Το μέλλον των ταξιδιών και του τουρισμού ως μοχλός οικονομικής ανάκαμψης, Με αυτή την προϋπόθεση κατά νου, η πρώτη από τις τρεις ημέρες του Condé Nast Traveler Conversations. Ακόμα βυθισμένοι σε μια παγκόσμια πανδημία και βλέποντας πώς ο κόσμος κάνει τα πρώτα του βήματα για να βρει τη νέα του κανονικότητα, ο τουριστικός τομέας αρχίζει να ξετυλίγει τις απαντήσεις που θα ρίξουν φως σε ένα μέλλον που φαίνεται θετικό αλλά εξακολουθεί να είναι αβέβαιο.
Σήμερα έχουμε μιλήσει για επαγγελματικά ταξίδια, υβριδικές εκδηλώσεις, γάμους και ταξίδια μήνα του μέλιτος, εταιρικά ταξίδια... Και ένα μήνυμα εξάγεται από όλες τις συζητήσεις της αισιοδοξίας, της επιθυμίας, του πάθους, της επανεκτίμησης των εξειδικευμένων ταξιδιωτικών γραφείων και της ανάγκης για ανθρώπινη επαφή και περιποίηση ο ένας του άλλου.
Divia Thani, Global Director του Condé Nast Traveler και David Moralejo, Director του Condé Nast Traveler Spain, Καλωσόρισαν τους εικονικούς παρευρισκόμενους, πιστεύοντας ότι το 2022 η τρίτη έκδοση αυτών των συνομιλιών θα είναι πρόσωπο με πρόσωπο και απολαμβάνοντας την πολυπόθητη κανονικότητα.
"Για μένα είναι τιμή να απευθύνομαι στον κλάδο σας. Προσωπικά είναι πολύ συναρπαστικό, έχω πάει στην Ισπανία αρκετές φορές στο παρελθόν και είμαι από μια χώρα (Ινδία) που μοιράζεται τόσα πολλά μαζί σας: την αγάπη για το φαγητό, για η μουσική, ο χορός...», σχολίασε ο Θάνι στο δικό του εναρκτήρια ομιλία.
«Νομίζω ότι αντιμετωπίζουμε ένα άνευ προηγουμένου ευκαιρία για τον τουριστικό τομέα , με όλους να σκέφτονται πότε θα είναι η στιγμή που θα μπορέσουμε να ταξιδέψουμε ξανά. Το ταξίδι έχει μετατραπεί από προνόμιο σε ανάγκη και πραγματικά πιστεύω ότι από το να ζήσαμε ένα καλοκαίρι που δεν μπορούσαμε να το κάνουμε θα μεταβούμε σε ένα νέο που θα το κάνουμε για πρώτη φορά. Ένα στο οποίο το παλιό θα είναι νέο», συνέχισε.
«Θέλω επίσης να επικοινωνήσω και να διαβεβαιώσω τον τουριστικό τομέα στην Ισπανία θα έχουν την πλήρη υποστήριξή μας μαζί με τον David Moralejo. Αυτή την χρονιά έχουμε δει παγκόσμια αύξηση στους ψηφιακούς αναγνώστες μας και αυτό μας δείχνει ότι είμαστε πιο συνδεδεμένοι και δεμένοι από ποτέ».
Quico Taronji , παρουσιαστής του Conversations από την πρώτη του έκδοση, υπενθύμισε ότι τον Ιούνιο του 2020 μιλήσαμε για το μέλλον του τουριστικού τομέα ψηφιακά, κάτι που ήταν καινούργιο εκείνη την εποχή.
"Ένα χρόνο αργότερα, βρισκόμαστε σε ένα άλλο σημείο, οι συνθήκες έχουν αλλάξει και συνεχίζουμε με αμφιβολίες, αλλά κρατάμε ακόμα μια λέξη στο κεφάλι μας: αβεβαιότητα. Τι πρόκειται να συμβεί ως ξενοδόχοι, χρήστες, ταξιδιώτες; Τι πρόκειται να συμβεί στο το πρόσωπο του καλοκαιριού "Θα μας δώσει το εμβόλιο οξυγόνο; Θα έρθει ο Σεπτέμβρης και θα δούμε πραγματικά το φως στην άκρη του τούνελ;" "The Darwin of Events: Redefining MICE Travel" , συνομιλία με συντονιστή Φερνάντο Αλόνσο Σανζ , ειδικός σε εμπειρίες επωνυμίας και μαζί Ντέιβιντ Νόακ Πέρες , Διευθυντής του Γραφείο Συνέλευσης της Μαδρίτης; Mary Rose King , Διευθυντής Συναντήσεων και Εκδηλώσεων Ισπανία NH Hotel Group / Αντιπρόεδρος Μέλος MPI και Ρουθ Λάραζ , Διευθυντής Πωλήσεων της Ξενοδοχείο Four Seasons Μαδρίτη.
"Ο Δαρβίνος των γεγονότων Σημαίνει ότι αυτός που επιβιώνει, ή ο πιο έξυπνος, δεν είναι ο πιο δυνατός, αλλά αυτός που προσαρμόζεται», εξήγησε ο Alonso Sanz. «Τι μάθαμε από το υβριδικά γεγονότα ότι μπορούμε να εφαρμόσουμε σε εκδηλώσεις πρόσωπο με πρόσωπο στο μέλλον;» ρώτησε τους ομιλητές.
Μετρήστε την αλληλεπίδραση των χρηστών και προσαρμόστε τους, ενσωματώστε χαρακτήρες από άλλη χώρα ή σε άλλο μέρος του κόσμου χάρη στο τεχνολογία είτε διευκολύνουν την επικοινωνία ήταν μερικά από τα οφέλη που ήρθαν στο φως, δείχνοντας ότι αν υπάρχει κάτι που αυτό το είδος εκδηλώσεων δεν μπόρεσε να επαναλάβει, είναι η επαφή στα διαλείμματα, η δικτύωση μεταξύ καφέ και συναντήσεων και η πρόσωπο με πρόσωπο αλληλεπίδραση.
"Η τεχνολογία ήταν πάντα σύμμαχος των υβριδικών γεγονότων. Είναι κάτι έμφυτο. Ο Δαρβίνος είναι ότι, στροφή σιγά σιγά, αλλά είναι ξεκάθαρο ότι πρέπει να βρεθούμε μαζί, να δούμε ο ένας τον άλλον και να δημιουργήσουμε δέσμευση. Όσο μας βοηθά η τεχνολογία, πρέπει να επιστρέψουμε Επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο με μέτρα ασφαλείας», εξήγησε η Μαρία Ρόζα Ρέι.
«Ένα άλλο από τα στοιχεία στα οποία τα υβρίδια δεν μπόρεσαν να βοηθήσουν είναι το ζώνη ώρας , ένας παράγοντας που δεν υπάρχει τρόπος να αντιμετωπιστεί αν δεν είναι πρόσωπο με πρόσωπο , άρα δεν μπορεί να αφεθούν, στο μέλλον, τα πάντα στα χέρια των εικονικών γεγονότων», σχολίασε ο Noack Pérez.
«Δεν μπορούμε να περιοριστούμε στο συνέδριο και στο περιεχόμενο, υπάρχει ένα πολύ σημαντικό ανθρώπινο κομμάτι: οι συνέργειες, η δικτύωση... και αυτό μπορεί να γίνει μόνο αυτοπροσώπως. Νομίζω ότι δεν θα τσιγκουνευτείτε να επιστρέψουν σε συναντήσεις πρόσωπο με πρόσωπο». Ο Larraz συνέβαλε.
Στη δεύτερη συνομιλία μας, με τίτλο «Η νέα κοινωνικοποίηση» , έχουμε αναλύσει την οργάνωση του γάμους και ταξίδια νεόνυμφους, ένας τομέας που έπρεπε να αναπτύξει ευελιξία, προσαρμοστικότητα και φαντασία σε συνθήκες που αλλάζουν καθημερινά και ανάλογα με τον τόπο. «Ένας γάμος στην Ανδαλουσία δεν έχει καμία σχέση με έναν γάμο στην Κανταβρία ή στις Βαλεαρίδες Νήσους», λέει. Εύα Ιγκλέσιας , διευθυντής του Bodas Colorín.
Ωστόσο, αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι ότι οι καιροί είναι πιο επηρεασμένοι. «Οι γάμοι είναι τώρα της τελευταίας στιγμής . Όλες οι νύφη και ο γαμπρός φοβούνται να στείλουν τις προσκλήσεις τώρα για αυτό που μπορεί να συμβεί». Παρόλα αυτά, μετά το τέλος της κατάστασης συναγερμού, αν και η κατάσταση παραμένει ασταθής, είναι πολύ πιο αισιόδοξος. "Αυτή την εβδομάδα θα δούμε πολλές αποστολές προσκλήσεων."
Η ικανότητα προσαρμογής είναι τέτοια που Pilar Fernandez de Troconiz , ιδιοκτήτης του Castillo de Buen Amor, στη Σαλαμάνκα, χαρακτηρίζει ως «ήρωες» τόσο τα ζευγάρια που έχουν προχωρήσει και έχουν επιλέξει να παντρευτούν όσο και αυτά που έχουν αποφασίσει αναβάλλετε τον γάμο σας.
Επίσης Χώροι εορτασμού όπως ο δικός σας έπρεπε να προσαρμοστούν. «Αλλά οι γάμοι που γιορτάσαμε πέρυσι ήταν οι πιο ιδιαίτεροι. Η ατμόσφαιρα ήταν πολύ, πολύ συναρπαστική.”
Και είναι ότι, ο γάμος το 2020, όπως πιστεύει και ο σκηνοθέτης του Bodas Colorín «ήταν γενναίος. Αλλά ο καιρός ήταν το αχλάδι. Πολύ συναρπαστικό και χωρίς τόσες πολλές δεσμεύσεις».
Γιατί τώρα οι γάμοι είναι μικρότεροι, περισσότεροι οικείο και οικογενειακό , με λίγους καλεσμένους, τα δίκαια, και σε πλήρως ενοικιαζόμενους χώρους. Αυτή είναι μια τάση που είχα ήδη προβλέψει Ramiro Jofre, ο βασιλιάς των γάμων (και των εκδηλώσεων) πιο αποκλειστική, στον δημοσιογράφο Κριστίνα Ρουίζ Μοντεσίνος (γνωστός και ως Casilda marries) σε μια συνέντευξη που πραγματοποιήθηκε πριν από τρία χρόνια. «Και υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που το ευχαριστούν γιατί είναι οικονομία πολλές δεσμεύσεις», επισημαίνει η δημοσιογράφος.
Η κατάσταση της αβεβαιότητας και της αστάθειας που ζούμε έχει αποτιμήσει το έργο του διοργανωτή γάμου, μια φιγούρα που, ίσως, δεν έγινε πλήρως κατανοητή. «Τώρα η νύφη και ο γαμπρός ξέρουν ότι θα χρειαστούν ένα σχέδιο Β και γι' αυτό είμαστε εδώ, για να μπορούμε να αυτοσχεδιάζουμε με επιτυχία», συνοψίζει η Εύα Ιγκλέσιας.
Η σημασία του να συνοδεύεσαι από α ταξιδιωτικό πρακτορείο εμπιστοσύνης στις συμβουλές και την οργάνωση του ταξίδια μήνα του μέλιτος, το τελευταίο κομμάτι οποιασδήποτε γαμήλιας γιορτής.
«Στην Ισπανία έχουμε εντοπίσει ότι τα ζευγάρια των φίλων περνούν εθνικούς ειδικούς προορισμούς , για την ενοικίαση ξενοδοχείων όπως το Castillo del Buen Amor ή ένα σκάφος για να ταξιδέψει στις Βαλεαρίδες Νήσους –αυτή τη στιγμή, για παράδειγμα, δεν υπάρχουν πλέον διαθέσιμα καταμαράν στη Μεσόγειο– ή για ιδιωτικές βίλες στο Μεξικό και την Καραϊβική. μέρη όπου μπορείτε κάνε αυτό που θέλεις με ασφάλεια . Το σημαντικό είναι η αποκλειστικότητα και η ιδιωτικότητα, δεν έχει σημασία αν βρίσκονται σε πιο κοντινούς προορισμούς. Μπορείς να κάνεις πολύ ωραία ταξίδια χωρίς να πας τόσο μακριά», διαβεβαιώνει Λουδοβίκος της Ειρήνης , ιδρυτής της MundoExpedición και της BespokeTravelSpain, ο οποίος είναι επίσης σαφές ότι αυτό είναι μόνο περιστασιακό επειδή «οι άνθρωποι ταξιδεύουν για να συναντήσουν ανθρώπους και να ανταλλάξουν εμπειρίες, όχι απλώς για να βρεθούν σε μια ιδιωτική βίλα».
Είναι ξεκάθαρο ότι θέλουμε να ταξιδέψουμε. Πολλά. Τόσα πολλά που, μέχρι το τέλος του 2020, το 50% των τακτικών ταξιδιωτών για επαγγελματικούς λόγους δήλωσαν ότι ανυπομονούσαν να ετοιμάσουν ξανά τα βαλίτσα τους.
Αυτή είναι η συνηθισμένη αίσθηση και τα ηχεία μας τρίτη συνομιλία της ημέρας: "Επαγγελματικά ταξίδια και ευχαρίστηση. Ομαδικοποίηση και κίνητρα". Σε Finca Cortesin , ένα από τα πιο αποκλειστικά πολυτελή ξενοδοχεία της χώρας μας, οι κρατήσεις έχουν αυξηθεί ακόμη περισσότερο από το αναμενόμενο, όπως αναφέρει ο γενικός διευθυντής του, Ρενέ Ζίμερ.
«Μπορείτε να δείτε ότι το πρώτο πράγμα στη λίστα επιθυμιών όλων είναι να ταξιδέψουν. Πριν από την πανδημία υπήρχε ήδη μεγάλο ενδιαφέρον για αυτόν τον συνδυασμό επαγγελματικά ταξίδια και ταξίδια αναψυχής , αλλά τώρα βλέπουμε ακόμη περισσότερο όχι μόνο την επιθυμία αλλά την ανάγκη να συνδυαστούν και τα δύο. Γι' αυτό προσπαθούμε να προσφέρουμε πολύ μεγάλους χώρους με δυνατό και σταθερό internet και προσφορά αναψυχής και ευεξίας στο οποίο Η επαφή με τη φύση είναι σημαντική».
Στη Finca Cortesín, η οποία άνοιξε ξανά στις 25 Μαρτίου, έχουν επίσης παρατηρήσει η αύξηση της μέσης διαμονής στο ξενοδοχείο: «Παλιότερα, το πιο συνηθισμένο πράγμα ήταν ένα μικρό διάλειμμα δύο ή τριών ημερών και τώρα το ελάχιστο είναι συνήθως πέντε ημέρες, μια εβδομάδα ή και δύο». Ένα θέρετρο με ψηλά ταβάνια, μεγάλους υπαίθριους χώρους με ποικιλία αθλητικών δραστηριοτήτων και περιποιημένους χώρους ευεξίας, γιόγκα και διαλογισμού σας περιμένει.
Ίσως για το λόγο αυτό η ζήτηση κατευθύνεται περισσότερο προς την ξενοδοχεία εκτός πόλης «που προσφέρουν πρωτότυπες προτάσεις και εμπειρίες και δραστηριότητες στο ύπαιθρο», επισημαίνει Ρόμπερτ Καστάν , ιδρυτής του πρακτορείου φιλοξενία και βιωματικές εκδηλώσεις πικρία . «Τώρα επιδιώκουμε να πραγματοποιήσουμε δραστηριότητες όχι τόσο στην πόλη αλλά μέσα στο ίδιο το ξενοδοχείο».
Στο επαγγελματικά και εταιρικά ταξίδια Η σαφής ανάγκη για επαφή, για την ενίσχυση των ομάδων, είναι επίσης αισθητή, τόνισε η Laura Durán, συνιδρύτρια του πρακτορείου που ειδικεύεται στα πολυτελή ταξίδια για εταιρείες Ημέρα Δωρεάν Ταξιδίου.
«Ίσως πολλοί άνθρωποι είναι πολύ τεμπέληδες για να επιστρέψουν στο γραφείο, έχουμε συνηθίσει να δουλεύουμε από το σπίτι, αλλά Μετά από τόσο περιορισμένο χρόνο, είναι απαραίτητο να εργαστείτε ξανά ως ομάδα και, υπό αυτή την έννοια, τα ταξίδια του κίνητρα και δημιουργία ομάδας είναι ένα πολύτιμο εργαλείο. Όποιον και να ρωτήσεις, σε όλους αρέσει να ταξιδεύουν. Φυσικά, προς το παρόν δεν θα είναι ομαδικά ταξίδια όπως τα ξέραμε, αλλά μάλλον υβριδικά».
Υβριδικά και όλο και πιο βιώσιμα. «Την Ημέρα Χωρίς Ταξίδια έχουμε ένα άτομο υπεύθυνο για την ανάλυση και τον υπολογισμό του CO2 ανά άτομο. Οι πελάτες μας το απαιτούν από εμάς».
Ένα άλλο γεγονός που είναι ξεκάθαρο στα εταιρικά ταξίδια είναι την ανάγκη να υπάρχουν καλοί επαγγελματίες από πίσω, με ένα αξιόπιστο ταξιδιωτικό γραφείο. «Σας επιστρέψαμε σε εσάς. Τώρα μας καλούν περισσότερο από ποτέ. Χρειάζονται κάποιον φυσικό να τους πει πώς να προχωρήσουν. Όλα τα πρακτορεία και οι ταξιδιώτες που προηγουμένως ήταν 100% online, χρειάστηκαν για άλλη μια φορά ένα άτομο πίσω τους. Η πρώτη προσέγγιση είναι διαδικτυακή, αλλά μετά συνεχίζεται από άτομο σε άτομο», λέει η Laura Durán.
Τι ψάχνουμε όμως σε ένα ευχάριστο ταξίδι; Σύμφωνα με τον ιδρυτή της Amarguería, «υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που επιλέξτε ένα ξενοδοχείο για ένα κοκτέιλ μπαρ ή ένα εστιατόριο βέβαιος. ο γαστρονομικό μέρος πιέζει δυνατά».
Γαστρονομία και, όπως επισημαίνει η Laura Durán: περιποιήσου μας Είναι αυτό που όλοι θέλουμε. Η επιτυχία οποιουδήποτε ταξιδιού, είτε είναι επαγγελματικό, είτε αναψυχής, οτιδήποτε, είναι ότι μας φροντίζουν».