"Καλημέρα, τι μπορώ να κάνω για σένα σήμερα;"
μας καλωσορίζουν με ένα χαμόγελο όποια ώρα κι αν είναι, επτά φορές μας εξηγούν πού η ζώνη του πρωινά Μας ψάχνουν ταξί, μας κρατούν τραπέζια, κάνουν προσπάθεια να κάνουν τη διαμονή μας αξιομνημόνευτος.
Μιλάμε για ρεσεψιονίστ , εκείνοι οι φύλακες άγγελοι των καταλυμάτων των οποίων το σύνθημα είναι «Δες, άκου και σκάσε» . Αυτή τη φορά, όμως, καταφέραμε να τους κάνουμε να μιλήσουν, ανοίξτε μας την καρδιά του ξενοδοχείου σας και πες μας τις ιστορίες πιο τρελός που έζησαν φροντίζοντας για εμάς. Και όχι, όσο τρελοί κι αν φαίνονται, δεν επινοούνται...
Προσέχετε τι κάνετε στα ξενοδοχεία...
Η ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΝΥΧΤΑ ΤΗΣ ΖΩΗΣ ΣΟΥ
«Μια φορά, σε ένα παραλιακό ξενοδοχείο 4 αστέρων, η γυναίκα ενός πελάτη πήγε στο απέναντι ξενοδοχείο για να διανυκτερεύσει για ποιο λόγο. Εκμεταλλευόμενος αυτή την περίσταση, ο σύζυγος μου είπε ότι ήθελε παρέα. Κι αν μπορούσα να καλέσω ένα κορίτσι . Του είπα ότι καλύτερα να πάει κάπου, και μου είπε ναι, ήταν καλή ιδέα. με αυτόν τον τρόπο, αν η γυναίκα άλλαζε γνώμη και επέστρεφε, δεν θα τον έπιαναν. Του κάλεσα ταξί και όταν επέστρεψε (μέσα σε μισή ώρα) μου έδωσε μια αγκαλιά και 50 ευρώ, και μου είπε ότι ήταν η καλύτερη νύχτα της ζωής του... και αν έβλεπε τη γυναίκα του, πες της ότι ήταν έξω για μια μπύρα».
ΜΟΝΟ ΤΑ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ
"Ξενοδοχείο 4 αστέρων στο κέντρο της Βαρκελώνης. Μια κυρία γύρω στα πενήντα, Καταλανή, με τη La Vanguardia και την τσάντα της, μπαίνει στον μπουφέ... και τίποτα παραπάνω . Ήταν τόσο χαρούμενος, γυμνός και ξαφνιάστηκε που δεν τον άφησαν να μπει για πρωινό. Στο τέλος, ανέβηκε στο δωμάτιο, αλλά η κάρτα του είχε αποδιαμορφωθεί για να μπει, έτσι πίσω στη ρεσεψιόν γυμνός..."
ΠΑΡΑΠΛΑΝΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
«Νομίζω ότι το πιο σουρεαλιστικό πράγμα που μου συνέβη ήταν να δω πώς έβαλαν ένα Φύλλο αξιώσεων γιατί οι κουρτίνες δεν ήταν ίδιο χρώμα από αυτά που είχαν δει στον κατάλογο».
«Και πες μου πώς πέρασες τη νύχτα...;»
ΜΗΔΕΝ ΣΤΗ ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ
«Θυμάμαι ότι, σε ένα ξενοδοχείο στη Φουερτεβεντούρα όπου δούλευα, έφτασαν κάποιοι Άγγλοι νομίζοντας ότι είχαν κάνει κράτηση στο Port Aventura... Και θυμάμαι επίσης άλλους που με ρώτησαν αν τα σύνορα με το Μαρόκο ήταν πολύ μακριά...»
ΣΑΝ ΑΚΟΜΑ ΕΝΑΝ
«Δουλεύοντας σε ένα ξενοδοχείο 5 αστέρων στην παραλία, βίωσα μια σουρεαλιστική κατάσταση: λάβαμε μια κράτηση μέσω ενός «πράκτορα» που μας ενημέρωσε ότι ο πελάτης του ήταν πολύ γνωστός στο κοινό (και ναι, ήταν πολύ γνωστός και διάσημος ) Ως ειδικό αίτημα ζήτησε να αντιμετωπίζεται σαν κανονικός πελάτης . Συμφωνήσαμε, οπότε τον βάλαμε να περιμένει για δωμάτιο μέχρι τις τέσσερις το απόγευμα την ημέρα του check-in, τον χρεώσαμε κατά την άφιξη και τον βάλαμε να κάνει check out στις δώδεκα. Ως ένας ακόμη πελάτης, ας πάμε. Ωστόσο, δύο ημέρες αργότερα λάβαμε ένα παράπονο από τον «πράκτορα» στο οποίο μας είπε ότι ο πελάτης Χ ήταν πολύ δυσαρεστημένος, επειδή κανείς δεν φαινόταν να ξέρει ποιος ήταν, επειδή τον περίμενε και του δόθηκε «κοινή» θεραπεία.»
ΕΤΣΙ ΒΓαίνουν ΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ
«Ένα μήνα τον Ιούλιο, το πρώην αφεντικό μου δεν πλήρωσε κανέναν από τους εργαζόμενους στα τρία ξενοδοχεία του (υπολογίστε: περίπου 90 εργαζόμενοι, με περίπου 1.000 ή 1.200 ευρώ ο καθένας). Λίγες μέρες αφότου δεν λάβαμε την πληρωμή, ήρθε η γυναίκα του διστάζοντας ότι ο αγαπημένος της σύζυγος της είχε δώσει μια νέα Porsche, που αν θέλαμε να τη δούμε... κανείς δεν κατέβηκε να το δει ".
ΔΙΑΒΑΘΜΙΣΜΕΝΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ
"Ξενοδοχείο 4 αστέρων στο κέντρο μιας πόλης με πάνω κάτω 90.000 κατοίκους. Ένας πελάτης, ασκούμενος στο επάγγελμα, πολύ κομψός και πλούσιος στην εμφάνιση, ερχόταν κάθε λίγες εβδομάδες, μόνος . Μου ζήτησε ένα χαρτί για να γράψω κάτι σημαντικό. Λίγα λεπτά αργότερα, επέστρεψε με τη σελίδα γεμάτη σημάδια και μουντζούρες, ούτε ένα γράμμα ή λέξη. απλά γρατσουνιές και την υπογραφή του. Με έβαλε να το στείλω με φαξ στο πρακτορείο X Corte Inglés. Χρειαζόμουν ακόμη και την αναφορά που είχε σταλεί. Και μόλις ολοκληρωνόταν, θα με έβαλε να το καταστρέψω στον καταστροφέα, γιατί ήταν τόσο σημαντικό. Το δωμάτιο ήταν ακατάστατο, με βαφή στο νεροχύτη, βερνίκι νυχιών στα σεντόνια, φλιτζάνια και ποτήρια γεμάτα αποτσίγαρα και δεκάδες μπουκάλια Coca-Cola (θα παρήγγειλε δέκα την ίδια μέρα και ποτέ δεν ήθελε αυτό αφαιρέθηκε). πριν ή αφήστε την υπηρεσία καθαρισμού να μπει) . αλλά ήταν ωραία ".
«Φέρσου με σαν άλλο…»
ΑΠΟΤΥΧΗ ΜΕΤΑΤΡΟΠΗΣ
"Ξενοδοχείο 4 αστέρων στη Βαρκελώνη, μια Γαλλίδα πελάτης με ρώτησε πού μπορούσε να ανταλλάξει χρήματα, γιατί είχε μόνο γαλλικά ευρώ..."
ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΤΕ ΠΡΩΤΑ
"Κάποια βρετανικά κορίτσια με κάλεσαν να κάνουμε ένα τρίο στην πισίνα του ξενοδοχείου. Πήγαν εκεί και με ρώτησαν αν μπορούσαν να κάνουν μπάνιο. Τους είπα όχι, γιατί το μπάνιο δεν επιτρέπεται το βράδυ. Μου είπαν ότι, τότε, θα έμενε στη βεράντα, δίπλα στην πισίνα. Μετά από λίγο, με πήραν τηλέφωνο, ήταν μέσα στο νερό και με παρότρυναν να μπω μέσα, λέγοντάς μου ότι θα περάσαμε υπέροχα ενώ φιλιόντουσαν και άγγιζαν τον καθένα Απάντησα ότι είχα έναν σύντροφο και ότι δούλευα και ότι είτε ήταν έξω από την πισίνα σε δύο λεπτά, είτε θα έπρεπε να αναλάβω δράση. με αγνόησαν ".
ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΒΛΕΠΩ ΝΕΚΡΟ
«Μια φορά, περνώντας τη νύχτα σε ένα ξενοδοχείο στην Benalmádena Costa, ένας πελάτης μου είπε ότι το δωμάτιό του τον τρόμαξε, έτσι κατέβηκε στη ρεσεψιόν με κουβέρτα και μαξιλάρι και κοιμήθηκε δίπλα μου ".
ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΠΟΙΟΣ
"Το πιο σουρεαλιστικό πράγμα που μου συνέβη συνέβη το 1998, όταν δούλευα σε ένα παραλιακό ξενοδοχείο διαμερισμάτων 3 αστέρων. Είχαμε ένα αλλοδαπό ζευγάρι σε ένα δωμάτιο που γιόρταζε το μήνα του μέλιτος και ένα πρωί βγήκαν για μια βόλτα με το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο Y. δεν επέστρεψαν . Γύρω στις έξι το απόγευμα, η Πολιτοφυλακή επικοινώνησε μαζί μας για να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με αυτούς. είχαν υποστεί τροχαίο ατύχημα και είχαν πεθάνει και οι δύο.
Την επόμενη μέρα, μας τηλεφώνησε μια γυναίκα από τη Γερμανία, η οποία αυτοπροσδιορίστηκε ως η σύζυγος του άνδρα στο αυτοκίνητο. Είπα στον σύντροφό μου: «Με καλεί η νεκρή στο τηλέφωνο!» Είμαστε λιθοβολημένοι. «Εμ... μμ... είσαι η γυναίκα του κυρίου Ταλ; Σε λένε Ταλ;» ρώτησα. Τα στοιχεία συνέπεσαν, οπότε του είπαμε ότι έπρεπε να επικοινωνήσει με την Πολιτοφυλακή. Αυτό που συνέβη ήταν αυτό ο άντρας της είχε έρθει κρυφά στην Ισπανία με μια άλλη κοπέλα , παριστάνοντας τη γυναίκα του, με όλα τα στοιχεία τους. Φαντάζομαι... το γερμανικό προξενείο επεξεργαζόταν ήδη το πιστοποιητικό θανάτου..."