L'époque du "glamour" en cabine est révolue...
**Le glamour de devenir hôtesse de l'air** est révolu depuis longtemps. En fait, avouons-le: le glamour du vol, en général, est depuis longtemps passé dans l'histoire - bien qu'il existe des ** exceptions honorables ** -. De nos jours, ces gens qui nous servent dans les airs nous offrent encore le luxe de voyager très souvent - c'est peut-être pour cela qu'ils ont ** choisi ce poste ** - mais, malheureusement, il y a des jours où c'est comme ça. qui les encourage à continuer à voler. C'est parce que ? Pour tout ce que nous, passagers, faisons peut-être sans nous en rendre compte.
UN AVION EST UN LIEU PUBLIC
Comportez-vous dans un avion comme vous le feriez dans tout autre lieu public. ** Ne laissez pas votre enfant courir, ** s'allonger sur le sol ou crier comme si ce n'était pas le vôtre. Ne laissez pas de détritus par terre, couches, biberons... ne vous coupez pas les ongles sur le siège. N'écoutez pas de musique et ne regardez pas de films comme si vous étiez seul. Ne criez pas et respectez les horaires : si c'est trop tôt, si c'est trop tard...
POURQUOI NE PAS DISCUTER À LA BANQUE ?
Ne discutez pas de tout. Si vous êtes assis dans une issue de secours et que vous devez porter vos bagages pour le décollage et l'atterrissage, c'est UNIQUEMENT pour votre sécurité et celle des autres. Ils ne me paient pas plus pour chaque bagage que je vous demande de mettre dans le compartiment du dessus. Si je vous dis de laisser votre valise ici et pas là, c'est qu'il n'y a pas de place là-bas ou que vous ne pouvez pas. Pas pour le plaisir. Si je vous demande d'attacher votre ceinture ou de ne pas vous lever avant l'arrêt de l'avion... c'est tout pour vous. Quand vous allez à la banque et qu'ils disent : « Signez ici, s'il vous plaît », personne ne demande : « Pourquoi ?! Tu le fais et c'est tout. Pourquoi tout se discute dans un avion ?
C'EST CHER, OUI, MAIS...
Nous ne sommes pas à blâmer pour Les prix de la nourriture En cabine. Tu sais que c'est cher. Si vous ne l'aimez pas, achetez d'abord votre déjeuner ou apportez-le de chez vous.
TRAVAILLER GRATUITEMENT
La plupart des retards ne sont pas la faute de l'entreprise (intempéries, grève des chauffeurs, mauvaises manipulations). Nous n'aimons pas retarder les vols ou, une fois à bord, ne pas repartir. Si vous êtes en retard, nous aussi. . Et 90% des membres d'équipage sont payés à l'heure de vol (le temps entre le décollage et l'atterrissage de l'avion). Ce est à dire, un retard signifie travailler gratuitement. Un peu d'empathie.
Oui, la nourriture à bord est chère ; ils le savent aussi
'ET IL AVAIT UN CŒUR !'
Le cas : la vieille dame typique qui vous dit de mettre sa valise dans le compartiment supérieur après l'avoir chargée de 20 kilos. Si je l'escalade et que je me blesse, ce n'est pas un accident du travail ; l'entreprise ne prend pas ses responsabilités, car j'ai fait quelque chose qui ne me correspond pas. NOUS NE POUVONS PAS TRANSPORTER DE SACS . Nous avons donc supporté la dame et les passagers autour de nous qui nous regardaient comme si nous n'avions pas de cœur. Multipliez le nombre de fois par jour qu'ils vous le demandent par le nombre de jours dans l'année... Si vous ne pouvez pas manipuler votre valise, facturez-la. Nous ne sommes pas des esclaves.
THERMOSTAT INTERNE
préparez-vous pour avoir chaud et froid. Régler la température pour 200 personnes est très difficile. De plus, il ne va pas avec un thermostat. Épargnez-vous la plainte typique de "il fait froid" ou "il fait chaud", car vous n'êtes pas seul dans le tube.
LINGUA FRANCA
Nous n'avons pas besoin de connaître toutes les langues du pays où nous allons. L'anglais est universel ou non?
PUNI SANS VOLER
A l'intérieur d'un avion, nous sommes l'autorité : respectez-nous. Si vous nous parlez mal, nous criez dessus ou nous insultez simplement parce que vous avez manqué votre vol de correspondance, vous risquez d'être laissé au sol (et pire encore si vous l'enregistrez puis le téléchargez sur Internet).
LES TEMPS DE LA JEUNESSE
Si vous êtes un adulte à l'extérieur de l'avion, vous êtes aussi un adulte à l'intérieur. Vous n'êtes pas obligé de nous appeler si la personne devant vous a incliné le dossier et vous dérange, ou si le soleil brille sur vous et que vous souhaitez baisser le store. Ne le feriez-vous pas vous-même dans une autre situation ? Faites-le aussi dans l'avion. Nous ne sommes pas à l'école.
HUMAIN APRÈS TOUT
Le low cost a rapproché l'avion comme moyen de transport de toutes les classes sociales et comme tout, il a son côté positif et son côté moins positif. Et pas seulement à cause du traitement du passager pour nous, mais aussi en termes de conditions et de salaire. En gros, je voudrais dire aux passagers de nous traiter comme ils aimeraient être traités ; nous sommes aussi des personnes et nous sommes là pour elles. Le problème est qu'ils ne se rendraient compte que si jamais quelque chose arrivait et que nous devions les faire descendre de l'avion, mais bien sûr, sûrement, si cela se produisait, mourons tous (des rires).
N'oubliez pas : nous ne sommes pas à l'école...