Dix commandements terrestres que vous devez connaître pour bouger
Premier contact. Que vous arriviez à pied, en taxi ou en char doré, il vous suffit de franchir la porte. S'il y a un portier, un « bonjour » dans la langue locale et un sourire calme sont attendus. À ce stade, il est utile d'avoir vu beaucoup de cinéma classique, le territoire de toutes les grandes entrées. Vous êtes déjà à l'intérieur : maintenant vous êtes comme tout le monde.
Bagage. Ils prennent soin de lui. Ne pas avoir à traîner la valise fait partie des avantages du luxe, toujours gracieux et léger. Bien entendu, si vous emportez votre **chariot Samsonite** il vaut mieux que vous le montiez dans la chambre. Cela peut prendre plus de cinq minutes que ce garçon en uniforme vous dit.
Votre chambre, monsieur. Peut-être que quelqu'un vous le montrera, très gentil. Faites attention à leurs explications, ils sont là pour une raison. Posez des questions : vous vous éviterez d'appeler la réception plus tard pour vous aider à allumer la télé, à fermer les rideaux en mode blackout ou à baisser la climatisation, car vous êtes en train de rôtir.
Robinets. sujet controversé. Il est facile de perdre son sang-froid si vous ne le contrôlez pas. Prenez quelques minutes (toujours habillé ou en serviette) pour comprendre pourquoi ce beau design. Ou pourquoi pas. Vous éviterez les douches froides. Ou bouillante. Nous avons tous souffert.
Technologie. Plus le nombre d'étoiles est élevé, plus c'est compliqué. C'est une loi qui, même si elle n'est pas écrite, devrait l'être. Peut-être que le panneau de commande des lumières de la salle ressemble à celui d'un Airbus A380. Jouez avec jusqu'à ce que vous le compreniez. Soyez patient pour comprendre le menu du téléviseur. Plus il y a d'étoiles, plus il y a de complications . Mais quand vous trouverez HBO, l'effort en aura valu la peine.
Complémentaire. Tout ce qui apparaît sous ce nom est gratuit : le café dans votre propre Nespresso, l'eau, les chocolats, le Wi-Fi (c'est un autre sujet), le cirage, le journal que vous trouvez tous les matins, l'assiette de fruits... Dans certains hôtels comme le W Washington part en voiture. Le reste sera débité de votre compte. Je suis sûr qu'il y a une liste de prix quelque part.
Nécessaire… Vous pouvez appeler la réception autant que vous le souhaitez : ils ne vous mettront pas sur liste noire, mais ouvriront les tiroirs avant de composer le numéro. L'adaptateur de prise et le sèche-linge sont généralement là. Le Mandarin Oriental à Paris a même un fer à lisser.
Plus un hôtel est luxueux, plus son personnel est naturel
Ne pas déranger. Les panneaux "Ne pas déranger" et "Make up my room" sont à votre usage, pas pour les photos Instagram. Si vous ne voulez pas être dérangé, accrochez-le à la porte. Le personnel de l'hôtel n'est pas devin.
Articles de toilette. Oui, vous pouvez emporter les articles de toilette avec vous. Ils l'ont. Il y a une limite : si vous allez rester une dizaine de jours, non seulement vous n'aurez pas besoin d'autant de shampoing, mais vous devrez enregistrer vos bagages. Vous aurez envie de Malin & Goetz du Soho Grand de New York et de Cowshed de Soho House.
Des astuces. Le sujet le plus délicat. Apprenez combien coûte le changement et la coutume locale. Le chiffre varie généralement entre 10% et 15%. Au Japon, ce n'est pas prévu, mais aux États-Unis, c'est le cas, et c'est attendu avec une grande intensité. Dans certains labels hôteliers comme l'Aman Resorts ou le Four Seasons, le service est le cœur de métier. Il va sans dire que vous serez traité comme un roi/une reine. Ou mieux : comme une star hollywoodienne avec un Oscar.
- Ces commandements peuvent se résumer en un seul : plus un hôtel est luxueux, plus son personnel est naturel et plus son atmosphère est détendue. . Vous ne pouvez jamais être trop poli (ou être trop bien habillé). Plus c'est plus, surtout dans les sourires et la discrétion. Comportez-vous prudemment et calmement, comme vous le feriez dans une maison où vous avez été invité. C'est un hôtel, pas une embuscade : relaxez vous et profitez.
Tranquillité : le luxe ne mord pas