گفتگوهای مسافرتی Condé Nast (روز اول): چالش های جدید بخش MICE

Anonim

Cond Nast Traveler Conversations چالش های جدید بخش MICE است

آینده سفر و گردشگری به عنوان موتور بهبود اقتصادی، با این پیش فرض، اولین روز از سه روز از گفتگوهای مسافری Condé Nast. هنوز در یک بیماری همه گیر جهانی غوطه ور هستید و می بینید که چگونه جهان اولین گام های خود را برای یافتن حالت عادی جدید خود برمی دارد، بخش گردشگری شروع به کشف پاسخ هایی می کند که آینده ای مثبت به نظر می رسد اما هنوز نامشخص است.

امروز در مورد سفرهای کاری، رویدادهای ترکیبی، سفرهای عروسی و ماه عسل، سفرهای شرکتی صحبت کرده ایم... و یک پیام از همه صحبت ها استخراج شده است. از خوشبینی، میل، اشتیاق، ارزشگذاری مجدد آژانسهای مسافرتی تخصصی و نیاز به تماس انسانی و نوازش یکدیگر.

دیویا تانی، مدیر جهانی Condé Nast Traveler، و David Moralejo، مدیر Condé Nast Traveler اسپانیا، آنها از شرکت کنندگان مجازی استقبال کردند و اعتماد داشتند که در سال 2022 نسخه سوم این مکالمات رو در رو خواهد بود و از حالت عادی مطلوب لذت می برد.

برای من افتخار است که به صنعت شما بپردازم. شخصاً بسیار هیجان انگیز است، من در گذشته چندین بار به اسپانیا رفته ام و از کشوری (هند) هستم که چیزهای زیادی با شما به اشتراک می گذارد: عشق به غذا، موزیک، رقص...»، ثانی در موردش توضیح داد سخنرانی افتتاحیه.

"من فکر می کنم ما با یک فرصتی بی سابقه برای بخش گردشگری ، همه به این فکر می کنند که چه زمانی می توانیم دوباره به سفر برویم. این سفر از یک امتیاز به یک ضرورت تبدیل شده است و من واقعاً معتقدم که ما از تابستانی که نتوانستیم آن را انجام دهیم به تابستان جدیدی خواهیم رفت که برای اولین بار آن را انجام خواهیم داد. یکی که در آن قدیم جدید خواهد بود."

من همچنین میخواهم با بخش گردشگری اسپانیا ارتباط برقرار کنم و به آن اطمینان دهم آنها حمایت کامل ما را خواهند داشت همراه با دیوید مورالخو امسال ما شاهد افزایش جهانی در خوانندگان دیجیتالی خود بوده ایم و این به ما نشان می دهد که ما بیشتر از همیشه به هم متصل و نزدیک هستیم."

کیکو تارونجی ، ارائه دهنده گفتگوها از اولین نسخه آن، به یاد می آورد که در ژوئن 2020 در مورد آینده بخش گردشگری به صورت دیجیتالی صحبت کردیم، چیزی که در آن زمان جدید بود.

"یک سال بعد، ما در نقطه دیگری هستیم، شرایط تغییر کرده است و ما با تردید ادامه می دهیم، اما هنوز یک کلمه را در ذهن خود نگه می داریم: عدم اطمینان. به عنوان هتلداران، کاربران، مسافران چه اتفاقی قرار است بیفتد؟ چه اتفاقی می افتد در چهره تابستان "آیا واکسن به ما اکسیژن می دهد؟ آیا سپتامبر می آید و آیا ما واقعاً نور را در انتهای تونل خواهیم دید؟" "داروین رویدادها: تعریف مجدد سفر موش" ، گفتگو توسط فرناندو آلونسو سانز ، یک متخصص در تجربه برند و پیوستن به دیوید نواک پرز ، مدیر دفتر کنوانسیون مادرید; مری رز کینگ ، مدیر جلسات و رویدادها اسپانیا گروه هتل NH / نایب رئیس عضویت MPI و روث لاراز ، مدیر فروش هتل چهار فصل مادرید.

" داروین حوادث آلونسو سانز توضیح داد: «این بدان معناست که کسی که زنده میماند یا باهوشترین، قویترین نیست، بلکه کسی است که خود را وفق میدهد. رویدادهای ترکیبی وی از سخنرانان پرسید که می توانیم در رویدادهای حضوری در آینده اعمال کنیم؟

تعامل کاربران را اندازه گیری کنید و آنها را تطبیق دهید، به لطف فن آوری یا تسهیل ارتباط برخی از مزایایی بود که آشکار شد و نشان داد که اگر چیزی وجود داشته باشد که این نوع رویداد قادر به تکرار آن نبوده است، تماس در زمان استراحت، شبکهسازی بین قهوه و جلسات و تعامل چهره به چهره.

"تکنولوژی همیشه متحد رویدادهای ترکیبی بوده است. این چیزی ذاتی است. داروین این است که دور زدن کم کم، اما واضح است که باید دور هم جمع شویم، همدیگر را ببینیم و تعامل ایجاد کنیم. به همان اندازه که فناوری به ما کمک می کند، باید به آن بازگردیم مخاطب ماریا رزا ری توضیح داد که رو در رو با اقدامات امنیتی.

یکی دیگر از عناصری که هیبریدها نتوانسته اند به آن کمک کنند، این است منطقه زمانی ، عاملی که اگر اینطور نباشد راهی برای رفع آن وجود ندارد رو در رو بنابراین نمی توان در آینده همه چیز را در دست رویدادهای مجازی گذاشت.»

ما نمیتوانیم خود را به کنفرانس و محتوا محدود کنیم، بخش انسانی بسیار مهمی وجود دارد: هم افزایی، شبکهسازی... و این فقط میتواند شخصاً انجام شود. من فکر میکنم که آنها در بازگشت به جلسات حضوری کوتاهی نخواهند کرد." لاراز کمک کرد.

در گفتگوی دوم ما با عنوان "جامعه پذیری جدید" ، ما سازماندهی را تجزیه و تحلیل کرده ایم عروسی و مسافرت ماه عسل، بخشی که باید انعطاف پذیری، سازگاری و تخیل خود را با شرایطی که هر روز و بسته به مکان تغییر می کند، توسعه دهد. او می گوید: «یک عروسی در اندلس هیچ ربطی به عروسی در کانتابریا یا جزایر بالئاریک ندارد. اوا ایگلسیاس ، مدیر Bodas Colorín.

با این حال، آنچه واضح است این است که بیشتر از همه تحت تأثیر زمانه است. "عروسی در حال حاضر است آخرین لحظه . همه عروس و دامادها میترسند الان دعوتنامه بفرستند به خاطر اتفاقی که ممکن است بیفتد. با وجود این، پس از پایان وضعیت هشدار، اگرچه وضعیت ناپایدار است، اما او بسیار خوشبین تر است. "این هفته ما شاهد ارسال دعوتنامه های زیادی خواهیم بود."

توانایی انطباق به گونه ای است که پیلار فرناندز د تروکونیز ، مالک Castillo de Buen Amor در سالامانکا، زوج هایی را که پیشتر رفته اند و ازدواج را انتخاب کرده اند و آنهایی که تصمیم گرفته اند به عنوان "قهرمان" می شناسد. عروسی خود را به تعویق بیندازید.

همچنین فضاهای جشن مانند شما باید سازگار شوند. اما عروسی هایی که سال گذشته جشن گرفتیم خاص ترین بودند. فضا بسیار بسیار هیجان انگیز بود.»

و این است که ازدواج در سال 2020، همانطور که کارگردان Bodas Colorín نیز فکر می کند «شجاع بوده است. اما هوا گلابی بوده است. بسیار هیجان انگیز و بدون تعهدات زیادی.

چون الان عروسی ها کوچکتر شده اند، بیشتر صمیمی و خانوادگی ، با مهمانان کم، منصفانه و در فضاهای کاملا اجاره ای. این روندی است که قبلاً پیش بینی کرده بودم رامیرو جوفره، پادشاه عروسی ها (و رویدادها) اختصاصی تر، به روزنامه نگار کریستینا رویز مونتهسینوس (با نام مستعار کاسیلدا ازدواج می کند) در مصاحبه ای که سه سال پیش انجام شد. و بسیاری از افراد هستند که از این امر تشکر می کنند زیرا هستند صرفه جویی در این روزنامه نگار خاطرنشان می کند: تعهدات بسیاری.

وضعیت بلاتکلیفی و بیثباتی که در آن زندگی میکنیم، به کار طراح عروسی ارزش داده است، رقمی که شاید کاملاً درک نشده باشد. "حالا عروس و داماد می دانند که به یک نیاز دارند طرح B و این چیزی است که ما اینجا هستیم تا بتوانیم با موفقیت بداهه بداهه کنیم.» اوا ایگلسیاس خلاصه می کند.

اهمیت همراه بودن با الف آژانس مسافرتی اعتماد به مشاوره و سازماندهی سفرهای ماه عسل، آخرین قطعه از هر جشن عروسی

«در اسپانیا متوجه شدهایم که زوجهای دوست پسر در حال دور زدن هستند مقاصد ویژه ملی برای اجاره هتل هایی مانند Castillo del Buen Amor یا یک قایق برای حرکت در اطراف جزایر بالئاریک - برای مثال در حال حاضر دیگر هیچ کاتامارانی در دریای مدیترانه موجود نیست - یا برای ویلاهای خصوصی در مکزیک و کارائیب. مکان هایی که می توانید آنچه را که می خواهید با خیال راحت انجام دهید . نکته مهم انحصار و حریم خصوصی است، فرقی نمی کند در مقاصد نزدیکتر باشند. شما می توانید سفرهای بسیار خوبی را بدون رفتن به آنجا انجام دهید.» او اطمینان می دهد لویی صلح ، بنیانگذار MundoExpedición و BespokeTravelSpain، که همچنین واضح است که این فقط شرایطی است زیرا "مردم برای ملاقات با مردم و تبادل تجربیات سفر می کنند، نه فقط برای حضور در یک ویلای خصوصی".

معلوم است که می خواهیم سفر کنیم. زیاد. آنقدر زیاد که تا پایان سال 2020، 50 درصد از مسافران تجاری معمولی گفتند که مشتاقانه منتظر بارگیری مجدد هستند.

این احساس معمول و سخنرانان ماست مکالمه سوم روز: "سفرهای کاری و اوقات فراغت. تیم سازی و مشوق ها". که در فینکا کورتزین یکی از منحصر به فردترین هتل های مجلل کشورمان است که طبق گزارش مدیر کل رزرواسیون حتی بیش از حد انتظار افزایش یافته است. رنه زیمر.

"می توانید ببینید که اولین چیزی که در لیست آرزوهای همه افراد وجود دارد، سفر است. قبل از همهگیری، علاقه زیادی به این ترکیب وجود داشت سفرهای کاری و تفریحی ، اما اکنون ما نه تنها میل بلکه نیاز به ترکیب هر دو را حتی بیشتر می بینیم. به همین دلیل است که تلاش می کنیم فضاهای بسیار بزرگ را با اینترنت قوی و پایدار و پیشنهاد ارائه کنیم اوقات فراغت و تندرستی که در آن تماس با طبیعت مهم است.

در Finca Cortesín، که در 25 مارس بازگشایی شد، آنها نیز متوجه شده اند افزایش میانگین اقامت در هتل: «پیش از این، رایج ترین چیز یک استراحت کوتاه دو یا سه روزه بود اکنون حداقل پنج روز، یک هفته یا حتی دو روز است. استراحتگاهی با سقفهای سر به فلک کشیده، فضاهای بیرونی بزرگ با انواع فعالیتهای ورزشی و مناطق مراقبتشده از سلامتی، یوگا و مدیتیشن در انتظار شماست.

شاید به همین دلیل تقاضا بیشتر به سمت این سوق داده می شود هتل های خارج از شهر وی خاطرنشان می کند: «که پیشنهادات و تجربیات و فعالیت های بدیع را در فضای باز ارائه می دهند». رابرت کاستن ، موسس آژانس مهمان نوازی و رویدادهای تجربی تلخی . اکنون ما به دنبال این هستیم که فعالیتهایی را نه در شهر بلکه در داخل خود هتل انجام دهیم.»

در سفرهای تجاری و شرکتی لورا دوران، یکی از بنیانگذاران آژانس متخصص در سفرهای لوکس برای شرکت ها، تاکید کرد که نیاز واضح به تماس برای تقویت تیم ها نیز قابل توجه است. روز سفر رایگان.

"شاید بسیاری از مردم برای بازگشت به دفتر تنبل باشند، ما به کار از خانه عادت کرده ایم، اما پس از این همه زمان محدود، ضروری است که دوباره به عنوان یک تیم کار کنید و از این نظر، سفرهای مشوق ها و تیم سازی آنها ابزار ارزشمندی هستند. از هر کی بپرسی همه دوست دارند سفر کنند. البته، فعلاً آنطور که ما میشناختیم، سفرهای تیمسازی نیستند، بلکه یک ترکیب ترکیبی خواهند بود.»

هیبریدی و به طور فزاینده ای پایدار. «در روز بدون سفر، ما فردی داریم که مسئول تجزیه و تحلیل و محاسبه CO2 به ازای هر نفر است. مشتریان ما آن را از ما می خواهند.»

واقعیت دیگری که در سفرهای شرکتی مشخص است این است نیاز به داشتن متخصصان خوب در پشت آن، با یک آژانس مسافرتی قابل اعتماد. «ما به سوی شما بازگشتیم. حالا بیشتر از همیشه با ما تماس می گیرند. آنها به یک فرد فیزیکی نیاز دارند که به آنها بگوید چگونه ادامه دهند. همه آژانس ها و مسافرانی که قبلاً 100% آنلاین بودند، یک بار دیگر نیاز به یک نفر پشت سر خود داشتند. اولین رویکرد آنلاین است، اما سپس از فردی به فرد دیگر ادامه می یابد.» لورا دوران می گوید.

اما در یک سفر تفریحی به دنبال چه چیزی هستیم؟ به گفته بنیانگذار آمارگوریا، «مردم زیادی هستند که هتلی را برای کوکتل بار یا رستوران انتخاب کنید مسلم - قطعی. را بخش گوارش او به شدت فشار می آورد."

غذا شناسی و همانطور که لورا دوران اشاره می کند: ما را نوازش کن این چیزی است که همه ما می خواهیم. موفقیت هر سفری، چه کاری، چه تفریحی، و هر چه باشد، این است که از ما مراقبت می کنند.»

ادامه مطلب