Le voyagiste Thomas Cook a cessé toutes ses activités avec effet immédiat.
Tour opérateur et compagnie aérienne britannique Thomas cook a annoncé son effondrement dimanche soir et toutes les réservations de vols et de vacances ont cessé avec effet immédiat, laissant plus de 600 000 touristes piégés à l'étranger.
Que s'est-il passé?
Probablement plusieurs facteurs ont influencé la disparition de la Tour opérateur de 178 ans , de la perte d'intérêt des voyageurs pour vacances flop et vol pour en profiter un peu plus guidé par l'expérience , le retard des voyageurs britanniques dans la réservation de leurs vacances **en raison du Brexit**, les troubles politiques dans des destinations auparavant populaires (comme Turquie ) et la concurrence croissante des agences de voyages en ligne et compagnies aériennes à bas prix.
Bien que Thomas Cook ait obtenu un accord de sauvetage de 900 millions de livres sterling (1 048 millions d'euros) de l'actionnaire chinois Fosun en août , les banques créancières ont encore exigé d'autres 200 millions de livres sterling (233 millions d'euros), qui remettait en cause l'accord de sauvetage initial.
Après que les efforts de dimanche n'aient pas réussi à obtenir les fonds nécessaires, le voyagiste a annoncé qu'il avait "cessé ses activités avec effet immédiat", passe en liquidation forcée.
En plus d'affecter certains 600 000 voyageurs en vacances, cela affectera 22 000 personnes employées par Thomas Cook à travers le monde.
Comment cela affecte-t-il les vacanciers ?
En un mot : ceux qui ont futures réservations Ils doivent tenir compte de leur vacances annulées et ceux qui sont actuellement en vacances doivent être prêts à affronter retards dans le retour à la maison pendant qu'ils planifient Solutions alternatives pour les vols aller-retour.
L'Autorité de l'aviation civile de la Royaume-Uni met en place des mesures de rapatriement pour s'assurer que les voyageurs ayant réservé un vol retour dans les deux prochaines semaines retour au Royaume-Uni avant le dimanche 6 octobre.
Une flotte dédiée d'avions est en cours d'acquisition dans le monde entier pour contribuer à cet effort, dans le but de ramener les voyageurs chez eux. le plus près possible du jour où ils devaient revenir à l'origine.
Un petit nombre de voyageurs pourraient réserver en vols commerciaux alternatifs.
La CAA s'occupera également de la frais d'hébergement imprévus , étant donné que les voyages à forfait Thomas Cook sont couverts par **ATOL (licence d'organisateurs de voyages aériens)**, un programme qui protège les voyages à forfait vendus par les voyagistes basés dans le Royaume-Uni .
comme la plupart des hôtels ils ne sont pas payés par le voyagiste (pour les séjours à forfait vacances) jusqu'à 60-90 jours après la fin des vacances , les clients peuvent être tenus de payer plus ou même de partir plus tôt que prévu.
Dans ces cas, la CAA demande aux touristes de les contacter afin qu'ils puissent gérer la situation.
Concernant les remboursements, clients protégés par ATOL avec de futures réservations de forfaits obtiendra des remboursements complets , et ceux qui sont en vacances peuvent faire des réclamations pour les parties protégées par ATOL de leurs voyages et pour le débours surgi par le retard de leurs vols de retour.
Il est prévu que le 30 septembre démarrer un service de gestion des retours, qui sera traité dans durée de 60 jours . Ceux qui ne sont pas couverts par ATOL – tout comme les réservations de vol ou d'hôtel ne le sont pas – ne seront probablement pas inclus dans le plan de sauvetage de la CAA.
_ Contenu syndiqué de Condé Nast Traveler Middle East _*