Tehisintellekt on saabunud teie reiside täiustamiseks
Kui internet oleks juba pannud paljud turistid klassikalistest reisibüroodest loobuma, tehisintellekt nüüd tuleb teha oma osa ja anda ümberpaigutamise maailmale pöördepunkt. Seega ei pea meie järgmisi reise broneerima füüsilises asutuses või külmal veebisaidil: Saabub "botite" ajastu.
Alates Facebook teatas selle aasta alguses, et see võimaldab arendajatele luua Messengeri jaoks robotid, oma kiirsuhtlusteenust on ettevõtted hakanud selles uues valdkonnas katsetama, mis võib muuta klientidega suhtlemise viisi. Nende vahel teerajajad virtuaalsete assistentide maailmas mõned turismifirmad on nende kaudu juba oma teenuseid pakkuma hakanud.
Üks selline ettevõte on **Skyscanner**. Otsingumootor ja lennukomparaator on juba käivitanud roboti FacebookMessenger mille abil saavad kasutajad leida (praegu ainult inglise keeles) kõige odavamad ja mugavamad lennud. Samas ei paku see selliseid otsinguid nagu need, mida saab juba teha Skyscanneri veebisaidi enda kaudu, kuid ideaalse pakkumise saavutamisel on need vestlushitid. Facebooki vestlusest lahkumata Lihtsalt robotilt küsides saavad reisijad teada lendude kellaajad ja hinnad, mis võivad nad sihtkohta viia.
Lisaks ei esitle robotid end mitte ainult abistavate virtuaalsete assistentidena – kes täidavad meie taotlusi, tekitades vale tunde, et nad istuvad reisibüroo ees, nagu varem –, vaid ka nad astuvad sammu edasi, et õppida igast meie otsingust.
Skyscanner Facebook Messenger Bot
Skyscanneri enda "bot" soovitab kasutajatele varasemate otsingute põhjal erinevaid sihtkohti. Alati tulemustega reaalajas ja turu kõige odavamate hindadega, „bot”. lennu komparaator kuvab erinevad valikud koos a link teie veebisaidile et kasutajad saaksid broneeringu teha.
Veelgi terviklikum (ja veidi inimlikum) teenus on pakutav Velvetist . See rakendus on mõeldud neile, kes reisivad sageli, ja isegi ettevõtetele, kes peavad oma töötajatele regulaarselt reise korraldama, ühendab tehisintellekti parima ja inimeste kohtlemise.
Pana kasutamiseks saatke lihtsalt e-kiri, päring rakenduse kaudu või isegi SMS : lihtsalt, kasutaja peab näitama, kuhu ta soovib minna ja millal ta seda teha soovib. Sel momendil, liha ja vere agent See saadab teile kõik valikud nii lendude kui ka võimaliku majutuse osas, mis põhinevad 'bot'i pakutavatel andmetel, mis salvestab kõik kõnealuse reisija eelistused.
Lisaks ei hoolitse teenus mitte ainult selle eest reisimine ja hotellid , vaid tegutseb pigem kohaliku giidina, kui reisija on sihtkohta jõudnud. Kõige isikupärasemad soovitused tulevad a tehisintellekt mis mäletab kasutajate varasemaid kogemusi.
Marsbot, Foursquare'i "bot", pakub ka isikupärastatud soovitusi. See on eraldiseisev rakendus, mis on saadaval ainult iOS-i seadmetele (ja praegu ainult iOS-i kasutajatele). New York või San Francisco ), mis pakub soovitusi selle kohta, kuhu saab reisija neid Ameerika linnu läbides sööma minna.
Suur erinevus teiste robotitega, näiteks Skyscanneriga, on see, et Foursquare lubab rääkida vähe ja olla ettenägelikum : Seega on teie ülesanne pakkuda soovitusi isegi enne, kui kasutaja neid nõuab. Siiski ei proovi Marsbot õnne juhuslike ettepanekutega, vaid küsib meilt "rakenduse" esmakordsel kasutamisel mõned küsimused, et määrata kindlaks meie eelistused. Sealt alates õpib "bot" meie vastuvõetud soovituste põhjal meie maitse järgi, et pakkuda välja muid vaba aja veetmise kohti.
Ja peale lendude, hotellide või restoranide, kuhu tänu robotitele jõuame, hakkavad tehisintellekti lainega liituma ka turismisihtkohad ise.
See on ebaselge juhtum India Kerala osariik, sihtkoht, mis loodab soodustada külastusi madalhooajal läbi a virtuaalne assistent WhatsAppis millega tulevasi külastajaid nõustada ja turistidele kasulikku teavet pakkuda.
Lihtsalt lisades telefoninumbri telefoniraamatusse ja alustades vestlust populaarse kiirsõnumiteenuse kaudu, vastab Kerala turismiosakonna 'bot' kõigile küsimustele virtuaalse juhendina.
Peagi on kõik reisiks vajalik mitte ainult internetis meie käeulatuses, vaid ka vestluse hooga vestluses tänu "robotite" revolutsioonile.