Seo mar a ghníomhaíonn aerlínte i gcoinne an choróinvíris: cealú eitiltí agus beartais athraithe
Nuashonraithe ar an lá: 16/03/2020. Mar gheall ar an staid eipidéim domhanda a dhéanann difear do thíortha mar an tSín, an Iodáil agus an Spáinn a bheag nó a mhór, agus tar éis iarratas ón Rialtas gan taisteal, ach amháin más gá go docht , le cuspóir cosc a chur ar scaipeadh an choróinvíris , an aerlínte páirt a ghlacadh san ábhar a mbeartais malairte a dhéanamh níos solúbtha agus i gcásanna áirithe, airgead na dticéad a aisíoc le taistealaithe nach bhfuil ar a gcumas eitilt (Chomh maith leis sin, tá polasaithe cealaithe na bpríomhghrúpaí óstán curtha le chéile againn).
De réir na sonraí is déanaí ón tuarascáil a chuir IATA (Cumann Aeriompair Idirnáisiúnta) , in 2020 beidh an earnáil thíos le caillteanas ioncaim dhomhanda de idir 63,000 milliún dollar, sna cásanna is fearr, suas go dtí 113,000 milliún dollar sa chás is measa , an ceann ina leathnaíonn an choróinvíreas chuig níos mó tíortha. A tionchar eacnamaíoch gan fasach go ndéanann aerlínte iarracht dul i ngleic lena mbeartais a dhéanamh níos solúbtha agus trí mhuinín na gcustaiméirí a chothú le tairiscintí nua fiú.
Seo mar atá aerlínte ag gníomhú in aghaidh an choróinvíris: cealú eitiltí agus beartais athraithe
Nóta: má cheannaigh tú d’eitilt le haerlíne amháin, ach go bhfuil sí á hoibriú ag aerlíne eile, ní mór an t-éileamh chun athrú féideartha nó aisíocaíocht a iarraidh a dhéanamh i gcónaí leis an gcuideachta inar cheannaigh tú an ticéad.
Seo mar a ghníomhaigh na haerlínte agus seo iad a chuid beartais nua in aghaidh turas atá ar tí tarlú nach mór a chur siar nó a chur ar ceal . Chomh maith le tairiscintí nua a spreagadh ticéid a cheannach do na míonna atá le teacht.
RYANAIR
Tá an comhlacht ar chostas íseal díreach tar éis ráiteas a fhoilsiú (ar an 16 Márta) ag fógairt sin deireadh a chur leis an bpionós as athrú eitilte dóibh siúd ticéid le haghaidh taistil i mí Aibreáin , (Déanann siad é mar gheall ar shrianta aeir agus tíre mar gheall ar an eipidéim sláinte).
Tar éis chinneadh rialtas na hIodáile “coraintín” a dhéanamh ar an tír ar fad, Tá sé fógartha ag Ryanair go bhfuil a eitiltí go léir chuig, ón Iodáil nó laistigh di ar fionraí go dtí an 8 Aibreán ar a laghad..
De bharr an mhórbhearta seo, beidh paisinéirí a mbeidh tionchar orthu in ann rogha a dhéanamh idir a aisíocaíocht iomlán nó creidmheasanna taistil go is féidir iad a fhuascailt ar eitiltí Ryanair ar feadh 1 bhliain . Mar bheart breise do thaistealaithe atá ag a gceann scríbe cheana féin (san Iodáil), cuireann an aerlíne athdhúichiú iad le hathlonnú saor in aisce ar eitilt Ryanair a fheidhmíonn roimh theacht i bhfeidhm na mbeart seo an Dé hAoine seo chugainn 13 Márta.
IBERIA
Tá iompróir bratach na Spáinne rinne sé a bheartas malartaithe ticéad níos solúbtha chuig nó ó chinn scríbe atá buailte ag an ráig den choróinvíreas, mar shampla an Iodáil nó an tSeapáin go dtí an Dé Domhnaigh seo chugainn 15 Márta . Is féidir bainistiú malairte a dhéanamh trí shuíomh Gréasáin na hIbéire féin, agus dá gceannófaí na ticéid trí ghníomhaireacht, is í an ghníomhaireacht a láimhseálann na nósanna imeachta. Ba cheart a mheabhrú go mbaineann sé seo ní hamháin leis an Iberia, ach freisin le fochuideachtaí mar Iberia Express nó Air Nostrum.
Na paisinéirí sin go léir a cheannaigh ticéad ó Maidrid go Shanghai , bealach a cuireadh ar ceal i mí Eanáir, agus nach mbeidh de réir dealraimh ag feidhmiú go dtí, ar a laghad, Bealtaine seo chugainn, tá an ceart agat méid iomlán an ticéid a iarraidh.
EASYJET
Laistigh den Lánléargas ón aer, atá fíor-ghruama, is iad na haerlínte ar chostas íseal is mó atá ag fulaingt de bharr easpa éilimh ó thaistealaithe . Tá plean díreach fógartha ag an aerlíne EasyJet ina ndéanann sí cur síos ar sin cealóidh sé do bhealaí go léir , agus go gcuirfidh sé pacáiste de bhearta déine i bhfeidhm tar éis laghdú "suntasach" ar an éileamh a bhrath.
Tá aerlíne na Breataine ar chostas íseal ar cheann den bheagán sin nach bhfuil a bheartas ráta malairte maolaithe aige de bharr an choróinvíris , mar sin más mian leis an gcliant rud éigin a dhéanamh, ní mór an pionós comhfhreagrach a íoc nó, dá uireasa sin, an ticéad a chailleadh . Sonraítear é seo ar a suíomh Gréasáin: “Ós rud é go bhfuil na haerfoirt oscailte, fanann ár dtéarmaí agus coinníollacha cineálacha mar a chéile, rud a chiallaíonn go bhfuil ár gcoimisiúin agus ár bhformhuirir neamh-inaisíoctha. Má chuireann tú d’eitilt ar ceal, má chailleann tú nó má chailleann tú d’eitilt ar an drochuair ní bheidh muid in ann aisíocaíocht a thabhairt duit”.
VUELING
Dar leis an ngníomhaireacht EFE , ní dheimhnítear an ndéanfaidh Vueling an t-airgead a aisíoc leis na paisinéirí sin a bhfuil ticéid acu do chinn scríbe amhail an Iodáil, nó cé mhéad eitiltí a bhí le cur ar ceal mar thoradh ar an ngéarchéim sláinte seo . Dheimhnigh an aerlíne, atá lonnaithe in Barcelona, go deimhin go gcuirfí faoi chois minicíochtaí ar bhealaí éagsúla éagsúla (cosúil le Barcelona-Menorca), mar gheall ar éileamh íseal.
Cad atá deimhnithe ag an aerlíne Grúpa IAG is é sin go gcuirfear leibhéal níos airde solúbthachta ar fáil do na custaiméirí go léir trína ligean dóibh a ndátaí eitilte a athrú do gach áirithint nua a dhéanfar idir 10 agus 23 Márta. Féadfaidh go dtí an 31 Nollaig 2020 na hathruithe seo ar na dátaí a bheith ann.
AIREORAIP
Tá an aerlíne, atá díreach tar éis a ERTE, Comhad Rialaithe Fostaíochta Sealadach , mar bheart ollmhór chun dul i ngleic leis an laghdú géar san éileamh, seolann an cur chun cinn 'Tá tú an-saor in aisce' , a bhuíochas sin tairgeann sé don phaisinéir dáta na dticéad a athrú faoi shaoirse, chomh fada agus a ceannaíodh roimh 31 Márta iad , a eitilt ar feadh na 12 mhí atá romhainn.
Tá sé deimhnithe ag an aerlíne freisin gur mar gheall ar an ngéarchéim sláinte, ceadófar athruithe ar na ticéid sin a eiseofar go dtí an 23 Feabhra 2020 a bhfuil an Iodáil mar cheann scríbe, cé go gcaithfear an difríocht praghais idir na ticéid a íoc má tá an ráta níos airde. Beidh aisíocaíocht mhéid an ticéid ag brath ar an ráta, má cheadaíonn sé é nó nach ea.
AN AER FHRAINC / KLM
Ós rud é an chuma ar COVID-19 , tá an grúpa Air France agus KLM ar cheann de na chéad daoine a tháinig do bheartais a dhéanamh níos solúbtha chun ligean duit do thurais bheartaithe a athrú chuig/ó limistéir atá i mbaol nochta . Tá síneadh curtha ag an dá chuideachta leis na bearta seo ón tseachtain seo caite freisin. chuig do líonra iomlán , le haghaidh áirithintí eitilte amach anseo agus na cinn atá ann cheana féin, d'fhonn díolacháin agus pleananna taistil a spreagadh, a bhfuil pairilis praiticiúil orthu inniu.
Sa chomhthéacs seo, aon ticéad Air France nó KLM a ceannaíodh roimh 31 Márta, 2020 (san áireamh) , le haghaidh taisteal idir 6 Márta agus 31 Bealtaine 2020 , beag beann ar choinníollacha bunaidh an ticéid agus a cheann scríbe, is féidir leat athrú saor in aisce go dtí 31 Bealtaine, 2020 san áireamh , chuig an gceann scríbe céanna agus sa rang áirithinte céanna.
Do na custaiméirí sin ar mian leo a dturas tar éis an 31 Bealtaine 2020 a thuairisciú, ceann scríbe a athrú nó é a chealú, déanfar dearbhán neamh-inaisíoctha a bheidh bailí ar feadh bliana a thairiscint duit ar eitiltí Air France agus KLM . Tá feidhm ag an mbeart seo freisin maidir le gach ticéad a eisíodh cheana féin le haghaidh turais atá beartaithe idir an 6 Márta agus an 31 Bealtaine 2020.
Tá an droch-scéal anois, mar a bhfuil súil ag Air France-KLM 3,600 eitilt san iomlán trasna a líonra a chealú le linn mhí an Mhárta agus laghdóidh sin trí 25% dá chlár eitilte san Eoraip mar gheall ar an titim san éileamh.
Aerlínte Emirates
Tugann iompróir bratach Dubai isteach tarscaoileadh nua-thionscanta do gach ticéad a eisíodh ón am a chuaigh thart 7 go 31 Márta . Mar a tharla i gcás Air France agus KLM, ceadaíonn an polasaí nua do chustaiméirí do dhátaí taistil a athrú gan aon athrú nó táillí atheisiúint ticéad.
An beart seo, chomh maith le ag iarraidh a siopadóireacht shábháilte a spreagadh , ráthaíochtaí suaimhneas intinne go i gcás go gcinnfidh custaiméirí a gcuid pleananna taistil a athrú mar gheall ar an staid athraitheach ar an COVID-19 , is féidir leo é sin a dhéanamh gan aon chostas chun taisteal laistigh de thréimhse 11 mhí san aicme chéanna a cuireadh in áirithe, cé go mbeidh feidhm ag athruithe ar tháillí más infheidhme.
An cuspóir, mar atá deimhnithe Adnan Kazim , stiúrthóir tráchtála ar Aerlínte Emirates is é sin “mothaíonn ár gcliaint go hiomlán tacaithe, compordach agus sábháilte agus pleananna taistil á ndéanamh , agus muid ag tairiscint an rátaí níos fearr gan táillí athraithe a thabhú má chinneann siad moill a chur ar na dátaí nó iad a choigeartú . Tá an scéal fós dinimiciúil agus leanfaimid ag lorg bealaí chun solúbthacht, áisiúlacht agus suaimhneas intinne a sholáthar dár gcustaiméirí."
Ar mhaithe le suaimhneas intinne breise, tá Emirates i mbun a chuid féin freisin próiseas glantacháin aerárthaigh go dtí an chéad leibhéal eile tríd bearta breise réamhchúraim a chur i bhfeidhm nósanna imeachta díghalrúcháin uasghrádaithe le haghaidh eitiltí ag imeacht ó na cinn scríbe is mó atá buailte ag COVID-19. Má chuirtear an aerlíne ar an eolas faoi aon chásanna amhrasta nó deimhnithe de ghalair thógálacha, imscarfar iad foirne ar an bpointe boise ar cheann glanadh níos doimhne chun gach cábáin ar an aerárthach sin a dhíghalrú go críochnúil le ceimiceáin is láidre, atá ceadaithe ag an tionscal . Ar a aerárthach go léir, úsáideann Emirates Scagairí HEPA , a léirigh bain níos mó ná 99% de na víris sa timpeallacht cockpit . Má tá cás amhrasta ar bord, rachaidh Emirates céim níos faide agus cuirfear na scagairí HEPA ar fad ar an aerárthach in áit.
AN IORÚGACH
Amhail an 21 Márta, beidh an chuideachta ag eitilt, thar aon rud eile, a sceideal laghdaithe eitiltí intíre san Iorua Y idir chathracha Nordach . Déanfar roinnt eitiltí Eorpacha a oibriú. Cuirfear gach eitilt idir-ilchríochach ar ceal, seachas Osló go Bancác agus Krabi, agus ó Chóbanhávan go Krabi . Tá gach eitilt oibríochta ar díol ar norwegian.com. Fanfaidh an sceideal laghdaithe eitilte seo i bhfeidhm go dtí an 17 Aibreán ar a laghad , ach déanfar athbhreithniú orthu go tréimhsiúil bunaithe ar athruithe ar shrianta taistil agus ar éileamh.
Mar gheall ar an staid mar gheall ar an coronavirus, tá an aerlíne díreach tar éis é sin a fhógairt pleananna chun thart ar 3,000 eitiltí a chur ar ceal idir lár mhí an Mhárta agus mí an Mheithimh , a léiríonn an 15% den iomlán don tréimhse seo . Ina theannta sin, tá an Ioruais ag dul a chur i bhfeidhm freisin poist shealadacha a chur ar fionraí do chuid dá foireann , cinntí a ghlactar mar gheall ar an laghdú ar éileamh, atá in éineacht leis an staid airgeadais íogair a raibh an aerlíne ag dul tríd cheana féin.
“Is tráth ríthábhachtach é seo don tionscal eitlíochta . Molaimid do na húdaráis bearta láithreacha a chur i bhfeidhm chun an t-ualach airgeadais ar aerlínte a laghdú láithreach bonn bonneagar agus poist ríthábhachtacha a chosaint ”, dearbhaíodh Príomhfheidhmeannach na hIorua, Jacob Schram , ina ráiteas oifigiúil.
Tá an aerlíne freisin táillí athraithe a tharscaoileadh do chustaiméirí a chuir eitiltí in áirithe chuig nó ó chinn scríbe éagsúla san Iodáil . Faoi láthair, na cliaint is féidir leo a gcuid cúrsaí taistil a athrú go dtí an 18 Bealtaine , cé nach rialaíonn sé síneadh ag brath ar an staid eipidéim.
QANTAS
Shroich an titim san éileamh paráidí i bhfad i gcéin freisin mar Astráil , agus sin an fáth a d'fhógair a iompróir bratach laghdú amháin 23% dá eitiltí idirnáisiúnta (a rachaidh i bhfeidhm go príomha ar an Áise) ar feadh na sé mhí amach romhainn. Ach ní hé seo an t-aon bheart laistigh den phlean tuairteála chun costais a laghdú san aerlíne, ós rud é go n-áirítear sa phlean freisin bearta ar nós bónais a stiúrthóirí a ghearradh, nó go bhfuil ocht gcinn de na deich aerárthach. Airbus A380 ard-acmhainn, ardchostais bunaithe go lár mhí Mheán Fómhair.
Agus cén fáth an talamh A380s? Míníonn Alan Joyce, toscaire cuideachta: “ táimid ag súil go leanfaidh an t-éileamh níos ísle sna míonna amach romhainn Mar sin, in ionad cur chuige céimnithe a ghlacadh táimid ag laghdú toilleadh go dtí lár mhí Mheán Fómhair.” Níos lú suíocháin, leas iomlán a bhaint as acmhainní.
AERbhealaí QATAR
Ar aon dul leis an gcuid eile de na haerlínte, Qatar Airways tá beartas trádála nua cruthaithe aige freisin chun urrús a sholáthar do custaiméirí ag ceannach ticéad eitleáin , agus go dtí an 30 Meitheamh 2020 beidh an tsolúbthacht acu a bplean taistil a athrú saor in aisce ag dátaí d’áirithinte a mhodhnú nó do thicéad a athrú ar dearbhán taistil a bheidh bailí ar feadh bliana. Is iad cuspóirí na cuideachta muinín agus suaimhneas a chothú i bhfianaise an choróinvíris le linn na tréimhse neamhchinnteachta taistil seo, agus tá sé seo deimhnithe ag an eagraíocht. POF Qatar Airways Group , an tUasal Akbar Al Bakar: “ Is é sábháilteacht agus dea-shláinte ár bpaisinéirí agus ár bhfostaithe ár bpríomhthosaíocht . Cé go bhfuil an líon is airde againn caighdeáin sláinteachais i ngach réimse den ghnó Aithnímid go bhféadfadh go mbeadh fonn ar roinnt paisinéirí a bpleananna taistil reatha a athrú."
Agus go beacht nuair a thagann sé le sláinteachas, D'fhoilsigh aerlíne na Murascaille a prótacal díghalrúcháin freisin úsáid rialta a bhaint as a n-aerárthach agus úsáid táirgí glantacháin atá molta ag an An Comhlachas Aeriompair Idirnáisiúnta (IATA) agus an Eagraíocht Dhomhanda Sláinte (WHO).
Ina theannta sin, tá an cabhlach Qatar Airways ardchórais scagacháin aeir, atá feistithe le scagairí HEPA de mhéid tionsclaíoch a chuireann deireadh leis an 99.97% d’éilleáin víreasacha agus baictéaracha ó aer athfhillte . Déantar na leatháin agus na blaincéid go léir ar bord na haerlíne a ní, a thriomú agus a bhrú ag teocht atá marfach do mhiocróib agus, ina theannta sin, déantar na cluasáin a dhífhoamú agus a dhíghalrú go dian tar éis gach eitilte.
I dtaca le hearraí boird a lónadóireachta, ó Qatar Airways deimhníonn siad go bhfuil “t Déantar gach uirlis agus sceanra seirbhíse bia a ní le glantaigh ag teochtaí a mharaíonn baictéir phataigineacha ”. Agus cuireann siad leis nach féidir aon lamháil earráide a bheith ann toisc go bhfuil "an trealamh díghalraithe go léir á láimhseáil ag pearsanra le lámhainní indiúscartha sláinteachais, agus an sceanra athphacáistithe ina n-aonar."
Aerlínte na Tuirce
Tá luas na haerlíne Turcach maidir le suaimhneas a chothú i measc a cuid paisinéirí le moladh beagnach ó thús an Géarchéim COVID-19 , ag taispeáint an domhain an bearta breise sábháilteachta agus sláinteachais atá déanta acu chun a éifeachtaí agus a leathadh a íoslaghdú.
Ag an Tuirc, tá gach ball foirne cábáin curtha ar an eolas go mion faoi na bearta is gá maidir le conas gníomhú i gcoinne an víris . Ina theannta sin, déanfar scrúdú leighis ar fhoireann na n-eitiltí idirnáisiúnta tar éis gach eitilte más gá. Mar a chuir siad in iúl Emirates nó Catar, eitleáin Turkish Airlines freisin faoi a próiseas glantacháin fairsing ar chríochnú d’eitilt, i gcomhréir le treoirlínte na n-údarás eitlíochta sibhialta náisiúnta agus idirnáisiúnta.
Sainordaítear sa Phrótacal go nglanann ceathrar pearsanra sláinteachais speisialta an t-aerárthach go mion sula n-iontráiltear pearsanra caighdeánach glantacháin. dífhabhtáin ar leith . Déantar dromchlaí ardchoimhlinte ar nós táblaí tráidire, scáileáin siamsaíochta, nó búclaí criosanna sábhála a ghlanadh go críochnúil le díghalráin láidre. Freisin, tá líon maith maisc, lámhainní indiúscartha nó díghalráin ag eitleáin freisin.
Scagtar Aer Cáithníneach Ardéifeachtúlachta (HEPA) de ghrád Ospidéil a ghlanann aer cábáin i gcónaí le linn eitilte. Oirthear córas scagacháin tréimhsiúil agus athnuachan go hiomlán ar an aer le linn na heitilte.
Maidir le do pholasaí eitilte, le haghaidh ticéid a ceannaíodh idir 6 agus 24 Márta, cuirtear deireadh leis an bpionós i gcás athraithe.
FINNAIR
Tá iompróir bratach na Fionlainne díreach tar éis é sin a fhógairt méadaíonn sé solúbthacht do pholasaí ina ionad sin an staid eisceachtúil mar gheall ar an ráig reatha den choróinvíreas Mar sin, agus d'fhonn i bhfabhar gach forchoimeádas nua a rinneadh i rith Mhárta agus Aibreán , is féidir le paisinéirí eitiltí a athrú a chuir in áirithe tráth nach déanaí ná 30 Aibreán, 2020, go hiomlán saor in aisce , go dtí an 30 Samhain, 2020. Leis an mbeart seo, tá sé beartaithe ag an aerlíne éileamh ar eitiltí a spreagadh i measc na bpaisinéirí sin go léir atá ag smaoineamh ar thaisteal, ach a bhfuil amhras orthu faoi cé chomh fada is a mhairfidh an staid eipidéim seo.
Is féidir dátaí a athrú ar eitiltí arna n-oibriú ag Finnair ar líne, ag rannán finnair.com Bainistigh áirithint ; ag dul i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí ar 901 888 126 trí Twitter ag @FinnairHelps , Agus sa leathanaigh Facebook aerlíne . Le haghaidh áirithintí grúpa is gá teagmháil a dhéanamh grúpaí[email protected] , agus maidir le ticéid arna n-eisiúint ag gníomhaireacht taistil, is é an ghníomhaireacht chomhfhreagrach an teagmhálaí.
TAP PORTUGAL
Mar atá ag tarlú le formhór na n-aerlínte, Má cheannaíonn tú ticéad idir 8 agus 31 Márta, admhaíonn TAP dátaí a athrú gan costas breise. ach an oiread.
Iompróir bratach na Portaingéile tá thart ar 1,000 eitilt curtha ar ceal le seachtainí beaga anuas . Deimhníonn siad ó TAP go bhfuil na cealuithe seo "ag díriú go háirithe ar oibríochtaí sna réigiúin is mó atá buailte, go háirithe an Iodáil, ach folaíonn siad freisin laghdú soláthair i margaí eile mar an Spáinn nó an Fhrainc, agus roinnt eitiltí idir-roinne." Tuilleadh eolais faoi aisíocaíochtaí agus athruithe ar FLYTAP.