Smaoinigh air: b'fhéidir go bhfuil an bhean sin ag cur suas le nonsense an lá ar fad ...
Le déanaí, roinn grúpa fáilteoirí Spáinneacha **na scéalta is surreal** a bhí acu in óstán linn.
Inniu insíonn siad dúinn cad ba mhaith leo go mbeadh a fhios againn, agus cé go fuaimeanna sé iomarcach ar dtús (" Conas is féidir le daoine a bheith mar seo? ", beidh tú ag smaoineamh) , stop chun smaoineamh: má dhéanaimid scrúdú maith coinsiasa , b'fhéidir go dtuigeann muid go bhfuil muid, ar a laghad, beagán ciontach i roinnt...
mar tá muid go léir curtha imfhoighneach nó impertinent riamh, ceart? Úps...!
NÁ IMIR AN MAFIOSO
"Ba mhaith liom go dtiocfadh custaiméirí chuig an bhfáiltiú gan smaointe réamhcheaptha, agus gan smaoineamh go bhfuil aithne acu orthu go léir. Chun seo a dhéanamh, bheadh sé suimiúil dá mbainfeadh siad as a stór frásaí mar 'Níl a fhios agat cé a bhfuil tú ag caint go' (Ní dhéanann tú ach an oiread!) nó an clasaiceach: 'Thaistil mé an domhan agus ní raibh...' Sin, ina theannta sin, ansin leat a chur le breathnú ar an pas agus a fháil amach, shocked, go bhfuil sé de ghnáth roinnt blianta d'aois, ach gan aon stampa ".
CRÍONN SIAD
“Is daoine gairmiúla iad na fáilteoirí a chloíonn leis an dlí. Ní chuirimid rudaí suas . Má deirimid go bhfuil cosc ar balconiing, tá sé ar chúis. Agus is cuma cé mhéad a dhéanann tú gáire, ciceáil, bagairt, nó aird ar mo theaghlach ar fad, ní ligfidh mé do do leanbh is óige alcól a ól, ná ní ligfidh mé duit caitheamh tobac sa seomra. I mbeagán focal: cibé rud a deir tú, ní bhrisfidh mé an dlí."
BHÍ GRÉASACH
“Is iomaí uair a dhéanann fáilteoirí rudaí a sháraíonn i bhfad ár gcúraimí éigeantacha . Mar shampla, má iarrann siad málaí trédhearcacha orm chun rialú aerfoirt a rith, fiú mura bhfuil siad agam, de ghnáth deirim gur féidir liom iad a thabhairt ón mbaile an lá dár gcionn. Agus fós féin tá daoine ann a dhéanann gearán, mar go bhfágann a n-eitleán go luath agus ní bheidh siad in am, agus fiafraíonn siad díom: ‘Nach bhfuil tú in ann iad a thabhairt chugam anocht?’”
Ná seinn an gangster. .
CUIMHNIGH GO BHFUIL LEANAÍ A CHUR CHUN CINN
"Ó aois ar leith, caithfidh leanaí íoc as a bhfanacht agus a gcuid bia ag an óstán -agus ní hea, ní leanbh é 17 mbliana d'aois a thuilleadh...-.. Ina theannta sin, caithfidh leanaí teacht le rudaí cosúil le buidéil, pacifiers, prócaí... Agus ní mór do thuismitheoirí iad a chur ar an eolas i dul ar aghaidh má bhíonn feighlithe leanaí ag teastáil uathu”.
...AGUS MAIDIR LEIS
"Níos fearr fiafraí de má cheadaítear madraí seachas iad a bheith ag iarraidh iad a sneak isteach."
AGUS A TIP: NA IARRATAIS, NÍOS FEARR DÍREACH CHUIG AN ÓSTÁN
"Is fearr iarratais speisialta a dhéanamh go díreach chuig an óstán. Seachas sin, uaireanta téann siad amú."
Ná bheith thar barr...
BEIDH ATHBHREITHNIÚ AMHÁIN AMHÁIN A FHÁIL TÚ ANOIS
"An oiread agus a deir tú, 'Chomh fada agus nach dtugann tú seomra níos fearr dom, chuir mé droch léirmheas ar TripAdvisor agus rachaidh mé go tóin poill do óstán, níl mé chun é a thabhairt duit mura n-íocann tú as é ..."
NÁ HASSLE
“Má chuireann cliant glaoch orm chun áirithint a dhéanamh agus go n-insím dó go bhfaighidh sé an deimhniú tráthnóna, bheinn buíoch dá ná glaoch orm gach cúig nóiméad ag rá nach bhfuil rud ar bith faighte aige ... Nó níos measa, gach nóiméad".
“Má tá mé ar an bhfón, i lár an chomhrá, is cuma cé mhéad a thugann tú ag an gcuntar clog ní fhágfaidh mé; is féidir le do Band-Aid fanacht."
BE COMÓRTAS LEIS AN PRAGHAS A D'ÍOC TÚ
“Cuireann sé isteach go mór orm nuair custaiméirí a d'íoc méid ridiciúil Éilíonn siad rud éigin ar leibhéal níos airde. Tharla sé dom, go háirithe in óstán trí réalta áit a raibh mé ag obair ar an Costa del Sol, áit a raibh an praghas athraigh go leanúnach; bhí cliaint ann a tháinig chun ocht euro a íoc in aghaidh na hoíche agus a d’éiligh go mbeadh triomadóir gruaige sa seomra (a tairgeadh ar iasacht) nó go n-athrófaí agus go nglanfaí na leatháin gach lá (bhí sé gach trí)”.
Ná iarr níos mó ná an méid a d'íoc tú ...
AGUS TABHAIR FAOI DEARA: IS IAD NA FAIGHTEOIRÍ CÚINN AN ÓSTÁIN AR UILE
“Má tá roinnt fáilteoirí ag freastal ar 1,000 in aghaidh na huaire agus duine acu ar chúl an ríomhaire... Ní hea! Níl tú ag léamh an phreasa ná ag brabhsáil do líonraí sóisialta . Tá an obair á heagrú aici le go mbeidh bean an tí in ann a post a dhéanamh; ionas go mbeidh a fhios ag an gcistin cé mhéad cliant a itheann san óstán; na mianta a iarrann custaiméirí ina n-áirithintí a shásamh (nach féidir a bheith indéanta uaireanta); an bosca tithíochta iomlán a chearnóg; cuid de na heasnaimh a d’fhéadfadh teacht chun cinn agus etcetera fada a chur ar aghaidh chuig na teicneoirí, mar is sinne bunchloch na bunaíochta ar fad”.