اخیراً تغییری در آگاهی در مورد اهمیت مراقبت از خود، فراگیری و دسترسی در همه جنبههای زندگی ما ایجاد شده است. خطوط هوایی با این پارادایم جدید غریبه نیستند . نمونه ای از این مقدمه است سالن های چندحسی در فرودگاه ها از سراسر ایالات متحده
در ابتدای ژانویه، آمریکن اکسپرس ابتکار جدیدی را در سالن مجلل Centurion Lounge راه اندازی کرد فرودگاه بین قاره ای هیوستون جورج بوش : فضایی اختصاص داده شده به آرامش و ذهن آگاهی برای کاربران برای قطع ارتباط از استرس سفر. این منطقه آرزو دارد فضایی تقریبا رویایی باشد، مجهز به صندلی های نرم، چای های آرامش بخش، بالشتک های گرمایشی و دسترسی رایگان به برنامه های مدیتیشن برای استرس ناشی از بررسی امنیتی را از خود دور کنید.
اتاق چند حسی برای چیست؟
این اتاق ممتاز جدید برای سلامتی نمونه ای از واقعیتی است که فراتر از یک خط هوایی یا فرودگاه خاص است: سفر استرس زا است . شکی نیست که پس از گذشت دو سال از همه گیری، فرودگاه ها بیش از هر زمان دیگری باعث اضطراب می شوند و مسافران به فضایی نیاز دارند تا دوباره آرامش پیدا کنند.
پیش از این، تنها کسانی که قرارداد سفرهای لوکس داشتند، می توانستند از طریق کارت های اعتباری انحصاری یا برنامه های VIP خطوط هوایی به مناطق استراحت دسترسی داشته باشند. ایالات متحده با در دسترس قرار دادن فضاهای استراحت به طور فزاینده ای برای طیف وسیع تری از مسافران، جریان را تغییر داده است. . بسیاری از فرودگاه های کشور در حال ادغام هستند فضاهای مراقبه و اتاق های چندحسی به طراحی امکانات آن، با دسترسی رایگان برای همه مسافران.
چلسی رودریگز، یک داوطلب و مدیر دسترسی به مشتری در می گوید: «نظری که مسافران به من منتقل می کنند این است که فرودگاه ها می توانند بسیار طاقت فرسا باشند، به خصوص اکنون. فرودگاه سیاتل-تاکوما ، جایی که یک اتاق چند حسی جدید در آوریل 2021 افتتاح می شود. "من فکر می کنم این زمان استرس زاترین زمان برای سفر است. داشتن فضایی مانند اتاق چندحسی که آرامش را دعوت می کند و دارای تجهیزاتی است که برای رهایی از استرس مسافران طراحی شده است، با استقبال بسیار خوبی مواجه شده است."
صفها، تحویل چمدانها، تأخیرها، کنترل امنیتی... اگرچه ما به طور فزایندهای به رویههای فرودگاهی عادت کردهایم، اما برای بسیاری این یک تجربه استرسزا است.
فرودگاه های دوستانه تر و متنوع تر
اتاق چند حسی یک فضای تعاملی است که برای کمک طراحی شده است مسافران عصبی ، یعنی کسانی که با اوتیسم ، زوال عقل یا دیگران اختلالات پردازش حسی ، که می تواند به خصوص در یک ترمینال شلوغ و ناآشنا احساس ناراحتی کند. اتاق چند حسی سیاتل، واقع در پشت امنیتی در Concourse A فرودگاه، شامل مواردی مانند یک آسمان پرستاره، نور قابل تنظیم و یک سری صندلی های دنج که بدن را حرکت می دهند یا فشرده می کنند.
رودریگز میگوید: «مناطق نشیمن، صندلیهای گهوارهای، بالشهای بزرگ و پانلهای آکوستیک وجود دارند که لمس را تحریک میکنند». " استفاده از فضا واقعاً بسته به اینکه هر فرد چگونه آرامش می یابد متفاوت است . با در نظر گرفتن این تنوع طراحی شده است."
فضاهای مشابهی در برخی موارد باز شده است فرودگاه های آمریکا . فرودگاه بین المللی پیتسبورگ در سال 2019 یک اتاق چند حسی افتتاح کرد لامپ های گدازه ای و دیوارهای کاملاً عایق صدا مانند فرودگاه بین المللی میامی.
در پایان سال 2020، فرودگاه بین المللی از بندرگاه آسمان فینیکس یک اتاق چند حسی را به عنوان بخشی از آن معرفی کرد "گوشه مهربانی" ، مجموعه ای از خدمات برای مسافرانی که به کمک اضافی نیاز دارند. این فضا فعالیت هایی مانند پازل و کتاب رنگ آمیزی برای بزرگسالان و کودکان مبتلا به اختلالات عصبی یا رشدی.
"فرودگاه ها مناطقی را اضافه کرده اند که برای بهبود تجربه مسافر و تبدیل آن به چیزی مثبت طراحی شده اند معمار لوئیس ویدال که طراحی آن را انجام داده است، می گوید ترمینال 2 هیترو در لندن و یک ترمینال جدید در فرودگاه پیتسبورگ ، در حال ساخت است. اگرچه این روند مدت ها قبل از شروع همه گیری در حال افزایش بود، اما با توجه به تغییر عظیمی که COVID-19 عملاً در تمام جنبه های زندگی روزمره ما ایجاد کرد".
فضای آرام در داخل سالن Centurion در هیوستون. سالهاست که سالنهای VIP استانداردی برای استراحت در فرودگاهها بودهاند، اما خدماتی از این نوع در دسترستر میشوند.
برای مسافران خاص، این فقط ترمینال نیست که می تواند احساس طاقت فرسا کند. همچنین سوار شدن باعث اضطراب می شود . برای حل این مشکل، فرودگاه بین المللی از شهر کانزاس در حال برنامهریزی فضایی است که میتوان فرآیند سوار شدن را در آن تمرین کرد. در مورد است شبیه ساز هواپیما زمانی که با ترمینال جدید فرودگاه در سال 2023 افتتاح شد، به مسافران این امکان را می دهد که تمام مراحل سفر، از امنیت گرفته تا بلند شدن را تمرین کنند.
ما میخواهیم به مسافران یا خانوادههایی که تمایلی به پرواز ندارند کمک کنیم تا در طول این فرآیند احساس امنیت بیشتری کنند. خانواده ای با یک کودک در طیف اوتیسم یا یک مسافر مسن مبتلا به زوال عقل ، یا کسانی که از آن رنج می برند اختلالات شنوایی یا بینایی، ترس از پرواز، یا کلاستروفوبیا جاستین مایر، معاون هوانوردی، بازاریابی و توسعه خدمات هوایی می گوید فرودگاه بین المللی کانزاس سیتی.
اتاق شبیه ساز دارای کپی هایی از دروازه سوار شدن، پل هوایی و صندلی های هواپیما، سطل های بالای سر و اطلاعیه خدمه . علاوه بر شبیه ساز هواپیما، ترمینال جدید یک اتاق چند حسی و یکی فضای بازی در دسترس برای کودکان معلول جسمی.
آب های خلوت صلح در شلوغی
مسافرانی که لزوماً عصبی نیستند، اما به دنبال مکانی ساکت هستند فکر کنید، دعا کنید یا به سادگی از شلوغی یک ترمینال شلوغ فرار کنید آنها همچنین مناطقی برای استراحت شما دارند. "فضاهایی مانند اتاق های مدیتیشن و دعا رودریگز میگوید که میتواند برای مسافران بسیار مفید باشد فرودگاه سیاتل ، جایی که آوریل گذشته یک فضای بین ادیان برای دعا و مراقبه در کنار اتاق چندحسی آن.
"این به ویژه برای مسافران مسلمان "، اضافه کردن. ما می دانیم که مسلمانان پنج بار در روز نماز می خوانند، بنابراین بسیار سپاسگزارند فضای خصوصی که اطمینان بخش است و برای این منظور ساخته شده است فضای سیاتل-تاکوما شامل یک نشانگر قبله که نشان دهنده جهت رو به رو شدن برای نماز مسلمانان است و همچنین الف نیمکت نماز زانو زدن و صندلی های فرورفته برای مدیتیشن.
مسلمانان تمرین کننده پنج بار در روز به سمت مکه نماز می خوانند، سنتی که حفظ آن در شلوغی و شلوغی زندگی روزمره دشوار است.
این فضا با حضور رهبران مذهبی محلی طراحی شده است. "برای خود و سایر مسلمانانی که در یافتن مکان هایی برای نماز در فرودگاه ها مشکل داشته اند، داشتن فضایی مشخص که نماز را تسهیل کند، مهم است ، هر دو از نقطه نظر تنوع مذهبی پسندیدن امنیت، حریم خصوصی و فروتنی آنیله افضلی، مدیر اجرایی شبکه توانمندسازی مسلمانان آمریکایی انجمن مسلمانان پوگت ساند، اعلام کرد که این فضا برای اولین بار در بهار گذشته چه زمانی افتتاح شد.
را فرودگاه بین المللی کانزاس سیتی همچنین قصد دارد یک اتاق چند منظوره طراحی شده برای خدمت به هر کسی که به دنبال احساس آرامش است هنگامی که ترمینال جدید آن در مارس آینده افتتاح می شود: "ما می خواستیم مطمئن شویم که فضا برای همه خوب بود مایر می گوید به جای تمرکز بیشتر بر روی نیازهای خاص، ما یک نمازخانه یا نمازخانه نمی خواستیم، بنابراین به آنچه می گوییم ادامه خواهیم داد. یک اتاق ساکت . چه بخواهید یک فرش نماز پهن کنید یا یک تشک یوگا، فضایی است که هر دو به یک اندازه قابل قبول هستند.»
انتظار می رود که مناطق آرام و اتاق های چند حسی در فرودگاه ها برای سالهای آینده به یک تجربه عادیتر تبدیل شود. ترمینال جدید پیتسبورگ برای مثال، خواهید داشت بیش از 8000 متر مربع تراس در فضای باز ، جایی که همه مسافران می توانند در میان پوشش گیاهی استراحت کنند.
"فرودگاه ها به ویژه تأثیر زیادی بر رفاه دارند ویدال میگوید: «ادغام مناطقی که بر ایجاد محیطی آرام و آرام برای مسافران متمرکز شدهاند، اجازه میدهد به طور مثبت آنچه را که بیشتر به عنوان یک فرآیند استرس زا می بینند به یک تجربه لذت بخش و به یاد ماندنی تبدیل می کند."
این مقاله در ژانویه 2022 نسخه بین المللی Condé Nast Traveler منتشر شده است.