C'est ainsi que vous voyagez dans la Qsuite de Qatar Airways, la meilleure classe affaires au monde
Ce fut une année étrange pour l'industrie aéronautique. C'est toujours le cas, mais avec l'avancée de la vaccination et le désir irrésistible de voyager de la part des passagers, il semble enfin que les compagnies aériennes commencent à voler après avoir traversé la plus grave crise de mémoire du secteur.
Et c'est au milieu de ce rush aérien que Évaluations des compagnies aériennes, dont les reconnaissances sont accordées sur la base de critères d'évaluation stricts préparés par des professionnels du secteur ayant une connaissance et une expérience approfondies dans le domaine de l'aviation, publie son tour d'horizon annuel des meilleures compagnies aériennes du monde.
Juste à temps pour aider les passagers à décider quelle compagnie aérienne choisir à leur retour dans le ciel. Et ici, il n'y a pas de place pour le doute : Qatar Airways est le tout nouveau vainqueur.
L'agence australienne de sécurité aérienne et de classification des produits compile vos récompenses d'excellence de compagnie aérienne en fonction de différents critères tels que l'âge de la flotte, les avis des passagers, les offres ou les produits. Cette année, d'une manière rare mais extrêmement nécessaire, leur équipe de rédacteurs mondiaux a également inclus la gestion que les compagnies aériennes ont menée pour faire face au Covid-19.
QATAR AIRWAYS, GAGNANT DANS QUATRE CATÉGORIES
Et au cas où ce 2021 aurait apporté quelques surprises, en voici une de plus, entrée directe au numéro un de Qatar Airways, qui a remplacé le précédent vainqueur, Air New Zealand, qui occupait la première place depuis six ans.
S'il est vrai que Qatar Airways accumule les récompenses et les distinctions depuis un certain temps, sa réponse à la pandémie a été décisive, tant du point de vue client qu'opérationnel, pour le hisser au premier rang.
L'entreprise a également remporté des prix pour Meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient, meilleure restauration et meilleure classe affaires. C'est la troisième année consécutive que Qatar Airways remporte le prix de la meilleure classe affaires en reconnaissance de son service propriétaire Qsuite, sans aucun doute l'un des produits aéronautiques les plus innovants de ces dernières années.
Pour le PDG du groupe Qatar Airways, M. Akbar Al Baker, "recevoir toutes ces distinctions d'AirlineRatings est particulièrement spécial." Et c'est qu'au cours des 16 derniers mois, l'industrie aéronautique a connu certains de ses jours les plus difficiles, bien que la compagnie aérienne ait continué à opérer et à soutenir les passagers malgré le fait que de nombreuses autres ont interrompu leurs opérations en raison de la pandémie.
« Qatar Airways continue d'atteindre de nouveaux sommets et d'établir des normes industrielles qui offrent une expérience passager inégalée, car l'excellence est dans notre ADN. Notre engagement est de fournir le plus haut degré possible de qualité de santé et de sécurité au sol et dans les airs, avec un service 5 étoiles au cœur de notre activité », précise Al Baker.
Et bien que la réponse de la compagnie aérienne à cette situation ait été impeccable, la vérité est que Qatar Airways est proche de l'excellence depuis de nombreuses années, notamment grâce à des produits innovants tels que son Qsuite, offrant une expérience de première classe dans la cabine de classe affaires.
Ce genre de chambre dans les cieux a le premier lit double du secteur classe affaires, idéal pour voyager en couple, ainsi qu'avec panneaux de confidentialité qui se cachent, permettant aux passagers des sièges adjacents de créer leur propre chambre privée, une première dans l'industrie.
EST-CE LA MEILLEURE CLASSE AFFAIRES OU NON ?
J'ai eu l'occasion de découvrir que tout ce qui a été dit et écrit sur la Qsuite est vrai dans un vol de Doha à Madrid il y a quelques semaines à peine, à bord un Boeing B777 de la compagnie. Ce modèle d'avion a un total de 42 suites, réparties entre deux cabines. Le reste des sièges appartient à la classe touriste.
La première chose à savoir lors de la sélection d'un siège est que les suites sont réparties de manière échelonnée : ceux avec des nombres impairs font face à l'arrière (inverse) et ceux avec des nombres pairs, à mon avis beaucoup mieux, font face vers l'avant. Les deux, à l'exception de ceux des sièges centraux, ont une fenêtre, bien que dans les nombres impairs, la fenêtre soit plus proche.
Bien que la gastronomie et le service de Qatar Airways soient incontestables, le facteur 'wow' de cette classe affaires doit tout au design de sa Qsuite, un siège doté de portes coulissantes qui permettent d'obtenir une intimité exceptionnelle, où que nous soyons assis.
Dans les phases de décollage et d'atterrissage et pour des raisons de sécurité, la porte doit rester ouverte, mais une fois en l'air et porte fermée, cette cabine de luxe devient une chambre spacieuse avec des espaces de rangement comprenant des étagères, des tiroirs et des plateaux partout, bien que parfaitement camouflé, et un siège très confortable qui se transforme en lit.
Rien d'autre à embarquer la compagnie aérienne offre son traditionnel pot d'accueil, geste qui a été banni pendant les mois de la pandémie mais qui heureusement est déjà à pleine capacité. Partir comme ça, c'est une autre histoire.
Déjà dans les airs, l'équipage se présente et nous invite à nouveau à continuer à prendre un autre verre et quelques collations tout en le passager sélectionne son repas à la carte dans le menu qui est déjà sur le siège. Étant un peu après 8 heures du matin, je décide de sauter le champagne pour essayer l'une des boissons les plus populaires à bord, sa menthe citronnée . Et je ne me trompe pas de choix, je le répéterai encore quelques fois tout au long du vol.
Il existe un autre menu, en dehors de la nourriture, dédié aux boissons, qui comprend une large sélection de vins, effervescents, spiritueux et même cocktails. Sur certains vols aériens, il est possible sélectionner le plat principal dans les 48 heures précédant l'embarquement, un moyen de s'assurer que le plat choisi sera disponible et non épuisé. Dans mon cas, je n'ai aucun problème et tout ce que je commande est servi après avoir atteint l'altitude de croisière.
Mon entrée préférée à bord de Qatar Airways est leur mezze, qui est généralement toujours présent dans la lettre et où à la fois houmous et pain pita ils sont sublimes. Deuxième, Je choisis des pâtes Bien que ce ne soit pas le meilleur plat que j'ai goûté à bord, il est assez savoureux. Après le dessert, l'équipage livre toujours une boîte de chocolats Godiva ce goût de gloire pour moi avec le café que je viens de boire. Je suis heureux de le confirmer Il y a encore des détails que même la pandémie n'a pas bannis.
Sur ce vol, et en raison de l'alerte sanitaire, la compagnie aérienne n'a pas proposé le service de couverture traditionnel composé d'un oreiller spécial pour le siège transformé en lit et recouvert d'un drap et d'une couette pour les passagers qui souhaitent dormir.
Malgré tout, j'ai pu le faire à merveille grâce, entre autres, au fait que le siège devient un lit et le kit de commodités, qui deviendra bientôt Diptyque, comprend un masque nécessaire sur un vol de jour. Bouchons d'oreille, chaussettes, quelques crèmes et un spray facial Ils complètent le sac d'affaires, ainsi qu'un autre, dans un récipient en plastique, qui comprenait un masque hygiénique et un gel désinfectant.
Et pour ceux qui dorment n'est pas une option, le système de divertissement en vol de la compagnie aérienne, Commun dans tout l'avion, il propose plus de 250 films et plus de 100 émissions de télévision. Dans le cas de la Qsuite, le système de divertissement en vol est apprécié dans un écran de 21 pouces qui, bien qu'énorme pour l'espace de la suite, était également trop réfléchissant sur un vol de jour.
Un autre divertissement préféré des passagers est votre réseau Wi-Fi que, bien qu'elle soit payable pour toutes les classes de l'avion, la compagnie aérienne offre la première heure de vol gratuite et des prix plus que compétitifs (environ 9 € pour l'ensemble du vol) pour ceux qui ont besoin d'être connectés pendant le voyage dans, très probablement, le meilleur produit de l'industrie aérienne à ce jour.