اقامت در هتل چگونه خواهد بود؟
فاصله ایمنی، حتی بیشتر و بیشتر بهداشت و عقل سلیم را حفظ کنید. اینجوری خلاصه میشه آلوارو کاریلو د آلبورنوز، مدیر ITH (موسسه فنی هتل) ، "پروتکل اقدامات برای کاهش خطر بهداشتی-بهداشتی در برابر کووید 19» که قرار است امروز به تایید وزارت بهداشت برسد. این پروتکل دارای حداقل الزامات برای اجرای یک پروتکل ساده است و برای شرایط و ویژگی های خاص هر مؤسسه و (این مهم است) و برای تغییرات احتمالی که با پیشروی در مراحل کاهش تنش ایجاد می شود، باز است. بازگشایی ایمن توسط ITH و the تولید شده است CEHAT (کنفدراسیون هتل های اسپانیا)، با هماهنگی ICTE (موسسه کیفیت توریست). به منظور کمک به تمام دیدگاه ها، انجمن های هتل های مختلف از سراسر کشور، زنجیره هایی مانند Meliá، NH یا Paradores، و یک کالای خوب نمایندگی تمام اقامتگاه های اسپانیایی انواع اقامتگاه: بزرگ، کوچک، تعطیلات، شهری، کنوانسیون، مستقل، زنجیره ای، ساحلی، داخلی...
در انتظار اصلاحات احتمالی وزارت بهداشت، کاریلو تاکید می کند که «این یک بسته است اقدامات آسان برای اجرا تا هر نوع هتلی بتواند آنها را در اختیار بگیرد. شاید هتلی وجود داشته باشد که ترجیح می دهد صفحه های شفاف قرار دهد زیرا علاوه بر عایق بودن، ظاهر خوبی دارند، و هتل های دیگری که تابلوهای روی زمین را انتخاب می کنند زیرا فکر می کنند که صفحه نمایش ها تهاجمی هستند یا به سادگی نمی توانند این سرمایه گذاری را انجام دهند. . مهم نیست. نکته مهم رعایت فاصله ایمنی است و ظرفیت تعیین شده توسط هر فاز و بعداً هر هتل اقداماتی را که مناسبترین میداند، انجام دهد».
در زیر، تمام این تغییرات بزرگ یا کوچک را که در هتل ها در انتظارمان هستند، تشریح می کنیم.
هدف شماره یک: فاصله ایمن را حفظ کنید و با پاکیزگی حتی سختگیرتر باشید
چگونه؟ با کنترل ظرفیت، بررسی آنلاین برای اینکه مجبور نباشید در پذیرش منتظر بمانید (حتی برای اینکه مجبور نباشید از آن عبور کنید) و تعداد زیادی تابلو پوسترهای آموزنده برای مهمانان و کارکنان، علائم روی کف پذیرایی همانطور که قبلاً به دیدن آنها در سوپرمارکت ها عادت کرده ایم و نظارت ها برای رعایت این فاصله ها. از دستکش، ماسک و ژل هیدروالکلی در همه جا، حتی در سطل ها. «این که واقعاً فقط دو چیز است و بسیار ساده به نظر میرسد، رویهها را تغییر میدهد و در بسیاری از موارد آنها را گرانتر میکند، زیرا کارایی کمتری خواهیم داشت. و من می گویم کارایی کمتری دارد زیرا یک کارمند تنها می تواند به یک مشتری در یک زمان خدمات ارائه دهد. ما نه می توانیم با چند نفر در آسانسور برویم و نه همه با هم به رستوران می رویم. نه به استخر...»، مدیر ITH (موسسه فنی هتل) توضیح می دهد.
مناطق مشترک: بر اساس فاز
در فاز 1 مناطق مشترک در دسترس نخواهد بود. در فاز 2، یک سوم از قسمت های مشترک و در فاز 3، نیمی مانند استخر، سالن بدنسازی و رستوران ها را افتتاح خواهند کرد. اما تا پایان فاز 3 که ما اسپانیاییها میتوانیم بین استانها سفر کنیم، این سوال پیش میآید: چه کسی قرار است در هتل بماند تا این اتفاق نیفتد؟ میدانم که برخی از زنجیرههای زنجیرهای با هتلهای شهری، مانند NH یا H10، برخی از مؤسسات خود را برای خدمات رسانی به افرادی که باید بله یا بله سفر کنند و شروع به آزمایش پروتکلها باز کنند، اما با حذف آن موارد استثنایی، فکر میکنم که کاریلو میگوید تا زمانی که فاز 3 تکمیل نشود، تا زمانی که سفرهای بین استانی مجاز نباشد، تعداد بسیار کمی از هتلها افتتاح میشوند، بیش از هر چیز زیرا تقاضا برای آنها وجود نخواهد داشت.
فن آوری، بله یا خیر؟
ربات ها، دوربین های ترموگرافی که دما را از راه دور اندازه گیری می کنند، بررسی آنلاین ... ما نخواستیم فناوری اجباری را معرفی کنیم زیرا میدانیم که این یک شرایط موقتی است. اگر یک هتلدار بخواهد دوربین های حجمی با تشخیص بیومتریک نصب کند، زیرا بسیار مدرن است یا احساس امنیت بیشتر، کامل می کند، اما ما از این نوع تعهد اجتناب کرده ایم. با این حال آنچه واضح است این است اکنون فناوری می تواند کمک بزرگی به ما کند و برخی از آنها می آیند تا بمانند زیرا آنها زندگی ما را آسان تر می کنند.» Carrillo گزارش می دهد.
آیا هنگام ورود به هتل مجبور خواهم شد دمای خود را اندازه گیری کنم؟
در اصل، خیر، اگرچه بستگی به تاسیس دارد. چیزی که اجباری خواهد بود، داشتن دماسنج در پذیرش برای اندازه گیری دما از راه دور است.
چگونه باید با آسانسور سوار شوید؟
تو تنها، مگر اینکه با افرادی که با آنها زندگی می کنید بروید یا، اگر مجبورید آن را به اشتراک بگذارید، همیشه (و همه) با آنها محافظت می کنید ماسک ها
دکوراسیون را به حداقل برسانید
باز هم عقل سلیم آیا آن گلدان کوچک گل ضروری است؟ آیا به این همه کوسن، این همه حوله، این همه میز نیاز دارید؟ "اگر هر بار که شخصی چیزی را لمس می کند، یا کوچکترین احتمالی وجود دارد که آن را لمس کرده است، باید کاملا ضد عفونی شود، ساده ترین کار این است که آن را بردارید. . بسیار مهم است که ما چه مهمانان و چه کارکنان هتل درک کنیم که همه این اقدامات، همه این تصمیمات برای امنیت ما هستند.»
آیا خوابیدن در اتاق هتل بی خطر است؟
بله، اتاق احتمالا امن ترین فضا در کل هتل خواهد بود. تمام حوله ها، روتختی ها، پتوها، بالش ها در کیسه های پلاستیکی و ملافه، لباس زیر زنانه و تمام منسوجاتی که در اتاق خود پیدا می کنیم در دمای بیش از 60 درجه سانتی گراد شسته شده اند . بهتر است بدون پارچه هایی که این دما را تحمل نمی کنند، و همچنین تمام اشیایی که روی میزها (خودکار، دفترچه یادداشت، مجله...) پیدا می کنیم و جزئیات تزئینی غیر ضروری که ضمانت ضد عفونی را پیچیده می کنند، انجام دهید. و مینی بار؟ تصمیم گیری به هر هتل بستگی دارد، اما واضح است که اگر بدون هتل انجام دهید، مدیریت آن آسان تر خواهد بود. در طول اقامت شما هیچ کس وارد اتاق شما نمی شود، سرویس اتاق درب منزل گذاشته می شود و کارکنان نظافت به دنبال a پروتکل ویژه برای جابجایی ملافه و لباس زیر استفاده شده ، که از تکان خوردن جلوگیری می کند و روی زمین نمی ماند و داخل کیسه های مهر و موم شده خارج می شود.
آیا می توانم به استخر بروم؟ آبی که به خوبی با کلر و PH مناسب تصفیه شده است، ضدعفونی کننده است، بنابراین توجه دوباره به ظرفیت و تمیز کردن صندلی های آفتابگیر معطوف خواهد شد. به هر حال، استخرها، در اصل، آنها تا فاز 3 باز نمی شوند.
**خداحافظ بوفه صبحانه؟ **
متاسفم، اما بله. خوب، نسبتا... بوفه صبحانه چیزی است که در رستوران ها بیشتر تغییر خواهد کرد. بوفه همانطور که می دانستیم تمام شد، با سینی ها، ظروف و شیشه های باز تا هرکس بتواند به خواسته خود کمک کند. هر بار که یک موچین، قاشق یا چیزی را دست میگیرد، باید آن را ضدعفونی کرد، بنابراین راه حل این است که بوفه کمکی، توسط یک پارتیشن مشتری جدا شده است، دوزهای منفرد یا خدمات مستقیماً روی میز. **همچنین یافتن گلدان های کوچک با گل، شمع یا بطری های روغن روی میز را فراموش نکنید. **
یک مشکل جدید زیست محیطی؟
یک دوز، دستکش یکبار مصرف، پلاستیک های یکبار مصرف... «اگر به مرور این وضعیت ادامه پیدا کند راه حل های جایگزین پایدارتر باید در نظر گرفته شود زیرا، اگرچه در حال حاضر اولویت سلامت است، اما نمی تواند به قیمت ادامه پر کردن سیاره با پلاستیک های بیشتر باشد. من درک می کنم که اورژانس بهداشتی اول است، اما می ترسم که ما در هر آنچه در آموزش و افزایش آگاهی مردم به دست آورده بودیم به عقب برگردیم.
مجموعه NH Porta Rossa