Ba iad na cinn scríbe na príomhcharachtair ar an gcéad lá de Chomhrá Condé Nast don Lucht Siúil
Tá ár saol athraithe agus, leis, ar cheann dár bpaisean, taisteal. Teastaíonn uainn eitleáin a thógáil arís, na tírdhreacha a fheiceáil ag imeacht ó fhuinneog traenach agus bóithre agus cosáin a thaisteal arís. Ach sula ndéanaimid amhlaidh, tá go leor ceisteanna ag dul tríd ár gcinn le seachtainí. Chun iarracht a dhéanamh iad a fhreagairt, Conde Nast Traveller Spain, Tá iris taistil agus stíl mhaireachtála Condé Nast ina hóstach ar bheagnach an tseachtain seo Condé Nast Traveller Conversations.
Beidh ceithre lá fíorúil, go dtí 18 Meitheamh, ina ndéanfaidh gairmithe ón earnáil machnamh air todhchaí láithreach thionscal na turasóireachta i gcomhthéacs nua, ag tabhairt aghaidh ar na díorthaigh eacnamaíocha, teicneolaíochta agus cultúrtha a bhaineann le feiniméan an taistil mar léiriú ar ár bhféiniúlacht agus ár stíl mhaireachtála.
Le linn an chéad cheann acu, a tionóladh Dé Luain seo, labhair na saineolaithe a bailíodh sna cruinnithe fíorúla seo an taisteal a athchruthú, cathain, conas agus cén áit a rachaimid arís; agus ról na teicneolaíochta, sonraí agus iarrachtaí sa nuálaíocht agus inbhuanaitheacht mar luamháin athraithe tar éis Covid-19.
**Ó CHIAN SÓISIALTA GO DTÍ EISPÉIRIS FÍORÚIL: FORLÉARGAS AR AN DOMHAN TAISTEAL AS ANOIS AGUS ÓN TEICNEOLAÍOCHTA**
Frank Romero, Bhí Ceannaire na gClár Nuálaíochta Oscailte ag Amadeus IT Group, i gceannas ar an gcéad lá de Chomhrá Condé Nast Traveller a oscailt le teachtaireacht dóchais, muiníne agus uaillmhéine agus é ag freagairt na ceiste faoi conas a fhágfaimid taobh thiar den staid coraintín ina bhfuil cónaí orainn le míonna beaga anuas chun taisteal arís i gcomhthéacs ina mbeidh an Covid-19 mar atáimid i ndáiríre.
Is é seo an áit a thagann sé i spraoi an teicneolaíocht , an ceann atá ann cheana féin agus an ceann atá á fhorbairt chun freagairt do riachtanais shonracha agus sin, mar a mhínigh Romero, d'fhéadfadh sé teacht chun fanacht go buan agus an tionscal taistil a dhéanamh teacht amach as an ngéarchéim seo níos láidre agus níos fearr.
Tá trí phríomhcheist a bhunaíonn sé mar phointe tosaigh agus a bhfuil siad ag iarraidh a fhreagairt ón tionscnamh Rethink Travel: conas is féidir linn muinín an lucht siúil a mhéadú, conas is féidir linn teacht chun cinn níos láidre ná riamh agus conas is féidir linn an gnáthbhealach nua a dhearadh.
Chun freagairt dóibh, mar phointe tosaigh, tá tús á chur leis an obair in ocht réimse: achar sóisialta, seiceálacha sláinte uathoibrithe, féiniúlacht dhigiteach fheabhsaithe, rianú, faisnéis bhreise, eispéiris fhíorúla, seirbhísí róbataice, agus sláintíocht. Tá a fhios ag Romero nach iad na cinn amháin iad agus nach bhfuil a fhios fós cén bealach a ghlacfaidh siad, ach is iad na cinn atá ag tosú ar an treocht a shocrú; agus áitíonn sé gurb é an rud suimiúil ag an bpointe seo ná go bhféadfadh na réitigh a chuirtear i bhfeidhm sna réimsí éagsúla fónamh ní amháin chun déileáil le saincheisteanna a bhaineann le Covid-19, ach go bhféadfaí iad a chur i bhfeidhm freisin chun fadhbanna eile sa tionscal a réiteach d’fhonn feabhas a chur ar a chuid. éifeachtúlacht.
Maidir le fad sóisialta i saol an taistil agus conas é a chur i bhfeidhm ar bhealach inbhuanaithe, tá an earnáil ag dul i dtreo slua-bhainistíocht, a bheith in ann úsáid ghinearálta a bhaint as teicneolaíochtaí a bhí, i gcásanna áirithe, i bhfeidhm cheana féin. Mar shampla, úsáideann roinnt aerfoirt cheana féin ceamaraí chun na sluaite a bhrath, fiú sula dtarlaíonn siad a bhuíochas leis an bhfíric go ríomhann siad líon na ndaoine agus an fad eatarthu; o I gceann scríbe áirithe, tionscnaimh a bhaineann le, mar shampla, ticéid a cheannach roimh ré chun eolas a fháil ar an sreabhadh daoine a chaithfear a láimhseáil nó sineirgí ar nós Gabh do Thiomána agus Músaem Van Gogh trína dtreoraítear grúpaí taistealaithe a cheannaíonn a chuid seirbhísí chuig an músaem le linn uaireanta seachbhuaice san ionad ó thaobh sní isteach daoine de.
Beidh an teicneolaíocht riachtanach chun seo go léir a bheith ag obair an fón póca, dá úsáid fhorleathan ag an daonra agus toisc go ligfidh sé dúinn achar sóisialta a choinneáil agus muid ag déanamh idirbhearta; teicneolaíochtaí bithmhéadracha, go bhfuil aerlínte cosúil le Delta nó óstáin mar Yanolia ag baint úsáide as cheana féin chun próisis áirithe a shruthlíniú; agus an fís ríomhaire gur féidir leo, trí cheamaraí a úsáideann hintleachta saorga, go leor faisnéise a bhaint as daoine gan gá le hidirghníomhú duine le duine, go simplí trí anailís a dhéanamh ar ár mbealach siúil, ár ngnéithe agus an bealach a ghléasaimid.
Is féidir an tslándáil agus an mhuinín a bheartaítear a sholáthar do thaistealaithe a bhaint amach, i measc rudaí eile, tríd seiceálacha sláinte, ceann eile de na réimsí a bhfuil Romero ag tosú ar threocht a shocrú. Anseo thiocfadh siad isteach ag súgradh na seomraí teirmeacha a ligeann dúinn anailís a dhéanamh ar go leor daoine in achar gearr ama a bhuíochas leis an acmhainn a thugann íomhá amháin dúinn. Bhí siad ann cheana féin agus tá siad á gcur i bhfeidhm cheana féin ag roinnt aerlínte, aerfoirt agus óstáin . Tionscnaimh ar nós an bothanna seiceála sláinte agus seiceálacha róbataice.
Cé gur rud é a chruthaíonn conspóid, d’fhéadfaimis a bheith ag dul i dtreo céannacht dhigiteach fheabhsaithe a chuimseodh taifid dhigiteacha sláinte freisin. Anseo tá sé soiléir ag Romero: is ann a bheidh an eochair an rialachán a dhéanann gach tír air agus conas iad a thabhairt i gcomhaontú, ach go háirithe i príobháideacht, criptiú, agus slándáil a láimhseáil i gceart. Cosc a chur ar scaipeadh an víris trí shonraí a sholáthar, tá; ach na sonraí sin a chóireáil go heiticiúil.
Chomh luath agus a rianú, beidh sé riachtanach caighdeánú idir tíortha éagsúla a bheith in ann an fhaisnéis a bhailíonn gach ceann acu a shioncronú, chomh maith le Úsáideann ar a laghad 60% den daonra na feidhmchláir seo ionas gur féidir muinín a chur astu. Go dtí seo, tá sé fógartha ag an Eilvéis cheana féin go bhfuil sé ag obair ar iarratas le Appel agus Google; Tá an tSeapáin geallta freisin ar na fathaigh teicneolaíochta; Tá na Stáit Aontaithe ag déanamh é le sonraí a sholáthraíonn na haerlínte agus chruthaigh an Fhrainc a App féin (StopCovid) a oibríonn trí Bluetooth, gan geolocation agus atá le húsáid go deonach agus gan ainm.
Beidh an Lucht Siúil ag iarraidh freisin faisnéis bhreise ón gceann scríbe faoi shlándáil, cad is féidir agus nach féidir a dhéanamh. Chun seo a dhéanamh, tá eagraíochtaí móra ann cheana féin a fhoilsíonn treoracha ar conas an fhaisnéis sin a sholáthar agus conas í a roinnt, chomh maith le cuideachtaí príobháideacha atá dírithe ar codanna sonracha den domhan taistil, cosúil le cinn gnó. Níl aon easpa ann freisin comhoibriú chun faisnéis a roinnt i bhfíor-am, mar atá i gcás Wanda Maps, a bhí ag soláthar sonraí ar shiopaí oscailte le linn an choróinvíris.
A) Sea, d’fhéadfadh meascán de rianaithe, sonraí Móra agus féiniúlacht dhigiteach a chuirtear le foinsí maithe, rialtacht, a bheith inscálaithe agus le prótacail chaighdeánaithe a bheith ina chúis againn labhairt faoi choinníollacha taistil atá sábháilte agus iontaofa do chách, lena bhfreagróimis an cheist tosaigh sin maidir le tuiscint níos fearr a thabhairt don taistealaí, cur le feabhsú na sochaí agus le teicneolaíocht agus nuálaíocht mar cholúin. Agus beidh, beidh eispéiris fhíorúla, ach ní mar bhealach chun turais a athsholáthar, ach mar uirlis a cheadaíonn iad a thabhairt níos gaire dóibh siúd nach bhfuil taithí acu orthu nó, mar shampla, chun tuilleadh faisnéise a sholáthar agus cinntí á ndéanamh.
CATHAIN, CONAS AGUS CÁ TAISTEAL ARÍS? CONAS A BHFUIL SONRAÍ AG CABHRÚ LINN AN QUINIELA A CHUR I gCEARTA
Gailísis gan Smál, Ceann an Réimse Staidrimh agus Taighde Margaidh do Thurasóireacht Andalucía agus ollamh comhlach in Ollscoil Malaga; Sarah sagart, Ard-Stiúrthóir Cinn Scríbe ADARA; Y Natalie Bayonne, Saineolaithe Sinsearach ar Nuálaíocht agus Claochlú Digiteach na hEagraíochta Domhanda Turasóireachta (UNWTO), mar mhodhnóir, a bhí i gceannas ar conas a Is féidir le Sonraí Móra cabhrú le tuiscint a fháil ar iompar taistealaithe, ach freisin cé chomh tábhachtach agus atá sé fios a bheith agat conas oibriú leis na Sonraí Móra seo, conas a dhéantar an teicneolaíocht mar chomhlánú agus ní mar athsholáthar in earnáil na turasóireachta, conas is féidir léi cabhrú le poist cháilithe a chruthú agus conas nach féidir leis an turasóireacht radharc a chailleadh ar an inbhuanaitheacht a bhí sí. go mór i gcuimhne roimh ghéarchéim Covid-19.
Agus is é sin mar a thosaigh Sara sagart ag rá, tá sé riachtanach an taistealaí a chur i lár an aonaigh agus, le go n-éireoidh leis an straitéis seo, tá gá le Sonraí Móra chun aithne a chur air agus chun a bheith ábhartha dó. Mar sin féin, “ní hé an eochair é méid mór sonraí a bheith agat, ach tá conas a bhailímid iad, conas a chomhcheanglaímid iad agus conas a bhainimid faisnéis uathu chun iad a thiontú ina Sonraí Cliste”.
Sainmhíníonn sé é seo mar próiseas faisnéise turasóireachta a chruthú a théann trí chéim: "foghlaim, sonraí a bhailiú, treochtaí a fheiceáil, cad atá á lorg acu, cad nach bhfuil siad á lorg, cad a bhfuil faitíos orthu; gníomhú agus labhairt leo; Y an tomhas féachaint ar oibrigh nó nár oibrigh an méid atá déanta againn, agus cad a d'oibrigh cén fáth ar spreag é; chun an ciorcal dea-mhéin sin a chuireann an taistealaí i lár an athuair”.
Sa chiall seo, tá béim curtha ag Inmaculada Gallego ar a thábhachtaí atá sonraí le linn na géarchéime seo. “Tá siad tar éis éirí níos ábhartha ná riamh mar is féidir leo treoir a thabhairt dúinn i gcás éiginnteachta” agus chuir sé béim ar a thábhachtaí atá sé “infheistiú i sonraí, in anailís agus i gcomhghuaillíochtaí a ligeann dúinn an mhonatóireacht a theastaíonn ón turasóireacht a dhéanamh”.
Labhraíonn sé faoi Big Data mar nach raibh staitisticí traidisiúnta in ann roinnt ceisteanna a fhreagairt ag an nóiméad sonrach seo, ach ní dhiúltaíonn sé dóibh, ach molann sé meascán den dá rud agus luach a chur ar na sonraí a thagann ó chomhlachtaí oifigiúla, náisiúnta agus idirnáisiúnta araon. "Bain an tairbhe is fearr as gach foinse agus freastal ar riachtanais faisnéise na gceann scríbe."
Toisc go bhfuil, caithfidh cuideachtaí agus cinn scríbe sonraí a úsáid, ach ní ar bhealach ar bith. Ar an ábhar sin, bhí sagart ag iarraidh é sin a aibhsiú “ní gá an teicneolaíocht a chur i bhfeidhm ar a son” agus leag sé béim ar a thábhachtaí atá sé gan dearmad a dhéanamh ar cad é an cuspóir: “cén cineál ceann scríbe ba mhaith liom a bheith, cén turasóir ba mhaith liom a mhealladh agus conas ba mhaith liom caidreamh a dhéanamh leis na cónaitheoirí”. Seo nuair is féidir leat cinneadh a dhéanamh cén cineál teicneolaíochta atá le húsáid agus cén fhoireann inmheánach a fhostú.
Maíonn sé freisin a thábhachtaí atá sé go raibh ar an sos seo smaoineamh air agus athmhachnamh a dhéanamh ar bhunbhrí cinniúint mar gheall ar “Is é an rud a thagann as seo amach ná iomaíocht i bhfad níos déine ná mar a bhí: níl an t-éileamh mar a bhí roimhe agus beidh an earnáil ar fad san iomaíocht chun taistealaí a mhealladh a bhfuil níos lú féidearthachtaí aige anois”.
Mar sin féin, in ainneoin a thábhachtaí atá Sonraí Móra chun straitéisí a shainiú agus a chur i gcrích, cruthaíonn a úsáid agus a gcur i bhfeidhm sraith ábhar imní ó an costas ar an easpa caighdeán modheolaíochta, trí easpa trédhearcachta modheolaíochta a thiocfaidh chun bheith ríthábhachtach má mheasann muid go gcaithfidh anailísithe eolas a bheith acu ar na foinsí go léir. Dá bhrí sin, measann Gallego é sin "caithfidh comhlachtaí oifigiúla ról ábhartha a ghlacadh agus a chomhchuibhiú" agus cuireann sé ceist eile ar an mbord: easpa próifílí na n-anailísithe sonraí i gceann scríbe turasóireachta. “Dírigh an iarracht ar shonraí a bheith agat, ach mura bhfuil a fhios agat cad ba cheart duit a dhéanamh leis, mura bhfuil a fhios agat conas anailís a dhéanamh orthu agus mura ndéanann tú monatóireacht leanúnach, níl aon chiall leis. Ní hamháin go bhfuil sé riachtanach infheistíocht a dhéanamh i sonraí, ach freisin i ndaoine, in anailísithe a bhfuil a fhios acu conas leas a bhaint astu”.
Is é an tosaíocht atá ann faoi láthair. Ar an gcúis seo, mar a mhínigh Gallego, ó Andalucía bhain siad leas as na sonraí chun freagra a thabhairt ar go leor ceisteanna a bhí á n-ardú, mar shampla an tionchar eacnamaíoch a bheadh ag an ngéarchéim sláinte ar earnáil na turasóireachta, athghníomhachtú na margaí, dearcadh an éilimh maidir le Covid-19 agus Andalucía... Ach ní féidir leat radharc a chailleadh ar an todhchaí a luann tú turasóireacht inbhuanaithe, dul sa tóir ar an taistealaí sin a bhfuil suim aige i ngach ceann scríbe agus a bheith in ann é a athdháileadh de réir mar a oireann duitse.
Agus bheadh an cheist milliún dollar anseo. Conas a bheidh muid ag taisteal an samhradh seo bunaithe ar na sonraí seo? Míníonn sagart é sin Ag leibhéal na Spáinne agus na hEorpa, tháinig méadú mór ar chuardaigh nuair a fógraíodh oscailt na dteorainneacha, agus tháinig go leor acu ón bhFrainc, ón nGearmáin agus ó roinnt tíortha Nordacha. "Sea, feicimid an turasóir idirnáisiúnta sin atá ag iarraidh teacht go dtí an Spáinn."
“Feicimid trí chineál turasóirí: iad siúd nach bhfuil eagla orthu agus tá siad ag fanacht leis an solas glas a bheith in ann taisteal; daoine scanraithe agus go bhfuil siad ag dul a bheith níos coimeádaí; agus iad siúd idir eatarthu féachaint ar dhara tithe, turasóireacht tuaithe nó cad iad na bearta atá á nglacadh ar na tránna. Sa ghrúpa seo de liath, an cinn scríbe agus bearta a chur in iúl Beidh siad ríthábhachtach dóibh cinneadh a dhéanamh.”
Sa líne chéanna fuaimnítear Gallego é. “Tá gach rud nasctha go dlúth le bearta sláintíochta: conas a bhainistímid saincheist na dtránna agus saincheist na dteorainneacha. Tá cinntí á ndéanamh ag daoine ag an nóiméad deireanach, ag léiriú go bhfuil an margadh idirnáisiúnta le seoladh ag deireadh na bliana agus go mbeidh baint níos mó ag an samhradh leis an margadh náisiúnta, ach go bhfuil an cultúr taistil comhtháite inár saol”.
NUÁLAÍOCHT AGUS INBHUANAITHEACHT, LÉITHEOIRÍ AGUS DEISEANNA NUA CHUN AGHAIDH IAR-COVID-19
Peadar Moneo, Bhain Príomhfheidhmeannach an ghnólachta comhairleoireachta nuálaíochta Opinno leas as a chuid cainte le fáil amach cad a bheidh sa todhchaí agus na treochtaí a thiocfaidh as an téarnamh ó ghéarchéim Covid-19.
Tá Moneo soiléir, beidh cuimhne againn ar 2019 agus 2020 mar an nóiméad inar thug an domhan comhartha an-soiléir dúinn, mar is leor an nóiméad a d’inis an phláinéid dúinn a dhóthain agus creideann sé gurb iad na cuideachtaí is rathúla sna deich mbliana atá romhainn ná iad siúd a ionchorpraíonn an teachtaireacht sin ina gceannaireacht; iad siúd a chuireann san áireamh, in ionad neamhaird a dhéanamh orthu, na feiniméin sin is eol a tharlaíonn agus an tionchar mór a d'fhéadfadh siad a ghiniúint.
I dtimpeallacht ina bhfuil athruithe ag géarú níos mó agus níos mó, dearbhaíonn sé go bhfuil an méid a fuarthas le hoidhreacht ó 2008 go dtí seo tar éis an stoirm foirfe a ghiniúint: Líonraí 5G, idirlíon na rudaí, intleacht shaorga, athrú aeráide, cur isteach ar shláinte agus an cogadh fuar nua idir na cumhachtaí móra le haghaidh ardcheannas agus ábharthacht sa domhan digiteach agus sna teicneolaíochtaí nua seo cruthóidh siad domhan lán de bhagairtí agus deiseanna ina bhfuiltear ag tosú ar bhreathnú ar threochtaí áirithe cheana féin.
Bheadh sé i gcás na Hypochondria sóisialta, “eagla a thugann orainn dul i gcion orainn féin agus ar ár ngaolta agus a leanfaidh as sin an bealach caidrimh idir cuideachtaí agus úsáideoirí a athrú”. Beidh sé ríthábhachtach do chuideachtaí muinín do chustaiméirí a fháil trí do luachanna agus do chlú mar go bhfuil siad ag dul a dhíol níos mó, le corrlach níos mó agus tá siad ag dul a bheith in ann a dhéanamh arís, a mholadh. “Beidh an hipochondria sóisialta seo thar a bheith tábhachtach i na daoine scothaosta a bhfeicfidh a n-ionchas saoil méadaithe go mór, ach beidh siad an-chúramach chun é a chaomhnú. Níor stop muid ag smaoineamh ar cad a tharlódh dá mairfeadh duine níos mó ná 100 bliain agus cad iad na deiseanna agus na dúshláin a thugann sé."
Gné eile a bheadh le cur san áireamh ná an chothromaíocht atá le baint amach idir costas íseal, luachanna agus táirgí atá cláraithe le maireachtáil. “Tá níos lú cumhachta ceannaigh ag an tomhaltóir, beidh an tseirbhís i réim, go mairfidh rudaí i bhfad. Téann sé seo in aghaidh dífheidhmeachta pleanáilte”. Mar sin beidh orainn brandaí níos trédhearcaí ina luachanna toisc go dtuigeann siad go ndéanfaidh an tomhaltóir iad a mheas i gcónaí.
Labhraíonn Moneo freisin ar an geilleagar aitheantais agus an dul chun cinn a bhfuil súil aige a bheidh ann, sa chiall go bhfuil blas an tomhaltóra faoi bhrú na meáin agus urraitheoirí chun díriú ní ar na cinn is rathúla, ach orthu siúd a bhfuil níos mó fiúntais acu nó orthu siúd a ghineann tionchar níos mó.
Tá sé dóchasach freisin nuair a thagann sé chun labhairt faoi an geilleagar digiteach agus a chumhacht ag cuidiú le sochaí níos cothroime agus níos cothroime a chruthú. Bunaithe ar an toimhde, nuair a dhéantar seirbhís a dhigitiú, go laghdaítear an costas a bhaineann le rochtain a thabhairt do dhuine ar an tseirbhís sin go nialas, measann Moneo go bhfuil “Is féidir le seirbhísí digiteacha a bheith ina n-uirlisí comhtháthú sóisialta thar a bheith úsáideach, agus má dhéanaimid iarracht oideachas, sláinte, fiú lóistíocht iompair a dhigitiú, d’fhéadfaimis na huirlisí sin a úsáid chun an chothromaíocht shóisialta a chothromú. cinnte go bhfeicfimid an dlúthpháirtíocht sin ar thaobh na gcuideachtaí móra teicneolaíochta le haghaidh maith, toisc gineann sé íomhá branda agus an cineál ceannaireachta a theastaíonn uainn do na blianta atá le teacht; nó trí olc, mar gheall ar féadfaidh rialtais é a éileamh trí rialachán. Creidim go daingean i seo mar gheall ar tá sé inacmhainne ó thaobh na heacnamaíochta de agus cuireann sé le héifeacht nó le ranníocaíocht phríobháideach le réiteach fadhbanna sóisialta freisin”.
Rachaimid níos mó fós i dtreo digiteach agus rachaimid ó láithreacht fhisiciúil a iarraidh, go dtí gealltóireacht ar bhealaí digiteacha ar dtús agus ar eagla nach mbeidh sé indéanta do chinn fhisiceacha.
Ag cur san áireamh go bhfuil an t-am nuair a bhíonn imní orainn faoi bheith ceangailte taobh thiar dúinn, anois is é an rud a gcaithfidh muid déileáil leis ná an torann iomarcach a shroicheann muid. “Tá am an-mhaith ag teacht ar ais do na meáin mar tá sé le teacht ceannaireacht smaoinimh áit ar mhaith leat éisteacht le daoine a bhfuil a fhios acu cad atá á labhairt acu. Tá geataí íocaíochta sna meáin cheana féin agus táimid sásta íoc as mar tá gá againn le faisnéis inchreidte agus inrianaithe”.
Ina theannta sin, coimeádann Moneo é sin cuirfimid geall ar an áitiúil mar is cineál “tírghrá tionsclaíochta” a dhéanfaimid iarracht cosain a bhfuil gar dúinn ag am nuair a mhothaímid faoi bhagairt. Agus tá, tacóidh na rialtais leis na cuideachtaí a d'athlonnaigh a dtáirgeadh chun é a thabhairt ar ais go dtí an leibhéal áitiúil. msgstr "Tá cuntas ar feitheamh ag an Spáinn le haththionscalú."
Agus críochnaíonn Moneo ag caint faoi geilleagar na críche, den gheilleagar mall caipitil ina gcaithfidh na hathróga trína ndéanaimid ár gceannairí polaitiúla agus ár gceannairí gnó a thomhas a bheith difriúil. Is athróga inbhuanaitheachta iad, ach tuigtear i raon feidhme leathan (ó thaobh na heacnamaíochta, comhshaoil, gnó-ciallmhar), agus Tá na hathróga seo le sainmhíniú fós agus seo “an áit a bhfuil deiseanna móra na mblianta atá le teacht”.
COVID-19, BREXIT, THOMAS COOK, OVERTOURISM… DÚSHLÁIN NA SPÁINN AN CHEANNAIREACHT A CHOINNEÁIL
Villa Manuel Muniz, Rúnaí Stáit na Spáinne Domhanda, an Aireacht Gnóthaí Eachtracha, an Aontais Eorpaigh agus Comhar; Gabriel Escarrer, Uachtarán Meliá Hotels International; Y David Moralejo, Labhair stiúrthóir Condé Nast Traveller, mar mhodhnóir, air na dúshláin atá roimh an Spáinn le go bhfanfaidh sí ar cheann de na ceannairí domhanda in earnáil na turasóireachta, ar an obair atá déanta go dtí seo, ar a bhfuil fós le déanamh agus ar an ról tábhachtach a bheidh aige an chumarsáid maidir leis na cuspóirí atá le sárú a bhaint amach géarchéim atá ag athrú ó réimse na sláinte go dtí an tsoghluaisteacht.
Chuir Muñiz Villa tús lena óráid ag caint faoi na pacáiste beart don turasóireacht ina n-oibríonn an rialtas agus ina dtabharfaidh siad aghaidh saincheisteanna sláinte (réiteach na ceiste sláinte sa Spáinn agus forbairt prótacail don earnáil óstán); de soghluaisteacht idirnáisiúnta (dul chun cinn go dtí an 21 Meitheamh maidir le hoscailt na dteorainneacha san Aontas Eorpach agus i spás Schengen, arb ionann é agus 80 % de na turasóirí a thagann chuig ár dtír; agus oibrím ionas go mbeidh na critéir sláinte ag an teorainn analógach); bearta eacnamaíocha don earnáil le fógairt an Déardaoin seo; agus **iarrachtaí cumarsáide agus íomhá trí fheachtais éagsúla. **
Tá anailís déanta ag Escarrer go raibh an timpeallacht ina raibh muid ag bogadh cheana féin roimh ghéarchéim Covid-19 beagán casta mar gheall ar cheisteanna ar nós Brexit, féimheacht Thomas Cook nó an moilliú eacnamaíoch i dtíortha mar an Ghearmáin. Ba chomhartha é an luaineacht comhthéacs ina raibh go leor samhlacha gnó (go háirithe oibreoirí turas traidisiúnta) thug siad aghaidh ar an aincheist a bhaineann le dul chun cinn i dtreo an digitithe chun oiriúnú don éileamh reatha nó d’fháil bháis. Agus téann sé níos faide. “Ní hé an digitiú an t-aon luamhán athraithe. Tá cinn eile ann ar nós freagracht shóisialta agus inbhuanaitheacht”.
Toisc go measann Escarrer sin tagann an tsochaí amach as an ngéarchéim seo ag tabhairt tosaíochta do bhunluachanna (sábháilteacht, teaghlach, teagmhálacha, barróga, ag tabhairt aire do dhaoine scothaosta...) agus go cuideachtaí agus brandaí tosaigh caithfidh siad a bheith ann chun na riachtanais nua seo a thuiscint. “Beidh treochtaí tomhaltóirí ag athrú: Feicimid go bhfuil taistealaí níos ciúine, le dearcadh níos inbhuanaithe, a bhfuil meas aige ar thaisteal mall, a thugann tosaíocht do ráthaíocht branda freagrach, de bhranda tuaslagóra, níos mó ná an praghas. Ba mhaith linn níos mó turais intíre, níos eolach. Go leor iompair i gcarr don teaghlach ar fad chuig ár gcóstaí, go háirithe cinn leithinis agus, sa dara céim, chuig na hoileáin”.
Tarlaíonn sé seo go léir chun muinín agus dílseacht thraidisiúnta an taistealaí coigríche a ghnóthú. “Caithfidh muid é a dhéanamh tríd feachtais chumarsáide agus íomhá. Níl a fhios agam líon na n-agallamh, na gcruinnithe a bhí againn leis an bpreas idirnáisiúnta, ag cur réaltacht na heipidéime atá againn anois inár dtír in iúl”, a mhínigh Muñiz Villa, a dhearbhaigh sin “Is é an réamheolas a thagann chugainn ó oifigí turasóireachta, ambasáidí agus consalachtaí ná go bhfuil an-suim fós le teacht. Tá an mothú atá againn réasúnta dearfach.”
An tábhacht chéanna a thugann Escarrer don chumarsáid. “Ní Covid an phríomhfhadhb do chinn scríbe. Is é an rud is féidir le todhchaí na turasóireachta a mharcáil ná an rud is fearr nó is measa a chuireann gach duine in iúl faoin bpaindéim agus ní mór dúinn luach a chur ar ár sláinte agus ar ár mbainistíocht”.
Ar an láimh eile, tá níos mó ag baint le Cathaoirleach Meliá Hotels International imní faoin mbuntáiste atá ag iomaitheoirí díreacha na Spáinne cheana féin, amhail an Iodáil, an Ghréig nó an Phortaingéil. “D’éirigh leo a gcáil mar chinn scríbe turasóireachta sábháilte a choinneáil slán, agus ba mhaith linn go leanfadh an Spáinn an tsamhail chéanna sin agus caithfidh sí an chumarsáid sin a fheabhsú agus an paindéim á bhainistiú.”
“Rud a chuireann imní orainn go háirithe is ea bainistiú an dí-mhéadaithe toisc Creideann muidne cuideachtaí turasóireachta go bhfuil moill air agus ní féidir lenár gcliaint ónár bpríomh-mhargaí foinse taisteal go dtí an Spáinn agus go dtí le déanaí bhí orthu pas a fháil i gcoraintín”. Measann sé go bhfuil an taithí phíolótach a thosaigh Dé Luain seo sna hOileáin Bhailéaracha agus dul chun cinn oscailt na dteorainneacha go 21 Meitheamh dearfach, ach ní leor.
Sa chiall seo, tá aird ag Muñiz Villa déine agus slándáil lena bhfuil na cinntí tógtha ón Rialtas. “Ar an 21ú lá, is leor an scéal chun aon athbheochan a sheachaint, rud a bheadh olc don íomhá slándála agus don íomhá branda atá á léiriú againn. Bhí orainn an cinneadh a dhéanamh bunaithe ar chritéir sláinte.”
"Anois táimid ag imirt go leor le slándáil agus ní mór don chumarsáid ar fad a dhéanaimid a bheith faoi tharraingteacht ár dtíre agus slándála," Tá cinnte.