AirHelp vous aide à déclarer les incidents de vos vols.
Les passagers ont dû apprendre plus rapidement que jamais les aspects juridiques concernant les compagnies aériennes. Dans la plupart des cas d'incidents, nous jetons l'éponge , soit parce que nous ne savons pas comment agir, soit parce que nous savons que nous devons perdre et que la bureaucratie est très lourde.
Seulement en 2017, plus de 700 000 passagers qui ont volé depuis l'Espagne ont été affectés par des annulations ou des retards supérieurs à trois heures , selon les données d'AirHelp. Surtout dans des destinations comme ** Lisbonne, Londres et Palma de Majorque ** (au mois de juillet). Parmi les entreprises avec le plus d'incidents figurent, selon leurs études, Ryanair et Monarch.
AirHelp a calculé que les passagers ayant le droit de réclamer 2017 pourrait obtenir environ 250 millions d'euros de compensation (selon les données prévisionnelles de 2017) .
Prix de la meilleure application de services touristiques internationaux de 2018 au FITUR.
Vous vous demandez peut-être maintenant : qui est cet ange gardien technologique ? AirHelp est né en 2013 lancement de deux applications également très intéressantes : Scanner de carte d'embarquement et Lara , un robot avocat pour faire des réclamations.
C'est là qu'est né ce nouvel outil destiné à aider les voyageurs aériens, et qui a également remporté le prix du Meilleure application de services touristiques internationaux de 2018 au FITUR.
Que puis-je faire pour vous? Avec elle vous pouvez voir vos vols Oui pouvoir vérifier votre droit à une indemnisation à l'heure actuelle pour les retards, les annulations ou les refus d'embarquement, même 3 ans avant. Ce qui est vraiment intéressant car vous pouvez commencer dès maintenant si vous en avez souffert au cours des trois dernières années. Une fois connecté à la messagerie, la plateforme vous envoie sur votre messagerie la possibilité de faire un réclamation aérienne.
"Plus de huit millions de passagers ont droit à une indemnisation pour les incidents survenus sur leurs vols Cependant, la plupart de ces utilisateurs ne savent pas à quoi ils ont droit ni comment faire une réclamation valable ; donc cette nouveauté dans le secteur va les aider », déclare le PDG et co-fondateur d'AirHelp, Henrik Zillmer , dans un communiqué de presse de l'entreprise.
AirHelp a une carte où vous pouvez voir tous vos trajets.
En plus de recevoir une indemnisation Oui votre notification immédiatement , il vous offre la possibilité de partager une carte personnalisée de vos trajets sur les réseaux sociaux. La carte est complétée au fur et à mesure que vous voyagez de manière à ce que vous puissiez collecter des données sur les vols passés, les nouveaux ou ce que vous avez dépensé pour eux, par exemple.
AirHelp a des bureaux dans cinq villes européennes, Asie Oui Amérique du Nord et, il est disponible en 30 pays , offrant une assistance en 16 langues. Si vous êtes déjà à un clic de le télécharger, vous devriez savoir ce que c'est compatible avec iOS et Androïd. De plus, actuellement fonctionne avec les serveurs Gmail, Hotmail et Outlook.