سوال بزرگ: وقتی بتوانیم چگونه سفر کنیم؟
چه کسی آوریل را از ما دزدیده است؟ و مارس و عید پاک ... بهار تراس ها، روزهای طولانی، استراحت ها، گل ها، نان تست ها و جلسات. بهار یکی از مورد انتظارترین فصل های سال است ، اما به نظر می رسد این سال 2020 بدون هیچ اثری از تقویم ناپدید شده است. ما فراتر را نگاه می کنیم، توهمات خود را در تابستان و در تابستان اصلاح می کنیم تعطیلات مورد انتظار ، تا زمانی که متوجه شویم ماه اوت امسال بسیار متفاوت خواهد بود. سفر کی و چگونه برمی گردد؟
بسیاری از آنها قبلاً راه اندازی شده اند کمپین هایی برای احیای گردشگری و مهمان نوازی : انجمن های مجازی، چت های آنلاین، کارگاه های آموزشی از انواع و گرایش ها مانند #به تعویق انداختنعدم لغو . حتی مصرف گزارش سفر افزایش یافته و شبکه ها پر از آب شده اند مقاصد رویایی . میخواهیم دوباره چمدانهایمان را ببندیم، پینها را به نقشههایمان اضافه کنیم.
پیش بینی چگونگی توسعه جهان سفر پس از این بحران که این بخش یکی از سخت ترین آسیب ها بوده است، دشوار است. گفته می شود که خلاقیت نقش بسیار مهمی خواهد داشت ; شرکت هایی که خود را دوباره اختراع می کنند، از هم افزایی های جدید بهره می برند و متعهد به سفرهای پایدار هستند فرار از ازدحام بیش از حد که در سال های اخیر به آن رسیده ایم.
را سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) به گفته وی، خواستار حمایت فوری و قاطع برای کمک به بخش گردشگری جهان شده است، نه تنها برای بهبودی از COVID-19، بلکه "به طوری که با بازگشت رشد، قوی تر و پایدارتر شود". زوراب پولوکاشویلی، دبیرکل سازمان جهانی گردشگری.
حفظ اشتغال، رفع محدودیتهای سفر به محض اجازه اضطراری، ویزا را انعطاف پذیرتر کنید ، کمپین های بازاریابی را انجام دهید، از کارآفرینان کمک بخواهید یا از آن حمایت کنید توسعه پایدار ; اینها اقداماتی است که توسط اولین کمیته بحران جهانی که توسط UNWTO و با نمایندگان سطح بالای گردشگری و سیستم سازمان ملل تشکیل شده است، دنبال می شود. برای این شعار را منتشر کرده اند "امروز در خانه ماندن به این معناست که فردا بتوانید سفر کنید" با هشتگ #TravelTomorrow.
اما وقتی فردا بیاید، آیا ما جرات سفر خواهیم داشت؟
هنگامی که محدودیت سفر از بین برود، مردم همچنان به دلیل عواملی مانند هوشیاری بیش از حد نسبت به علائم فیزیکی خود یا دیگران ، صاحب ترس از سرایت یا حتی ترس از خارجی ها»، روانشناس به Condé Nast Traveler می گوید ریکاردو بوستوس . برای بسیاری، وضعیت حبس و ترس از سرایت، سلامت روان آنها را زیر سوال برده است. استرس، دوره های اضطراب و حتی افسردگی . دلیلی که احساس امنیت آنها از نظر سلامتی در حال کاهش است. اگرچه سفر اثرات مثبت بیشماری در سطح روانشناختی دارد، اما همیشه برای خود فرد چالشبرانگیز است، زیرا به نوعی فرد کم و بیش با ناشناختههایی مواجه است: زبان، فرهنگ و آداب و رسوم.
به کجا سفر خواهیم کرد؟
برچسب #سفر برای اسپانیا تقریباً از ابتدای حصر از طریق شبکه ها در حال حرکت بوده است. حمایت از احیای این بخش تا بازگشت گردشگران خارجی یکی از دلایلی است که مردم را به سمت استفاده از آن سوق داده است. " سفر در داخل همان کشور احتمالاً ابتدا تسهیل خواهد شد . مردم شروع به گردش های کوچک در اطراف محیط خود می کنند تا امنیت از دست رفته را دوباره به دست آورند. ریکاردو ادامه می دهد: تا زمانی که به حالت عادی برگردیم، روند مقابله با ترس خواهد بود.
ما سالها وقت گذاشتهایم و گفتهایم که ترجیح میدهیم مقاصدی را که به ما نزدیک هستند، برای بعد بگذاریم. به نظر می رسد که زمان آن فرا رسیده است.
ماریان اهدا مالک آژانس Viaja Sin Más با این یادداشت موافق است: "در صورتی که امکان سفر وجود داشته باشد، در تابستان امسال اکثر اسپانیایی ها این را انتخاب می کنند. گردشگری ملی مگر اینکه پرواز قراردادی داشته باشند و خطوط هوایی به طور عادی شروع به فعالیت کنند.» موضوع از ماه عسل این کشوری است که درآمد آژانسها را بیشتر از همه متزلزل میبیند: «من فکر میکنم کشورهایی که کمترین آسیب را دیدهاند و محدودیتهای ورودی کمتری دارند، بیشترین تقاضا را دارند، مانند کاستاریکا. برای اینکه مطمئن شویم کدام یک مرزهای خود را باز خواهند کرد، باید چند ماه صبر کنیم”.
استراتژی در حال انجام در آژانس ها می باشد مقصدهای کم خطر را توصیه کنید تا به مشتریان خود آرامش خاطر بدهید ماریان می افزاید: «موریس یا مالدیو خیلی زود مرزهای خود را بسته اند، بنابراین وقتی باز شوند، مطمئناً با انجام تمام اقدامات لازم این کار را انجام خواهند داد.»
به همین ترتیب، Pangea، آژانس پیشرو برای بسیاری از کارشناسان سفر، گذرنامه را فعلا با کمپین ذخیره می کند. این تابستان در خانه بمانید، #YourNewMapaMundi . گریزها، مقاصد مبتکرانه و ایدههای جدید تا بتوانیم هاوایی را برای جزایر قناری و سیدنی را برای والنسیا تغییر دهیم. چرا که نه؟
پرتغال یکی از اولین کشورهایی خواهد بود که با قطعیت به آن باز خواهیم گشت. نزدیک است و از ابتدای بحران کووید-19 را مدیریت کرده است ، همچنین گزینه هایی را در دل طبیعت ارائه می دهد. آلنتجو منطقه ای با تراکم جمعیت کم است، مقصدی که ارتباط نزدیکی با این منطقه دارد گردشگری طبیعت، فرهنگ، خورشید و دریا ; بنابراین شرایط ایده آلی را برای یک تعطیلات امن ارائه می دهد.» به ما می گوید رئیس گردشگری منطقه، ویتور سیلوا با اعتماد به اینکه در تابستان امسال فعالیت گردشگری به آرامی فعال خواهد شد.
چیزی که ما را ناراحت می کند این است که چگونه همسایگان ما از ما استقبال خواهند کرد، زیرا می دانند که ما یکی از کشورهایی هستیم که بیشترین آسیب را از این ویروس گرفته است. آژانس تبلیغاتی آلنتجو یک کمپین تبلیغاتی در اسپانیا آماده کرده است فقط زمانی شروع می شود که شرایط اجازه دهد . بازار اسپانیا بازار طبیعی ما و اولین بازار بینالمللی از نظر تعداد بازدیدکنندگان و اقامتهای شبانه است، بنابراین هیچ ترسی وجود ندارد، فقط باید احتیاط کرد تا همه را با بیشترین امنیت پذیرایی کنید.
چگونه سفر خواهیم کرد؟
کشورهایی مانند چین ، با بازگشایی اخیر آن برای گردشگری هرچند با محدودیت ظرفیت، یا ایتالیا ، با پیشنهادات احتمالی مانند ارائه الف پاداش تعطیلات برای رونق گردشگری ملی و طراحی پلات از فاصله گرفتن در سواحل آن آنها ما را راهنمایی می کنند و امیدمان را به تابستان بسته اند. اما روش سفر ما، همانطور که می دانستیم، بسیار تغییر خواهد کرد. ماریان دونیت اطمینان می دهد که لازم است فضایی در چمدان برای آن باز شود ماسک، دستکش و ژل ضد عفونی کننده : "برای مدتی باید بسیار محافظت شده سفر کنیم".
موضوع دیگری که آژانس های مسافرتی را نگران می کند این است که سفر کم هزینه . «پیش فروش یک قبل و بعد در گردشگری را نشان میدهد، قیمتها را پایین میآورد و در نتیجه مقاصدی را میآورد که سالها پیش سفر به آنها غیرقابل تصور بود. به این ترتیب، مصرف کننده بسته های گردشگری را در هر ماه خریداری می کند . اگر این ناپدید شود، بخش زیادی از سال کار خود را از دست می دهد و نمی تواند نرخ های خوبی ارائه دهد." او همچنین از سیاست های جدید لغو و افزایش قیمت ها به دلیل کاهش پروازها می ترسد.
تغییر مهمی در بیمه سفر . این روزها پس از کنسلی ها، مطالبه بازگشت پکیج های تور یا بلیط هواپیما برای بسیاری سخت شده است. همچنین، در کشورهایی که سیستم های بهداشتی آماده ای ندارند، ترس از بیمار شدن وجود خواهد داشت.
ما کاملاً معتقدیم که وقتی دوباره سفر می کنیم، ما آن را به روشی آگاهانه تر و ایمن تر انجام خواهیم داد ماریا پریتو به Traveler می گوید، به طوری که مسافران از درخواست بیمه شفاف با ضمانت های محکم برای تعطیلات بعدی خود تردید نکنند. مدیر بازاریابی Chapka Assurances. “بیمهگران قرار است قبل و بعد از COVID-19 زندگی کنند و بیمه ای که به نگرانی های جدید پاسخ می دهد طولی نمی کشد تا به بازار برسد، بنابراین ارائه بهترین ضمانت ها با قیمت مقرون به صرفه ضروری است.» ماریا اضافه می کند.
آینده حمل و نقل
حمل و نقل یکی دیگر از بخش هایی است که بیشترین آسیب را از این بحران وارد کرده است و در آینده بسیاری از مردم تمایلی به آن ندارند با وسیله ای غیر از ماشین خود سفر کنید . برای آینده ما نمی دانیم تقاضا چگونه رفتار خواهد کرد او به Traveler.es می گوید، اما ما باید پیشنهاد خود را تطبیق دهیم ایسایاس تابواس، رئیس رنفه . "ما یکپارچه خواهیم کرد بیمه درمانی بیشتر که امکان بازگشت مسافران را به استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی، راه آهن و سایر انواع حمل و نقل جمعی فراهم می کند.
آلبرتو گوتیرز، مدیرعامل سیویتاتیس ، مطمئن است که دوباره مانند گذشته سفر خواهیم کرد. "از دیدگاه من، بازیابی اعتماد به نفس کاملاً فوری خواهد بود . رعایت برخی استانداردهای ایمنی و انطباق با تعهدات مختلف دیکته شده توسط کشورها ضروری خواهد بود. اما 90 درصد از افرادی که می توانند سفر کنند این کار را مانند قبل انجام می دهند”.
از او در مورد بسته های تورش پرسیدیم که بسیاری از آنها برای سفرهای گروهی طراحی شده بودند. ما محصولاتی برای هر سلیقه و بودجه ای داریم، بنابراین کسانی که نمی خواهند تور گروهی داشته باشند همیشه می توانند رزرو کنند. راهنمای خصوصی یا صدها فعالیت مانند سواری با ماشین برفی در رووانیمی یا یک مسیر چهارگانه در صحرای مراکش انجام دهید.
آینده هتل ها
مانوئل وگاس، رئیس انجمن اسپانیایی مدیران هتل با ابراز تاسف از اینکه هتل ها برای بازگشت به مشاغل اخیر زمان زیادی می برد: «درآمد حداقل یک سال دوره بهبود خواهد داشت. ما از AEDH درخواست کرده ایم کوپن توریستی را فعال کنید با مبلغ تعیین شده توسط دولت، که برای تسهیل مصرف توریست توسط اسپانیایی ها، به ویژه آنهایی که درآمدشان کاهش یافته است، خدمت می کند. ما همچنین تقاضای قیمت های ویژه در حمل و نقل، به ویژه در پروازها را داشته ایم کمک به جزایر بالئاریک و قناری”.
علاوه بر این اقدامات، آیا این بخش کمپین ها و پیشنهادات را آماده می کند؟ "البته، اسپانیایی ها باید برای تولید مصرف انگیزه داشته باشند و از تجربیات فراموش نشدنی لذت ببرند که به غلبه بر این روزهای غم انگیز کمک می کند. . توصیه من این است که وارد جنگ قیمت نشوید، این خودکشی است و باعث خرابی بیشتر می شود.
با توجه به دستورالعمل های بهداشتی، مانوئل اظهار می کند که از AEDH آنها a تولید می کنند راهنمای اقدامات خوب برای تمیز کردن و ضد عفونی کردن . استانداردهای خدمات جدید باید برای محافظت از مشتریان و کارگران، تهیه غذاهای سالم و جلوگیری از اتلاف، تولید خدمات و محصولاتی که مشتری را هیجان زده می کند، کارآمدتر انرژی و دیجیتالی کردن هتل ایجاد شود. از این نظر مضامینی وجود دارد مثل بوفه صبحانه ، که می تواند ناخوشایند باشد: "شیفت ها باید ایجاد شوند، به صبحانه قاره ای با چند پیشنهاد منوی کوچک یا به صبحانه در اتاق ها بازگردید . کارهای زیادی برای انجام وجود دارد و برای این کار همه مدلهای سایر کشورها مورد مطالعه و تحلیل قرار خواهند گرفت.»
در مورد ترجیحات اقامتی، به نظر می رسد روند روی آن متمرکز شود اقامتگاه های کوچک و خانوادگی . کمپین های تبلیغاتی مقاصد باید موثر و احساسی باشند و بدانند چگونه به مشتری دست یابند. کسانی هستند که امسال ساحل نمی خواهند تا از تماس ها دوری کنند و گردشگری داخلی را ترجیح دهند ، عالی، یک پیشنهاد هتل برای همه نیازها وجود دارد.
چه کسی می داند، شاید همه اینها فرصتی باشد برای بازیابی اسپانیای خالی.
آینده رستوران ها
رستوران ها اولین کسب و کاری بودند که تعطیل شدند و بیم آن می رود که آخرین بازگشایی شوند. " فکر می کنم خیلی آرام شروع کنیم "، اعلام می کند Toño Pérez از رستوران Cáceres Atrio . «احساس من این است که مردم، به طور کلی، آنها از نزدیکی می ترسند و می خواهند فاصله های اجتماعی را حفظ کنند . این احتیاط ها روزی به روز دیگر از بین نمی رود، کم کم از بین می رود.
بخش هتلداری هزار فرمول مانند جداسازی مشتریان خود با پارتیشن های متاکریلات را برای ارائه امنیت در نظر می گیرد، اما اقدامات برای بازگشایی کاملا در هوا است.
“فدراسیون مهمان نوازی اسپانیا با دولت با آنها برخورد می کند فرانسیس پانیگو، سرآشپز El Portal de Echaurren توضیح می دهد، اما هنوز هیچ چیز مشخصی مشخص نیست. "همه ما بر اساس آنچه در چین اتفاق می افتد تصور می کنیم یا تصور می کنیم. زمانی که مقررات وارد شد، آنها را اجرا خواهیم کرد و برای بازگرداندن اعتماد و امنیت به مشتریان خود اقدام خواهیم کرد.»
در مورد محدودیت ظرفیت و فاصله گرفتن از میزها نیز صحبت های زیادی وجود دارد : «اگر یک کسبوکار قبلاً ساختار هزینهای داشته باشد و ناگهان مجبور شود با ظرفیت بسیار کمتری کار کند، حفظ آن ساختار هزینه برای آنها غیرممکن خواهد بود، بنابراین هنوز به فکر بازگشایی نیستند.»
آینده کشتی های دریایی
با توجه به تعداد کشتیهای تفریحی که در آغاز همهگیری کووید-19 از پهلوگیری در بسیاری از کشورها خودداری کردند، شرکت ها برای مواجهه با دستورالعمل های امنیتی جدید آماده می شوند.
فرناندو پاچکو، مدیر عامل شرکت MSC Cruises ، به Traveler توضیح می دهد که استانداردهای ایمنی و بهداشتی اجرا خواهد شد حتی سختگیرانهتر برای محافظت از مسافران و خدمه: "این احتمالاً شامل برخی از اقداماتی است که قبلاً در ابتدای بحران معرفی کردهایم، و همچنین پروتکلهای دقیق جدید برای معاینات پزشکی، بررسیهای بهداشتی و بهداشت عمیق کشتیها."
فرناندو متقاعد شده است که مردم دوباره قایقرانی خواهند کرد: "طبیعاً زمان می برد، اما از زمانی که اولین کشتی های کروز در سال 1844 حرکت کردند، این یک صنعت سخت بوده است . موقعیتهای نامطلوب قبلی که با آن مواجه بودهایم، ظرفیت بهبودی را نشان میدهد.»
**تغییر بزرگ در گردشگری**
بعد از این استراحتی که به سیاره دادهایم، چیزی که واضح به نظر میرسد این است که ما سفر به روش دیگری را یاد خواهیم گرفت.
اگر چیزی وجود داشته باشد که این وضعیت جهانی ما را رها کرده است، شواهدی است که محیط زیست به ما نیاز دارد و باید همه ما، موجودات و مسافران، مبانی فعلی یک مدل گردشگری منسوخ که کاملاً ویرانگر است و اکوسیستم های طبیعی را نابود می کند، تجدید نظر کنیم. و جنبه های اجتماعی سیاره ما»، کریستینا کنترراس، مشاور گردشگری پایدار و بنیانگذار ویاجار اسلو . برای ترویج این گردشگری مسئولانه او تاکید میکند که آموزش شیوههای گردشگری مسئولانه و حمایت از کسانی که آنها را انجام میدهند و ترویج میکنند، راحت خواهد بود.
همه اینها همچنین به ما آموخته است که سرعت خود را کاهش دهیم، به زمان ارزش بیشتری بدهیم، کارها را به آرامی انجام دهیم و با موقعیت ها سازگار شویم. "ما باید در مورد نحوه سفر خود فکر کنیم، این کار را آهسته تر انجام دهیم، از مشاغل کوچک صنایع دستی قدردانی کنیم و برای فرهنگ خود ارزش قائل شویم.".
ما با عدم قطعیت زیادی زندگی می کنیم و تنها با این اطمینان که ورود یک واکسن نشانه قبل و بعد در دنیای جدید سفر است . تا آن زمان، ما باید در مورد فرارهای آینده هیجان زده باشیم تا زمانی که زمین دوباره روشن شود، بیایید خیابان های آن را از طریق حواس پنج گانه تسخیر کنیم.