Google Duplex arrive en Espagne pour confirmer les heures d'ouverture pendant la situation de crise
En 2018, Google a présenté le monde google-duplex , une intelligence artificielle capable de interagir avec les entreprises et les clients pour faire des réservations et d'autres activités utilisant un langage étonnamment naturel.
Ainsi, ce service lié à l'assistant Google obtient automatiser certaines tâches des utilisateurs qui doivent normalement être effectuées par appel téléphonique, comme réserver une table dans un restaurant ou prendre un rendez-vous chez le coiffeur.
Jusqu'à présent, Google Duplex était disponible aux États-Unis - avec des programmes pilotes en Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada - mais Ce mois de mai, Duplex débarque en Espagne –et en espagnol– pour nous informer de la situation et des horaires des établissements en raison de la crise sanitaire.
Google Duplex : une technologie capable d'effectuer de vraies tâches par téléphone
QU'EST-CE QUE GOOGLE DUPLEX ?
Lors de la conférence Google I/O 2018, Sundar Pichai, actuel PDG d'Alphabet et de Google, a époustouflé le public avec une démo dans lequel une machine parlait à une personne de manière totalement naturelle
"Un système d'intelligence artificielle (IA) pour effectuer de vraies tâches par téléphone" , c'est ainsi que Google Duplex a été présenté au monde.
Quel genre de tâches ? « La technologie vise à accomplir des tâches spécifiques, comme la planification de certains types de rendez-vous. Pour de telles tâches, le système rend l'expérience de conversation aussi naturelle que possible, permettant aux gens de parler normalement, comme ils le feraient avec une autre personne, sans avoir à s'adapter à une machine », ont-ils expliqué lors de la conférence.
LE TRAVAIL DE GOOGLE DUPLEX EN ESPAGNE
Google Duplex est arrivé en Espagne, mais nous devons nuancer une telle déclaration, car leur arrivée répond à la situation de crise dans laquelle nous nous trouvons du fait du Covid-19 et le système ne sera pas ouvert aux utilisateurs.
Par conséquent, la fonction de Google Duplex dans notre pays est celle de confirmer les heures d'ouverture des établissements via Google Search et Maps.
Comment fonctionne Google Duplex en Espagne ? En ce moment, Google Maps nous offre des informations sur la situation des établissements grâce à deux sources : soit elles sont fournies par le propriétaire de l'entreprise lui-même, soit elles sont recherchées et recherchées par Google.
Si le deuxième cas se produit, Google Duplex sera celui qui saura si un commerce est fermé ou ouvert et quels sont ses horaires dans la situation actuelle, appeler les établissements trouvés sur Google Maps et demander leurs horaires pour les mettre à jour.
Donc, nous ne pourrons pas utiliser Duplex pour faire des réservations ni pour aucune de ses autres fonctionnalités.
Google Duplex mettra à jour les horaires d'ouverture des établissements
L'AVENIR DU DUPLEX DANS NOTRE PAYS
Bien que ses fonctionnalités soient actuellement limitées, Le fait que Google Duplex parle espagnol nous fait envisager son expansion dans notre pays quand tout se passe.
Duplex interagira-t-il directement avec les utilisateurs espagnols à l'avenir ? Tout indique oui, mais la question est maintenant de savoir quand et comment cela sera possible.