Γιατί είστε τόσο κακός στο να δίνετε οδηγίες (και πώς να το διορθώσετε)

Anonim

σοβαρα μην το κανεις

Σοβαρά, μην το κάνεις (ή μην εμπιστεύεσαι)

Αυτή η σκηνή, (ειρωνικά πολύ αναγνωρίσιμη από ορισμένα μέλη του προσωπικού του Traveler, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού μου), ήταν μέρος της ζωής μου από τότε που η μητέρα μου αποφάσισε ότι θα μπορούσα να ταξιδέψω στον κόσμο μόνη μου. Αρχικά, Δεν μπορούσαμε καν να πιάσουμε τους Χάρτες Google. μετά ήρθαν τα smartphone, και ήταν σχεδόν πιο γελοίο να μας βλέπεις να περπατάμε τετρακόσια μέτρα για να συνειδητοποιήσουμε ότι, ω έκπληξη, πηγαίναμε σε λάθος κατεύθυνση. Αισθάνεστε ταυτισμένοι; Τώρα που η τεχνολογία είναι αρκετά προηγμένη από αυτή την άποψη Γιατί συνεχίζουμε να παραλείπουμε τις οδηγίες GPS; στο αυτοκίνητο?

Μερικές φορές το να μην ξέρεις πώς να διαβάζεις το GPS είναι το λιγότερο από τα προβλήματά σου...

Μερικές φορές, το να μην ξέρεις πώς να διαβάζεις το GPS είναι το λιγότερο από τα προβλήματά σου...

ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΛΑΘΟΣ

Το θέμα είναι πολύ ενδιαφέρον, αλλά όχι πολύ χρήσιμο για όσους από εμάς δεν εργάζονται πηγαίνοντας από το ένα μέρος στο άλλο, αλλά μάλλον το δίνουμε γιατί δεν έχουμε άλλη επιλογή.

Μιλήσαμε με τον Jesús Bermejo Cristóbal, καθηγητή στη Σχολή Φυσικής Δραστηριότητας και Αθλητικών Επιστημών στο UAM, για να μας κάνει μπάνιο στη σκληρή (και αναγκαία) πραγματικότητα.

1. Ενημερωτική υπερκράτηση . «Το βασικό λάθος που κάνουμε είναι δώσει πάρα πολλά δεδομένα. Υποδεικνύουμε στοιχεία που δεν έχουν καμία σχέση με τον στόχο μας. Για παράδειγμα, πράγματα που θα περάσουμε και αυτά απλά μας μπερδεύουν όταν απομνημονεύεις οδηγίες».

δύο. Τα θεωρούμε ΟΛΑ δεδομένα. «Ένα άλλο λάθος είναι να πιστεύουμε ότι ο άλλος γνωρίζει τα ίδια δεδομένα με εμάς, όπως το ανάγλυφο ή το σχήμα των σταυρών. Είναι πολύ χαρακτηριστικό να λέμε φράσεις όπως «Κατέβα στο τέλος του δρόμου και ανέβα προς τα δεξιά», ή πείτε, για παράδειγμα, "Όταν φτάσετε στον κυκλικό κόμβο, στρίψτε αριστερά". αυτές οι εκφράσεις είναι πολύ υποκειμενικό μπροστά στα μάτια ενός ανθρώπου που δεν γνωρίζει την περιοχή».

3. αποδιοργάνωση ιδεών "Περισσότερα πολύ συνηθισμένα σφάλματα: οδηγίες για λάθος τάξη, ακόμα κι αν το περιεχόμενο είναι καλό." Για παράδειγμα, λέμε: "Πρέπει να στρίψετε δεξιά και να κατεβείτε μερικές σκάλες, οπότε όταν φτάσετε σχεδόν στο τέλος του δρόμου, μπείτε στο δρομάκι. Θα δείτε ένα σιντριβάνι." Αντ 'αυτού, θα πρέπει να πούμε, "Ακολουθήστε αυτόν τον δρόμο σχεδόν μέχρι το τέλος. Όταν δείτε ένα σιντριβάνι, στρίψτε δεξιά στο δρομάκι και κατεβείτε τις σκάλες».

Τέσσερα. Λαχτάρα. «Κάτι που συμβαίνει σε όλους μας είναι αρχίστε να δίνετε οδηγίες γρήγορα, μερικές φορές από φόβο μήπως σας πιστέψουν ότι δεν ξέρουμε, όταν ξέρουμε πραγματικά πού είναι ο προορισμός. Αυτό σημαίνει ότι δεν φιλτράρουμε όλες τις πληροφορίες και δίνουμε περισσότερα και λανθασμένα στοιχεία».

5. Το φανάρι ως αξιόπιστη αναφορά. «Ένα άλλο πολύ συνηθισμένο πράγμα, που δεν είναι απολύτως αποτελεσματικό, είναι βασίζονται σε ασαφή ή πτητικά στοιχεία αναφοράς, όπως φανάρια, διαβάσεις ζέβρας ή διασταυρώσεις. Αυτά είναι πολύ εύκολο να τα χάσει το άτομο που θέλουμε να βοηθήσουμε, και τις περισσότερες φορές, εμείς οι ίδιοι αγνοούμε αυτά τα στοιχεία επειδή Περνούν απαρατήρητα στην καθημερινότητά μας. Με αυτόν τον τρόπο, δίνουμε μια λανθασμένη και αναξιόπιστη ένδειξη". Παράδειγμα: "Πρέπει να περάσετε από επτά φανάρια και, στην επόμενη διασταύρωση, στρίβετε". Είναι η διασταύρωση ακριβώς μετά το έβδομο φανάρι ή η διασταύρωση μετά το διασταύρωση του έβδομου φαναριού; Αμφιβολίες, αμφιβολίες και άλλες αμφιβολίες. Σαν να το είδε.

6. Οι αποστάσεις, στο μυαλό σου, δεν είναι πραγματικές. «Σε σχέση με τα παραπάνω -συνεχίζει ο Μπερμέχο- θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι λάθος να βασιζόμαστε στον υπολογισμό των αποστάσεων . Συνήθως τα υπολογίζουμε αρκετά ελαφρά, και είναι πολύ υποκειμενική εκτίμηση, ειδικά αν οι ενδείξεις είναι επί ποδός».

Έλα, έλα, έτσι είναι...

«Έλα, έλα, έτσι είναι…»

ΠΩΣ ΝΑ ΤΟ ΛΥΣΕΙΣ

Όπως λένε να κόψεις μια συνήθεια είναι καλύτερο να συνειδητοποιήσετε ότι έχετε πρόβλημα και να ζητήσετε βοήθεια , βρίσκουμε την ακτινογραφία που έκανε ο Καθηγητής μας αστρική εποπτεία. Τώρα, όπως δεν πρόκειται να είναι όλα απαριθμήστε το χάλι που είμαστε , προτείνει επίσης ορισμένες οδηγίες για τη βελτίωση των χωρικών μας δεξιοτήτων. Και συγκεκριμένα:

1. Με την ησυχία σου: "Αυτό θα μας κάνει να οργανώσουμε τις ιδέες μας και να απορρίψουμε δεδομένα που δεν είναι σημαντικά. Το άτομο που μας ακούει θα εκτιμήσει ότι οι ενδείξεις μας είναι σαφής και άμεση. Πρέπει να χρησιμοποιήσουμε απλές φράσεις ότι μπορεί να τα θυμάται καλά ο άνθρωπος που μας ακούει».

δύο. Συνοψίστε τις οδηγίες σε τρεις ή τέσσερις. «Για αυτό, είναι πολύ σημαντικό να φιλτράρουμε τις πληροφορίες και να απορρίπτουμε ό,τι είναι περιττό και αυτό προϋποθέτει θόρυβος για τη μνήμη του ακροατή. Θα αποφύγουμε φράσεις όπως «Θα περάσετε μια κόκκινη πόρτα, μετά μια πλατεία με κάτι παγκάκια και μετά κάποιους κήπους με κίτρινα λουλούδια...»».

3. Στηριχτείτε σε προφανείς αναφορές. «Θα χρησιμοποιήσουμε μοναδικά στοιχεία και, επιπλέον, εύκολα αναγνωρίσιμα από άλλα άτομα που μπορούν να ολοκληρώσουν τις οδηγίες αργότερα. Φανάρια, σταυροδρόμια, φόρμες, κήποι κ.λπ., υπάρχουν πολλά, αλλά στοιχεία όπως νεκροταφεία, εκκλησίες ή μοναδικά κτίρια είναι μοναδικοί και γνωστοί σε περισσότερο κόσμο».

Τέσσερα. Χρησιμοποιήστε γραμμές στάσης. «Ως πρόσθετες πληροφορίες θα υποδείξουμε στον ακροατή α στοιχείο που μας προειδοποιεί ότι περάσαμε , και αυτή η διεύθυνση δεν είναι σωστή.

5. Εάν δεν ξέρετε πού είναι το μέρος, μην προσπαθήσετε καν. " Αν με οποιονδήποτε τρόπο συνειδητοποιήσουμε ότι δεν ξέρουμε τον προορισμό, πρέπει το αναγνωρίζουν χωρίς πρόβλημα ή ντροπή . Με τον ίδιο τρόπο, η βοήθειά μας μπορεί να είναι πολύ έγκυρη για να φέρουμε πιο κοντά τον άνθρωπο που μας ακούει κάτι άλλο στον τόπο άφιξής σας, και πες τους να ξαναρωτήσουν μόλις φτάσουν εκεί».

Υπάρχουν κτίρια που δεν έχουν καμία απώλεια όπως το La Teta Enroscada

Υπάρχουν κτίρια που δεν έχουν απώλειες, όπως το La Teta Enroscada

**Ο ΤΑΞΙΤΗΣ, Ο ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΔΕΙΚΤΗΣ (σοβαρά)**

Μήπως κάποιος από τους αναγνώστες δεν αισθάνεται ταυτισμένος με τα παραπάνω; Σε έχουμε, ταξιτζή . Ο Pablo Ruisoto Palomera και η Karin Sidney Chellew Gálvez, Καθηγητές του Τμήματος Ψυχολογίας του Ευρωπαϊκού Πανεπιστημίου της Μαδρίτης (UAM), αποκαλύπτει μια συναρπαστική μελέτη για το πώς ο εγκέφαλος των βετεράνων οδηγών ταξί λειτουργεί διαφορετικά από τον δικό σας ή τον δικό μου: «Μια μελέτη που πραγματοποιήθηκε σε οδηγούς ταξί στο Λονδίνο έδειξε τη διαφορά μεταξύ οι επαγγελματίες που ήταν εκεί για πολύ καιρό και οι πιο αρχάριοι . Αυτή η συντεχνία επιλέχθηκε επειδή παρακολουθεί συνεχώς διαδρομές και κινείται στο διάστημα, και χάρη σε αυτήν την εμπειρία, αναπτύσσει την ικανότητά της να προσανατολίζεται και να δίνει ή να λαμβάνει οδηγίες πολύ καλύτερα από ένα άτομο που συνήθως περπατά μόνο την ίδια διαδρομή».

«Η μελέτη καθόρισε ότι, πράγματι, σε αυτούς τους επαγγελματίες, η οπτικο-χωρική ικανότητα (η ικανότητα προσανατολισμού στο χώρο) ήταν πολύ καλή, όπως και να 'ναι πολύ περισσότερο εξελίχθηκε σε αυτούς που ήταν σε αυτή τη δουλειά για περισσότερα χρόνια . Αυτό έφτασε σε τέτοιο σημείο που μπόρεσαν να αναγνωρίσουν τα μέρη του εγκεφάλου που εμπλέκονται σε αυτές τις λειτουργίες, έτσι ώστε να φανεί πώς αυτοί οι οδηγοί ταξί με περισσότερη εμπειρία είχαν πιο ανεπτυγμένος ιππόκαμπος (δομή του εγκεφάλου που είναι υπεύθυνη για αυτές τις οπτικο-χωρικές στάσεις) . Και συγκεκριμένα, είχε υποστεί ανατομικές αλλαγές σε αυτό το τμήμα του εγκεφάλου , που λειτουργεί ως ένα είδος νευρωνικού GPS», εξηγούν.

Τίποτα άλλο εκτός από τις οδηγίες είναι πολύ σαφείς

Τίποτα άλλο, αλλά οι οδηγίες είναι πολύ σαφείς

ΑΝ ΔΕΝ ΕΙΣΑΙ ΟΔΗΓΟΣ ΤΑΞΙ... ΤΡΕΝΟ

1. Πάρτε έναν χάρτη της πόλης που γνωρίζετε καλύτερα

Αυτή είναι η περίπτωση των αγοριών πίσω από το Walk With Me , α εκδότης που ειδικεύεται στην ανάπτυξη μη συμβατικών χαρτών και οδηγών (και πανέμορφες!) που πριν ξεκινήσουν το στούντιο τους έζησαν για λίγο στο εξωτερικό και... δεν έκαναν τίποτα άλλο παρά χάνεσαι ξανά και ξανά.

«Πριν από την κυκλοφορία του Walk With Me, ζούσαμε για λίγο Λονδίνο και, παρόλο που ήταν μόλις πριν από πέντε χρόνια, εκείνη την εποχή δεν υπήρχε Google Maps. έπρεπε να σχεδιάσουμε τη διαδρομή στο σπίτι και να πηγαίνουμε παντού με τον οδικό χάρτη στη ρυμούλκηση. Πάντα χανόμασταν. Ήρθαμε από τη Βαρκελώνη, όπου, βασικά, το μόνο πράγμα που πρέπει να ξέρετε για να έχετε τον προσανατολισμό σας είναι ** αν βρίσκεστε στην πλευρά της θάλασσας ή του βουνού, ή στην πλευρά Besòs ή Llobregat.** Αλλά όταν χαθήκαμε , πάντα κάτι κάναμε ενδιαφέρουσα ανακάλυψη . Είμαι σίγουρος ότι η ιδέα του Walk with me γεννήθηκε σε μια από αυτές τις ατελείωτες βόλτες», σχολιάζουν αισιόδοξα.

Σήμερα, μας εξηγούν ότι δεν φεύγουν από το σπίτι χωρίς τους δικούς τους οδηγούς (wink, wink), αν και, καθώς είναι ειλικρινείς άνθρωποι, εξομολογούνται επίσης ότι κατά καιρούς χρησιμοποιούν δροσερή τεχνολογία : «Με τους Χάρτες μας συμβαίνει συχνά -υποθέτω όπως όλοι- αυτό δεν μπορούμε να μαντέψουμε πού δείχνει το μικρό βέλος του προγράμματος περιήγησης και βρισκόμαστε να κάνουμε βήματα μπρος-πίσω για να ελέγξουμε τη σωστή κατεύθυνση. σε αυτά πάντα θυμόμαστε τον Chiquito de La Calzada και τον δικό του Jandemooor (Πρέπει να πούμε ότι αυτή η τελευταία δήλωση συνοδεύτηκε από α gif που μας έκανε να γελάσουμε δυνατά . Ευχαριστώ, φίλοι).

Με τέτοιους οδηγούς είναι ωραίο να χάνεσαι

Με τέτοιους οδηγούς είναι ωραίο να χάνεσαι

δύο. εξερευνήστε την πόλη σας

Ωστόσο, αυτές οι ιδιοφυΐες τοποθέτησης προϊόντων έχουν δίκιο όταν μετακινούνται με χάρτες πόλεων για να βελτιώσουν την ικανότητα παροχής και λήψης οδηγιών. ** Alfonso Barragán, Τεχνικός μονοπατιών πιστοποιημένος από την Ισπανική Ομοσπονδία Ορεινών και Αναρριχητικών Αθλημάτων** (FEDME) από το 2001, δάσκαλος στην ίδια εκπαίδευση και με τουλάχιστον 26 χρόνια εμπειρίας σε τομείς που μας μοιάζουν τόσο πολύ με ταινία δράσης όπως πεζοπορία, αθλητική αναρρίχηση, κλασική αναρρίχηση, ορειβασία, σκι, ορεινή ποδηλασία και αναρρίχηση στον πάγο, το επιβεβαιώνει.

«Υπάρχουν άνθρωποι που έχουν πιο ανεπτυγμένη χωρική διαμόρφωση γιατί στον εγκέφαλό σας οραματίζεται καλύτερα τον χώρο και επομένως, βλέποντάς το πιο καθαρά, μπορούν να το αποκρυπτογραφήσουν πιο καθαρά. Αν δεν βλέπουμε κάτι καθαρά, δύσκολα μπορούμε να το εξηγήσουμε» (Σηκώστε το χέρι σας ποιος, όπως εγώ, νιώθει σούπερ ταυτίζεται με αυτό !)

«Πρέπει να ελέγχετε σε ποια κατεύθυνση βρισκόμαστε όταν έχουμε στρίψει πολλές φορές δεξιά ή αριστερά και αυτό, αν και δεν είναι εύκολο για μερικούς ανθρώπους, μπορεί να εκπαιδευτεί. Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας οδηγούς από την πόλη όπου ζούμε. Όντας γνωστό έδαφος, θα μπορούμε να οπτικοποιήσουμε καλύτερα τι σημαίνουν οι γραμμές και τα πολύγωνα του χάρτη, κάτι που θα μας βοηθήσει κατά την ερμηνεία του χώρου και την παροχή κατευθύνσεων», καταλήγει.

Κάτι παρόμοιο προτείνουν οι εξερευνητές του Walk With Me: «Ένας από τους τρόπους για να βελτιώσουμε την ικανότητά μας να δίνουμε οδηγίες είναι να ενδιαφερθεί για την πόλη, να την περιηγηθεί και να την παρατηρήσει. Για παράδειγμα, πριν από λίγο, στο στούντιο, ξεκινήσαμε να υιοθετήστε το ποδήλατο ως συνήθη μεταφορά , και από τότε έχουμε κάνει μεγάλες ανακαλύψεις. Είναι πολύ πιο συναρπαστικό από το να μπεις στη σήραγγα του μετρό», σχολιάζουν.

Το να χαθείτε στο Λονδίνο είναι κάτι παραπάνω από επιτρεπτό σε περίπτωση ιού ζόμπι

Το να χαθείτε στο Λονδίνο είναι κάτι παραπάνω από επιτρεπτό σε περίπτωση ιού ζόμπι

ΑΛΛΑ ΜΕΡΙΚΕΣ ΦΟΡΕΣ ΑΠΟΤΥΧΟΥΝ ΟΛΑ

Δεν νιώθεις πολύ καλύτερα τώρα; Σαν τι δεν μπορείς να κάνεις ποτέ ξανά λάθος ? Οπότε μην τραγουδάς ακόμα τη νίκη : Κάνουμε επίσης λάθη όταν λαμβάνουμε τις οδηγίες. Αυτά μας λέει ο καθηγητής Jesús Bermejo:

«Κανονικά μας κάνει η άγνοια της μοίρας μας είναι ανυπόμονος και δεν δίνει την αρκετή προσοχή στις οδηγίες . Επίσης, για κάποιον άγνωστο και ανεξήγητο λόγο, πιστεύουμε ότι αυτός που μας υπέδειξε κάνει λάθος και μόλις ξεκινήσαμε τη διαδρομή αποφασίσαμε να πάρουμε στα τυφλά τις κατευθύνσεις μας» (ΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑ, δηλαδή ΝΑΙ) .

Λύση γιατρέ; «Κάτι που θα μας βοηθήσει να απομνημονεύσουμε οδηγίες είναι επανεξετάστε δυνατά όσα μας είπαν μαζί με το άτομο που προσπαθεί να μας βοηθήσει , πριν σας ευχαριστήσω για την προσοχή σας. Ίσως όλες αυτές οι ενδείξεις να μην είναι αρκετές για να μην χαθούμε, αλλά θα μας βοηθήσουν πολύ να βρούμε τον προορισμό μας νωρίτερα από το αναμενόμενο», καταλήγει ο Καθηγητής.

Και εμείς, σαν να μας είχαν μόλις δώσει ένα υπέροχο master class , δεν μπορούμε παρά να προσπαθούμε να απομνημονεύσουμε τα πάντα σαν καλοί μαθητές.

Και, τώρα ναι, βγείτε έξω να εξερευνήσετε. **Έχω ως μάρτυρα τους Χάρτες ότι δεν θα χαθώ (ή θα χάσω άλλους!) ξανά**

Το να φεύγεις από ένα αεροδρόμιο και να μην έχεις ιδέα πού να πετάξεις μια κατάσταση που δεν θα δημιουργήσει ποτέ ξανά άγχος

Το να φεύγεις από ένα αεροδρόμιο και να μην έχεις ιδέα πού να πας, μια κατάσταση που δεν θα δημιουργήσει ποτέ ξανά άγχος

*Μπορεί να σου αρέσει επίσης...

- Πώς να βελτιώσετε την άθλια αίσθηση κατεύθυνσης

- 18 χρήσιμα κόλπα για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τους Χάρτες Google

- Το βιβλίο για ταξιδιώτες και χαρτογράφους: Χάρτες, εξερευνώντας τον κόσμο

- Πώς να συμπεριφέρεσαι στο εξωτερικό: εκφράσεις και χειρονομίες που μπορεί να είναι προσβλητικές

- Ταξιδέψτε στο διαδίκτυο: 9 εφαρμογές που θα σας βοηθήσουν στις διακοπές σας

- Χάρτες της Μαδρίτης για ντόπιους (και όχι τόσο γάτες)

- Η εξέγερση των πιο όμορφων χαρτών στον κόσμο

- Τυπολογία οδηγών Blablacar

- Όλα τα άρθρα της Marta Sader

Ακούγεται ότι θα χάσουν

Chronicle of a Space Loss Foretold

Διαβάστε περισσότερα