Viimasel ajal on teadlikkus enese eest hoolitsemise, kaasatuse ja juurdepääsetavuse tähtsusest meie elu kõigis aspektides muutunud. lennufirmadele ei ole see uus paradigma võõras . Selle näiteks on sissejuhatus multisensoorsed salongid lennujaamades kogu Ameerika Ühendriikidest.
Jaanuari alguses, American Express käivitas uue algatuse luksuslikus Centurion Lounge'is Houstoni George Bushi mandritevaheline lennujaam : ruum, mis on pühendatud rahulikkusele ja tähelepanelikkusele, et kasutajad saaksid reisi stressist lahti saada. See ala soovib olla peaaegu unenäoline ruum, mis on varustatud pehmete lamamistoolide, lõõgastavate teede, soojenduspatjade ja tasuta juurdepääsuga meditatsioonirakendustele. Vabanege turvakontrolli stressist.
MILLEKS ON MULTISENSOORNE TUBA?
See uus esmaklassiline tuba on mõeldud heaolu on näide reaalsusest, mis ulatub konkreetsest lennufirmast või lennujaamast kaugemale: reisimine on stressirohke . Pole kahtlust, et pärast kaheaastast pandeemiat lennujaamad tekitavad rohkem ärevust kui kunagi varem , ja reisijatel on vaja ruumi, et taas rahu leida.
Varem pääsesid lõõgastusaladele eksklusiivsete krediitkaartide või lennufirmade VIP-programmide kaudu ainult luksusreiside sõlmijad, kuid Ameerika Ühendriigid on muutnud mõõna, muutes lõõgastumisruumid üha laiemale hulgale reisijatele kättesaadavaks . Paljud riigi lennujaamad on kaasatud meditatsiooniruumid ja multisensoorsed ruumid selle rajatiste kujundusele, mis on kõigile reisijatele tasuta juurdepääs.
"Reisijate arvamus mulle edastab, et lennujaamad võivad olla väga ülekaalukad, eriti praegu," ütleb Chelsea Rodríguez, vabatahtlik ja klientide juurdepääsetavuse juht. Seattle-Tacoma lennujaam , kus aprillis 2021 avatakse uus multisensoorne ruum. "Ma arvan, et see on reisimiseks kõige stressirohkem aeg. Väga hästi on vastu võetud selline ruum nagu multisensoorne ruum, mis kutsub esile rahu ja mille varustus on mõeldud reisijatele stressist vabanemiseks."
Järjekorrad, pagasi registreerimine, hilinemised, turvakontroll... Kuigi oleme lennujaama protseduuridega üha enam harjunud, on see paljude jaoks stressirohke kogemus.
SÕBRALDAVAMAD JA MITMEKESISEMAD LENNUJAAMAD
Multisensoorne ruum on interaktiivne ruum, mis on loodud abistamiseks neurodivergentsed reisijad st need, kes elavad koos autism , dementsus või teised sensoorse töötlemise häired , kes võib end hõivatud ja võõras terminalis eriti rabatuna tunda. Seattle'i multisensoorne tuba, mis asub lennujaama A-väljakul turva taga, sisaldab selliseid esemeid nagu tähistaevas, reguleeritav valgustus ja rida hubaseid istmeid, mis liigutavad või suruvad keha kokku.
"Seal on istumisnurgad, kiiktoolid, suured padjad ja akustilised paneelid, mis stimuleerivad puudutust," ütleb Rodríguez. " Ruumikasutus sõltub sellest, kuidas iga inimene rahulikkust leiab . See loodi seda mitmekesisust silmas pidades."
Sarnased ruumid on teatud riikides avanenud Ameerika lennujaamad . Pittsburghi rahvusvaheline lennujaam avas 2019. aastal multisensoorse ruumi laavalambid ja täielikult helikindlad seinad , nagu ka Miami rahvusvaheline lennujaam.
2020. aasta lõpus avati rahvusvaheline lennujaam Phoenixi taevasadam debüteeris selle osana multisensoorses ruumis "kaastunde nurk" , teenuste komplekt reisijatele, kes vajavad lisaabi. Ruum pakub tegevusi nagu pusled ja värviraamatud nii täiskasvanutele kui ka neuroloogiliste või arenguhäiretega lastele.
"Lennujaamad on lisanud piirkondi, mille eesmärk on parandada reisijate kogemust ja muuta see positiivseks " ütleb selle projekteerinud arhitekt Luis Vidal Heathrow terminal 2 Londonis ja uus terminal lennujaamas pittsburgh , praegu ehitamisel. "Kuigi see suundumus oli tõusuteel juba ammu enne pandeemia algust, tõusis see kindlasti järsult tohutu muutus, mille COVID-19 põhjustas peaaegu kõigis meie igapäevaelu aspektides".
Rahulik ruum Houstonis Centurion Lounge'is. VIP-salongid on olnud lennujaamade lõõgastumise standard juba aastaid, kuid seda tüüpi teenused muutuvad üha kättesaadavamaks.
Teatud reisijate jaoks ei tundu valdav mitte ainult terminal; samuti pardaleminek on ärevuse põhjus . Selle lahendamiseks on rahvusvaheline lennujaam Kansas City kavandab ruumi, kus saab pardalemineku protsessi harjutada. Umbes lennuki simulaator et kui see 2023. aastal koos uue lennujaama terminaliga avatakse, võimaldab reisijatel harjutada reisi igal sammul turvalisusest õhkutõusmiseni.
"Tahame aidata reisijatel või peredel, kes ei taha lennata, end protsessi ajal turvalisemalt tunda, olgu see siis autismispektri lapsega pere kas eakas dementsusega reisija , või need, kes kannatavad kuulmis- või nägemiskahjustused, hirm lendamise ees või klaustrofoobia " ütleb Justin Meyer, lennundus-, turundus- ja lennuteenuste arendamise osakonna asedirektor kansas City rahvusvaheline lennujaam.
Simulaatoriruumis on koopiad pardavärav, õhusild ja lennukiistmed, prügikastid ja meeskonnateated . Lisaks lennukisimulaatorile hakkab uus terminal pakkuma a multisensoorne tuba ja üks ligipääsetav mänguväljak liikumispuudega lastele.
RAHU TAGAVEED MEELAS
Reisijad, kes ei pruugi olla neurodivergentsed, kuid kes otsivad vaikset kohta mõelge, palvetage või lihtsalt põgenege rahvarohke terminali saginast Neil on ka alad teie lõõgastumiseks. "Kasutage selliseid ruume meditatsiooni- ja palveruumid võib reisijatele palju kasu saada," ütleb Rodríguez seattle'i lennujaam , kus mullu aprillis a religioonidevaheline ruum palveks ja mediteerimiseks selle multisensoorse ruumi kõrval.
"See on eriti oluline moslemitest reisijad ", Lisama. "Me teame, et moslemid palvetavad viis korda päevas, seega on nad selle eest väga tänulikud privaatne ruum, mis on rahustav ja selleks ehitatud Seattle-Tacoma ruum hõlmab a qibla osuti , mis näitab moslemite palvete suunda, samuti a palvepink põlvitada ja süvistatavad istmed, mis soodustavad meditatsiooni.
Praktiseerivad moslemid palvetavad viis korda päevas Meka suunas – seda traditsiooni on igapäevaelu saginas raske säilitada.
Ruum on kujundatud kohalike usujuhtide juhiste järgi. "Minule ja teistele moslemitele, kellel on olnud raskusi lennujaamades palvekohtade leidmisega, Oluline on omada palvetamist hõlbustavat ruumi , nii vaatenurgast usuline mitmekesisus meeldib turvalisus, privaatsus ja tagasihoidlikkus Aneelah Afzali, Puget Soundi moslemite assotsiatsiooni moslemi-Ameerika võimestamise võrgustiku tegevdirektor, teatas, kui ruum eelmisel kevadel esmakordselt avati.
The kansas City rahvusvaheline lennujaam plaanib luua ka a mitmeotstarbeline tuba, mis on mõeldud teenindama kõiki, kes otsivad rahutunnet kui selle uus terminal järgmise aasta märtsis avatakse: "Tahtsime selles veenduda ruum oli kõigile mõnus selle asemel, et keskenduda rohkem konkreetsetele vajadustele," ütleb Meyer. "Me ei tahtnud palvetuba ega kabelit, seega jätkame sellega, mida me kutsume. vaikne tuba . Ükskõik, kas soovite lahti rullida palvevaipa või joogamatti, on see ruum, kus mõlemad on võrdselt vastuvõetavad.
Eeldatakse, et lennujaamade vaiksed alad ja multisensoorsed ruumid saada aastateks palju normaliseeritumaks kogemuseks. Uus terminal pittsburgh , näiteks on teil üle 8000 ruutmeetri väliterrassi , kus kõik reisijad saavad taimestiku keskel lõõgastuda.
"Eelkõige on lennujaamadel suur mõju heaolule ", ütleb Vidal. "Reisijatele rahuliku ja lõõgastava keskkonna pakkumisele keskendunud alade kaasamine võimaldab positiivselt muuta see, mida enamik peab stressirohkeks protsessiks, nauditavaks ja meeldejäävaks kogemuseks."
See artikkel avaldati Condé Nast Traveleri 2022. aasta jaanuari rahvusvahelises väljaandes.