziemlich genau, denn laut The International Butler Academy wurde er von Arthur Inch, einem königlichen Butler mit großer Erfahrung, ausführlich ausgebildet. Dasselbe passiert mit **Anthony Hopkins‘ Charakter in The Remains of the Day**

Wenn Sie nach einem glaubwürdigen Steward suchen, tragen Sie 'Gosford Park'

Wenn Sie auf der Suche nach einem glaubwürdigen Butler sind, tragen Sie „Gosford Park“

Aber zurück zu den Eigenschaften des perfekten Butlers: Es gibt andere, die auch sehr wichtig sind, wir würden sagen, einfach, wie zum Beispiel wissen, wie man die Wünsche des Kunden antizipiert. Aber wie kann das erreicht werden? die Aufenthaltsdauer in einem Hotel ?: „Die Butler des IBEROSTAR Grand Hotel Portals Nous durchlaufen eine strenge Ausbildung, die sie lehren wird wie Sie jeden Sinn Ihres Körpers und jede Zelle Ihres Gehirns nutzen, um Informationen über Gäste zu sammeln . Der Schlüssel zu einem guten Stewardship-Service ist sei proaktiv , nicht reaktiv, wie es bei anderen Diensten der Fall ist", erklärt der Profi.

Ohne Zweifel wird eine solche Qualität notwendig sein, um alles zu erfüllen, was von ihnen erwartet wird. „Die Butler des IBEROSTAR wird der "One-Stop-Shop" für Kunden sein , dass sie diesen Experten vertrauen können organisieren und koordinieren jeden Aspekt von Dienstleistungen Angeboten während des Aufenthaltes: Abholung am Flughafen, Check-in, Gepäck auspacken , die Kleiderbestellung, der Zimmerservice, die Auswahl der Restaurants, die Buchung von Ausflügen... Sogar das Bad vorbereiten , das Aufschlagen des Bettes vor dem Schlafengehen und alles, was mit der Reinigung und Pflege von Kleidung zu tun hat. Butler stehen zur Verfügung mit allen Anforderungen oder Wünschen des Gastes umgehen “, präzisiert Anthony. Dazu gehört natürlich auch Dinge, die so "banal" sind, wie Ihren Laptop dazu zu bringen, sich mit Wi-Fi zu verbinden: Ein Butler ist eine Art Supermann (oder -frau): Er muss wissen, wie man buchstäblich mit allem umgeht.

Der perfekte Butler ist so klassisch wie Anthony Hopkins in „The Remains of the Day“ …

Der perfekte Butler ist so klassisch wie Anthony Hopkins in „The Remains of the Day“ …

...und so vielseitig wie der Alfred aus den letzten Teilen von 'Batman'

...und so vielseitig wie der Alfred aus den letzten Teilen von 'Batman'

Weiterlesen