Εδώ θα θυμούνται το όνομά σου
ΕΝΑ Νέλιο Πίντο , που φλερτάρει ήδη με τα 50, δεν δυσκολεύεται να μιλήσει με ενθουσιασμό για μια ζωή ως θυρωρός στο ** Belmond Reid's Palace στη Μαδέρα .** Χαμογελαστός, με εξαίσιους τρόπους και ένα άγγιγμα ντροπαλότητας, που δεν προϋποθέτει ποιος το κάνει παίρνω 33 χρόνια συναλλαγής με επισκέπτες, ξετυλίξει την τροχιά του.
Ο Nélio δεν είναι μόνο μάρτυρας της ιστορίας αυτού του ξενοδοχείου, αλλά είναι μέρος του. Είναι αλήθεια ότι δεν ήταν παρών στις εποχές που Η αυτοκράτειρα Σίσσυ έμεινε εκεί και έγινε διάσημος στο Φουντσάλ για τα τελετουργικά ομορφιάς του.
Ούτε όταν, μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο, Ο Winston Churchill χρησίμευσε ως αξίωση για την επανεκκίνηση του μετά από πολλά χρόνια κλειστής.
Νέλιο Πίντο
Ναι, ήταν η σειρά του, κουβαλήστε τις βαλίτσες με τις οποίες αποβιβάστηκαν οι Επίτιμοι Βασιλιάδες της Ισπανίας στο Reid's και ότι ήταν τόσο μεγάλα που δεν χωρούσαν στο ασανσέρ. Ή, τραβώντας ανέκδοτα, πάρτε τριαντάφυλλα με τα οποία θα γεμίσετε ένα δωμάτιο για μια πρόταση γάμου.
Και είναι ότι από την ίδρυσή του το 1891, το Belmond Reid είναι ακριβώς αυτό, τη στοργή και τη φροντίδα του πελάτη. Ο Nélio το έμαθε αυτό από τους θυρωρούς που προηγήθηκαν, οι οποίοι τον δίδαξαν επίσης τη σημασία των λεπτομερειών, της απομνημόνευσης ενός προσώπου και ενός ονόματος, την αξία μιας καλής συνομιλίας και να κάνει τον επισκέπτη να νιώθει μέλος μιας οικογένειας.
Όχι μάταια, Πολλοί από τους πελάτες τους τα επισκέπτονται εδώ και χρόνια. Μερικοί περνούν ακόμη και μήνες μαζί τους και τους περιμένουν πάντα κανονικά δωμάτια. υπάρχουν ακόμη ήταν θυμωμένοι όταν το 2016 άλλαξαν τα κλασικά κλειδιά για κάρτες, οπότε έπρεπε να δώσουν μερικά ως αναμνηστικά.
Επειδή το Belmond Reid είναι επίσης αυτό, ένα παράδειγμα ανανέωσης ή θανάτου, συνεχίζοντας να σερβίρετε τσάι στις πέντε, αλλά συνοδεύεται από τον κωδικό πρόσβασης WIFI. Και ας το παραδεχτούμε, οι αλλαγές δεν κοστίζουν τόσο πολύ αν τις κάνετε από έναν γκρεμό με θέα στον Ατλαντικό.
_*Αυτό το άρθρο δημοσιεύτηκε στο αριθμός 119 του περιοδικού Condé Nast Traveler (Ιούλιος-Αύγουστος). Εγγραφείτε στην έντυπη έκδοση (11 έντυπα τεύχη και ψηφιακή έκδοση για 24,75 €, καλώντας στο 902 53 55 57 ή από την ιστοσελίδα μας ) και απολαύστε δωρεάν πρόσβαση στην ψηφιακή έκδοση του Condé Nast Traveler για iPad. Το τεύχος Ιουλίου-Αυγούστου του Condé Nast Traveller είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση την ψηφιακή του έκδοση για να το απολαύσετε στην αγαπημένη σας συσκευή. _
Το να νιώθω σαν στο σπίτι ήταν αυτό